那一天是我大一入學的前一晚，一個人在人生地不熟的校外宿舍。地震結束後幾個人才從宿舍走出來，面面相覷問："剛剛那真的是地震嗎？"

大家抓了幾個東西便外走，我則拿了台收音機，試圖收取些外界資訊。

靜宜大學停車場上散佈著和我一樣慌張的年輕人，漆黑的山下則不斷傳來消防車在遠方奔馳的迴響。

921那晚的星星超級亮，抬頭一看，獵戶座的馬頭星雲清晰可辨。

不久後餘震來了，我們站在柏油路上看著身邊的人上上下下搖動，當時我感覺到這個地球是空心的，你可以感覺到自己是站在一層薄表皮之上。

921後出生的人真幸運，不用一輩子擁有這種大型天災的記憶。

我記得沒錯的話，這篇採訪日記應該登載在1999年10月份的聯合報系刊，後來聯合新聞網也曾經採用上載。
這是921第一天、第一手、第一時間、第一現場的紀錄，也是災難新聞採訪的例子教材，如何克服過程種種困難，在沒有通訊、橋段路阻中深入重災區，靠的是臨場應變，安全且把資訊完整即時送回總社。
剛好找到這篇資料，貼上來為921十八週年紀念存擋。
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《921採訪日記》
作者：聯合報林錫銘(10.1999）

震撼全台的「九二一集集大震」，頓時讓「福爾摩沙」陷入天搖地動的黑暗中，對受災的居民來說，家毀了，親人不見了！生與死就在一線之間，就像「斷層」般在一陣驚恐餘悸中有人就此永遠天人永隔，倖存者有如隔世重生，面對的卻是殘破家園的重整，與難以平復的傷痕；對從事新聞工作近二十年的我來說，儘管身歷採訪無數天災、人禍，看過一幕幕悲歡離合的生死離別的畫面，九二一大震地牛翻身當時，直覺的它終於來了……，一個預約的災難。
強烈的災難預感

才一個多月前，我還一直提醒媽媽、老婆會有大地震發生，不是杞人憂天而是要有危機意識，我的判斷是最近一年來台灣有感地震奇少，有異於往年，板塊聚集的能量恐會一次爆發，因此特別交代家中櫃上瓶瓶罐罐等重物要穩固或拿下，以防患未然，不是不捨毀了家具物品，而是不忍傷了親人造成遺憾。

九二一凌晨地震發生時，我還未睡覺，先感覺到電燈一熄一滅共兩次，冷氣機也是有氣無力及至停電陷入一片黑暗中，約莫十秒鐘，整個房屋開始輕搖，然後劇烈震動 ……狂搖，家中家具嘎嘎作響，魚缸的水溢出，直覺抱起沈睡中的小兒子離開床舖，因怕天花板上的玻璃美術燈掉落，這還是遠離震央的台北我家，家中五口都已很驚慌，何況全省各地在黑暗中無助的無數個家庭，而震央附近的民眾其感受的恐怖何止千百 倍。一陣陣劇烈搖晃後一分鐘，拜七二九大停電後的準備，已打開點燃家中所有手電筒及蠟燭，我打開無線電監 聽一一九頻道，一邊穿著外出服，也連絡一一九勤務中心瞭解災情，知道東星大樓倒塌了！還叫老婆趕快打電話回南投竹山娘家，我告訴半信半疑的她是中部大地震，我的判斷很簡單，電力強弱再停電，十多秒後震波抵達台北，符合南電北送系統被破壞，地震剛發生時我明顯看到輕微南北向搖動 ，然後才是強震、跳動方向不一，是本身建築結構韌度拉力反彈，就會產生方向不同晃動 ，剛開始的南北向搖動異於發生在花蓮的地震，台北會有西北東南搖動，所以我直覺判斷震央在中部，可惜竹山電話完全斷線打不通，事後證明我的判斷正確，老婆最近還說你講給別人聽，別人一定不相信這件事認為你吹牛，但她不得不相信！

拋妻棄子赴災地

前述的判斷是屬於我個人的，事實上從各級報社長官到第一線採訪記者，在地震一發生時，正確判斷這是一個大災難，在第一時間「拋妻棄子」離開家門趕赴受災現場，在混亂中長官調度也無懈可擊，加上編輯檯上挖版、換版之快速，讓聯合報在九二一地震新聞，從第一天就開始領先到底，讓友報最近檢討會不斷，各級長官報告寫不完，聯合報依舊讓人刮目相看，從九二一集集大震迄今碰到的新聞同業均豎起大拇指稱讚聯合報的表現。聯合報又打贏了一次漂亮團體戰。

以攝影組來說，地震後大家已不約而同揹起相機出門，我火速趕抵八德路四段東星大樓時，驚訝看到一至八樓不見了，消防局雲梯車正要緩緩升起，九至十二樓歪斜的窗口到處是呼救的聲音，有人揮舞著衣服、有人大喊救命，大批消防隊員也冒險爬上爬下救援受困民眾，部份不及穿衣的民眾僅裹著被單脫困，我看到幾戶人家，驚恐的抱在一起被救離現場，救護車一輛輛接走受傷的居民，警笛一陣陣劃過黑色的台北街頭。

