為什麼這篇刷退被告鄉民發文收入到精華區：因為在刷退被告這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者zxc123838 (steven)看板creditcard標題[問題] 店家誤把帳單交易取消 ...
刷退被告 在 護理師-游蓁? Instagram 的最佳解答
2021-07-05 15:30:43
* 如果我說我在地獄 還有誰能比我更地獄啦😭 昨天上班前就被告知又多兩套全套 本來段落就已經很爛雖然有慢慢起色 但還是沒有到很優秀現在多兩套I/O 簡直是雪上加霜❄️ 今天四點半就直接衝出門 畢竟有八床血+兩床IV+九床血糖要驗 加上五套全套I/O以為其他病人沒事嗎 不～其他病人加起來也有九條管路要...
各位版大你好
今天本魯 到某日平價服飾店買衣服
買了4000多塊
最後我用台新銀行的信用卡刷卡
也簽了自己的名字
後來過了一個小時
便接到台新客服打電話過來
跟我說店家不小心取消交易
叫我回去重新再刷一次卡
請問這是詐騙電話嗎？
還是我有需要再回店裡刷一次卡
因為這算是他們自己業務上的疏失
還要我回去刷卡……
重點是我也有簽名了
請問各位大大 這個情況是我不需要理會嗎？
麻煩了
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→ wildgoat:怕詐騙就打卡片上面的電話回去台新問呀 06/30 00:14
→ wildgoat:如果是真的而你又不回去付款，對方可以提起訴訟 06/30 00:15
→ zxc123838:可是 這是他們自己 店員的疏失 06/30 00:18
→ zxc123838:而且都有簽帳了 這不就等於店員自己把錢搞丟了 06/30 00:19
→ PlusP:別為了這種事情事後搞得一身腥,如果需要怎樣的補償 06/30 00:20
→ game0502:所以你打算侵佔就是了? 06/30 00:20
推 badfood:你可以要求適當的補償 但不可以不付錢 06/30 00:20
→ PlusP:去跟店家談...吃定店家的過失就不搭理,可能會讓事情複雜化 06/30 00:21
→ wildgoat:把錢搞丟? 以結果論你又沒付這筆錢 06/30 00:21
推 wuluke:叫銀行或店家 寄授權書 附回郵 是個比較合理的做法 06/30 00:22
→ wuluke:沒理由叫你多跑一趟 如果很遠的話 06/30 00:22
→ zxc123838:所以說這有可能不是詐騙嘍？ 06/30 00:23
→ wildgoat:"有可能"，但是不是詐騙不是板友說得算 06/30 00:25
推 yuyulucky:錢該付的不會少，請有同理心讓店員好結案 06/30 00:25
→ game0502:打去發卡銀行問對方有沒有退刷，有就去重刷沒有就先看著 06/30 00:25
→ game0502:辦 06/30 00:25
推 zazazas:可能店員不熟悉操作按到取消交易 06/30 00:25
→ zxc123838:我沒有打算侵佔 使用者付費我知道 06/30 00:26
→ zxc123838:只是覺得問號 我都刷卡好好的 還搞出一個什麼取消交 06/30 00:27
→ zxc123838:易 06/30 00:27
→ wildgoat:不然就像壞食物大大說的，看店家能不能給點優惠吧 06/30 00:28
→ zxc123838:我手上的發票 能算是我有付款的證明嗎 06/30 00:30
→ PlusP:別再凹了好嗎?怎麼看起來嘴巴講沒有打算侵占,但實際上 06/30 00:31
→ PlusP:心態就是不想付錢了... 06/30 00:32
→ PlusP:有沒有請款成功銀行那邊一清二楚,你有發票證明不了你付了款 06/30 00:34
→ zxc123838:我沒有這個想法 只是覺得為什麼會有交易取消這個什麼鬼 06/30 00:35
→ zxc123838:東西 刷了這麼多次第一次遇到 心裡一堆問號 請不要在戰 06/30 00:35
