〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

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⭕目錄
1. 個人資料
2. 教學特色
3. 學生的感想
4. 教學經驗
5. 適合學習的人
6. 怎麼選擇適合自己的老師
7. 上課時間
8. 全勤獎制度
9. 收費方式
10. 線上教學提醒&授課地區

⭕個人資料
姓名：Yusuke
出生：日本京都嵐山
教學經驗：6年 / 教過100位以上的台灣籍學生（到2020年5月為止）
工作經驗：4年在台台企旅遊業，2年在日仲介業，2年在日貿易業
留學：北京清華大學，蘇州大學，大連外國語學院，澳洲跟宿霧的英文語言學校
證照：通過中國政府認定的中文能力檢定最高級（新HSK6級）

⭕教學特色
針對不同日文程度的同學給予個別的學習方式：
例）學生提供自己想表達的故事（聽完學生日文表達後提供修正的文字及錄音檔）。
若從零開始學習的同學，可以用中文表達，協助翻譯後，提供文字及錄音檔給同學練習。
我的上一份工作，需要協助日本企業招募台灣人才的關係，所以我也能夠教學關於履歷表撰寫及面試技巧等等。

另外，老師還蠻喜歡聽別人的有的沒的話題！給身邊朋友講不出煩惱的人，或是跟日本企業工作感到很煩的社會人士，還是感到自己溝通能力沒有自信的朋友，可以找會說中文的日本人的老師用中文發洩壓力🤣跟自己的生活圈無關的外國人，會是最佳傾訴煩惱的對象喲！

⭕學生的感想
可以參考Facebook粉絲頁【日文家教with日本人in台北】的相片
https://www.facebook.com/tw.japanese/photos/?tab=album&album_id=2111355445782267
教授過的學生2020年12月N2至N5聽解都滿分💯

⭕教學經驗
教過100位以上的學生（到2020年5月為止），目前已協助有以下需求的學生
・預計前往日本打工度假
・即將到日本企業上班
・日本市場推廣的在台專員
・在台日企的秘書
・考日文能力檢定
・在台外籍人士
・短期：面試、出差或報告準備
・2～18歲小朋友
・翻譯漫畫
・日系建築公司的施工報告
・針對日本客人的客服
・口譯
・日文面試訓練
・興趣學
．．．等等

⭕適合學習的人
有興趣學習日文，卻不知道從何學習？
或是想要提升聽力和會話能力，訂定下一個學習目標？
還是人生太無聊，想要跟會說中文的日本人溝通耍廢？
提供各位同學10-15分鐘的簡單面談（線上）或試教（收費），來決定是否接受我的家教課程喔
歡迎發訊息詢問😊

⭕怎麼選擇適合自己的老師
1.想要考日檢的話，建議找通過N1的台籍老師上課
原因：可以短時間了解考試重點及方法
2.如果你希望提升口語能力，跟會講流利的中文的日籍老師
原因1：可以像新生兒一樣模仿老師的講話自然的學習
原因2：學過中文的日籍老師，因為有學習外語的過程更能針對中日文的差異給予正確的指導，翻譯方面可以更正確的表達

⭕上課時間
1個月1次起都可以教學。1個月上4堂課以上，可以安排每週固定時段上課。
如果1個月上不到4堂課，每個月底會預排下個月的上課時間。
平日晚上和週末才能上課，目前有20位左右的學生，歡迎詢問是否有適合的時段！

⭕全勤獎制度
1整年沒有遲到也沒有請假的學生，老師幫你出當年報名日文檢定費用！
如果不需要考日檢的學生，老師發紅包給你～
*全勤獎對象：1個月上4堂課以上的學生

⭕收費方式
【線上課學費】
・1人　1堂課 1.5小時 1200元
・2人　1堂課 1.5小時 1人750元
【面課學費】
・1人　1堂課 1.5小時 1500元
・2人　1堂課 1.5小時 1人1000元

⭕線上教學提醒
・通常在線上課程使用視訊軟體Google Meet
　*有Google Meet的使用教學給您參考，其實很簡單不用排斥線上課程喔！
　【例如1】學生在唸錯日文的時候，老師會指導正確的日文發音並打字給學生看
　【例如2】老師直接分享畫面（課本、網頁等）請學生唸日文
　*需要穩定的網路環境確保通話品質

