♦️保障市民權益 中市府加強殯葬業者塔位買賣契約稽核❗

針對有議員建議台中市政府建構納骨塔位實價平台，整合公私立納骨塔價格一事，民政局表示，公立納骨塔價位已公布在生命禮儀管理處網站供民眾查詢，另為保障市民權益，市府將依法加強殯葬業者塔位買賣契約稽核，並公布優良殯葬業者供市民參考。

民政局表示，台中公立納骨塔價位已公布在台中市生命禮儀管理處網站中，價格均透明化。另針對民間業者所設立的納骨塔位，其建物營造、管理營運等相關成本與公立納骨堂塔不盡相同，加上公立納骨塔設置主要目的是為了服務市民，與民間設立的納骨塔，仍有相當的差異性。

民政局也說明，市府對民間業者設立納骨塔位的價位雖然無法干涉，但市府會積極研究規劃可行方式保障市民權益，現行將依法加強殯葬業者塔位買賣契約稽核，並公布優良殯葬業者供市民參考。

法制局則表示，納骨塔位實際交易價格涉及商家的營業秘密，若要強制公開，須以立法的方式解決。目前建議民眾先參考公立塔位價格，貨比三家，以免爭議。

法制局表示，對於學生及老人常見的消費爭議類型，將製作相關宣導海報轉發校園，並由公所張貼至相關處所，未來也會利用校園或社區活動之際，與校方及主辦單位配合加強宣導，提升民眾正確的消費觀念，並提供最新消費訊息，維護消費者權益。

此外，民政局表示，台中目前公立納骨塔共有33座，市府短期計畫是增設櫃位、中長期計畫是增設新塔，目前有太平區第一花園公墓、東勢區第一公墓、北屯區第28公墓等三處正規劃辦理興建納骨塔。另對於私立納骨塔的管理，民政局將積極加強輔導。

【市政新聞】

台中殯葬e化資訊系統再優化 線上祭拜創新服務

台中市政府優化殯葬資訊系統今(23)日上線啟用，整合各館殯葬設施查詢、殯儀館、火化場線上租訂，以及首創公立納骨塔位示意圖等e化功能，在家就能輕鬆查詢各納骨塔位的區域、方位樓層與預算金額，縮短申辦時間，提高服務效率，讓殯葬服務跨出一大步。

民政局指出，市府整合公立殯儀館、火化場、納骨堂塔、公墓及環保葬區等各項殯葬服務，秉持「強化便民服務」、「精進作業流程」、「資料全面整合」、「穩定軟硬體架構」等四大面向，規劃多項創新且加值的e化殯葬資訊系統，包括各館殯葬設施查詢及線上租訂、納骨塔位預算金額等功能。
此外，更創新推出線上祭拜服務，民眾可藉由系統登入帳號，再依個人對先人的思念與情感，客製化佈置追思場域、選擇祭拜葷素，溫馨呈現對亡者深切與隆重的懷念，也可圓滿遠方親友思親遙祭的心意。

民政局長吳世瑋表示，將各項殯葬設施與系統作完整的結合，一直是生命禮儀管理處推動目標，經過新系統的開發與整合，集中分散資訊，並提供線上查詢及預約功能，縮短申辦時間，並減低鄰櫃作業，提高行政效率與服務效能，期待與市民攜手共同邁入殯葬e化服務里程碑。

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