→ zxc123838:了好嗎？p大 06/30 00:35
→ wildgoat:"取消交易"是一個功能，每台刷卡機都可以操作 06/30 00:35
→ wildgoat:通常是當天退貨(或誤刷)的時候在用 06/30 00:36
→ PlusP:沒有那最好...乖乖去問店家吧... 06/30 00:36
→ PlusP:心裡一堆問號上面一堆網友也都提供方法了,你還在問發票能不 06/30 00:38
→ zxc123838:我只想確認真的有這一個東西 我明天在去店家問清楚 謝 06/30 00:38
→ zxc123838:謝各位版大的意見 06/30 00:38
→ PlusP:能當證明..... 06/30 00:38
→ zxc123838:因為之前有被騙過一次所以才這麼謹慎 06/30 00:40
推 huiminyu:打去問台新客服確認一下比較好 06/30 00:48
推 techih:請他派車來接你過去 06/30 00:49
推 counterpunch:叫店家付你車馬費，之後再去重刷 06/30 00:49
→ counterpunch:沒道理因為店家自己的過失，你就要自付車馬費或油錢 06/30 00:50
→ counterpunch:還要花時間跑去該店家重刷，畢竟是店家的過失 06/30 00:50
→ zxc123838:感謝各位版友熱情幫忙 明天我會打電話給店家問清楚 06/30 00:54
→ pilot1982:現在莫名其妙的詐騙一堆,使用者小心點是正常的心態吧 06/30 00:59
→ pilot1982:不小心傻傻被騙才會讓詐騙盛行,上來詢問也被酸 06/30 01:00
噓 jojoSpirit:看你怎麼問啊，一直問我有發票不就證明我付錢了嗎!!!! 06/30 01:17
→ jojoSpirit:店家有沒有取消交易關我屁事啊，我才不想理他呢 06/30 01:17
→ jojoSpirit:這樣問被酸也只是剛好而已啦 06/30 01:18
推 cj86:去原本店家跟詐騙有甚麼關係.... 06/30 01:35
噓 midori:打電話去確認店家是否按到退刷，有這麼難懂 06/30 01:45
推 sistem:退刷的過程不是應該需要原信用卡嗎??還是按一按就好?? 06/30 02:29
→ sistem:小弟個人經驗是退刷店家都會跟我要卡去刷一下 06/30 02:29
→ sistem:取消交易則沒遇過 06/30 02:29
推 starlition:插卡退刷可以退刷部分金額(ex:買1000的東西退刷500) 06/30 03:03
→ starlition:不插卡退刷只能退整筆訂單全額 且要輸入授權碼 06/30 03:03
→ starlition:我個人認為都已經要手動輸入授權碼了 還退錯有點扯 06/30 03:03
推 a07280626:我好奇的是今天如果是外國人來台觀光買了東西然後就回國 06/30 04:59
→ a07280626:了 難不成會要求持卡人再花錢飛回來重刷嗎? 06/30 04:59
→ creation0304:小心 還是不要去 06/30 07:27
推 prepare26:店家自己的疏失應該要自己聯絡才對 06/30 07:31
→ PlusP:自己聯絡？樓上根本搞不懂狀況，就是因銀行不可能隨便 06/30 08:01
→ PlusP:把客戶資料透露給店家，所以當店家反應給銀行後，才由銀行 06/30 08:02
→ PlusP:幫忙傳遞訊息... 06/30 08:03
推 wkwtb:我現在在大陸，麻煩你幫我出機票錢 06/30 08:09
推 miskel:"不小心"取消交易...這店家有事嗎 =.=a 06/30 08:21
→ miskel:希望原po能分享後續詢問 這店家到底是怎麼個"不小心"取消 06/30 08:22
→ maydaychi:取消交易應該還是得過卡吧，沒有卡就取消很跪異 06/30 08:54
推 passerk:店家真的很詭異 希望原po能有後續補充 有好的結果 06/30 09:02