⭕授課地區
捷運大坪林站附近的咖啡廳、摩斯漢堡等快餐店

⭕聯絡方式
Messenger或LINE

今年的公開班實體課程受疫情影響走走停停，表定剩三場也不知會不會順利成班。最近，在台北9／25有一場。

回想起2018年3月剛開始做這6小時公開班時心中的忐忑，最大的問題是聲音的訓練無法透過一天來完成。可能我對課程品質的要求高吧！以前在大企業上班所上過的企業教育訓練，對我而言實在是“一言難盡”。

那“一言難盡”，實在說就是這不是個“教育訓練”，而是場“秀”。明白企業教育訓練為何淪落至此，因為企業內的人資不太敢得罪其它平行單位，尤其是具業務性質的部門，所以引進的課程愈來愈“寓教於樂”，講師更像是脫口秀的演員，課程內容也愈來愈“毒雞湯”。教些看似有用的東西，實則更多以娛樂學員為重。

怎麼說起心底話來了呢？得罪人來著。

也總不能一竿子打翻一船人，必定有些課程對某些人已達到某些需求，我必須說只是我個人對“教育訓練”要求的比較苛刻罷了。

就姑且聽聽我苛刻的看法吧！

當我還在業界時，我也樂得放空一段時間，聽聽脫口秀、玩玩遊戲，聽聽似是而非的東西。然後？哪有什麼然後！我會給講師與人資一個高分，明示他們以後就這麼玩。自己的業務已經夠煩人，就不要在這種“教育訓練”上再搞東搞西。

有用嗎？為了保持這種你好、我好、大家好，人資、學員、管顧的三贏局面，身為學員的大家絕對說“有用”，也會自我催眠相信這事“有用”，大家又不是第一天出社會了，“共好”還不懂的這道理，怕是混的也不會太好。

但真的要“有用”，那個訓練強度要多強呀！所承受的壓力要多大？才能真的“刻”進一個人的骨子裡，形成能力的一環。

要我訓練一個人的口語表達能力與在投資理財上的專業知識。起碼要有能力對GICS的一個產業分類做充份的研究。

例如像一個原物料“鋁“，會用來幹什麼？什麼產業的展望好，會連動到對”鋁“的需求。這一個概念下來，運輸設備、機具、高壓電線電䌫、食品包裝、營建、3C機殼等等，全包了。

這些與”鋁“有關的產業，產值相關多大？佔多少份額？如何連動？什麼因素會使”鋁“的需求上求，新產品、換機潮、基礎建設擴大有哪裡因素與之連動著？

那要怎麼說給不懂的人，建立他們的知識庫，也同時建立信任完成說服。學的愈多的人，愈無法理解不懂的人不懂在哪裡？怎麼對這個落差有足夠的敏感等等。

所以，我說我對”教育訓練“定義的很苛刻。

我想要做些更真實的事，嗓音這事很真實，沒改善，痛就是痛、沙啞就是沙啞、講不久就是講不久。當老師的就是要想盡方法去改善學生發聲上的痛處，令他在長時間使用下能存活下來，嗓子不受苦，這方面我做的自己覺得是合格的老師。

但對教歌唱我就不敢如此說，我對技巧的掌握沒麼完全。只會說我能開拓學生音質、音量、音域的變化能力，與分享些歌唱技巧中常沒被聽見的聲音變化細節。後者，只算是引領些思考方向，讓學生能自學時，有個思考的方向去解析所聽到的歌唱技巧。

是這樣的信念使然吧！這幾年下來，我的角色更多像是“自費的語言治療師”，常常學生來上課，同時也在醫院上語言治療，恢復嗓音的發聲能力。

這也是自然演變而來，我大多是被動的被搜尋到，每次問主動搜尋而來上課的學生，他們總說感覺起來我對聲音研究的很專業與深入。

今年整年也沒做FB廣告，全靠YT與Google的被動搜尋，受到疫情的影響，整個社會的活動力下降，但我的視訊課受到影響倒還算不大。

自然的走到這條“小眾”的路，由投資理財這種“大眾”議題，走到現在像是嗓音復健、改善的小眾之路，對真的強烈需要的人提供特別的協助。

有趣的是這樣反而令我感到更加舒適、愜意，像是天命所歸。

總之，今年還有三場健聲房公開班。先說好，這公開班有些部份還頂“硬”的，未來應該會愈來愈硬。

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※ 一對一視訊個人課，請私訊
Line ID: joseyang9287

