剛剛經有讀者通知,發現新書裡面有三頁漏印,分別是40、42、44
緊急去調查開會並比對檔案後,檔案沒任何問題,確認是印刷廠方的責任
可釐清如何處理曠日廢時,我沒有辦法讓大家等,且無論如何,各位是相信我才買的,比起金錢的損失,你們對我的信任我看得更重
1.必須先誠實說對不起,已經考量了很多方案,...
剛剛經有讀者通知,發現新書裡面有三頁漏印,分別是40、42、44
緊急去調查開會並比對檔案後,檔案沒任何問題,確認是印刷廠方的責任
可釐清如何處理曠日廢時,我沒有辦法讓大家等,且無論如何,各位是相信我才買的,比起金錢的損失,你們對我的信任我看得更重
1.必須先誠實說對不起,已經考量了很多方案,我目前沒有能力,也沒有可行辦法能負擔得起全面退換貨
目前想到的方式如下
a.最低價格買買書,並隨書補有簽名板的書
我會重新增加內容、重新編排、美編後,近期再版印刷已賣到絕版的《那些關於上大學,你需要知道的事》或提供目前還有書的《這是一本教您如何製作備審、選擇適合校系與準備面試的書》、或未來任何一本新書
用最低的價格(預計能壓在99~150內)提供買到漏印書的同學,並直接再附上無漏印新書贈送
若現在不介意仍願意繼續到蝦皮下單、仍願意去付款取貨、已下單尚未出貨,在蝦皮傳訊願意出書、亦包括本就買合購的同學,這個方案全同樣適用
並且如果不介意會因此多等幾天,之後補的書可以選擇指定要親簽版本
該方案會提供到無缺頁新書印刷完畢為止,這邊會留有蝦皮帳號下單紀錄,以此相對
直白說:不管你何種方式拿到這本書,若再花99-150之間,就可以再拿到一本我過去寫的、未來寫的書,並同時補上無漏印版給你,還能指定簽名
b.全額退款
如果無法接受前方案,可Email郵局帳號到[email protected],我會負擔新書部分的退款,已取的書不用退還
2.缺頁部分,我已將故事內容直接放到我IG自介連結之中,補足這漏印的三頁
3.查詢後還有八~九成的書尚未到貨或領貨,若你因此不想領,這裡完全能理解,所有損失將由我個人來負責吸收,之後等無缺書出來再訂即可,若仍願意領則比照a方案補償
4.剩下尚未出貨的訂單除非你用蝦皮私訊說可接受a方案,不然全面暫停出貨,想取消訂單等補印好的版本亦可
5.上到博客來與書局計畫也先暫緩
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最後,真的非常抱歉
今天下午發現這件事時,腦袋瞬間一片空白,難過到很想哭
覺得很對不起這則故事,更對不起信任我的人
自己損失還事小,可尤其是對願意支持的各位,不知該如何交代
不管怎樣,這既是我出的書,書上印的是我的名字
我有責任對各位誠實交代,並盡可能的負責到底
希望以上能做到最起碼的彌補
再次,鄭重向各位道歉。 .
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-樂擎
博客來取消訂單紀錄 在 御我 Facebook 的最佳解答
來報告一下:
終疆限定特裝版都已售完,
(除了馬來西亞那邊有預留份似乎尚未開放,這部分請洽大眾書局)
但因為系統有出問題,不少讀者重複訂單,
取消訂單時會釋出數量,所以這兩天偶爾可以撿漏。
首刷限定版,也就是有附贈胸章的,目前兩邊都還有,想要胸章請儘早預購。
博客來的訂單金額若還是有問題,
請到博客來任一頁面,拉到最底下有客服信箱和電話可反映喔喔喔。
這幾天會整理一下之前貼過的終疆節錄,
以比較長篇的方式每天貼網誌做個紀錄(並會來這邊提供連結),
臉書和噗浪沖刷的速度實在太快了,
不方便大家試閱做參考,
當然,如果已訂購書可以考慮不要點試閱囉XD