【8/2-8/8 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #8月⠀
❶ Square 收購金融服務新創Afterpay⠀
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▍我可以都不要付錢嗎?⠀
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數位支付系統 Square 在本週宣布收購澳洲金融服務新創Afterpay,預計將「先買後付」的平台整合進Seller 和 Cash App的事業單...
【8/2-8/8 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #8月⠀
❶ Square 收購金融服務新創Afterpay⠀
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▍我可以都不要付錢嗎?⠀
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數位支付系統 Square 在本週宣布收購澳洲金融服務新創Afterpay,預計將「先買後付」的平台整合進Seller 和 Cash App的事業單位。因此之後就算是規模小的店家,也能夠提供消費者「先買後付」的選項。⠀
AfterPay 是什麼公司呢?他們是一家提供「先買後付」(Buy Now, Pay Later BNPL)服務的新創公司。消費者可以在合作的商家、商城購物,就算是小額的消費也能零利率分期付款。⠀
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看到這裡腦粉可能會有一個疑問——那跟傳統信用卡分期付款差在哪呢? 首先這個BNPL的服務連小額的金額都可以分期,讓消費者在結帳就可以選擇; 再來是商業模式的不同,傳統信用卡商的營利方式多靠分期付款的循環利率(約佔60-80%),而以Afterpay為例,其提供的分期付款則為無利率,只要在首次支付25%的費用,就能夠買到商品。除非到期仍未付款完成,Afterpay才會和消費者收5%左右的費用。⠀
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AfterPay的收益來源主要來自合作店家,他們會和店家索取比Paypal、Visa更高的費用(每筆抽4%),雖然店家會被抽比較多費用,但是Afterpay會在官網上上架這些店家,讓全球超過千萬的用戶進行消費推薦。 AfterPay 的使用方法還是需要綁定簽帳卡或是信用卡來消費,其中有85%的用戶選擇簽帳卡,而95%的用戶都會準時繳納費用。⠀
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隨著近一年多來疫情的關係,BNPL的趨勢也不斷上升。截至2021年6月30日,AfterPay在全球已有超過1,600萬民用戶,近10萬個商家提供服務。而這次的收購案則以全股票方式進行,Afterpay的鼓動可取得0.375股 Square的股票(價值約290億美金)⠀
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❷ 遊戲商暴雪身陷性騷風波⠀
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▍遊戲巨頭可怕的潛規則?⠀
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不知道腦粉還記不記得前幾周為大家介紹的知名遊戲公司Steam呢?在文中以利編不僅對創辦人的平民風格相當欣賞,也連帶對遊戲產業提升不少好感,覺得有幸在裡頭工作應該是件幸福的事。不過對該產業的少數族群—女性而言,這樣的工作環境卻藏著不為人知的歧視甚至騷擾。⠀
在美國時間上周二(3日),知名遊戲公司動視暴雪(Activision Blizzard)總裁對外宣布請辭,其職務將由現任兩位副總裁接任,消息一出引發各界譁然。這間公司曾開發過多款全球熱銷的線上遊戲,包含鬥陣特攻、爐石戰記、星海爭霸以及魔獸世界等。雖然公司方面沒有明說請辭原因,但許多人將矛頭指向這兩周不斷延燒的性別歧視風波。⠀
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事情起於上月27日加州政府提出告訴,表示暴雪內部存在長年的性別歧視甚至性騷擾文化,員工相當不尊重女性,升遷或加薪等機會也相當偏頗。根據調查,暴雪內部的男性員工不僅會在上班時調侃女同事、開黃色笑話,甚至會在上班時間將份內工作丟包給女性,自己則專注於電動遊戲上。除此之外,公司裡也存在所謂大學兄弟會的風氣,包含飲酒與做出許多幼稚舉動(爬行辦公室隔間等)。這種文化甚至存在於公司規章上,像是薪資條件、升遷管道和請假機制等等都偏頗男性。⠀