※ 健聲房公開班，台北(9/25、11/20)，高雄(12/11):
https://www.cln.com.tw/school_openclass_info_165_.html

你有沒有常常覺得自己講英文好像很僵硬? 善用語助詞絕對能幫助你改善這一點!! 語助詞和一般單字不太一樣，課本不會教你這些、日常生活中卻無處不在🤗 語助詞常常是只可意會不可言傳，所以就演出示範情境讓你完整明白這些語助詞的好用之處啦~ 今天再挑了10個日常生活絕對有聽過的語助詞，讓你講英文更生動、不會卡關!!

【重點回顧】語助詞第一彈：你沒想過的10個萬用英文語助詞!! 👉 https://youtu.be/7RjceZUEsjw

0:49 uh-huh
1:59 huh
2:57 ouch/ou
4:30 oops/oopsie
5:01 whoa
6:35 hooray
7:23 boo
7:51 eh
9:08 gee/geez
10:20 ew

希望這10個語助詞能在日常生活中幫助你們更生動表達英文，雖然這些是很口語化的用法，但其實在職場上和同事聊天的時候也可以用喔! 只是比較輕鬆活潑、不代表就是不禮貌，看影集、電影的時候別忘了多多注意聽聽看這些語助詞出現的頻率或情境唷😎😎😎

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Ssu 蘇蘇
15歲前往袋鼠國開始流浪🦘
語言課程 + 高中在布里斯本、大學在墨爾本讀工業設計
期間去了蘇格蘭交換、當背包客走過許多地方
2016年初回到台北定居，從此以爆肝設計師 + 英語家教雙重身份在江湖打滾
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自從我推出【自信表達力】這一門線上課程之後，很多人就會跟我討論，關於公眾表達上面，他們實際遇到的一些狀況。

因為要解決問題，所以我要再去讀更多的資料，我想要純粹只有自己的經驗分享，或許是有點不夠的。

那當然在這之前，我也早就聽過、也讀過TED。TED演講的主持人跟創辦人，叫做克里斯安德森，他的一些說法。

我想從他的角度來判別一場演講是否成功，一個主講者是否稱職，我想除了他之外，應該沒有第二個人適合做這件事情了！

那從克里斯安德森的角度來說，他認為一個好的演講需要有三個「有」，分別是有內容、有準備、有亮點。

那麼我想呢，今天就針對這三個部分跟你分享，我是怎麼看什麼叫做「有內容」、「有準備」、「有亮點」的。

我們首先來看有內容哦，不知道你有沒有遇過這樣的狀況，有時候聽一些人做一些公開的講話，甚至於那個主題就是定位於「某個領域」的演講。

可是這個主講者一上台哦，妙趣橫生，左右逢源說了半天，但是等你掌聲鼓勵完之後，一切散場了，你突然回想他到底說了什麼，跟它的主題有關嗎？

他好像是上台跟我們聊天的，突然有一種很空虛的感覺！的確哦，有很多人以為所謂的台風好，就是上台能夠妙口生花就好。

其實我見過更多的演講者，他的台風不是最好的，口條也不是最好的，可是他的演講很成功，為什麼？因為它有內容。

他讓所有聽的人在那個過程裡，如果以TED的角度來看的話，就是在那18分鐘裡面，帶一些真的對自身有幫助的東西離開。

那當然，這也就呼應了，我在【自信表達力】裡面有一個很重要的部分，叫「說清楚」這個章節，裡面的一個思考的技術，叫做你在上台之前，你要先思考什麼是必須的。

這裡所謂的必須，不是你覺得必須而是「你的聽眾」會覺得必須；其實呢，講到TED的演講，這就讓我想到有一位醫生叫Gabor Maté，他在「成癮的力量，與對力量的成癮」的這一段主題裡面，他提出一個很重要的觀點。