鏡頭下的人間煉獄

採訪過千百次災難新聞，抵達東星大樓時卻讓我有些愣住了！大園空難時一百 零二人死亡，基本上最劇烈撞擊瞬間已過且無目擊，抵達現場時雖是到處屍首橫陳、碎肉斷骨觸目皆是，畢竟已無生機；過去幾次礦災採訪，雖也是一片慘，終究無法感受礦坑底下的溫度與悲慘，就算歷次大小火警等災害採訪時，也看過許多與生死搏鬥的一瞬間，但都不及現在眼前所見，因為自己才在幾分鐘前經歷有如世界末日的天搖地動 ，然後有大樓倒了，倖存者在窗口呼救，而八樓以下在斷垣殘壁中大多數的居民呢？而這樣的畫面也會發生在自己及家人身上，一個活躍的台灣，隨時隨地會地牛翻身的台灣，讓人有些不寒而慄。

在東星大樓現場待了差不多半個小時，交代留在現場的家源會再增派人手，我則趕回報社沖片發稿，才進攝影組發現景騰也已回來發稿，現場範圍太大兩人並未碰到面，但不約而同返社發稿。此時的編輯部陷入一片忙碌中，只見項總編輯、羅主任…等人在忙中指揮若定，編輯中心手忙腳亂卻不敢絲毫出錯，一有最新消息進來得改寫最新狀況，那一晚的編輯部彷彿也是災區，大家亂中有序搶救生機分分秒秒與時間賽跑。

前進南投

在大家揮汗如雨努力下截稿，事實證明那一夜大家的努力沒有白費，天亮後聯合報睥睨各報，交出一張亮麗的成績單。截稿後，項總、羅主任作出上下並行的決策，包括馬上預訂天亮後的直升機，飛臨災區上空鳥瞰攝影，陸地方面馬上派出攝影記者前往災區南投，這些都是凌晨三點多就決定了，事後證明這些決策足足快了友報十個小時，等友報發覺一切都慢了！只有吞聲挨打的份了！

夜赴南投災區，攝影組龍頭指定我前往，因素一，我老婆娘家在竹山，每逢長假總會到南投，其實對南投縣境之熟是因為撿石頭，為採石我曾走遍每一鄉鎮，埔里眉溪的黑石膽，中寮的鐵丸石，國姓的龜甲石，信義、水里的龍紋石、紅鎧石，濁水溪的濁溪石是硯台的上材，清水溪、陳有蘭溪等主支系均留下採石足跡，一進南投我可以拋開地圖也不會迷路。因素二，我早被戲稱為災難記者，好像我出現就有災難似的，這一趟打火行動 非我莫屬了！

淩晨四點上高速公路

來不及回家準備任何換洗衣物，打理底片沖洗工具及測試電腦就等採訪車駕駛小闕回報社接我了，凌晨四時我們已經在高速公路上飛馳了，「急如星火」是當時最好的形容，儘管我一直提醒小闕放慢速度，高速公路在震災後可能凹凸不平或有墜落物，但碼表上速度一直保持時速一百 三到一百四，一路大地漆黑，只有少數車輛擦身而過，像一道流星劃過，「急如星火」不正是這般景象。

在路上為瞭解南投最新災情，一直嘗試與家住竹山的南投記者紹聖兄連絡，奇蹟似的他的大哥大竟能通，得知大概橋斷路阻情況，還得感謝紹聖兄在繁忙採訪災情時，順路探視我岳父家，得知大家平安無事，心中懸念也完全消失。平常高速公路大哥大訊號一路滿格，在地震後途經苗栗及至三義、豐原路段開始已時斷時續，一進入南投已完全斷訊。清晨七時不到抵達草屯，天早已翻白多時，但大馬路上到處是露宿的民眾，經一夜大地翻騰驚嚇，有人惺忪楞坐，有人俟天亮後才入夢鄉—以大地為床以天為帳；草屯通往埔里的道路已中斷，到處是隆起的柏油路，高達四、五公尺，連房屋、田園也高高被抬起，遍地有如被轟炸過似的。試了好幾個路口，當地居民給我的答案是無法到埔里，因為路況太差，愈往裡面情況愈差；當時感覺災情愈是嚴重更要進入，不入虎穴焉得虎子。

騎車入埔里

既然汽車是進不了埔里，若用兩隻腳跋山涉水不知到何時才能抵達目的地，於是心生一計，開始詢問摩托車騎士有無辦法進入，得到的答案均是搖頭—很難！不過還真的天助我也，遇到一個熱心的草屯居民林松輝騎著一二五ＣＣ機車路過，他表示天亮後他從埔里半途回到草屯，一路坍方、路基崩塌、馬路變形拱起很厲害，雖然很危險但勉強可以通過，當我表明是聯合報台北下來的記者時，他二話不說「上車吧！我載你進去！」我交代採訪車駕駛小闕留在原地等我回來，如果電訊能通時跟台北聯絡就說我進入災區了，留下所有東西，我只揹著攝影包包準備天黑前再出來發稿，如果無法一天來回，發不了稿等於白走一遭，既然知道埔里災情嚴重，道路、電訊、電力均中斷，我判斷在埔里是無法發稿的，若再帶著大包小包進去徒增工作困擾，不如簡騎輕裝方便得多，事後證明我又對了！

