《公共服務時數究竟服務了誰》#深夜抱怨文 #文長慎入
既然是深夜，一定是抱怨文。

各級學校日剛結束，對於升上國高中的「新手父母」而言，除了搞懂108課綱之外，還有一項不算簡單的任務：「我要安排孩子到哪裡做公共服務？」

原本讓孩子增進對自我了解、增加生活經驗的美意，套上每學期做滿六小時轉換免試入學積分的機制，現在成為一項「協助孩子比序」的基本動作。注重升學成績的部分學校甚至明白跟家長表示，一定想辦法安排校內服務把時數「衝滿」，大家不必操心擔心，聽學校指示就對了。

那麼其他學校家長怎麼辦呢？請孩子問學長姐、line一下家有國中生的左鄰右舍、上網搜尋有提供公共服務時數的單位，這才驚覺自己晚了好幾步，「老鳥」早就搶光名額，不知道排到何年何月或只剩下路途遙遠的幾個單位了。

搶到名額也別太開心，還有孩子那一關要過！特別是不一定能獨立前往的國中生，才剛脫離國小沒多久，還是得依賴家長評估內容和交通接駁，預約前家長們考量各自的喜好、有空能帶孩子去的日期、尚有名額的服務內容…。說實話，早就把孩子的意願踢到邊邊，拜託幫忙配合一下，不然六小時從何而來啊？

還有還有，國中生們又比高中生們再「困難」一些！
根據公共服務的實施辦法，並非每個單位都能獲得學校認證，因此各大博物館、圖書館等公家單位成為最「安全」的選擇，部分基金會也可以(但注意還是需要先向學校確認是否認證)。然而多數只針對高中職以上開放，開放給國中生的寥寥可數，我猜想或許是國中生能承擔的任務和能力還有限，硬要開放也會造成其他人的困擾，的確很為難!

或許是聽到家長們大吐苦水，很多學校會利用大型活動徵求志工，沒有活動就安排清潔服務工作，畢竟公共環境總要維護、地上落葉永遠掃不完，幫老師跑跑腿也很需要，總之不必舟車勞頓也真有付出，的確是不錯的選擇。只不過再怎麼「開職缺」就是這幾種，全校人數加總還是僧多粥少，還得時時刻刻注意學校在哪公布開缺，實際情況運作起來，仍然很難滿足時數需求。

看到這裡，是否已經倒抽一口氣？原來人生這麼難！
這是家長和學生的角度，那麼「被服務」的單位怎麼想呢？

還記得我是國七菜鳥家長的那一年，怯生生地跟孩子到了某圖書館分館櫃台報到，櫃台人員一臉冷漠：「是某某國中的某某某嗎？你今天負責整理書跟上架，等下我帶你去負責區域。媽媽，你等時間到再來接她就好囉！不用陪在她旁邊喔！」看來已經應付過無數家長的他們，有種看盡千帆皆不是的無力感。

這樣的感受與事實相距不遠。除了女兒之外，蒐集其他人的經驗，大多接觸的對口相對冷漠，公事公辦懶得多說什麼，被分配的任務都是簡單重複、單調封閉的工作，「服務前訓練」越少越好執行，反正來的學生們大多是「過客心態」，既非自願也沒興趣，要求太多被抱怨刁難、不要求又得自己收拾「後果」，只好派些不用頭腦、做壞了也無傷大雅的例行性事情，平安順利就好，別找麻煩就好！

當孩子們第一次接觸志工服務是這樣的經驗，可能會產生哪些感受和想法？又學到了什麼「壞習慣」呢？

有人問過孩子的專長嗎？
有人引導孩子觀察社區哪些地方需要改善嗎？
有人真的花時間整理需要志工服務的地方嗎？
有人為國中生、高中生進行工作流程設計，讓他們更融入當下的工作環境嗎？
如果都沒有，只是要他們做那些「我們不想做的事」，誰會高興接受呢？
我們的孩子從這些服務時數學到的是「敷衍了事」、「形式重於內容」，既無法從中獲得成就感與自我價值，更別提什麼探索興趣、社區互動了！

有些學校已經漸漸進行改革，包括與社區的非營利組織長期合作，或者與真有需要的單位討論工作內容，讓學區孩子們可以跨出校園就近服務，也和社區共存共榮，嘗試體會社會課本中所說的這些名詞；然而絕大多數的孩子們仍必須自力更生，寄望爸媽們能找到什麼有趣點的資訊，祈禱緣分一線牽了！

我協助成立的國中生社團 What if lab 假設實驗室在討論疫情影響的課程中也提到公共服務時數，疫情期間幾乎全數取消，脫離這些場館後竟然找不到其他選項，然而這個社會顯而易見需要關心的人事物卻這麼多！
「難道我們看到的都是假的嗎？」
「難道我們能力真的只能做這些事嗎？」
「如果服務不是志願，還叫志工嗎？」
這堂討論課還沒結束，接下來的他們似乎想為這個現象「自願」做些什麼，發現了這個政策誤差、大家的痛點需求，實在超期待這群國中生的下一步！

