【租到最貴的UBike，竟然是因為不專心！？】

我太太的公司，離捷運站走路大約還要15分鐘的路程，所以如果天氣好，她會從捷運站口騎UBike到公司附近，可以幫她節省10分鐘的時間，非常方便。

就在幾天前，她同樣從捷運站租車時，悠遊卡刷下去才發現那台車座椅壞掉了，她馬上把車推回去，刷卡還車，準備換租另一台。

不過不知道刷卡感應時出了什麼問題，機台上居然顯示「還車不成功，請聯絡客服」。

由於趕著上班，我太太只好先換刷另一張悠遊聯名信用卡，借了第二台車，騎到公司對面的便利商店買咖啡，然後去公司上班。

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當天下午四點多，我太太接到一通UBike公司打來的電話。

Ubike人員：「您好，請問您今天有在OO捷運站借車嗎？我們發現您有車未歸還的紀錄。」

我太太心想，一定是早上第一台車沒感應成功的關係，於是跟UBike人員解釋了一番，不過對方還是堅持系統顯示我太太有車沒還，兩人就這麼持續著鬼打牆的對話好幾分鐘。

最後，雙方都不知道該怎麼處理，Ubike人員只好請我太太核對租車的卡號，看看沒還的那台車是不是真的是我太太租的。

我太太邊聽UBike人員念著卡號，邊拿出悠遊卡對照，這才赫然發現，有問題的居然不是早上還車有問題的那張卡，而是順利把第二台車借走的悠遊聯名信用卡！

這就表示，沒拿去還的其實是第二台被我太太騎到公司的車！？這怎麼可能？沒還那車去哪裡了呢？

我太太在手機的這頭疑惑了幾秒，突然靈光一閃，腦中浮現出早上騎車到公司對面的便利商店買咖啡的畫面。

接著下一個畫面，我太太手拿著咖啡出了便利商店，然後頭也不回的「走路」去了公司！！

那台UBike，就這麼被遺忘在便利商店旁，從早上到下午四點。直到我太太拿著手機衝過去，確認了那台孤零零的腳踏車，就是系統顯示未歸還的車沒錯。

和UBike人員道歉和道謝後，我太太牽著車走向還車處，一邊讚嘆著UBike的貼心服務，一邊震驚於自己的腦容量如此狹小。

刷卡還車的那一瞬間，我太太拍照記錄下她有史以來騎過最貴的一次UBike。

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事後我們倆聊起這件事，都覺得很荒謬XD

表面上聽起來，好像是因為我太太記憶力太差，進去買個東西就忘了自己有騎車。

不過其實背後真正的原因，是【缺乏專注力】和【自動化反應】所導致。

我太太從下了腳踏車開始，腦中就開始進行「念頭接力賽」。

從早餐吃什麼、喝什麼咖啡，一直到公司的待辦清單、重要必須盡快處理的事項，腦子自動不間斷的運轉，念頭一個接一個，全然沒有注意到身邊正在發生的事情。

加上平時上班期間她也常來這家便利商店買東西，所以出了店門之後，腳就自然而然的自己往公司走去，完全行雲流水不用經過思考。

這種感覺就好像我們從不同入口走進平常就習慣搭車的捷運站，一邊想著事情，一邊習慣性的走下電扶梯、然後走進某一側的車廂，直到列車開了好幾站後，才發現自己搭錯邊了。

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「好久沒好好練習正念，功力真的退步好多⋯腦子超級散亂。」我太太感嘆的說。

這正是許多學員的寫照。

其實，大部分剛上完正念減壓八週課程的人，都會很明顯的感受到專注力、精力和情緒的改善。

但是能真正做到持續練習的人，還是少數。

這也是為什麼，我所創辦的台灣正念工坊，多年來一直堅持每個月舉辦兩場免費的同學會活動，讓學員們回來練習充電。

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因為開始做一件事不是最難的，難的是持續做那件事。
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每天10分鐘的呼吸練習，無論是通勤、午休、睡前，只要你肯堅持每天花這麼一點點時間，你的生活品質就可以得到一點程度的改善。

如果擔心自己練習沒有著力點，我在youtube上有一個12分鐘呼吸練習的音檔，連結我放在留言處。

有興趣的話，你可以把這個連結儲存起來，每天讓它陪你一次。

如果你願意挑戰自己，#連續一個月每天跟著這個音檔做練習，你可以留言讓我知道，或是你也可以在心裡給自己這個承諾。

一個月後，也就是4/23這天，我們一起來檢視成果。

#我太太說她也要挑戰
#我真是用心良苦

《＃布雷克碎碎念》
我覺得我應該可以去買樂透了，其實我一直都是iRent的忠實客戶，老實說已經租超過百次的車子了，之前也有在版上也有介紹過服務，這次暫停路邊用餐後，車子竟然就連APP也開不了。