騎摩托車進埔里如魚得水，一路雖然顛簸，遇有崩塌處左閃右躲就可以避過，斷層處拱起小山似的馬路，兩人又推又拉總可以把機車越過，橋面接合凸起的高點，不是很重的機車也抬得過去，一心想入災區也體會不出吃力，一路上又拍照又趕路，才早上八點我已進入埔里市區了，距離地震發生後已經過六個小時，用一夜未閤眼換來的。

青山一夕黃頭

進埔里前最教人震撼的畫面，就是在雙冬附近的九九峰，印象中青翠的山巒卻一夜變黃頭，上百 個山頭在強震中被削掉一層皮。埔里鎮上更不用說到處是災情，信義路上十七間連棟三層樓變成二樓，樹人路十五連棟公寓一樓也不見了，而東倒一棟西倒一棟，沒有一條街道是完整的，到處是茫然的鎮民和有如廢墟的鄉鎮—一時讓相機不知從何拍起；然後耳邊有人說，那邊還有五人受困……再過一條街那邊有二人……還有那個方向過去也有五人被埋……。埔里好山好水是出了名的，這裡生產好酒出美女，也是眾所皆知，我數度來過埔里，在眉溪上低頭尋石，也曾匆匆路過上霧社，就算路過一瞥也能感受埔里的美，而這一次再來……埔里竟像是被撕裂，世世代代耕種的田園破碎，美麗溫暖的家像骨牌被推倒……。

交通中斷、電訊失聯、電力消失、外援還未到，埔里人此時真的體會什麼是自力救濟，在殘碎瓦礫中倖存的人徒手搬移斷垣殘壁，或用鏟子、丁字鎬等簡單工具含著淚挖掘著，淚和汗交融早已分不清，唯有的幫手就是街坊鄰居或近親，一鏟又一鏟……然後俯身呼喊親人的名字，期望被困親人一絲回應，然而許多家庭失望了，已斷魂親人的屍體是自己挖出來的，也呼天搶地涕泗縱橫抬出自己的親人……。

相較六個小時前，台北市東星大樓倒塌現場，目擊震後十分鐘已有數百名消防隊員奮不顧身搶救受困居民，遠在台灣中心的埔里「城鄉差距」竟是這樣明顯，無助的災民驚慌失措，教人情何以堪？

救災難使力

埔里警分局與毗鄰的鎮公所都垮了，為數不少的警員將分局四週圍起繩子管制，因為槍枝、彈藥被埋在裡面，偶見幫忙挖掘、指揮交通的是附近國軍一處彈藥庫士兵，除了留守衛兵之外，其餘人就近投入救災工作，只是畢竟非工兵專長缺 少重機械，凸顯心有餘而力不足，如果南投災區也像台北，外援的救難人員在第一時間就能抵達現場，傷 亡人數應該可以減少許多……如果電訊不斷，也許南投慘烈的災情外界可以得知……如果道路不斷，也許外援可以迅速抵達……太多的如果。

災害太多，範圍凌散又廣，單靠區域性警力，消防隊根本使不上力，何況自家或多或少都有災害傷亡。這就不得不對本報駐南投、台中的記者心生敬意，在災區中大家都有輕重損害，算是災民了，還來不及安撫驚魂的家人，就開始出門採訪，至今夜以繼日。雖然在災區多次遇到南投同仁，從呂特派、芳銘 、紹聖、家樂、文禮、錫明……等人，因為大家都忙於採訪，只能短暫寒暄，在系刊一角再次表示對他們的敬意，也謝謝他們的協助。

直昇機送出底片

在九二一震災第一天，意外出現「秘密武器」，副總統連戰在早上即搭乘直升機飛抵埔里巡視災情，政治組鳳馨隨機採訪，我們在災區碰面時驚訝不已，得知她今天就會隨機回到台北，我一骨碌將已拍好的底片全交給鳳馨，回台北後務必馬上交給攝影組處理；但後來連副總統得知埔里基督教醫院無法處理的重傷患數十名，必須轉診台中榮總，他毅然將直升機隊留下作為救護用，他與隨從在視察災情後，在埔里高中樹下足足等了數小時；這可急死我了，急救傷患是當務之急，但一架直升機只能容納三名傷患，而滿滿一操場的傷患……，心中掙扎的是如果鳳馨今天無法回到台北，這些底片不成了廢片，如果留在我身邊發稿是有困難，但總能克服傳送回台北，在等待空檔，我數度再進入市區穿梭拍照，一有拍完的底片即再交給鳳馨，直到剩下六名傷患，確定她馬上可以成行，我才如釋重負離開埔里，「秘密武器」為我帶出十二卷底片，是震災第一個早上的採訪成果。

事後很多新聞同業傳述，聯合報埔里災情的照片是如何傳送出來的，有人說是雇請直升機多花了數萬元降落帶出來的，有人說是重賞請人專程送出去的不一而足，事後我開玩笑說是請副總統幫我的，有人卻相信，但大多數人半信半疑！

