【《孫子兵法》：沒用的主管，比下屬更值得開除】  一家公司好不好，除了老闆是否膽大心細，選賢與能更是重要。  很多人只喜歡教導「新人」要怎麼適應職場規則，卻沒有思考有些公司之所以腐敗、良莠不齊，不正是因為太多資深前輩不知進取、只顧被捧享樂、胡亂下令、越來越懶散所導致的嗎？  台積電前董事長 #張忠謀 總是將《#孫子兵法》放在桌案上時刻溫習，在於這本僅有 13 章的萬年兵書，其實傳遞很多精妙的治國、經營公司的奇謀法則。  其中，中高階主管的品格與能力，就是孫子最看重的一環。  我們總是將焦點放在職場菜鳥，但最關鍵的其實是「中高階主管」這樣的老鳥，相較起基層員工，他們更能撼動公司基石，是公司的隱形命脈。  他們必須樹立原則，懂得辨識偷雞摸狗卻自以為是的資深下屬，將其默默拔除，一視同仁。  他們必須慧眼識珠，懂得篩選優秀，勤奮努力的人，給予他們鼓勵獎賞，讓他們忠心跟隨。  /  張忠謀在退休之前，特別約 3000 名屬下單獨吃飯，根據他們的行為、專長和想法，安排他們適合的主管職，由此可見「資深人員」的重要性。  美國前總統羅斯福、尼克森、小布希與布希，坦承很多政策都是借鑑《孫子兵法》，稱讚東方哲學簡直博大精深。  是的，關於職場生存、經營公司，甚至是帶領國家的法則，「謀聖」孫子早就告訴我們了。  春秋戰國時代很混亂、百姓民不聊生、諸侯各懷鬼胎，這種誕生在亂世的奇謀兵法，挪用到現在民主自由的太平盛世，可謂綽綽有餘。  接下來就讓孫子現身說法，給老闆和小兵們開眼，觀察主管到底需要具備哪 5 項特質，才有辦法讓一家公司慢慢邁向成功。  /  在《孫子兵法》的「始計篇」，孫子只用 5 個字，點出「中高階主管」必須具備的特質：  智、信、仁、勇、嚴。  孫子要求將帥須得擁有「足智多謀、賞罰分明、愛護屬下、勇敢果斷、樹立原則」的五種特質。  首先分析「智」和「勇」，一個優秀的高階主管，他不只很快就能掌握公司現階段的方針，更懂得觀察其他競爭者，從中摸索出如何讓公司改革創新，把原有商業模式再做突破，樹立個人特色。  企業經常模仿來模仿去，一旦墨守成規，就是等著被取代。  拿我之前寫的三星會長李健熙的文章舉例，李健熙就是看到半導體的潛力，鼓吹父親投資半導體，當父親瞻前顧後之時，他索性一不做二不休自己出資，最後開拓新格局，讓三星走向世界。  身為一個主管，他不能夠再做小兵們做的事。  他必須和老闆一起思考公司未來方向，懂得將眼光放遠，觀察時代脈動，開闢新的 TA ，或是創造出另一種商模，且光想沒有用，必須要有勇氣去實踐，不要害怕。  待佈局過後，接下來就是耐心等待，畢竟改革都是需要「時間」的。  /  再來是「信」與「嚴」，觀察台灣職場怪現象，往往是資深前輩佔著茅坑不拉屎。  礙於對方年資久，高階主管不好意思勸告他，不好意思要求他們做事，只好委屈菜鳥或是能力好的人，告訴他們吃虧就是佔便宜。  另外，高階主管正因是「空降部隊」，不敢大刀闊斧革新，擔心資深員工不理他、直接找老闆告狀。  在孫子的眼裡，這是滿嚴重的情況。  老闆和中高階主管必須取得共識，老闆篩選高階主管時要「萬分嚴謹」，選擇之後，就是嘗試信任對方的識人能力。欸，畢竟是你選出來的呀！  孫子認為高階主管必須相信自己，資深與菜鳥都要一視同仁，若想讓一家公司進步，員工的「忠誠度」非常重要，若老員工怠惰不聽話，主管必須嚴明軍紀。  孫子鼓勵高階主管不要害怕，不懂分寸的老員工就慢慢地把他們流放，至於如何做？這就是得另開一堂《孫子兵法》的計策了。  相對地，對小兵和老闆來說，一個高階主管如若太沒原則，讓資深人員各行其道，基本上是不能追隨跟任用的。  /  最後是「仁」，香港巨富李嘉誠曾把自己的用人之道，總結成這樣幾個字：「以誠感人者，人亦以誠應之。」  主管要樹立嚴明紀律，可是對待下面的人需要溫柔，需要展現仁義，讓他們心甘情願為自己打拚。  日劇《半澤直樹》裡頭有句台詞：「下屬的功勞是歸上司的，上司的過失是下屬的責任。」  這部劇說的沒錯，這是職場經常發生的狀況，卻無助於公司整體的進步。  下屬之所以做事，主要依循主管給出的方向，所以主管必須要有「仁」與「勇」，當發現自己提出的專案是錯誤時，要敢於承擔自己的判斷失誤。  曹操在行軍中規定，如果士兵踩到百姓耕種的麥田，將處以死罪，某天他自己不小心違反規定，遂當著全部軍隊割髮代首，向下屬們承認錯誤。曹操這個舉動，反讓他贏得屬下尊敬，最終取得官渡之戰的勝利。  一昧推諉卸責，只會在會議上滿嘴跑火車；不給明確方向，只想要底下的人想辦法；不懂得客觀檢視局面、一視同仁，只顧著胡亂護短。  這種高階主管，雖然不見得是鍾明軒口中「失敗的人類」，但確實會讓底下員工「心很累」，非常難做事。  原文刊載 ：#Adaymagazine