而我們大人是否也該反省一下，為何選擇忍受這樣虛有其表的教育政策？這是我們要的嗎？公共服務時數最後「服務」到的，難道是大人的自以為是、一廂情願，還有自我感覺良好的學生樣板？

#做些真正有意義的事

昨晚我收到了一個老朋友的簡訊，而她可能跟你一樣，是一個平凡國中生的平凡媽媽。這位喬媽從少女就在轉播車上跟我們一起工作，我也經歷了她成家生子的十多年時光，算是參與她小部分人生，哈。

「魁哥，請問一般路跑活動有需要志工嗎？像我女兒這樣的國一生年紀可參與的志工活動，因為我想讓她藉由參與這樣的體育活動，了解體育相關的內容，也順便累積志工時數。」

「因為疫情最近都沒有路跑活動耶」

「是啊，但是一般若是有活動時會有需求嗎？」

「而且有沒有收未成年的志工要問，我幾乎沒看到過XDD」

「因為我只是突然想到，一般馬拉松賽事會有沿路提供補給品之類的」

「想多方面替宅女打開眼界，免得一直窩在家裡，如果之後恢復正常作息，才知道怎找資訊」

#再思考一下

我回答這位老友，有空幫她詢問一下，但放下手機想了一下，也許可以這樣做。

「我建議你可以尋找一個母女都能做志工服務的地方，這樣比較有志工的感覺，不要只是幫女兒找志工，你也可以起一個示範的作用。你帶頭她的興趣可能被點燃🔥」

「了解 呵呵^^ 胖媽媽會加油的💪」

「有時候就是換個角度思考而已，而且志工不會限制體重喔。胖媽媽加油💪」

「哈哈哈哈～～～我盡量維持外表的假象」

「我知道 你一向虛有其表」（還沒被打）

結果今天早上7:30分 我收到這位（偽）胖媽的訊息～（我放在留言裏）

哇，太佩服她了！而且這說不定會是她們母女日後很重要的回憶呢。

⚠️新竹縣政府防疫措施⚠️
📢截至2021年5月17日上午11時

🔴宗教集會活動
▶️各宮廟暫不開放參拜。
▶️宗教活動（法會、繞境、教會室內聚會、信徒大會、祭祀公業派下員會議…員）暫停辦理到6月8日。
▶️公祭暫停到5月28日；家祭落實實聯制，加強消毒、量測體溫及梅花座。
▶️里民集會所、活動中心停止外借。
▶️各工會、工商大樓、志工團體及勞工教育訓練等單位，所有集會活動及宣導活動停辦。
▶️受縣府委託、調解勞資爭議案的「社團法人新竹縣勞資關係協會」、「社團法人新竹縣勞資和諧促進會」及「社團法人新竹縣專業技能教育協會」三個中介團體，即日起停止辦理訓練活動。
▶️機器人競賽延後辦理。
▶️端午節龍舟賽停辦。

🔵替代役
▶️停辦5月份梯次役男入營、抽籤等相關作業。

🟠公務機構
▶️新竹縣公務員自5月17日調整上下班時間，彈性辦公時間得為上午7：30分~10時，下午4：30分~7時，每人每日工作時數不得少於8小時。

🟡營業場所
▶️20大休閒娛樂場所停業：1.歌廳、2.舞廳、3.夜總會、4.俱樂部、5.酒家、6.酒吧、7.酒店(廊)、8.錄影節目帶播映場所(MTV)、9.視聽歌唱場所(KTV)、10.理容院(觀光理髮、視聽理容)、11.指壓按摩場所、12.健身休閒中心(含提供指壓、三溫暖等設施之美容瘦身場所)、13.保齡球館、14.撞球場、15.健身中心(含國民運動中心)、16.室内螢幕式高爾夫練習場、17.遊藝場所、18.電子遊戲場、19.資訊休閒場所、20.休閒麻將館。
▶️新竹縣加列釣蝦場、陪侍小吃部、護膚店、夜市及溫泉業（大眾池）等5種場所為停止營業場所。

🟢居家檢疫
▶️引進外籍移工者，居家檢疫場所需提供單獨房間(限一人一室)及獨立衛浴、空調設備，定期量測體溫及消毒，有專人負責門禁管理及安全維護。

🟣社福機構：即日起到6月30日止
▶️托嬰中心謝絕訪客、托育資源中心暫停對外開放。
▶️兒少、身心障礙、老人住宿型機構及長照機構原則暫停探訪。
▶️社區關懷據點和長青學苑均暫停運作。
▶️社運、身心障礙、婦女及新住民團體等辦理各項補助活動，全面停止辦理。
▶️人民團體或社區發展協會之理監事任期即將屆滿者，請務必於任期屆滿前提出展期申請（可申請延長3個月）。
▶️家外安置之兒少停止辦理會面及返家。

🟤教育場所
▶️高三及國三學生5月18日起至5月28日，可請假不到校上課，不會列入出席率計算，也不影響出缺席統計。針對請防疫假未到校學生，需追蹤學生學習情況與健康狀況，並按照評量準則辦理補評量作業，不影響學生受教權益。
▶️社區大學2所、13所樂齡學習中心、成人基本教育班共12班、新住民學習中心及各數位機會中心，即日起至6月8日暫停開課。
▶️縣國中小內之社區共讀站停止對外開放。

