｜南桃園客服，難打嗎？｜

過去幾個月，我們接到許多抱怨南桃園的電話，原因不外乎是數位機上盒故障、電視頻道看不到。有的人家裡配合數位化政策裝設機上盒，結果一安裝家裡的機上盒先壞掉一半，後續不斷修理。

這段期間看不到電視，損失又不到補償天數，但費用還是要造付，這樣的品質對收視者是不公平的，機上盒的品質也是勘慮。

就連要打南桃園的客服專線，民眾都反應比「波卡」還要難打。不論在颱風後打不進去，就連平常日都打不進去，我猜南桃園自己的投訴量，甚至是新聞處列管登記的10倍量。

請新聞處協助盯緊桃園的有線電視台頻道，不然不用管廣電三法通過與否，我們的民眾現在連付錢，都可能看不到電視。請處長儘速進行滿意度調查，並協助監督我們有線電視品質。