推 kolen:根本就沒道理再回去刷，如果在國外刷怎麼辦 06/30 09:24
推 JamesHsuan:本來就店家疏失，某p在質疑什麼 06/30 09:42
→ PlusP:是疏失沒錯呀,但這補償你要去跟店家談呀,因為是對方過失 06/30 09:44
推 JamesHsuan:現在詐騙這麼多，原po這麼特殊的問題來問還被酸 06/30 09:45
→ PlusP:就擺著不理,那再看看事後會不會有更麻煩的事情來呀!! 06/30 09:46
→ PlusP:沒碰到不代表就是特殊...這種事情我就碰過,是店家金額刷錯 06/30 09:47
→ PlusP:最後就是回去刷足金額..你拿對方的過失為由就賴著不管 06/30 09:48
→ hantulee:藉這問題順便問一下,假設網購某商品,連買兩樣同商品,商 06/30 09:48
→ PlusP:很大的機會會讓你悔不當初要把事情複雜化 06/30 09:49
→ hantulee:家誤寄某次為兩台來,由於買家是幫人代訂,自己未經手拆封 06/30 09:50
→ PlusP:怕詐騙,也有說就主動打給銀行客服詢問是否真有這回是不就得 06/30 09:50
→ hantulee:一個多月過去了,寄出商家才打來說報歉誤寄成兩件,請問買 06/30 09:51
→ PlusP:好了.. 06/30 09:51
→ hantulee:家如何處置？該匯另一隻的錢給賣家嗎？ 06/30 09:51
→ JamesHsuan:你可以在跳針沒關係，原po哪時有說他要賴著不管，你一 06/30 09:53
→ JamesHsuan:直隨意揣測他人心態才有問題 06/30 09:53
→ PlusP:我想你根本看不懂中文!!跟你多說無益,浪費時間 06/30 09:55
→ maydaychi:我有遇過類似事件 我買不到一千 店員結帳用信用卡感應 06/30 10:08
→ maydaychi:最後我東西拿了 發票拿了 人離開現場 後來接到銀行電話 06/30 10:09
→ maydaychi:說我簽單沒簽名 店家要找我回去補簽 當場我電話跟客服回 06/30 10:09
→ maydaychi:結帳用感應是店員結的 他說感應即可 現在又說要簽名 那 06/30 10:10
→ maydaychi:當初他直接插卡刷不就好了 而且我人已經離開那裡 06/30 10:11
→ maydaychi:我後來直接跟客服講 我沒空回去簽 但交易款項我一定照付 06/30 10:12
→ maydaychi:事情就這樣解決了 06/30 10:13
推 duola:刷退也要用信用卡才能刷退吧???!!!!是我我一定不回去!! 06/30 10:19
推 colapola:這種東西本來就跟現金一樣 店家打來說錢不對要你補... 06/30 10:26
→ colapola:還真的有人會回去補唷...別笑死人了... 06/30 10:26
→ squrar:刷退可以不用卡啊 有簽單就可 而且會有刷退單 可以跟手上的 06/30 10:30
→ squrar:單子對一下 不處理的話對方還是可以告你 06/30 10:31
推 xup6fm06:個人感覺，p大自己腦補很多，口氣又很不客氣 06/30 10:52
→ eminthwu:刷退不用卡沒錯 但是刷退單上也要有簽名才算刷退成立吧? 06/30 10:56
→ eminthwu:店家可否用沒簽名的刷退單去跟銀行要求取消刷退之類的呢? 06/30 10:57
推 gens50:P大腦補+1 不知道到底戳到什麼點，就他最對100分 06/30 10:58
推 clockwise:e大說到重點了 刷退單不是都要簽名嗎？ 06/30 11:19
推 clockwise:而且上面也有人說到 通常要有原卡才能刷退 沒原卡的話 06/30 11:23
→ clockwise:需要授權碼才能刷退 這樣一句店家過失就帶過好像怪怪的 06/30 11:25
推 hshk:可憐的原po 不是自己的過失不想跑一趟還被版友質疑 06/30 11:25