⚪️旅遊景點
▶️溫泉業(大眾池)暫停開放。
▶️尖石鄉、五峰鄉露營區業者，即日起至5月28日暫時停止營業。
▶️竹夏星夜季延後。
▶️六福村、小叮噹停業至5月28日。

⚫️場館
▶️圖書館、美術館、縣史館閉館至6月8日。
▶️演藝廳停止外借，所有表演節目延後或暫停辦理。
▶️游泳館暫停開放。
▶️竹北國民運動中心停止營業。
▶️縣立體育館暫停開放。

#防疫期間一起加油
#共同渡過難關
#新竹縣議員吳旭智

單元主題：從羅浮到服務員

邀請來賓：孫茹蕙 夥伴
　　高雄市182團快樂童軍團 行義團團長
　　高雄市明華國中 童軍教師

　　孫茹蕙夥伴，其實我不認識他，只有幾次在fb留言互動的經驗，看她動態上的照片，表情總是冷冷的，前陣子看他要上來台北服務「10401羅浮考驗營」直接留言問他要不要來電台專訪一下，然後他就大方說好。就這樣2月11日早上十點他準時出現在電台，我到開麥克風前10分鐘才開始認識他，他日文系畢業、童軍老師、鳳凰志工、興趣童軍、EMT、單車、露營、旅行，完全沒有訪談大綱，我們就這樣對談了1小時。

　　最令我感動的，就是他和他父親的故事，父親是民國20年次的老兵，38年跟著國民政府來台，在台灣落地生根、結婚生女，因為晚年得獨生女，自然也特別疼愛她，儘管兩人相差了60幾歲，父女感情還是非常的好，雖然茹蕙從小好動愛玩難管教，但其實他的內心是非常早熟的，大學參加羅浮考驗營的前一個月，父親中風倒下，茹蕙知道母親照顧不來，所以就下定決心要休學專心照顧好父親，但床上的父親聽著茹蕙的決定，內心似乎不忍擔誤、拖累茹蕙，所以就在羅考營的前一天，病情急速惡化而逝世。身心百般煎熬下的茹蕙，仍然堅忍的如期參加羅考營，也因為在羅考營發生了很多事情，所以改變他的一生、他也決定一生要奉獻給羅考營。所以他才會特地上來台北參加10401的羅考營服務工作，才讓我有機會訪問他，也能讓全國更多童軍夥伴認識這位從「羅浮到服務員」的心路歷程。

自介：
　　孫茹蕙，大家都叫他阿喵，很菜市場的綽號，短短幾年的羅浮生活，打響了這個名字 當你聽到阿喵這個名字，你會想到誰？ 「我最常聽到的，就是有些服務員會說，原來你就是傳說中的阿喵」 我以為阿喵應該是長得很魁武，感覺很陽剛的女生，沒有想到是一個如此嬌小的女孩子 98年意外跟著朋友加入社團，朋友退社，阿喵留了下來，與童軍運動就此結下不解之緣。

　　從半路出家的門外漢，被半哄半騙的騙進了羅浮考驗營，從此註定了與羅浮考驗深厚的緣分 「我相信，我的考驗營絕對是一個真正的考驗營，考驗的不只是技能，而是我的心」 羅浮考驗營前一天，家庭不幸發生變故，也讓他決心要認識緊急醫療這塊，在101年考上初級救護技術員執照，102年為了充實救護經驗而加入岡山鳳凰志工，第一年的時數高達1300小時，受頒中隊長獎。這一年多的救護服務，雖然日子不長，但也看見了非常多的生離死別，人生百態。 「會踏入緊急救護這一塊，主要是當時年輕，當家人發生變故的時候，自己卻甚麼都不懂，什麼都幫不上忙，那種無力感，我再也不要有了」 也許是因為家庭生活背景的不同，所以對於很多事情的看法都不太一樣，在童軍活動當中，找到了自己的目標，嘗試過各式的旅行、大學畢業就以單人機車環島，跑了台灣一圈，只為了收集各地的營區資料，第二年挑戰單車環島，一樣也是背著帳篷，有的人問我為什麼一定要背著帳篷，我說：在草地上，你可以清楚地聽見所有的聲音，包含自己的心，為了走遍所有路線，在去年暑假騎單車上武嶺，然後直接從太魯閣下來，繞了台灣半圈為了南區羅浮考驗營的服務 為什麼特別執著於羅浮考驗營的服務？ 我常常看著那些羅浮初進考驗營的表情，再經過這幾天的相處，成長，最後一天踏出大門的時候，不管通過與否，都成長了許多。

　　羅浮考驗營，不是技能上的考驗，而是在驗收你的態度 羅浮活動對我來說是什麼，就是挑戰自己！透過獨立、拓荒的精神，找到屬於自己的路

緊急救護資歷：
※EMT-1 初級救護技術員 合格
※BLSi 基本救命術指導員 合格
※WEMT 山野緊急救護技術員 合格
※DMAT災難醫療救護隊 初階、進階 認證合格
※ETTC 急診創傷教育課程 合格