作者pptbleu (藍色)
看板Japan_Travel
標題[新聞] 搭機前先考英文 留美碩士怒批刁難
時間Sat Oct 31 22:57:47 2015
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20151031/723080/%E6%90%A D%E6%A9%9F%E5%89%8D%E5%85%88%E8%80%83%E8%8B%B1%E6%96%87%E3%80%80%E7%95%99%E7%BE
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一名男子日前和友人搭香草航空班機前往日本遊玩,因預定座位在緊急出口旁,遭代理香
草航空的長榮地勤要求,以英文唸出逃生須知並翻譯,過程中卻被對方羞辱「發音不對」
、「翻譯不精準」,男子怒向《蘋果》投訴,指自己和友人都是高學歷,英文程度沒問題
,質疑長榮地勤「刁難旅客,還當眾羞辱!」對此,長榮回應,要求逃生出口乘客的語文
能力係根據香草航空規定,若地勤人員語氣造成旅客不舒服,會要求改進。
台南王姓男子投訴,指本月十五日下午,與曾姓友人從高雄小港機場搭香草航空班機前往
日本,因兩人預訂座位在緊急出口旁,辦理登機手續時,代理香草航空地勤業務的長榮航
空羅姓地勤人員表示,「坐緊急出口位置需懂英、日文,才能在必要時協助空服員」。
羅男拿出英文逃生需知,要求王男和友人以英文唸出並翻譯,但過程中,羅男頻插嘴:「
發音不對喔」、「翻譯不是很順,不精準」,就連王男想幫朋友翻譯, 還遭羅男阻止:
「不許幫忙」。王男覺得自己和朋友當眾遭羅男羞辱,雙方爆爭執,直到其他地勤人員出
面安撫,才化解衝突。
王男說,自己是美國舊金山州立大學碩士,友人則是成大土木博士,之前兩度搭香草航空
班機,都沒遇這樣情況;上機之後,日籍空姐也僅英文簡單詢問「必要時能否協助開門」
,質疑羅姓運務員的作法是刻意刁難。
長 榮航空高雄機場辦事處人員表示,香草航空依日本國土交通省規定,緊急出口座位旁
旅客需能以英文或日文與空服員溝通,這是香草航空公司規定,非故意刁難。過程中地勤
人員的語氣若造成旅客不舒服,會要求改進。(楊適群、李恩慈╱高雄報導)
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去日本N次 還是第一次聽過 當然可能我都坐很後面的團體位
搭過華航 ANA JAL 長榮 達美 聯合好像都沒遇到過
印象中座艙門旁價錢比較高 以後座艙門旁的旅客可能記得要多練一下英文囉
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噓 TKforever: 位子是他自己選的 10/31 23:00
推 DANIELHSIANG: 之前換位子去做門邊,ci空姐叫我要詳讀權益及資訊 10/31 23:01
推 shinshong: 既然英語不好,為什麼要預定在那個位子? 10/31 23:01
哈哈哈 如果裡面兩個當事人聽到可能會...想說留美碩士 成大博士...英文會...
→ DANIELHSIANG: 可能自以為可以伸長腳,便宜的 10/31 23:01
→ s845032000: 為什麼會有這種規定 ? 第一次看到 10/31 23:02
※ 編輯: pptbleu (1.168.212.62), 10/31/2015 23:04:58
推 hsinyeh: 搭逃生門旁邊本來就要會英文(或是飛機所屬國籍的語言) 10/31 23:05
→ hsinyeh: 只是沒聽過要管發音就是了,除非是完全唸成另一個字而不 10/31 23:06
→ hsinyeh: 是腔調問題 10/31 23:06
推 pickchu22001: 坐逃生口前的位置,地勤以及空姐會說明如遇到警急事 10/31 23:07
→ hsinyeh: 搭ci或是br會講中文就好,當然不會遇到這狀況 10/31 23:07
推 DANIELHSIANG: 可是對方唸的我其實也聽不懂,哈 10/31 23:08
→ pickchu22001: 故需要幫忙協助,那邊前面空間比較大.登機時我都會要 10/31 23:08
→ yesyou: 長榮地勤態度月來越差是真的 10/31 23:09
→ pickchu22001: 求看可否坐那.廉航的話是要另外付錢,以前也沒要考試 10/31 23:09
推 Mellissa: 成大博士才是成大裡面英文最爛的 學長大都中華義守.. 10/31 23:10
→ Mellissa: 畢竟正常念到碩士就去賺摳摳了 當然專業沒問題XD 10/31 23:10