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正當大家以為這是暴雪本身的問題,屬於獨立事件時,加州政府又發起了對另一間遊戲巨頭Roit Games的調查,表示在公司規章上同樣發現多處對女性不公平的條文,要求公司提供更多資訊。以利編聽到這個消息自然相當震驚,沒想到原以為如此歡樂的產業背後也暗藏這麼多可惡的勾當,只希望這次事件能殺雞儆猴,讓更多公司著手改革,重視性別平權。⠀
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❸ 東西兩樣情?美國奧運收視率⠀
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奧運在昨天順利落幕。本屆東京奧運因為台灣選手優異的表現,引起了不小的關注與討論度,更是刮起一股全民運動潮。然而情況在美國卻大相徑庭,負責轉播這次東京奧運的美國電視台 NBC 揭露,這次東京奧運的平均收視率相較 2016 的里約奧運足足下降了42%,NBC 花了 11 億美元購買轉播權,但卻賣出了超過 12.5億美元歷史新高的廣告費用,急劇下降的觀看人數導致 NBC 完全無法和廣告商們交代,後續還有許多補償問題需要協商。⠀
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美國分析師指出奧運收視率下降的原因主要有三個因素,1.因新冠肺炎,奧運推遲一年舉辦,嚴重影響美國人準時觀看的興致,難以炒熱。2.這次在亞洲舉辦,與美國時區相差過大,大部分的比賽都在美國時間深夜或凌晨轉播,降低大眾觀看直撥的誘因。3.奧運場館沒有觀眾,更是讓收看體驗變糟,加上美國人已經被困在室內一年半,比起坐在電視機前更想做其他的事情。⠀
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然而 NBCUniversal 的執行長 Jeff Shell 卻表示,他認為奧運依然是有利可圖的,因為奧運轉播對於 NBC 的意義很重大且深刻。嗯...這個原因很有趣!反正 NBC 表示他們會將會持續負責奧運的轉播(以機會成本的角度來說這間公司好像也沒有其他做更好的事情了...)隨著現代人收視習慣的改變,近年來 NBA總決賽、世界杯足球賽、奧運等體育賽事雖然面臨不景氣,但卻依然是有線電視收視率裡最好的且占有一筆不少的收看觀眾數,因此對一些消費性產品的品牌,還是非常有吸引力的廣告選擇。
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台灣之星小額付款 在 Basic的生活日記 Facebook 的精選貼文
全球最全方位的行動支付Samsung Pay,多元應用再出擊!今日,台灣三星電子宣布與悠遊卡公司簽訂合作協議,未來將打通全台多用途行動支付服務,此次獨家合作,亦為交通付款、小額支付等生活應用拓展全新里程。民眾只要在指定Galaxy裝置的Samsung Pay應用程式中下載一張全新的 Samsung Pay悠遊卡,以指定信用卡或簽帳金融卡線上加值或於悠遊卡指定加值地點以現金儲值後即可開始使用,「嗶」一聲即可完成各式交通付款或小額支付,輕鬆暢行全台,體現無現金智慧生活。
台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙表示:「Samsung Pay在全球行之多年,其簡易、安全、隨處可刷的特色讓Samsung Pay堪稱最強行動支付。Samsung Pay悠遊卡開通之後,台灣可望成為三星繼大中華區(中國/香港)、南韓、新加坡及英國後,全球第六個結合當地交通卡服務的市場。藉由整合悠遊卡付款功能,讓消費者得以更便利、快速地進出閘門,造福更多以大眾交通運輸通勤為主的上班族及學生族群,預期Samsung Pay積極使用率將上看7成。」
悠遊卡公司董事長陳亭如表示: 「目前悠遊卡活躍用戶超過2000萬卡,小額消費更不乏每年使用超過100次的重度使用者,未來有了Samsung Pay悠遊卡後,將提供消費者行動支付的新選擇,可望加速無現金社會實現的時程。」
結合Samsung Pay悠遊卡 打造全方位整合的行動支付