還在煩惱斷電斷水斷訊的災區，對發稿是一大挑戰，如今減輕一大半；離開埔里後我沿著暨大、日月潭、水里到集集，等於繞了一大圈受災山區，一度欲進入信義，但得知新中橫完全坍崩，連摩托車都無法進入才放棄，集集的災情也是奇慘，到處屋倒人亡，一位老者告訴我，夜裡那一場地震，把他從床上高高彈起摔落地上，跌坐在地上後又被四腳朝天翻了兩圈，整個鎮上居民衝出屋外哀嚎四起……在漆黑的夜裡，那種難以想像的悲愴畫面，而許多罹難現場都是父母死前還緊抱著子女感人鏡頭，走到每一個地方就有一個感人故事，就發生在與世無爭淳樸的鄉村。

陌生人相助，溫情處處

當天下午在日月潭往水里深山中，也發生一段小插曲，就是摩托車在上不著村下不著店處爆胎，就在路上攔到一部反向中型貨車，表明我是聯合報記者，該摩托車主是草屯熱心幫我的人，能否幫我們載到水里補胎，當駕駛還在猶豫時，其座旁的太太已連聲說趕快回頭載他們，就是這樣一路上都有人熱心幫忙，頂著聯合報三個字在窮鄉僻壤依然順暢無阻。水里機車行也受災老闆又不在，不過摩托車主林松輝說他自己來換胎，動 作純熟不輸行家，不然行程一定受影響，採訪工作勢必打折扣。

所以碰到這樣災難新聞採訪，除了判斷、衡量距離、時間及安全外，適時得請求當地人協助。當夜留在草屯發稿又是一例，當時我無法確知台中市或鄰近縣市是否恢復供電，與其浪費車程不如將時間留下找尋解決辦法，在一片漆黑的草屯鎮上那裡有電？映入腦中的就是醫院，惟獨醫院備有發電機，而且醫院周圍電信也是首先會搶修的，這一點我又對了！醫院附近小區域電信恢復，雖然訊號不甚穩定，但已足夠我用電腦發出照片，有電就可以沖片、掃瞄機也可以動 作。在急診室裡傷患眾多，我借用醫生看診桌一角作業發稿，來來往往的民眾也一睹為快，頻頻詢問畫面中慘狀是哪裡？也訝異科技的進步，聯合報記者竟是如此就能發稿，明天報紙就有嗎？這是他們共同的問題！最近新聞同業很好奇我在災區中是如何發稿的，我並未藏私，不吝提供這段經驗，大家才恍然大悟，事實上當夜台中市也是停電狀態，雖然旅館有備用發電機，但有友報記者從災區趕返台中準備發稿時已是晚上十一點多，最後一張照片也沒有發回台北。

紀錄災難，用心看待生命

連著幾天在南投災區採訪，明顯感受攝影記者數目我們比友報少了很多，友報派出十一名攝影記者分赴南投、台中災區，聯合報攝影組保持精簡的三至四人而已，人力顯然不足應付如此大災難；專業數位相機將在未來即時新聞中搶得先機，社方應重視這樣的需求與必要。這次因臨時凌晨即奔赴災區，沒有換洗衣物，連相機電池、大哥大電池充電器都未能準備，到第三天已顯現不足，加上連續四十小時未能睡好覺，三餐也不正常，虛火上升牙床腫痛，在難奈情況下，只得連夜趕回台北充足電量、看牙醫拿止痛消炎藥，再趕回災區繼續未完的採訪，攝影記者得隨時保持最佳身體狀況是不爭的事實，小小的牙痛都讓人有要命的感覺，何況在一片狼藉的災區。

細細碎碎寫下這些難得的採訪經驗，但過程卻是心酸的，太多的悲愴一幕幕出現在眼前，而我必須侵犯似的按下快門，在中寮永平村不禁含著淚拍下一名喪父的幼童，他雙手合十祈禱滿臉淚痕，見報後許多讀者感動 得來電想要尋找該小男孩，有人還想長期認養，社會還是充滿溫暖的，許多災民的第一餐熱食就是慈濟志工所提供，台灣還是希望無窮，在國姓鄉南港村九份二山，十九戶四十多人加上二百 隻水鹿，一夜間覆土百公尺，近千公尺的九份二山整整削掉一半，當地老人描述那一夜，傳說中人間大災難前山會哭，大震那一夜他們親身經歷了，山在哀嚎迴盪著，山哭地鳴後強震來了？我們不得不敬畏大自然的力量，尤其身處地質這樣活潑的台灣，居安思危不能再是口號……。 (完)

（作者為聯合報攝影記者）

<< 醫療都已經進入電腦時代了，不管任何處置，包括轉院，都有一堆電腦作業。急診醫師其實也都練就了一心多用的功夫，可以一面對話一面操作電腦，民眾也許會不習慣，但是現場又不是只你一個寶貝兒子是病人，還有其他病人的就醫權益要照顧到啊！ >>
<< 啊最後出院診斷就是胃潰瘍出血，是有什麼問題？酒醉還沒醒嗎？ >>
<< 苗栗縣衛生局，你們的回應就只有這樣？ >>
《有人問說劉先生是怎麼到醫院的？如果自己開車，就是酒駕？》

