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[爆卦]南山人壽扣款失敗是什麼？優點缺點精華區懶人包

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在 南山人壽扣款失敗產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過4萬的網紅Fintech 金融科技趨勢分享，也在其Facebook貼文中提到， 🗣南山人壽新資訊系統：失敗的「境界成就」 南山人壽新的資訊系統「境界成就」，是向德國資訊大廠SAP採購。由於SAP 不曾設計壽險公司的資訊系統，南山還多次派專人飛去溝通特殊要求，歷時四年多且追加過預算，全套系統斥資逾新台幣100億元。 南山人壽在2018年8月29日停掉舊系統，9月10日正...

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  • Fintech 金融科技趨勢分享

    南山人壽扣款失敗 在 Fintech 金融科技趨勢分享 Facebook 的精選貼文

    2019-04-26 12:45:38
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    🗣南山人壽新資訊系統：失敗的「境界成就」

    南山人壽新的資訊系統「境界成就」，是向德國資訊大廠SAP採購。由於SAP 不曾設計壽險公司的資訊系統，南山還多次派專人飛去溝通特殊要求，歷時四年多且追加過預算，全套系統斥資逾新台幣100億元。

    南山人壽在2018年8月29日停掉舊系統，9月10日正式啟用新系統，自此如同災難的開始。

    內部各部門不停加班，總經理也親上火線解釋新系統太敏銳，操作人員不慎多按幾次「ENTER」，出現多次扣款等錯誤，並非系統問題，而是操作人員不熟練。

    南山人壽董事長杜英宗今年3月中表示，新系統問題在5、6月恢復正常，目前只剩下一些優化。但以保險局了解的情況來看，新境界之亂恐不是這兩個月就可平定。

    對此，目前金管會保險局要求南山人壽恢復舊系統，讓新舊系統並行一段時間，確定新系統運行無虞後，才能停掉舊系統。

    🤔花了大錢的新系統名字好聽，卻因種種問題遲未完全解決，讓前線業務聽了聞之色變

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