Samsung Pay歷經全球行動電子支付市場的成長熱潮,已廣泛使用於24個市場,並與全球2,000家銀行及通路合作,累積交易數量超過13億筆,為全球接受度最高的行動支付。憑藉悠遊卡於全台電子票證的流通卡數達全台第一(註一),每年的活躍卡數也超過2,000萬張(註二),三星獨家與悠遊卡公司合作,打造業界最全方位整合的行動支付服務。未來推出的Samsung Pay悠遊卡兼具行動支付便利性與悠遊卡多元支付兩大優勢,消費者除了可運用於高/台鐵、捷運、公車、YouBike等交通運輸付款,也可廣泛應用於超商/市、商圈、休閒娛樂場所、醫療院所、無人化設備、加油站、停車場、校園等開放悠遊卡小額支付的場域(註三),帶來全台走透透的便利「嗶」經濟。
註一:參考自金管會發布的新聞稿《107年12月分信用卡、現金卡、電子票證及電子支付機構業務資訊》附表7表示,全台流通的1.08億餘張電子票證中,悠遊卡就以6990.6萬餘張流通量,居全台第一。
https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201901310011&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News
註二:參考悠遊卡公司2月12日發布新聞稿https://www.easycard.com.tw/new?cls=1&id=1549960128
註三:Samsung Pay悠遊卡於全台灣可使用悠遊卡小額付款的場域皆有涵蓋。
台灣之星小額付款 在 元毓 Facebook 的最佳貼文
我創業時,清楚記得某公務員當面對我說:「你們這些人為什麼要創業?簡直是製造我們麻煩。」
當時是為了衛粧廣字號問題我和承辦人員吵,我還清楚告知對方這部限制廠商言論自由的法律根本違憲,一群公務員雞毛當令箭般擾民卻還自認保護民眾,可笑之極。
後來果然大法官宣告該法違憲。
可笑的是,我也親眼目睹所謂「有力人士」的同業,一通電話要對方搞清楚行政罰對象後台是誰,沒多久公務員長官來電頻頻道歉,聲稱「罰錯了,誤會一場」。
台灣不是不適合創業,只是更適合有力人士創業⋯⋯
文中銀行法等金融法實質上為保障特定高財力與黨政關係者之壟斷利益才存在,只是藉口「保障民眾」。限制僅銀行方可辦理匯兌,而銀行設立資格重重限制,深諳經濟學的應該都可以輕易看穿。
https://www.facebook.com/1094573702/posts/10213379279331833/
違反銀行法29條禁止的匯兌⋯⋯ㄕˋ
關案經驗
「
櫻桃支付是一家P2P小額跨境代付服務的媒合平台,#主要用於購物平台上的代購服務。舉例來說,身在台灣的A在淘寶上購物,#要支付人民幣時,#可以透過櫻桃支付,#將人民幣以路透社的中間匯價換算成台幣,外加1%的服務費,#轉帳到櫻桃支付台灣銀行信託帳戶中。
#櫻桃支付同時在中國尋找有換台幣的需求的B,#用人民幣幫A代付。完成付款後,#櫻桃支付便在中國把台幣轉到B的帳戶中。
透過這種媒合方式,A和B都沒有透過銀行做國際匯款,也不需要付500台幣以上的國際匯款手續費,卻可以在24小時內做到實質換匯。除了約九成是網站代購,櫻桃支付的會員中有一成是外籍移工、留學生。(延伸閱讀:被騰訊看上!投資銀行金童幫17萬菲律賓移工匯錢回家)
因為櫻桃支付不賺取匯差,只賺手續費,經營近兩年來經手金流約11億元。這種商業模式,在國外已經成熟。英國知名金融科技獨角獸TransferWise就是透過這種跨過銀行的匯款模式,打下歐洲市場,準備進軍亞洲。
」
Quote
一年多前,一家來自台灣的金融科技新創在新加坡得到大獎、被金管會讚賞。一年多後,這家公司在台灣被檢調搜查,暫停營運。這家當紅科技金融公司的命運,不只影響它們自己,也影響台灣金融科技產業的發展。
一年多前,#金融科技新創公司櫻桃支付(CherryPay)創辦人湯化德,到金管會演講,分享他的創業過程和商業模式。
當時,他創辦的櫻桃支付,剛打敗全球300多支團隊,在新加坡Startupbootcamp(SBC)金融科技(FinTech)國際新創加速器選拔賽中拿下前10強,被媒體稱為「台灣之光」。
前金管會副主委鄭貞茂(現國發會副主委)握著湯化德的手,要他好好做,成為台灣金融科技獨角獸。(延伸閱讀:8大潛力黑馬,誰能變身金融新創獨角獸?)
湯化德當時還不知道,在眾多鼓掌加油聲中,他其實走在一條細細的繩索上。
2018年8月,湯化德得再次對外解釋,他始終未變過的商業模式。但是這次對象不再是看好他的官員,而是正在調查他的檢調單位。#8月6日,櫻桃支付被檢調搜索,#因為涉嫌違反「銀行法」#經營匯兌業務送辦。
櫻桃支付遭到搜索,而且就在金管會主導的孵化器金融科技創新園區(FintechSpace)開幕前夕,震撼台灣新創圈。金管會主委顧立雄在CherryPay遭搜索當周接受《天下雜誌》專訪時透露,有不少新創團體因為此事,拜訪金管會。
為什麼一家公司,會同時被主管機關看好、卻同時又被檢調移送法辦?這家小新創公司的命運,又反應台灣創新環境的那些問題?