推 linyap: 坐逃生口的座位是要協助疏散的 要是發音很奇怪大家聽不懂 10/31 23:10
→ linyap: 地勤有權利叫你離開的 10/31 23:10
推 cubisl: 本來坐逃生門旁邊就都會要求能說英文並協助緊急狀況 之前 10/31 23:11
→ pickchu22001: 而且英文這玩意,不同國家都會有不同口音.地勤在那邊 10/31 23:11
→ cubisl: 搭華航有次做到那邊 地勤及空姐都有問過提醒過 10/31 23:12
→ pickchu22001: 說什麼發音不標準,翻譯不通順.誰聽到都會發火吧? 10/31 23:12
推 Vett: 留美就直接嗆回去了啊 投訴蘋果幹啥?! 10/31 23:13
推 Mellissa: 沒那個屁股就別坐阿 朋友一堆4大碩底都花錢買前面位就好 10/31 23:14
→ pickchu22001: 真遇上警急事故,誰還管你發音,文法對不對?能溝通就 10/31 23:15
→ pickchu22001: 好. 10/31 23:15
→ Mellissa: 以為理工的英文都很好嗎大都只會專有名詞和打文件PPT 10/31 23:15
→ Mellissa: 坐逃生位就是想坐大位子罷了你體面一點地勤會主動給你咧 10/31 23:17
推 Vett: LCC的逃生位要賣錢的吧 還沒遇過主動給的 10/31 23:17
→ gomyworld: 新聞寫乘客預定的 不過連結裡面有影片 10/31 23:19
推 REIOX: 上次從成田搭香草時,地勤的運務員有問我我懂不懂日文 10/31 23:19
→ REIOX: 希望我能協助空姐緊急狀況向乘客宣達事項。另外也有問我的 10/31 23:21
→ REIOX: 職業(我本身是醫療相關的),另外自己本身日檢n1及格這樣。 10/31 23:23
→ REIOX: 然後給的撒必死很棒。讓我覺得下次我可能會主動爭取吧XDD 10/31 23:23
推 elvire: 惱羞成怒 英文爛就別選緊急出口座位 10/31 23:26
→ safara: 上次搭樂桃 地勤問要不要逃生門旁的位置 但我說不要 XD 10/31 23:26
推 balius: 老實說刁人家發音根本莫名其妙... 10/31 23:28
推 taco2414: 上次搭虎航也是被地勤問要不要坐那邊的位子 但必須要 10/31 23:28
→ taco2414: 協助緊急狀況 有給我們看英文的說明 但沒要我們念~ 10/31 23:29
噓 Daikin: 腔調? 那若是印度人新加坡人日本人,那不就更怪腔了? 10/31 23:29
推 szuhah: 我有遇過類似的,跟朋友一起搭香草,一樣選安全門位置 10/31 23:45
→ szuhah: 朋友日文系,他選日文版,其中有一個字沒有翻譯對 10/31 23:46
→ palace: 之前在成田香草地勤主動幫我換到安全門位子 只問我英文OK 10/31 23:46
→ szuhah: 我們也是被長榮地勤說無法坐那個位置,長榮說法是香草更嚴 10/31 23:47
→ palace: 可否協助空姐 完全沒有任何測試耶 應該因為看到英國學生簽 10/31 23:47
→ szuhah: 結果看鄉民說法,似乎是長榮比香草嚴? 10/31 23:48
→ palace: 那是第一次搭香草 整個印象超好 XDDDD 10/31 23:48
推 hitoma: 有坐過一次,完全沒提到這個,也是日籍航空 10/31 23:49
推 yuiko: 我坐過日航的安全門邊位置,不過是關空的日航地勤換給我的 10/31 23:52
推 linyap: 一樣的新聞航空版推文和這裡的推文真的是兩個世界… 10/31 23:52
→ yuiko: 訂位時在台灣已劃好位,回程地勤發現我的位子窗戶不能開 10/31 23:54
→ yuiko: 很耐斯地主動幫我換位,我到登機時才發現是安全門邊XD 10/31 23:55
→ yuiko: 可能我比較早到,報到時又被兩位地勤小姐稱讚日文很好(羞) 10/31 23:57
→ yuiko: 所以沒被要求另作語言測試,就直接換到安全門邊的位子惹~~ 10/31 23:58
推 hsinyeh: lcc座位就算逃生口要賣錢,不會念的還是會叫你換位置 11/01 00:01
推 linyap: 不過新聞裡的影片…只聽得懂immediately 其他我還以為他在 11/01 00:03
→ linyap: 講粵語 (暈) 這樣明顯不及格是要凹什麼? 11/01 00:03
推 shirotora: 那個位置就是這樣 11/01 00:05