劉姓男子今天中午說，10日當晚跟朋友聚餐喝酒，晚上8點多接獲妻子電話，指1歲4個月兒子吐血，趕緊搭計程車到大千醫院，他追問急診室陳姓醫師：「救護車怎麼半小時還沒來？」劉男說，過程中陳「態度傲慢，一直敲電腦鍵盤。」因為陳愛理不理，才帶著酒意罵陳三字經。
劉男說，醫院只照X光就診斷兒子是胃出血，質疑診斷有問題、太草率。雖然有人認為他觸犯公然侮辱醫院和醫師，要求他出面道歉，但劉男態度堅決說：「歡迎大千提告。」他說，兒子轉送台中榮總，診斷為胃潰瘍出血，今天上午已出院。
苗栗縣衛生局醫政科長古智誠說，初步認為劉男在急診發酒瘋，但未影響他人就醫權益，辱罵醫生行為干擾醫護工作，行為並不可取。

【八仙塵爆事件全國政府暨民間服務窗口彙整】
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【政府服務窗口彙整】
1.新北市專案服務專線：
(02)2964-6715
(02)8953-5599#9
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2.台北市政府法務局：
消費者服務中心諮詢電話：
1999（外縣市02-27208889）轉8693或7812
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3.詢問受傷親友送往的醫院：
新北市內請打119，
其他縣市的查詢電話為02-8951-2523。
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4.行政院衛福部服務專線：02-85907470；0922-264551
由衛福部擔任窗口，如果您是病患或家屬，有任何需要幫忙之處，都可以撥打這支專線，我們會盡全力提供協助。
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5.國內設有燒傷單位之醫院
台北市
三軍總醫院 　　 02-23659055
台北榮民總醫院 　 02-28712121
台灣大學附設醫院 　　 02-23123456
馬偕紀念醫院 　02-25433535
國軍807總醫院 　02-27642151
國泰醫院 　　 02-27082121
台北市立陽明醫院 　　 02-28353456
台北市立仁愛醫院 　　 02-27093600
台北市立和平醫院 　　 02-23889595
新光吳火獅紀念醫院 02-28332211
台北醫學院附設醫院 02-27372181
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北區
林口長庚紀念醫院 03-3281200
省立桃園醫院 03-3699721
國軍804總醫院 03-4807777
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中區
台中榮民總醫院 04-3592525
彰化基督教醫院 04-7254522
.
南區
嘉義基督教醫院 05-2765041
成功大學附設醫院 06-2353535
奇美醫院 06-2812811
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高雄市
高雄醫學院附設醫院 07-3121101
高雄榮民總醫院 07-3422121
國軍806總醫院 07-5817121
高雄長庚紀念醫院 07-7317123
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東區
花蓮慈濟醫院 038-561825
國軍805總醫院 038-263151
羅東博愛醫院 039-543131
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6. 各縣市服務窗口：
(1) 台北市社會局社工科
網頁：http://www.bosa.tcg.gov.tw/
地址：11008臺北市信義區市府路1號
電話：(02)2720-6528
24小時專線：0979-792165
(2) 新北市社會局
網頁： http://www.sw.ntpc.gov.tw/web/Home?command=display&page=flash
地址：22001新北市板橋區中山路1段161號25樓
電話：02-29603456#3602
(3) 桃園縣社會局社工科
科長蔡逸如
0936-366224（24h）03-3375900（上班時間）
(4) 新竹縣社處網頁
：http://web.hsinchu.gov.tw/social/home.jsp?contlink=&mserno=&serno=&menudata=SocialMenu
地址：30210 新竹縣竹北市光明六路10號
電話：03- 5518101
(5) 新竹市社會處社會救助科
科長魏幸雯
0922-858307
科員林奇惠
0960-767412專線電話：03-5352657; 03-5352653
(6) 苗栗縣勞動及社會資源處
　 網頁：http://www.miaoli.gov.tw/labor_affairs/index.php
地址：36046 苗栗市府前路1號
電話：037-322150
(7) 台中市衛生局
施睿誼機要秘書
04-25265394#2010
0928853471
(8) 彰化縣衛生局醫政科
科長黃敏慧
04-7135926
04-7115141轉300
(9) 南投縣社會處
網頁： http://www.nantou.gov.tw/big5/index.asp?dptid=376480000AU130000
地址：540南投縣南投市中興路660號
電話：049- 22221069
社會處社會救助科
電話：049-2238983
(10) 雲林縣衛生局醫政科
科長許淑雲
05-5328427
0928-797231
(11) 嘉義市衛生局
副局長廖育瑋
0988-705-051
(12) 嘉義縣綜合規劃處
處長李明岳
0939303003
(13) 台南市衞生局醫事科
專缐服務電話:0932976156
社會局「關懷平台」，協助家屬處理善後。
（聯絡專線許乃文科長0978223685）
(14) 高雄市衛生局緊急醫療資訊整合中心
07-7513106 (24hr)
高雄市政府社會局諮詢協助專線
0933432403(24hr)
(15) 屏東縣衛生局張秀君科長
08-7370002轉130
0919-172587
(16) 基隆市衛生局
局長吳澤誠
0224286868
0975968823
(17) 宜蘭縣衛生局游淑靜科長
0911209213
