[爆卦]商品瑕疵超過7天是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇商品瑕疵超過7天鄉民發文收入到精華區:因為在商品瑕疵超過7天這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者sttrainline (梅林的魔法棒)看板PttLifeLaw標題[消費] 網購有瑕疵超過7日...


事實經過:

我知道七天鑑賞期是七天內「無條件」退貨

而當初拿到貨的時候因為商家在商品註明了「商品提供30日內退換貨」(一字未改)
所以我理所當然地以為從第七天開始到第三十天都是「有瑕疵可退貨」的
因此拿到貨的時候打開外包裝確認之後就沒有開內包裝使用,因為那段時間有點忙,想說
既然有30天那就不用急
結果這幾天在用的時候,拆開內包裝發現有瑕疵(要使用才會知道的瑕疵)
去申請退換貨時,賣家卻跟我說他們只提供10日內有瑕疵退換貨,10日後只提供無瑕疵退換

後來去找消保法都沒提到「網購有瑕疵在幾日內可以退貨」
(消保法17和19都有看了,但最後還是繞回7天鑑賞期)
只找到民法364和365


問題:

所以這樣是適用民法365和364的4個月內可退換貨嗎?還是特別法(消保法)優先?

PS.後來去找他的官網,賣家自己寫10日後可退換貨(但要自付運費),他根本在耍我= =
然後賣家說了一句禮拜一會諮詢消保官後就不回我了
但我因為很喜歡這項商品,所以還是希望以換貨優先








先感謝各位幫小妹解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.83.214
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1544200861.A.442.html
※ 編輯: sttrainline (118.233.83.214), 12/08/2018 00:44:41
KKyosuke : 10天以後東西有問題不能退東西沒問題可以退 12/08 01:03
KKyosuke : 你不覺得這很矛盾嗎...= =a 12/08 01:04
KKyosuke : 七天是可以"無任何理由"退貨 12/08 01:04
KKyosuke : 東西有問題當然可以退 12/08 01:04
justicesword: 瑕疵擔保,六個月。問題是妳要能證明 12/08 01:11
justicesword: 舉證所在,敗訴所在,通常就是一筆糊塗帳 12/08 01:12
chenweichih : 盧一下就退了啦 想要你換貨而已 但如果他有你想要 12/08 09:36
chenweichih : 的東西 你何不用換貨方式就好了 大家都開心 12/08 09:36
OAzenO : 改說要無瑕疵退換貨不就好? 12/08 20:06
sttrainline : K大,超矛盾啊!我聽到也傻了,還問他們是不是說反 12/08 22:01
sttrainline : J大我也是擔心這個,所以後來想還是自己去找人修吧 12/08 22:02
sttrainline : C大我一開始就說要換貨XD他說10內才可有瑕疵退換貨 12/08 22:03
sttrainline : O大,我也有這樣問,但他就知道我這個有瑕疵了啊XD 12/08 22:03
SuperPenguin: 無條件是消保法,消保法逾期還是有民法的瑕疵擔保, 12/11 11:36
SuperPenguin: 只是你可能有未從速檢查的問題... 12/11 11:36
a9301040 : 看什麼瑕疵吧 12/11 17:10
sttrainline : 感謝各位律師的回覆,後來賣家答應幫我維修了! 12/16 19:56

你可能也想看看

搜尋相關網站

  • #1超過七天鑑賞期可以不給換貨嗎 - 消費者保護

    A: 按消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。前項但書合理 ...

    consumer.moeasmea.gov.tw

  • #2律師的網路購物全攻略之-七天內退貨,超過七天才想退貨可以 ...

    因此,就算商品到貨已經超過七天,雖然確實不能再依照消保法19條在七天內無條件退貨,但如果商品本身是有瑕疵的,還是有機會依民法去退貨的歐。 阿商品如果都正常沒有瑕疵 ...

    juriscopetaiwan.medium.com

  • #3超過7天商品瑕疵是否需要退款? - 消費者保護

    第19條第1項:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理 ...

    consumer.moeasmea.gov.tw

  • #4在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎?

    但7/26又想退貨,帶發票到店家想退貨,店家表示應以鑑賞期7天內回來退換物品為由,不給予退9000元。 請問消費者在還沒收到商品,但賣家卻以購買發票當天日期七天內才能退換 ...

    www.legis-pedia.com

  • #5買家收到瑕疵品但已過七天鑑賞期 ...

    消保法第19條的七天無條件退貨是不論有無瑕疵都可解約退貨。但若是商品確有瑕疵,則屬瑕疵擔保責任問題,已不是消保法第19條的問題,即使超過七天,買方 ...

    www.law110.com.tw

  • #6七天鑑賞期買方賣方權益拉鋸戰

    上個月立法院初審通過《消費者保護法》修正草案,其中保障消費者權益的「七天鑑賞期」,增加了新條文:「特殊性質商品除外」。也就是說,消費者透過郵購或訪問買賣所購 ...

    www.mdnkids.com

  • #7市政新聞-網購瑕疵品到貨後超過7日仍可退換

    消保官陳柏菁表示,《消費者保護法》第19條猶豫期間是針對「訪問買賣」或「郵購買賣」的消費者,不論商品有無瑕疵均得行使7天內解約退貨權利。但如果購買 ...

    www.taichung.gov.tw

  • #8網購瑕疵品逾7天仍可退

    網路購物超過七天猶豫期間後,才發現購買的商品有瑕疵,一樣可以退換!台中市政府消保官表示,七天猶豫期間是針對「訪問買賣」或「郵購買賣」消費者, ...

    tw.stock.yahoo.com

  • #9退貨與退款

    若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到商品七天內至全國電子線上購物提出申請,並提供退貨原因。 ◇ 若非商品瑕疵或到貨商品超過七天(含 ...

    ec.elifemall.com.tw

  • #10消費退換貨有無次數規定?

    三、通訊交易或訪問交易之退換貨在通訊交易或訪問交易的情形,除了有前揭一般買賣規定之適用外,依消費者保護法第19條消費者在收受商品後7日內,倘非屬通訊交易有合理例外 ...

    www.legalaffairs.gov.taipei