金管會稱讚,檢調送辦
櫻桃支付是一家P2P小額跨境代付服務的媒合平台,#主要用於購物平台上的代購服務。舉例來說,身在台灣的A在淘寶上購物,#要支付人民幣時,#可以透過櫻桃支付,#將人民幣以路透社的中間匯價換算成台幣,外加1%的服務費,#轉帳到櫻桃支付台灣銀行信託帳戶中。
#櫻桃支付同時在中國尋找有換台幣的需求的B,#用人民幣幫A代付。完成付款後,#櫻桃支付便在中國把台幣轉到B的帳戶中。
透過這種媒合方式,A和B都沒有透過銀行做國際匯款,也不需要付500台幣以上的國際匯款手續費,卻可以在24小時內做到實質換匯。除了約九成是網站代購,櫻桃支付的會員中有一成是外籍移工、留學生。(延伸閱讀:被騰訊看上!投資銀行金童幫17萬菲律賓移工匯錢回家)
因為櫻桃支付不賺取匯差,只賺手續費,經營近兩年來經手金流約11億元。這種商業模式,在國外已經成熟。英國知名金融科技獨角獸TransferWise就是透過這種跨過銀行的匯款模式,打下歐洲市場,準備進軍亞洲。
這也是為什麼,從新加坡到台灣都看好櫻桃支付,希望它可以成為亞洲的TransferWise。櫻桃支付也在2016年進入金管會指導、金融總會推動的「金融科技創新基地」(FinTechBase)加速器。
「CherryPay是很好的新創。它並沒有把資金直接匯出去,只是用local(當地)的人去幫他做這個服務。例如你要買日本的(網購),他就找日本的(資金方),去做match(媒合)。它沒有直接匯款,這就是它聰明的地方,」鄭貞茂解釋看好櫻桃支付的原因。
捲入詐騙疑雲,#被質疑是地下匯兌
然而,櫻桃支付卻因為一件事,被檢調單位盯上。
根據警方公布的資料,台灣出現詐騙集團,在臉書上宣傳販賣假商品,然後透過人頭帳戶在櫻桃支付登記會員,把詐騙受害人的錢匯到國外,共有30多人受騙。(延伸閱讀:跨國詐騙產業 為什麼抓不到?)
據透露,檢調認為櫻桃支付的模式和傳統地下匯兌的模式很像,#涉嫌違反銀行法29條第一項「除法律另有規定者外,非銀行不得辦理國內外匯兌業務。」的規定。依法,只有銀行、電子支付業者等領有牌照者,可以進行國際匯兌。
櫻桃科技沒有牌照,湯化德如果被判有罪,將面臨3至10年的刑期。一夕之間,湯化德從金融科技的明星,變成可能坐牢的嫌犯。
「沒有人可以幫我,」湯化德說,「過去他們為我鼓掌,要我好好做。但是現在,沒有人可以幫我。」
問題就來了:用創新方式提供服務的櫻桃支付,沒有跨國匯款的實際動作,卻完成了匯款,落到了台灣的法令規範,到底是不是銀行法中的「匯兌業務」?
穿梭在灰色地帶的金融創新,踩進銀行法大坑
這個答案,在台灣仍莫衷一是。
鄭貞茂一口咬定不是。他說,「我覺得這個(銀行法)不是問題。它並沒有把資金直接匯出去,所以不是(匯兌業務)。」
「從頭到尾,主管機關都沒有告訴他不能做。但是現在檢調卻來調查。這不是主管機關挖坑給他跳嗎?」一名不願具名的律師說。
尚澄法律事務所律師蔡昆洲提出疑問,「法律規定的匯款,說穿了就是兩邊帳戶上數字的改變。雖然CherryPay定義自己是匯款的媒合平台,但它做的跟Swift(環球銀行金融電信協會)的服務,差別其實不大,只是它沒有實際透過央行的外匯系統去匯款而已。」
先在新加坡註冊公司的湯化德說,他一開始沒有準備在台灣營運,而是打算在新加坡完成輔導後,就在當地運行。是因為當時FinTechBase正在開始第二期團隊召募,他也獲選進入輔導團隊。FinTechBase在台灣是金管會指導,他也才認為在台灣不會遇到法令問題。
(邱劍英攝)
「我從頭到尾,就不認為自己在做銀行法規定的事,」湯化德說,「銀行法本來不是我們這樣的模式和行為。我們還是以購物支付為主,一整個都跟原本銀行法不相干。」「台幣代收,算是換匯嗎?這就是模糊地帶。」他說。
但是台灣的法令,不允許模糊地帶,這是台灣金融科技遇到的二難。(延伸閱讀:挑戰監理紅線!他如何繞過鐵板,打造台灣最大虛擬貨幣交易所?)