推 shinshong: 看了影片,我想地勤人員是對的 11/01 00:05
推 komuronoriko: 聽起來以為是粵語+1......... 11/01 00:07
推 bigsun0709: 逃命時 發音比較好活得比較久嗎 還是逃比較快 11/01 00:08
推 strayfrog: 刁腔調真的不是很認同 11/01 00:10
→ shirotora: 影片看不出來他有沒有辦法把英文翻譯出來,所以也不能 11/01 00:12
→ shirotora: 證明他都懂 11/01 00:12
→ fcorners: 看了影片 他不是發音問題 是唸的完全讓人聽不懂 11/01 00:12
噓 PuffinApp: 看完影片覺得還好,只是自己聽不習慣的發音,口音各種 11/01 00:13
→ PuffinApp: 都有,看來地勤沒遇過阿拉伯人之類口音更重的 11/01 00:13
推 linyap: 聽不懂指示大家都亂逃是要逃去哪裡? 難怪長榮這麼久以來 11/01 00:14
→ linyap: 飛安紀錄會這麼好 11/01 00:14
推 qing55: 但完全讓人聽不懂,怎麼幫人? 11/01 00:15
→ PuffinApp: 樓上說別人粵語的要不要秀一下"標準"的英語?台灣一堆 11/01 00:15
→ PuffinApp: 台式英語也聽得懂只是聽比較辛苦而已啊 11/01 00:15
→ coon182: 花錢最大啦,身為服務業就吞下去 11/01 00:16
推 nike840717: 如果台式英文都聽不大懂了 要怎麼相信日籍空服聽懂 11/01 00:22
推 Mellissa: 就說英文爛阿 長榮地勤算很耐斯惹 最低門檻都沒過吧 11/01 00:23
推 jack10402: 有一次沒問就直接給緊急出口的位置,也沒問英文能力 11/01 00:23
推 doo78228: 台日線大多台灣或日本人,要求英文... 11/01 00:25
推 elvire: 以為是粵語+1 11/01 00:26
推 hibbb: 那個位置本來就有可能考試 少見多怪 11/01 00:27
推 jerrylin: 如果不會講那有位置可以換嗎? 11/01 00:27
推 Mellissa: 直接穿南霸天的淺藍制服搭 地勤才懶得考你 學生認命點吧 11/01 00:27
推 jessbianrad: 只聽得懂immediately+1 11/01 00:36
→ insurreal: 好幾年前單獨坐長榮,坐到逃生口旁座位,空姐只特別要求 11/01 00:48
推 Mellissa: 根本原住民話+immediately 地勤真衰耶 11/01 00:49
→ insurreal: 坐這裡的乘客若有緊急狀況時需要協助空姐(年代久遠,大 11/01 00:52
→ insurreal: 意大概是如此),沒說要考英文@@ 11/01 00:52
→ Mellissa: 主要是要協助空服員 台籍的飛機會中文應該就可以 11/01 00:54
推 sswwer: 發音爛… 11/01 01:02
推 tinystudio: 之前搭捷星,關空的地勤有主動給我逃生門座位。 11/01 01:04
→ coon182: 看到某人的說法就想笑,不考英文考日文嗎? 11/01 01:09
→ coon182: 請問你第一個接觸的外語是什麼?非英語系國家都是英語吧 11/01 01:09
→ coon182: 英語是最大宗的國際語言之一,當然英語優先阿 11/01 01:10
推 minoru04: 突然覺得我英文不錯R 11/01 01:16
推 minironny: 之前坐虎航也是被排到逃生門的位置(沒買位子) 11/01 01:39
→ minironny: 但也只是叫我看需知跟我講一下注意事項而已~~沒有測試! 11/01 01:40
推 keirooo: 這次回程被安排座逃生出口,地勤拿出一張英日文說明要我 11/01 01:43
→ keirooo: 唸,也是嚴格確認妳到底是否知道內容,不過也是看地勤, 11/01 01:43
→ keirooo: 隔壁櫃檯就很鬆啊~ 11/01 01:43
推 Oreoh: 主要因為是日籍航空公司吧!空服員也是英日語溝通 11/01 01:55
推 chocopie: 怪了,今年初從高雄出發到關西(zed),我只需確認已瞭解 11/01 02:20
→ chocopie: 緊急小卡內容,不用唸英文。 11/01 02:20
→ chocopie: 且高雄長榮地勤都很nice的說。 11/01 02:20
