在先前我們召開的「單側聽損公聽會」中，針對職務再設計有許多討論。但，大家知道什麼是職務再設計嗎？
　
在公聽會中，中山醫學大學 語言治療與聽力學系羅敦信教授分享了一個故事。
　
「我曾經遇到一個個案，他是一位消防隊分隊長。疑似是因為工作壓力的關係，他在某一天值班時突然嚴重耳鳴，沒想到後來雙側耳朵的聽力都受損了。但是，還是在可以使用助聽器的範圍。
　
一開始我們在嘗試幫他做職務再設計時，其實相當困難。
　
因為消防隊小隊長在指揮火場的時候，有兩隻無線電，一隻是接收大隊長給他的指令，一隻是他指揮火場同仁用的無線電。
　
雖然他已經在火場很多年，經驗相當豐富，不過在火警發生的當下，他仍肩負著指揮同仁的責任，萬一發生什麼不幸，都是他的同仁，也是他要負責的。
　
後來，我們想到了一個方法，仍然可以幫助他使用無線電。
　
現在的助聽器，其實都可以連結無線裝置，我們就把藍牙串接器分成兩個，分別去串接兩隻對講機，如此一來，他便可以透過助聽器接收到無線電的聲音，也不會漏接訊息。
　
我們解決了這個問題，如今，他一樣繼續擔任消防隊小隊長的職務，並沒有因為聽力問題而有所影響。」
　
所謂的職務再設計，指的是為了讓身心障礙工作者，能夠適應工作環境、適才而用，因此重新規劃工作流程、重新設計工作環境、提供科技輔具等，透過職務再設計的輔助，可以有效協助他們克服工作障礙，也能促進身心障礙者順利就業、開拓身心障礙者的就業機會。
　
目前台灣的職務再設計，是依據《身心障礙者權益保障法》第37條，規定各級勞工主管機關，應分別訂定職務再設計相關計畫。不僅身心障礙者得納入職務再設計，包含因 ECFA 受影響產業的勞工，以及尚未取得身心障礙證明、不過經醫院診斷的失智症患者，也在職務再設計的範圍內，可以說是社會促進的具體展現。
　
然而，目前台灣的身心障礙的資格範圍內，並不包括單側聽損，也因此法規中便沒有規定必須替單側聽損進行職務再設計的法源依據。

但是，只要將其納入職務再設計，就可直接對於單側人士在職場環境中提供輔具，有助於適當減少與他人的差距，不止公部門，私人企業也同樣可以藉由職務再設計的良善政策得到幫助。
　
未來我們會繼續努力，給需要幫助的朋友更多保障，讓他們也能透過各種輔助或是調整來彌平差距，給予他們更友善的就業環境！

一邊的耳朵聽力受損，會造成生活上的什麼困擾呢？
　
求學期間，同學跟你講悄悄話，但卻都聽不清楚；朋友叫你的時候，也可能因為沒聽到而無法回應，久而久之，因為聽力問題，而漸漸與同儕疏離。進入社會後準備步入職場，也因為聽力問題，往往容易被排斥於門外。
　
這些單側聽損的朋友，他們的相關權益，需要有人來保障。
　
昨天下午，我和林穎孟 台北市議員 、莊競程 有志者是競程、管碧玲 (kuanbiling) ，一同召開「不再漠視，單側聽損勞動權益再評估」公聽會，邀請了 單側聽損協會、專家學者、單側聽損人士及其家屬，一起探討單側聽損民眾的勞動權益問題。
　
不久前，我們接獲陳情，一位民眾報考北捷行車類組_A11技術員(機電維修類)，通過了第一階段的面試，但在第二階段時卻收到通知，表示因為聽力未達平均標準，而無法應試，因為和北捷有關，所以當時便聯繫台北市議員林穎孟辦公室協助處理。
　
然而，在北捷簡章的聽力規範中，規定「未矯正下兩耳純聽力平均值須達 40 分貝以內，為合格基準」。該位民眾的單側聽力是 53 分貝、優耳聽力 18 分貝，平均低於 40 分貝內，才會決定前往報考，卻因為北捷採雙耳檢測分別應低於 40 分貝內，因此不予錄取。對於北捷因為簡章標示不明，導致當事人權益受損，北捷表示已向當事人說明，並承諾會修正簡章規定，避免誤會再次發生。
　
其實，單側聽損所引發的問題存在已經非常久了，目前在台灣，平均每 1000 個兒童中，就有約 3 位兒童有單側聽力損失。但是，這些朋友常被忽略在社會各個角落，直到求學或生活時，才被發現有單側聽力損失，甚至目前的法規限制，單側聽力受損也無法申請身心障礙證明。
　
目前台北捷運公司、台鐵及航空公司之體格檢測標準，皆是以「未佩戴助聽器」，來檢測聽力分貝是否達具備體格標準。但是，這樣的規定，並未合理解釋配戴助聽器後的聽力與職務的不適任性，是否具備實質關聯性。這樣的規範，明顯讓弱勢地位的聽障族群及單側聽損族群，排除於工作領域範圍外。
　
另外，由於目前單側聽損不屬於身心障礙資格範圍內，所以在輔具方面，政府並沒有補助，因此，對於進入職場的單側聽損民眾，比起雙耳聽損的民眾來說，更為弱勢。
　
目前勞動部的勞動力發展署有推動「職務再設計」的計畫，除了身心障礙者之外，受 ECFA 影響產業的失業勞工，或其他在職場上需要輔具，或是其他輔助措施的，都可以參加職務再設計的計畫來得到資源。
　
因此，我們認為，或許可以考慮將單側聽損，納入職務再設計政策中。不止公部門，私人企業也同樣可以藉由職務再設計的良善政策進而得到幫助。
　
對於公聽會內容，衛福部說明，過去以來單側聽損都有在討論，但法規上具有高度的醫療專業性，今年 2 月也在專家的建議下，提出預告修訂身障標準，修正鑑定作業辦法，未來，也會將公聽會意見帶回研議。
　
我們舉辦這次公聽會，希望能夠讓更多人知道單側聽損的族群、聽到他們的聲音，看見他們在社會中就業時遇到的種種困難。
　
最後，我們也呼籲政府機關、企業，就都應該伸出援手，提供單側聽損朋友們必要的服務與協助。國家的功能，不僅僅是提供最低需求的保障，而是應該對於因為身理或心理上所造成的各種差距，盡可能縮短這些差距、落實平等，這也是我們一直所追求的價值與精神。

#單側聽損：指的是一耳聽力損失，另一耳仍擁有正常聽力。

常見的問題

✔ 單側聽損是否符合身心障礙資格？

✔ 單側聽損能申請補助嗎？

✔ 單側聽損是否要配戴助聽器？

https://www.ilong-termcare.com/Article/Detail/4108

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