雙北疫情升級到第三級警戒，民眾為了配合防疫紛紛取消國內旅遊活動，觀光局表示依據國內旅遊定型化契約規定，目前疫情情況，除了旅行社已支付給飯店、餐廳與交通等等業者的費用，其餘款項應該還給旅客。
　　　　　
國內不少旅行社都表示會依規定辦理，不會收取手續費，也會和相關業者協商，為消費者爭取最大權益。

3種人禁跟團　觀光局：旅遊業扣必要費用後全額退費
#領口的荷葉編：大家出遊前要先弄懂規定喔><
#跟團 #春節 #退費

｜安心旅遊補助起跑｜傻傻不清快來看 安心國旅快樂自由行

✅活動期間：109年7月1日起至109年10月31日。

✅適用對象：自由行旅客（散客），非中華民國國民不補助；參加團體旅遊（如旅行社、遊覽車、企業員工、校外教學、進香團、里民活動等）不補助。

✅優惠措施：
1.不分平假日，入住全台灣22個縣市（包含離島）有參加安心國旅活動且領有營業執照或旅宿登記證的旅宿業，每房現場折抵住宿費最高1000元，須用1名入住旅客身分證字號申請，每一身分證字號限使用1次。

2.加碼補助：限在離島使用，包含金門、馬祖、澎湖、綠島、蘭嶼、小琉球，同樣不分平假日皆適用，得再多使用1次折抵，基本補助與加碼補助不限使用順序，但不得在同一日同時使用，需分次使用。

✅可搭振興券：旅客可使用振興三倍券支付折抵住宿費最高1000元以外的房價餘額，但須注意紙本實體券及行動支付等使用規範，有關振興三倍券相關問題，可洽經濟部1988諮詢專線。

✅訂房方式：
1.直接向有參加安心國旅活動的旅宿業者訂房（住宿券不適用）。

2.透過「台灣旅宿網」向有參加安心國旅活動的旅宿業者訂房。

3.透過觀光局核定的旅行社所營國內訂房平台，（觀光局核定的旅行社名單陸續公布於「安心旅遊自由行旅客住宿優惠活動」網頁專區），向有參加安心國旅活動且與平台合作的旅宿業訂房，至於參加安心國旅旅行社販售的機加酒行程是否適用住房折抵，應向購買產品的旅行社詢問清楚。

4.注意⚠️國際訂房網站不適用，例如Agoda、Booking.com

✅申請補助方式：

1.使用折抵身分證字的旅客本人必須入住。

2.旅客於入住前或入住當日至「安心旅遊自由行旅客住宿優惠活動」網頁專區，掃描並上傳身分證或健保卡（任一）正面圖檔，建立旅客資料檔案，健保卡無照片亦可。

3.旅客入住時須提示身分證或健保卡正本（任一）供旅宿業者核對是否本人入住。

4.旅宿業者應現場折抵住宿費，再向其所在地直轄市、縣（市）政府請領補助費用，不得等直轄市、縣（市）政府核撥款項後再匯款給旅客。

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針對高中以下自由行旅客，提供觀光遊樂園免費入園優惠，重點如下：

✅活動時間：7月1日至8月31日。

✅適用對象：未滿19歲，包含民國90年7月1日（含）以後出生的中華民國國民。

✅優惠內容：至參與活動的22家觀光遊樂業者，於售票處出示身分證明文件，不分平假日、不限次數免費入園優惠活動。配合防疫新生活運動，各業者需實行實聯制，需蒐集民眾同行一人的姓名及聯絡電話，供有疫調需求時，可立即聯繫。另下午4時以後入園的午後票及月光票等相關票種不適用補助。

✅參加活動的22家遊樂園：雲仙樂園、野柳海洋世界、小人國主題樂園、六福村主題遊樂園、小叮噹科學主題樂園、西湖渡假村、香格里拉樂園、麗寶樂園、東勢林場遊樂區、九族文化村、泰雅渡假村、杉林溪森林生態渡假園區、劍湖山世界、頑皮世界、尖山埤江南渡假村、義大世界、8大森林園區、大路觀主題樂園、台東原生應用植物園、遠雄海洋公園、怡園渡假村、綠舞莊園日式主題樂園。

✅校外教學若為透過旅行社團體旅遊，倘學生欲參與免費入園活動，因涉及學校採購契約規定，建議學校依契約與旅行社討論門票退費事宜。

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團體旅補助時間與自由行補助相同，重點如下：

✅合法國旅業者：每家旅行社上限35團，每間分公司再多2團，每團至少10人，2天1夜以上行程，每人每日獎助700元，每團上限3萬元，平假日都適用。

✅參團對象：中華民國國民或取得中華民國合法居留證件的外國籍旅客。

✅加碼補助：企業員工旅遊或入住星級旅館，每團15人以上，每人每日獎助700元，每團上限提高至5萬元；3天2夜以上長天數旅遊，每團15人以上，每人每日獎助700元，每團上限提高至7萬元。

✅離島團體行程：每團15人以上，每人每日獎助提高至1200元，每團上限7萬元。

✅聘請導遊或領隊擔任隨團人員，每團每日額外獎助1500元。

✅企業員工旅遊獎助：需要請旅行社安排客製化行程，由旅行社向觀光局提出補助申請，若是一般的人民團體、組織，辦理員工旅行，不符補助要點中企業需要有營業登記，無法申請補助。

本土病例激增，雙北三級警戒，政府呼籲國人避免不必要的移動，不少民眾取消旅遊計畫，旅行社都表示會依據相關規定，扣除飯店、餐廳與交通等等業者的費用後退費，但也有不少旅行社表示會跟這些業者協調，希望爭取讓消費者全額退費。面對消費者退訂取消行程的嚴重衝擊，業者們也呼籲政府盡快給予補助，不然國內旅遊產業快要撐不住了。

詳細新聞內容請見【公視新聞網】 https://news.pts.org.tw/article/526457

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