th8391@mail.e-land.gov.tw
(18) 花蓮縣社會處
網頁：http://sa.hl.gov.tw/
地址：97001花蓮市府前路17號
電話：03-8227171#380-393
(19) 台東縣社會處
網頁：http://163.29.101.94/WebSite/Page/index.aspx
地址：95001台東縣台東市中山路276號
電話：089-350731
(20) 澎湖縣衛生局醫政科
林凱逸科長
06-9272162轉230
0988-702286
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【民間服務窗口彙整】
1.財團法人中華民國兒童燙傷基金會
地址：台北市中山北路二段92號9樓　
電話：02-25224690
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2.陽光社會福利基金會
台北總會：台北市南京東路三段91號3樓　
電話：02-25078006
中區服務中心：台中市中港路三段123號14樓之7　
電話：04-3582336
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【八仙塵爆事件全國政府暨民間服務窗口彙整】
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【政府服務窗口彙整】
1.新北市專案服務專線：
(02)2964-6715
(02)8953-5599#9
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2.台北市政府法務局：
消費者服務中心諮詢電話：
1999（外縣市02-27208889）轉8693或7812
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3.詢問受傷親友送往的醫院：
新北市內請打119，
其他縣市的查詢電話為02-8951-2523。
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4.行政院衛福部服務專線：02-85907470；0922-264551
由衛福部擔任窗口，如果您是病患或家屬，有任何需要幫忙之處，都可以撥打這支專線，我們會盡全力提供協助。
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5.國內設有燒傷單位之醫院
台北市
三軍總醫院 　　 02-23659055
台北榮民總醫院 　 02-28712121
台灣大學附設醫院 　　 02-23123456
馬偕紀念醫院 　02-25433535
國軍807總醫院 　02-27642151
國泰醫院 　　 02-27082121
台北市立陽明醫院 　　 02-28353456
台北市立仁愛醫院 　　 02-27093600
台北市立和平醫院 　　 02-23889595
新光吳火獅紀念醫院 02-28332211
台北醫學院附設醫院 02-27372181
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北區
林口長庚紀念醫院 03-3281200
省立桃園醫院 03-3699721
國軍804總醫院 03-4807777
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中區
台中榮民總醫院 04-3592525
彰化基督教醫院 04-7254522
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南區
嘉義基督教醫院 05-2765041
成功大學附設醫院 06-2353535
奇美醫院 06-2812811
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高雄市
高雄醫學院附設醫院 07-3121101
高雄榮民總醫院 07-3422121
國軍806總醫院 07-5817121
高雄長庚紀念醫院 07-7317123
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東區
花蓮慈濟醫院 038-561825
國軍805總醫院 038-263151
羅東博愛醫院 039-543131
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6. 各縣市服務窗口：
(1) 台北市社會局社工科
網頁：http://www.bosa.tcg.gov.tw/
地址：11008臺北市信義區市府路1號
電話：(02)2720-6528
24小時專線：0979-792165
(2) 新北市社會局
網頁： http://www.sw.ntpc.gov.tw/web/Home?command=display&page=flash
地址：22001新北市板橋區中山路1段161號25樓
電話：02-29603456#3602
(3) 桃園縣社會局社工科
科長蔡逸如
0936-366224（24h）03-3375900（上班時間）
(4) 新竹縣社會處
網頁：http://web.hsinchu.gov.tw/social/home.jsp?contlink=&mserno=&serno=&menudata=SocialMenu
地址：30210 新竹縣竹北市光明六路10號
電話：03- 5518101
(5) 新竹市社會處社會救助科
科長魏幸雯
0922-858307
科員林奇惠
0960-767412專線電話：03-5352657; 03-5352653
(6) 苗栗縣勞動及社會資源處
　 網頁：http://www.miaoli.gov.tw/labor_affairs/index.php
地址：36046 苗栗市府前路1號
電話：037-322150
(7) 台中市衛生局
施睿誼機要秘書
04-25265394#2010
0928853471
(8) 彰化縣衛生局醫政科
科長黃敏慧
04-7135926
04-7115141轉300
(9) 南投縣社會處
網頁： http://www.nantou.gov.tw/big5/index.asp?dptid=376480000AU130000
地址：540南投縣南投市中興路660號
電話：049- 22221069
社會處社會救助科
電話：049-2238983
(10) 雲林縣衛生局醫政科
科長許淑雲
05-5328427
0928-797231
(11) 嘉義市衛生局
副局長廖育瑋