當新創公司撞上舊法令,櫻桃案成了最受矚目的案件
「#台灣是所謂的大陸法系(成文法系),只要法令沒有規定可以做,就是不能做;但是在英國這樣的海洋法系,只有規定不能做,才違法,」東吳大學富蘭克林金融科技開發中心執行長蔡宗榮說,這就是為什麼TransferWise模式能夠在英國起家,在台灣則遇到問題。
「每個人在關心這個案子,因為櫻桃支付就是台灣新創與法令碰撞的經典案例,」他說。
更尷尬的是,這個燙手山芋,正在造成行政與司法之間的尷尬。
11月金管會正在審查第二批「金融監理沙盒」的申請案,若滿足條件,新創團隊就可以進入沙盒。按照「金融科技發展與創新實驗條例」,進入沙盒的團隊能予以法律豁免,主管機關也可以按照個案調整法令。而櫻桃支付,正是完成送件的團隊之一,現在正在金管會審查中。
櫻桃能不能進沙盒?金管會和檢調的矛盾
如果金管會允許櫻桃支付進入沙盒,等同認同它的確有觸犯「銀行法」的疑慮。雖然櫻桃支付得以在沙盒重新開始業務,但在進入沙盒前的法律責任沒有豁免,湯化德還是可能被起訴。
而且,更廣一層面來看,這也會讓現行台灣所有經營類似業務的新創業者陷入危險。舉例來說,同樣是金管會指導成立的「金融科技創新園區」(FinTechSpace),其中一個進駐團隊「轉帳幫」,他們計劃要執行的業務,就跟櫻桃支付極為相似。
反過來說,如果金管會認為櫻桃支付不需要進入沙盒,就代表其業務並未觸犯「銀行法」,在沙盒外也能做。(延伸閱讀:FundPark跨海來台進「沙盒」,要解中小企業的痛)
檢調還能以違反「銀行法」偵查嗎?這也讓檢調機關也陷入二難,「這就像他們(金管會)養肥的羊,然後要檢調(司法)來宰嘛!」一名熟悉檢調的人士調侃。
隱憂:忽略洗錢防制,沒有法規風險意識
另一個問題是,在傳統業者認為,櫻桃支付在洗錢防制上也做得不夠,才容易被詐騙利用,讓好工具被用在不好的地方。
在傳統電子支付業者眼中,這類的金融新創業者在洗錢防制上,都有很大的漏洞,是「為了跑得更快、丟掉了安全氣囊」的舉動。(延伸閱讀:26歲交大畢業生 搞定蘋果、谷歌、Line、三星與阿里巴巴)
歐付寶稽核經理鄭俊睿指出,公司為了符合洗錢防制等相關法令,在法遵、內稽、內控等相關,已投入8000至9000萬元左右的成本,「例如我們的業務稽核,會對代跨境付款進行查核,同時還有財務、資安等稽核,」鄭俊睿說。
湯化德認為,自己雖然不是電子支付業者,但整體來說並未違反規定。(延伸閱讀:大灑紅包搶下80萬客戶,「街口」摔一跤後的下一步?)
他們也要求所有的交易帳戶都需要實名制,也需要上傳照片,在KYC(用戶查核)上已經盡了力。為了做到更好的洗錢防制法規範,湯化德也希望可以進入沙盒,向金融聯合徵信中心查詢用戶資料。
他指出,現在聯徵中心資料及信用卡身分驗證,都只開放給金融業者使用,非金融業者無法使用。
櫻桃案恐引發寒蟬效應
蔡宗榮認為,新創業者沒有使用聯徵資料的資格,也反應出台灣的法令環境對新創不友善。
「聯徵中心是從銀行公會獨立出來的,要非銀行業者使用,很困難。但你不能要馬兒好,又要馬兒不吃草啊!開放非金融業者使用這些反洗錢的資源,也是主管機關需要考慮的,」他說。
「金融是新創的深水區。櫻桃支付的經驗有可能降低金融機構與新創合作的意願,甚至產生共創寒蟬效應。」
輔導過櫻桃支付的資策會金融科技創新組組長羅至善認為,科技人對FinTech的風險,並沒有完整的意識,需要「監理門診」,協助團隊釐清個別法規的風險。
肩上背著沙盒申請跟司法壓力,讓今年43歲的湯化德看來更加憔悴。
但他不後悔先在台灣開業,「如果我沒遇到現在的問題,這個問題也不會被注意到,其他人也會遇到,」他眼神裡沒有疲態,像個烈士般說。(責任編輯:賴品潔)