[爆卦]博客 來 廠商出貨 PTT是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇博客 來 廠商出貨 PTT鄉民發文收入到精華區:因為在博客 來 廠商出貨 PTT這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者tftt (佐藤韓)站內e-shopping標題[抱怨] 博客來購物由廠商出貨沒有後續時間Mon...

博客 來 廠商出貨 PTT 在 DrWinnieWang Instagram 的最佳貼文

2021-04-24 09:57:13

《 丸女神の絕對快瘦美 獨家保養聖經》 今天晚上 00:00 要搶先上市囉! #限量好禮 在博客來 400組/MOMO 600組 ,贈完為止。 其實我是易胖體質(每次懷孕都胖到80幾公斤,瘦回來之後也要小心翼翼的維持),而且天生容易水腫、長妊娠紋跟色素沈澱,前一天晚上多喝了點湯隔天一不小心早上起床...



*商品/店家名稱:博客來

*購買連結:http://www.books.com.tw/products/N010238596

*事發經過:

這次算是學到教訓了
之前在pchome或是其他大型購物平台有寫“下單後交由廠商出貨“
過去都沒什麼大問題(其實還有一次類似的售後服務問題)
通常都是訂單後過沒三四天就出貨了

這次想說我的E-Coupon有一筆還沒用
就利用博客來買了一個日象行動電源溫心蛋
(這顆很多別的平台也買的到,如同上面所言,我是為了E-Coupon才選博客來)
而且網頁上也沒有說這顆缺貨中要等候

4/16號凌晨購買,到4/19號晚上還沒收到時,我利用網路上的客服寫信詢問

至今日都沒有回應(但過去,如果是他們自己平台的東西如書籍,都會很快回)

今天我東西還沒收到也還沒有給我答案,最後直接打客服專線
(對人的最有用,之前用網路真是我太客氣了)
直接詢問,這次客服人員即回答會幫我追蹤並於兩天內手機簡訊連絡

我很生氣的說,上週我寫信給你們客服單位了卻沒消沒息
今天打電話,你們回應說這個商品是轉廠商處理

我完全無法得知我商品的後續,也無法直接跟廠商詢問(因為是藉博客來平台購買)
然後問你們平台,你們又推給廠商,
這樣叫消費者完全不知道自己的訂單跟商品去哪裡了
你們又不是台拍!
台拍還會寫缺貨中或是補貨中

下次我會直接跟廠商或是確定的平台購買,不想再被當皮球一樣踢來踢去了

ps.
還有一次經驗是跟pchome買的,也是轉廠商出貨,出貨的速度很快,
只是我們買組裝衣櫥,有個零件被我們弄斷了,想找廠商補零件找不到
寫信給pchome同樣不理我們

這種轉廠商的經驗真的很不安心
我們連絡不到廠商,廠商要服務我們也無法,然後消費者對平台跟廠商生氣
整個就是一個三輸的局面

大嘆氣.......

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小島上的外星人
http://www.flickr.com/photos/angelho/
http://blog.roodo.com/angelho/

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.119.216
myislet:我最近也有耶 有點怕怕= = 60.199.248.193 04/22 13:39
Altheas:曾經在博客來買東西,第一次廠商出貨不完 59.120.224.157 04/22 13:57
Altheas:全(部分缺貨),傻傻等了快兩個月終於受 59.120.224.157 04/22 13:57
Altheas:不了寫信給客服,回應是:廠商說已出貨, 59.120.224.157 04/22 13:57
Altheas:請我提供證明未收到貨的照片或影片... 59.120.224.157 04/22 13:58
myishuca:沒有收到貨是要怎麼有影片跟照片?拍空氣? 203.71.94.4 04/22 14:24
myishuca:不是應該請廠商提供出貨證明嗎? 203.71.94.4 04/22 14:25
Altheas:有收到貨,只是貨物部分有缺,他的意思是 59.120.224.157 04/22 16:40
Altheas:要我證明當初收到的時候是「部分有缺」的 59.120.224.157 04/22 16:41
Altheas:我當時火大就回信罵說我相信博客來是知名 59.120.224.157 04/22 16:42
Altheas:購物網站,怎可能拆封還錄影為何不是廠商 59.120.224.157 04/22 16:42
Altheas:提供他們的證明?你們不用控管廠商、不用 59.120.224.157 04/22 16:43
Altheas:保護消費者嗎?過幾天客服就回信說已要求 59.120.224.157 04/22 16:43
Altheas:廠商立刻補寄...但是我太生氣了就要他們退 59.120.224.157 04/22 16:44
Altheas:款我不買了,結果博客來竟然說當初有符合 59.120.224.157 04/22 16:44
Altheas:滿額折抵的優惠,如要退款需要把優惠扣回 59.120.224.157 04/22 16:44
Altheas:從此以後我除了書以外再也不用博客來買了 59.120.224.157 04/22 16:45
Altheas:還記得當時買的是黑師傅捲心酥和阿舍乾麵 59.120.224.157 04/22 16:51
Altheas:金額不大所以更有受辱的感覺,好像我為了 59.120.224.157 04/22 16:51
Altheas:貪這幾百塊而誣賴廠商沒有出貨一樣。而博 59.120.224.157 04/22 16:52
Altheas:客來不但沒有任何補償,還要收回優惠,是 59.120.224.157 04/22 16:53
Altheas:讓我很無言的地方~"~ 59.120.224.157 04/22 16:53
tftt:太可怕的消費經驗了!以後我在博客來除了書 114.47.119.216 04/22 17:13
tftt:之外也不敢買其他商品了 114.47.119.216 04/22 17:13

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