推 typhoon:店家可以託收 若真要我回去會要求合理的車馬費 06/30 11:26
推 clockwise:這已經不是店家不小心按到取消鈕能解釋的了 06/30 11:27
推 kevin506kimo:原po 只是請教個問題 覺得浪費時間可以不要回 P大 06/30 11:33
感謝各位大大的相挺 最後我有打電話過去給店家確認過了他說只要我跟銀行客服聯絡 確認有這筆交易 就可以進行扣款的動作
無須再親自跑到店面做重刷的動作
最後店家為了表示歉意 他說回去憑發票 他們會給禮卷作為補償
以上是這起事件結尾的方法 最後真的非常感謝各位幫我說話的大大
也請某些大大說話請留口德 請不要以小人之心度君子之腹
※ 編輯: zxc123838 (118.160.222.10), 06/30/2014 11:39:35
推 ilovemyamei:其實不用授權碼，如果只是上一筆交易，有些刷卡機只要 06/30 11:38
→ ilovemyamei:按取消交易，並且按確認就可以取消上一筆了，不小心按 06/30 11:39
→ ilovemyamei:到是很有可能的！ 06/30 11:39
※ 編輯: zxc123838 (118.160.222.10), 06/30/2014 11:40:00※ 編輯: zxc123838 (118.160.222.10), 06/30/2014 11:40:41
我有答應版友要補充 店家如何"不小心"取消交易了
這個店家是跟我說 櫃檯人員幫我刷完卡簽完帳後 幫下一位客人結帳
就把我的交易取消了................
最後我聽完當下真的很傻眼
以上就是這次店員如何取消交易的經過
※ 編輯: zxc123838 (118.160.222.10), 06/30/2014 11:48:10
推 typhoon:店家的話聽聽就好 06/30 11:49
推 dkramses:不覺得原po有問題 商家的過失憑什麼算在顧客頭上 06/30 11:49
→ typhoon:取消交易在刷卡機上是要輸入密碼的 06/30 11:49
→ dkramses:顧客幫忙重刷是好心 因為他沒義務這麼做 06/30 11:49
→ dkramses:就算原po不理他也不構成刑法侵占 頂多是民法上的不當得利 06/30 11:50
→ typhoon:取消-輸入密碼-選信用卡-輸入調閱編號-確認卡號-確認金額 06/30 11:50
→ dkramses:而需返還物品 因交易已取消 總之沒某p講的那樣 06/30 11:51
→ typhoon:一般都是商店看都不看 按太快 誤做取消 06/30 11:51
→ typhoon:誤作取消或退貨商店可透過其收單以託收方式處理再重新請款 06/30 11:52
→ typhoon:不然若客戶不在當地 商店不就GG了 06/30 11:53
推 typhoon:你不想回去 店家也不想託收 了不起像d 兄提到 返還商品 06/30 11:56
→ typhoon:叫店家自己過來收回 06/30 11:57
→ tunago:不小心取消是有可能的～ 還沒刷下一筆或結帳刷卡機 都不用 06/30 12:25
→ tunago:憑卡就可取消 06/30 12:25
推 snakeback:奧客刁民真不少 做錯就罪該萬死？ 沒有同理心 06/30 14:10
→ snakeback:到時候換你出錯準備被踩到死吧 06/30 14:11
→ as35d:樓上+1 06/30 14:13
→ midori:樓上+1，當過行員深有感觸 06/30 14:30
→ jackyucy:花時間花經歷來換旁人的同理心認證？ 06/30 15:37
推 changchih:明顯店家疏失~一堆酸民不知道再酸啥 06/30 15:44
推 awakengod:店家疏失就是店家要負責啊 06/30 15:51
→ wildgoat:怎麼一堆人認為推給店家疏失就沒自己的事？ 06/30 16:06
→ wildgoat:若最後店家提起不當得利訴訟，要花的心力肯定更多 06/30 16:10