一般來說我們都是用手機遠端遙控開關的，既然打不開就打電話給客服，打到客服平台試著操作開關也是啟動不了，研判可能是沒有電了，只能等他們的道路救援。

很幸運的在海邊渡過一個下午看海，也還好今天真的沒有什麼事情，就當作是一個放假的下午吧！但真的不得不說iRent的客服真的很有問題。

1.電話常常要等上好長一段時間，已經是習以為常，因為我們遇到的狀況是需多次電話溝通，詢問是否有專線處理，抱歉，他們沒有，所以我大概撥了三四次每次都要等。

2.第一次進線的時候已經跟他說我打不開，客服從平台測試也是打不開，結果叫了一個只帶電瓶的道路維修車過來，他也無法開車門那他怎麼充電，我跟維修人員一直跟客服講說無法開門，然後還叫我自己去找鎖匠，我被你的車卡住了我還要自己想辦法去找鎖匠。

3.後來維修人員判斷這需要拖吊車來運送車子到濱江站，或者是請他們送備用鑰匙過來，客服是說直接請拖吊過來，如果是送key，我們可能要明天了，很棒但是我們不想在這邊多住一天，因為我們還有一些個人物品還在車上面。

4.最後只能跟他確認是拖車，重點來了客服人員完全沒有在意我們到底一群4個人能不能回得去，拖吊車來了能坐上4個人嗎？客服是連問都沒有問，所以他們只是想要把車子拖回去，都沒有想到我們被困在這裡的人嗎？還好電瓶維修大哥說願意幫我們把其他兩名比較急的朋友載去火車站，要不然等一下拖吊車來了，他發現沒法載那麼多人，我們是不是在這邊白等了嗎？

5.我就問他今天租的時數到底要怎麼計算，他跟我說就到我第一次進線客服的時間，很好，所以我在這邊耗一個下午是自己的狀況，完全沒想任何補救方案，哈哈，從一點半到三點半了，很high！！

後續再補上
6.跟客服講了狀況，電瓶的維修員也跟客服講，也有回報了，結果拖吊車來之後才發現車門不能開，就不能直接拉著走，然後我第三次進線客服，我直接報身份證字號，我就問你們應該知道我發生什麼事，客服記錄上應該有吧！結果對方感覺狀況外，我又要重新講一次，換拖吊車司機跟客服溝通，好像也不知道狀況之類的，講到有點生氣。我心裡覺得你們不是會有注記，然後應該也會跟維修講狀況了吧！好的，感覺都沒有！

7.司機硬上用吊懸的方式，把車吊到後方，更妙的事來了，結果懸吊收不回來，油壓出了問題，就變成另一台道路救援來救另一台道路救援，哈哈，一直搞到五點半才離開外木山，開回濱江，司機竟然不知道要送那裡，哈哈哈，整個超棒的，最後整個搞完7點，對從下午1點半耗到7點，然後我覺得他們之後會鑑定完，然後再來跟我講拖吊費誰出，應該會有後續。

租和運真的是祝你好運
我知道客服很辛苦
但不在現場不知道現場的狀況
不是應該問的更清楚
才能把事情有更好的解決嗎
我只好繼續看海了

和運租車 好運粉絲團
和雲行動服務-iRent汽機車共享

🔥租irent要小心！
我們車子就掛在基隆外木山！irent一向都是遠端app遙控的開關門，居然停車之後不能開門，遠端也無法協助開門，用悠遊卡也不能開，判斷是沒電，發生意外難免，我更重視解決方式，但客服超級不專業

1. 派了一個帶電瓶的道路救援來，結果引擎蓋根本打不開，完全接不了電，所以無效，客服還跟我們說叫我們自己找鎖匠？要我們自己找鎖匠？

2. 後來，說要找拖吊來把我們車拖回去濱江，要用備用鑰匙開。也不問我們人數有多少，還要我們跟他說拖吊車應該沒辦法載這麼多人回去，阿如果不講是不是就要這樣搞事？其實，他應該可以送備用來就好了，但他說要明天？

3. 都出事在聯絡事情了，電話還撥不進去，說他們沒有專線，聯絡個事情每次要打個五分鐘，是當我們很有空吧？

4. 都出事出成這樣了，也沒說怎麼補貼費用以及彌補，只說我幫你時間紀錄一下，完全沒有任何方案，真的太奇葩，目前卡在這一小時了，真的是太妙了

和運租車 好運粉絲團

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用手機打開電動機車的電池座，取出沒電的電池，插上充電站，拔下充電站電池，換上機車即可再戰！
#iRent #共享電動機車 #換電池

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