【十六分之一｜ep7 用鑽石理論讓台鹽成為「最幸福企業」】 上週跟大家提到我如何運用「開源節流」的策略，讓台鹽在三個月內轉虧為盈。今天來跟大家分享我又是怎麼讓台鹽成為「全台灣最幸福的企業」。 我擔任台鹽董事長時，將我所提出的「鑽石理論」視為公司的核心價值，而這個理論的結構就是「最低的價格、最好的品質、最快的服務」。當時我立下一個規定，要求員工「電話鈴聲響三下以前一定要接起來」，以確保能提供最快速、有效率的服務。 此外，我也經常跟員工們強調：「顧客的抱怨是天使的聲音，抱怨的顧客是公司親密的愛人」，而我們的目標是要「超越顧客的需求」、要「寵愛顧客」。我也常常跟員工說，「你的薪水不是公司給你的，是顧客給你的，所以老闆、公司其實都不重要，只有顧客才是最重要的。」 當「以客為尊」的核心價值建立起來後，整間公司就會改頭換面，而「鑽石理論」也讓台鹽開始賺大錢。 在我的任內，每位員工最少可以領到12個月的年終獎金，也因為當時員工待遇很好，台鹽被排名為「全台灣最幸福的企業」。 將這樣的核心價值放在政治領域，也就是我經常提到的「三十年磨一念，以民為念」。我總是將民眾的聲音、需求擺在第一，即使遇到任何的困難也不會改變。我將運用企管的專長、以城市CEO的身份，持續為民服務，打造能讓所有人驕傲的「睛點桃園」。 #台鹽 #鑽石理論 #以客為尊 #睛點桃園 #城市CEO鄭寶清 #2021 #2021年 #daily #day #日常 #日常生活 #日常分享 #生活 #生活分享 #桃園 #桃園市 #桃園區 #桃園人 #政治 #政治人物

【十六分之一｜ep6 一瓶水的故事】 提到「台鹽」，許多人會直覺聯想到台鹽鹼性離子水瓶身的鑽石造型。這其實是我擔任台鹽董事長時親自命名、設計的，也成功讓這個老品牌再次打響名號，今天就來跟大家分享這瓶水背後的故事。 我接任董事長時，其實是台鹽虧損最嚴重的一年，甚至還有三個每年將虧損3億的工廠。但遇到困難，我並不會擔心「做不到」，而是思考該「怎樣才做得到」，並提出創新的解決方式。於是我一一盤點內部狀況，決定秉持「開源節流」的理念著手改革。 首先執行「節流」，我發現過去台鹽與澳洲公司買鹽的價格居然是全世界最貴，便安排多次的行程去談判價格。 過去的主管、董事長前往澳洲時，一切都由對方招待，離開時甚至還會收到禮物。但我當時強調，這些通通都不要，我們全部自己出錢。他們的老闆還因此私下詢問我的員工說：「你們董事長到底要什麼？」我說我只要一樣東西，就是「降價」。後來鹽的價格從每噸28元美金降到17.8元，台鹽每年也因此多賺了一兩億，增加可觀利潤。 接著便是「開源」，台鹽是抽取海水提煉精鹽，但後續就將水排放掉，沒有善加利用、相當可惜。當時我發現消費者愈來愈重視飲食健康，便決定推出「台鹽海洋鹼性離子水」，並以鑽石造型的包裝與其他品牌做出區隔，也是全台灣首度推出850cc瓶裝水的企業。 推出後，不但在國內賣到缺貨，甚至還賣到國外，連美國癌症中心都要求患者喝台灣的鹼性離子水，我們也在2016年獲頒歐洲飲用水品質獎。透過上述的做法，我也成功在三個月內讓台鹽轉虧為盈。 從台鹽的經驗出發，我認為好的政府就應該為民眾「創造財富」，我也立志成為桃園的「財神爺」，造福所有的民眾、鄉親。而「開源節流」是我認為相當實用、有效的作法，透過各項政策、福利，讓民眾可以擁有好的生活品質、願意在桃園成家立業。 #鹼性離子水 #台鹽 #開源 #節流 #桃園 #睛點桃園 #城市CEO鄭寶清 #2021 #2021年 #daily #day #日常 #日常生活 #日常分享 #生活 #生活分享 #桃園 #桃園市 #桃園區 #桃園人 #政治 #政治人物

#海水淡化 💧即刻解決台灣水荒！海水淡化就是關鍵💧 最近台灣水情嚴峻，桃園也開始減壓供水，我前幾天已經提出8項「開源節流」的建議，其中「海水淡化」是我想特別強調的重點。 其實早在我過去當台鹽董事長期間，就有幾家企業為了穩定的水源，跑來找我討論海水淡化的可能性。雖然當時海水淡化的技術已經成熟，可惜成本實在太高，水費恐怕要漲翻天，因此暫時作罷。 然而10幾年過去了，現在的技術不但成熟，成本也已經大幅降低，能夠被企業界接受。 放眼世界，我們看到許多國家的海水淡化經驗相當成功，像是以色列「從枯旱沙漠變成擁水國家」，海水淡化帶來的水量不但自給自足，還能與其他國家分享。附近的新加坡也陸續蓋了4座海水淡化廠，目前已能供應全國30%用水。 台灣很幸運，是一個四面環海的國家，周邊有豐富的海水資源可以運用，海水不易受到氣候降雨影響，且比起水庫清淤、檢修自來水管等浩大工程，海水淡化是最能迅速解決缺水問題的妙招。 因此，我呼籲政府積極學習他國經驗，儘速推動海水淡化技術、增建海水淡化廠，以解決燃眉之急。 讓我們一起努力「開源節流」，我相信，台灣不僅能早日擺脫水荒之苦，還能全面改善水資源系統，應對未來氣候變遷的各種挑戰！ #缺水 #乾旱 #水資源 #台鹽 #海水淡化 #開源節流 #寶哥 #鄭寶清 #城市CEO #睛典桃園 #睛點桃園 #城市CEO鄭寶清 #2021 #2021年 #daily #day #日常 #日常生活 #日常分享 #生活 #生活分享 #桃園 #桃園市 #桃園區 #桃園人 #政治 #政治人物