0988-705-051
(12) 嘉義縣綜合規劃處
處長李明岳
0939303003
(13) 台南市衞生局醫事科
專缐服務電話:0932976156
社會局「關懷平台」，協助家屬處理善後。
（聯絡專線許乃文科長0978223685）
(14) 高雄市衛生局緊急醫療資訊整合中心
07-7513106 (24hr)
高雄市政府社會局諮詢協助專線
0933432403(24hr)
(15) 屏東縣衛生局張秀君科長
08-7370002轉130
0919-172587
(16) 基隆市衛生局
局長吳澤誠
0224286868
0975968823
(17) 宜蘭縣衛生局游淑靜科長
0911209213
th8391@mail.e-land.gov.tw
(18) 花蓮縣社會處
網頁：http://sa.hl.gov.tw/
地址：97001花蓮市府前路17號
電話：03-8227171#380-393
(19) 台東縣社會處
網頁：http://163.29.101.94/WebSite/Page/index.aspx
地址：95001台東縣台東市中山路276號
電話：089-350731
(20) 澎湖縣衛生局醫政科
林凱逸科長
06-9272162轉230
0988-702286
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【民間服務窗口彙整】
1.財團法人中華民國兒童燙傷基金會
地址：台北市中山北路二段92號9樓　
電話：02-25224690
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2.陽光社會福利基金會
台北總會：台北市南京東路三段91號3樓　
電話：02-25078006
中區服務中心：台中市中港路三段123號14樓之7　
電話：04-3582336
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3.台北慈濟
「八仙塵爆慈濟關懷諮詢專線」
專線電話：02-6628-2511 ( 9A.M.- 5P.M.)
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4.民間社群傷者查詢系統：http://goo.gl/7TGDL5
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5.免費換藥
台灣形體美容整合醫學會，協調全國各醫美診所免費義務幫忙每天的換藥工作，完全免費，直到傷口癒合。美麗爾醫美機構所提供的資源服務皆可免掛號費，讓不需住院的傷患，免費灼傷患藥、護理包紮、1-2度（燒傷面積20%）內提供口服藥或藥膏。除緊急措施外，傷口後續皮膚重建，亦可免費提供皮膚疤痕淡化雷射3次的服務，並幫助皮膚導入修護，一起協助八仙傷患能度過難關。提供免費換藥診所如下：
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台北市
風華聯合診所 台北市忠孝西路一段六號二樓23886363 林靜宜
台北元和雅診所 台北市中山區中山北路二段150號6樓
02-2568-1155邱先生
大倉美學診所 台北市中山區南京東路一段16號7樓
02-25116177梁護理長
京硯整形外科 台北市長春路210號
02-25031076張耀元醫師或蔡小姐或櫃台
名瑿醫美診所 台北市中山區松江路２７６號３Ｆ
02－25712811 孫瑀瑜
尼斯診所 台北市大安區忠孝東路四段一號9F
02-27782255、張巧又
永欣診所 台北市大同區南京西路30號3樓之3
02 25565226 蔡佳玲
葳美時尚美學診所 台北市大安區忠孝東路四段120號3樓 02-87725757 劉小姐
淨妍忠孝店 台北市忠孝東路四段212號4樓
0800-263-168 客服專線
淨妍南西店 台北市南京西路10號7樓
0800-263-168 客服專線
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新北市
世鴻聯合診所 新北市三重區三和路4段318號
02-22866038 洽詢櫃檯或陳世鴻醫師
立新美學診所 新北市三重區重安街62號2樓
02-29738333 找總監nono
板橋光澤診所 新北中山路一段三號六樓
0229566600 專案聯絡人：陳志明
優美膚診所 新北市三重區三和路四段312號
02-22803005 洽詢櫃台或黃天儀院長
黃宗仁皮膚專科診所 新北市蘆洲區光華路42號
02-28480900 洽詢櫃台或黃宗仁院長
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桃園、新竹市
中壢光仟診所 桃園市中壢區新生路117號4樓 034227171/0983309310 劉光益醫師
舜天診所 新竹市竹光路163號
035348606 吳小姐或朱舜天醫師
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台中市
杏倫皮膚科診所 台中市西區向上路一段42號
04-23019098 洽詢櫃檯人員
東興維格診所 台中市東興路3段365號
04-23267161 吳易鈴
超仁診所 台中市忠明南路373號
04-23769118 江文超
韓娜斯美醫診所 台中市西區大墩路977號
04-23272298 韓晶
朵特菈醫美診所 台中市大墩十一街412號
04-22598988 劉力維
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台南市
台南元和雅 台南市南區健康路二段123號
06-264-2699尤小姐
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高雄市
高雄元和雅 高雄市前金區中華三路125號
07-261-6666 韓小姐
許英哲張漢明耳鼻喉科診所 高雄市左營區華夏路1139號 07-3592268 吳藥師/王藥師
萊佳形象美學診所 高雄市新興區民權ㄧ路253號ㄧ樓 07-2232020 林店長
巨蛋法泊時尚診所 高雄市左營區博愛二路656號
07-5585838店長蕭益房
淨妍高雄店 高雄市左營區博愛二路642號
0800-263-168 客服專線
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花蓮縣
中正診所 花蓮市中正路172號
0930272625 黃御統
東華中正診所 花蓮縣壽豐鄉志學村中正路40號 0930272625 黃御統
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6. 陽光關懷諮詢服務專線