他說對於一個上癮的人，關鍵不是在於研究它為什麼會上癮，而是要去研究它為什麼會「痛」？

因為所有的藥物成癮，他基本上的機制，都是一個止痛的過程，如果你沒有去解決、沒有去面對他的生命裡，為什麼會痛？那你要讓他去除他的任何成癮，基本上是徒勞無功的。

然而我很鼓勵你哦，可以去搜尋這一段演講，這段演講這位Gabor Maté醫生哦，他也不是那種舌燦蓮花的類型；可是我相信，對多數朋友而言，你好好的看完這段演講，你會很有感。

所以你想想看一個好的公眾表達，究竟是要很會講話，還是要有內容，那麼克里斯安德森提出的第二個點，叫做「有準備」。

我想我應該不用克里斯安德森說，任何你對於公眾表達這件事情，稍微有在乎的，你都知道準備很重要，可是準備到底要準備什麼呢？

很多人會花很多時間收集很多資料，他想把所有的、最完整的給他的觀眾；可是現在問題來了，你回想一下自己聽演講的經驗，一場演講結束之後，能夠停留在你腦袋裡的，到底還有多少？

這跟講者講得好不好，其實不一定有關聯，是因為我們的記憶我們的注意力本來就很有限。

所以不管是長度多長的演講，事實上所謂的有準備，我覺得除了資料的蒐集之外，資料的擴充之外，在你真正上台之前，你要做一段叫做「資料的大刪減」。

刪減到什麼程度呢？那就叫做是「如果只講一個重點」那會是什麼？當你刪減到這一個重點的時候，接下來不管是十八分鐘，還是一百八十分鐘，你所有講話的內容，都要集中在這個重點上。

那當然了，這個在我的【自信表達力】的課程上，也有陪伴你如何建立這樣的思維模式；尤其是準備，除了內容之外，還有一個，就是你怎麼設計自己的流程，你怎麼去排演，你怎麼去模擬。

那我也歡迎，你如果對這方面有興趣的話，【自信表達力】的最後一個單元，叫做「如何設計一段完整的表達」。

你會學到從開始，到內容的刪減，排列組合，到臨上場的各種準備，你必須要知道的事情。

而克里斯安德森提出的第三點，叫做要「有亮點」。

其實有亮點這兩個字我覺得還蠻有藝術含量的，因為它是一個很感受性的東西；可是即便是這麼抽象的部分，其實它還是可以去做一些設計和準備的。

就像我在【自信表達力】裡面「會去做」這個單元。我談到動之以情，請你說那些「有感」的話。

在這裡我就引用廣告教父～大衛奧格威他所說的，他說如果你要買滅火器，廣告就要從一把火開始，是不是很有畫面感啊！

但如果回到人的內在深層的話，你可能就要緊緊的鎖住、扣住，人內在的兩大動機，要不你就是要訴求如何去「追求快樂」；要不你就要提醒你的聽眾如何去「逃避痛苦」。

如果一個方向沒有用，那你可能就要換另外另外一個；所以呢，我們常說一個好的說服、一個好的演講，往往是既給棒子，又給蘿蔔，告訴你希望，也會告訴你你可能產生的困境到底在哪裡？

然而啊，說了這麼多，如果你問我我怎麼看待演講，我想除了克里斯安德森說的，有內容、有準備、有亮點之外。

我想要多補充一個，在我認為最好的表達，就是說你活的樣子，而活你所說的人生。

或許公眾演講表達，它對你來說是一段演出，可如果你的演出的舞台上的展現，跟你的真實人生斷裂太多，落差太大的話，那你不也很辛苦嗎？

而且我們回頭看看有些公眾人物，他們的一些公關事件，他們所謂的形象崩壞，不也是因為他們活的很斷裂，只是剛好他更真實的那一面，被媒體拍到，所以大家失望而已。

然而如果他從一開始，就能夠說他活的樣子，而活他所說的人生，或許在短時間之內，不會有這麼多的光環。

可是如果他長期好好的陪伴自己，讓自己有所成長的話，或許沒有那麼快，可是會活得更自在圓滿，不是嗎？

所以呢，在我認為所謂的公眾表達，它從來就不是表達而已，它是一種你活出來的姿態，希望今天的分享能夠帶給你一些幫助，我是凱宇。

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錯過了這個機會，這999的優惠價就再也回不去了！所以呢，如果你還沒加入的話，期盼你的加入，更期待你跟我分享你所學的發現。

那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

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