→ keanur:不要錢的最貴 06/30 20:10
→ badfood:原po拍拍 讓我想起多年前在BANK_SERVICE版我被狂罵 06/30 20:30
→ badfood:明明就沒那個意思 Q_Q 06/30 20:31
推 keigos:酸民不知在酸什 本來就要問清楚這種離譜的事 06/30 20:56
推 derekk:也許鄉民的立論點並沒錯 但是其實站在客服的立場卻是店家錯 06/30 22:24
→ derekk:我之前也是客訴一個贈獎活動 店家經理堅持從台北南下親送 06/30 22:24
→ derekk:這才是客戶服務的精神 06/30 22:25
推 ck890381:精神個刁，服務業搞的這麼low 06/30 23:01
推 lookers:這跟服務精神有什麼關西 服務精神不代表要賠錢 06/30 23:20
推 MSme:好險原po沒傻傻多跑一趟 06/30 23:37
推 ioupoiu:北七店員作錯不用理他 更好笑的是推文也有一些北七店員互 07/01 00:05
→ ioupoiu:相取暖 以為先罵客人先贏 07/01 00:06
推 ioupoiu:我就不信這種事店家告得贏啦 就說以為接到詐騙電話就好 07/01 00:08
→ ioupoiu:頂多下個月沒出帳在叫北七店員來拿錢救好了 07/01 00:10
推 lookers:樓上可以發在臉書上看隔天好友會少幾個 得饒人處且饒人 07/01 00:53
推 windsson:某p真的很有事~很會腦補~ 07/01 05:10
→ even0213:ipupiou,別忘了八卦版的訟棍怎麼來的，訴訟是人民的權利 07/01 08:09
→ even0213:，店家告不嬴，不等於你不會付錢 07/01 08:09
→ wildgoat:民事八成會告贏喔 07/01 16:14
→ elantree:店家告得贏+1，有種移動東西是移動刷卡機，約個地點請他 07/01 19:10
→ elantree:過來刷，或授權書含回郵，至於車馬費，你刷卡金額不高， 07/01 19:16
→ elantree:店家同意機會不高 07/01 19:17
推 ioupoiu:移動式刷卡機當然是ok 不過你看店家要花多少錢！ 07/01 21:55
→ ioupoiu:記得一定要搞一下店家 說沒空回去 記回郵說沒收到 07/01 21:57
→ ioupoiu:銀行打給你說以為是詐騙 等到下個月帳單來沒這筆錢 07/01 21:58
→ ioupoiu:在跟店家說請拿移動式刷卡機來找你 這樣在法律上完全站得 07/01 21:59
→ even0213:樓上的,你講的是沒有錯啦.但我是店家,我就錄音,並要求銀 07/01 22:54
→ even0213:行提供連絡客戶的音檔,再告侵占(目的不是要起訴打嬴官司) 07/01 22:55
→ even0213:藉此逼你出面面對而己. 07/01 22:56
→ even0213:上述的作法,法律上也沒有任何問題.銀行反成了証人,証明你 07/01 22:57
→ even0213:收到通知,卻無意處理. 07/01 22:57
→ even0213:至於,要求車馬費,也不是不行,只是要求的太誇張,就看店家 07/01 23:15
→ even0213:願不願意承受,不願意就是店家要嘛吸收損失,要嘛訟訴. 07/01 23:16
→ even0213:以前處理店家誤取消交易,都是建議店家先好好講,客人不聽 07/01 23:17
→ even0213:就是走法律途徑,只是消費者權益過於曲張,鬧上媒體店家通 07/01 23:18
→ even0213:常是吃虧認賠,就算消費者打從心裡不想付錢,也會裝君子. 07/01 23:19
推 Lenore:民事被告又沒什麼，很了不起嗎 07/04 01:32
→ CPENGUIN:我做過加油站 刷錯金額常發生 上一筆的確可以不用卡直接 07/04 03:14
→ CPENGUIN:取消交易 取消交易的單也不需要簽名 07/04 03:15