(心理及醫療諮詢，即日起08:30~21:30)
北區(02) 2507-8006 分機107
中區(04)2358-2336
雲嘉(05)228-0300
南區(07)558-7166
東區(03) 856-3213
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7. 法律諮詢
(1) 法扶
撥打法律諮詢專線412-8518（手機請加02，周一至周五9:00~17:00）
email：4128518@laf.org.tw
→ 法扶指出，此案被害人家屬，如需律師協助，可直接至法扶各地分會申請，就法律文件撰擬、調和解代理的申請案件，無須審查資力。
(2) 財團法人犯罪被害人保護協會臺灣士林分會
地址：臺北市士東路190號
電話：(02) 28381162
傳真：(02) 28381163
電子郵件信箱：cvpa05@mail.moj.gov.tw
→ 被害人或家屬即日起可向犯保士林分會申請補償金，部分轉診到中南部的被害人，士林分 會將轉介給當地的犯罪被害人保護分會，就近協助被害人及家屬。
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8. 家屬免費住宿
(1) NEOSOHO 個人艙輕旅館
地址 : 台北市中正區館前路28號8樓（近台北車站）
電話: 02-2381-5333
官網 : www.neosoho.com.tw
即日起免費提供30間個人艙給外縣市的傷者家屬。
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(2) 途中．台北青年旅舍
地址 : 台北市北投區光明82號（北投捷運站，捷運可通往榮總或淡水馬偕與台北馬偕）
電話: 02-2891-0230
官網 : www.onmywayhostel.com
如果有傷者家屬從別縣市來台北，費用拮据而有需要免費住宿的，可以到途中．台北青年旅舍，將免費安排2至5天的床位給需要的傷患家屬。
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(3) 貝殼窩青年旅舍
地址：台北市中正區懷寧街84號
電話：02-2388-2833
官網：http://www.bpitp.com/index.php
即日起只要有家人親屬在台大醫院、聯合醫院中興分院、馬偕醫院診療的八仙樂園意外受害者家人，貝殼窩將提供被包客床位免費住宿。（捷運台大醫院站4號出口，離台大醫院約10分鐘步行距離）
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(4) 野樵生態保育協會
地址：台北市吉林路299巷3號2樓（捷運中山國小站，麥當勞後方，近台北馬偕）
電話：0928-981-700
資訊來源：Ming Chin Yang
提供通舖（約五位，有冷氣）以及床位（四位，電扇無冷氣）短期免費供家屬使用。
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(5) Single Inn Taipei 單人房住宿空間台北館
地址：新北市板橋區明德街1巷12號（捷運府中站步行2分鐘）
電話：02-2969-1777
粉專：https://www.facebook.com/singleinntaipei
即日起至7/10單人房台北館每天提供50間單人房免費住宿，數量有限額滿為止。單人房住宿空間台北館提供家屬免費入住，也提供給24小時不休息的急診室醫護人員，家屬若來不及回家，這裡將提供免費床位。單人房台北館在亞東醫院車程五分鐘處，如果是粉塵爆炸的家屬，這裡免費提供過夜的地方陪家屬一起祈禱集氣。
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(6) 西悠飯店台北店
如果有傷者家屬從別縣市來台北的，費用拮据而有需要免費住宿的，可以到「西悠飯店 台北店」，我們將免費安排2-5天的床位，每日提供背包客房8床位；我們也會提供北上協助的醫護人員或志工免費床位，請大家謝謝他們的幫忙。我們的位置位於雙連捷運站步行約10分鐘(台北市大同區民生西路198號)，離馬偕步行10-15分鐘，請大家幫忙宣傳，願大家都能康復。
地址：台北市大同區民生西路198號
電話：(02)2558-5500
官網：http://www.toongmao.com.tw/cu-taipei/index-zh
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(7) 熱海大飯店(北投)
熱海大飯店提供八仙塵爆傷者家屬免費住宿，目前到7月10日前暫時提供2-5床床位，未來會再視情況再請示主管增加床位。
地址：台北市北投區光明路258號
電話：02-2891-5161
電子郵件 : info@atamihotel.com.tw
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(8)救國團劍潭青年活動中心提供外縣市家屬免費床位住宿。
劍潭海外青年活動中心提供免費床位（含早餐供應）人道援助。暑期雖適逢旺日，救國
團劍潭海外青年活動中心為了讓北上處理6/27氣爆受傷青年朋友的家屬有個安全的住
宿地點，特別緊急清房，在6/30至7月3日提供床位，如6月30日200床、7月1日
30床、7月2日24床以及7/3日30床等免費床位供家屬住宿，家屬可持相關証明文件
申請入住。如有需求請致電（02）28852151訂房專線，後續將視每日訂房狀況，持續清
房，適時公布在官網www.cyh.org.tw發布每日可提供服務床位名額，以提供人道援助，
協助家屬渡過難關。
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9. 其他相關協助管道
(1) 救國團：啟動以下三項資源，提供有需要的傷者及家屬服務與協助。
提供家境清寒受傷學生『青少年急難救助基金』新台幣二佰萬元。
申請資格：高、國中及大專學生。申請日期：自即日起。
申請方式：家境清寒學生可由家屬先向就讀學校申請，再由學校經資格審查後，向救國
團總團部服務處提出申請，視傷患嚴重程度每人補助新台幣1～5萬元。
洽詢電話：02-2502-5858轉267陳怡靜小姐
(2) 張老師免費電話諮詢：
您可撥打【張老師1980輔導專線】及紅十字會與「張老師」在八一氣爆事件共同成立
的【保庇專線0800-09-81-81】伴您安心，提供民眾情緒支持以及資源諮詢服務。
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