推 marcyarashi: 之前坐長榮也是被排到出口旁,我英日文也不好,但是 11/01 03:04
→ marcyarashi: 還是把我排在那,可能也抓不到人坐了 11/01 03:04
推 dougie: 以前很常一個人去日本時,都會被要求坐出口,但也從沒問 11/01 06:15
→ dougie: 我會不會日文或英文,怪了。我是坐華航或長榮。 11/01 06:15
推 spmimi: 跟航空公司有關吧!長榮華航都是用中文就可以跟空服員溝 11/01 06:27
→ spmimi: 通啊~新聞這是日籍航空,要求要能說英或日文才能坐那個 11/01 06:27
→ spmimi: 位子 11/01 06:27
推 kicky: 看了影片,英文發音讓人聽不懂又腦羞成怒,哈 11/01 08:04
推 ahg: 單方面說詞 11/01 09:02
推 ahg: 影片還蠻有喜感的,歐不知道你要我唸什麼,說真的,中式口音 11/01 09:05
→ ahg: 很重 11/01 09:05
推 egyptplum: 朋友搭香草也因為有字不會唸被打槍 11/01 09:50
推 windsson: 看來是留美那位沒被刁難,是成大博士沒通過 11/01 09:57
→ windsson: 留美的想幫忙被拒絕,還是先請友人練英文 11/01 09:58
→ windsson: 別整天以為亮出成大博士就很屌 11/01 09:59
→ windsson: 這麼有本事何必搭廉航,去搭國籍航空商務艙阿 11/01 10:00
→ windsson: 選位時就有跳出警示語,自己能力不足就認了吧 11/01 10:01
推 doo78228: 就算找了一個英文很溜的人,發生緊急狀況時,機上大概也 11/01 10:27
→ doo78228: 蠻多人聽不懂XD 11/01 10:27
推 noir: 看了影片.. 還是別坐那吧 留美沒事 另外一位聽不懂 11/01 10:34
推 askaw: 之前從日本搭香草回來 跟地勤說我會日文 他馬上問我要不要 11/01 10:43
→ askaw: 逃生門旁邊的位置...但是自覺日文沒那麼好(N2沒過)就拒絕了 11/01 10:44
推 jung828: 只聽得懂immediately+1 11/01 11:42
推 ayayuki: 之前搭捷星,被地勤主動劃位到逃生口,也沒有這樣被考XD 11/01 11:44
推 stocktonty: 我以前搭一般航空也坐過 也沒被要求唸英文 11/01 11:44
→ ayayuki: 而且我們是登機以後才發現是逃生口,空姐主動過來解說一 11/01 11:44
→ ayayuki: 下該怎麼拆掉門而已~ 11/01 11:45
推 maydh0510: 不知道拍影片的那人念的如何,但博士那個一聽到就笑了 11/01 12:04
→ maydh0510: 不過不要說是土博士所以發音不好,我工作上一堆老闆都 11/01 12:05
→ maydh0510: 是留美博士,說出來的英文還是讓人偷笑啊.... 11/01 12:06
推 jung828: 坐日籍航空緊急出口旁,兩個人都會被考英文對話,有次 11/01 12:07
→ maydh0510: 同一個美國大學畢業出來的學長學弟上司,英文口語能力 11/01 12:07
→ maydh0510: 卻天差地遠,只能說外語發音還蠻看天份的,學歷倒還好 11/01 12:08
→ jung828: 不想再被考,選了一般位置,日本櫃台可能覺得我們英文還 11/01 12:08
→ jung828: 不錯,還是問我們願不願意坐安全門,但要負擔協助旅客的 11/01 12:09
→ jung828: 逃生的責任,上機後空服員一定都會再跟你確認可否溝通 11/01 12:11
→ jung828: 所以不想被考試,就不要坐逃生門 11/01 12:13
推 jung828: 台籍航空不會考,是因為空服員會中文,中文就可以溝通了 11/01 12:18
噓 homestay: 有夠鳥 要求發音怎不限定國籍才能坐那邊? 11/01 12:42
推 onedollar: 看了影片,覺得地勤沒錯~ 11/01 13:08
推 s678902003: 對不起,聽到聲音後我覺得地勤有道理... 11/01 13:11
推 benjumin: 看完影片+1...成大哥還是坐別的位子好了 11/01 13:16
推 worshipA: 一開始認為是地勤錯 但看完影片就懂了== 11/01 14:11
→ lowlow: 搭長榮沒被刁難啊~位子大很好座 11/01 14:56
→ Gunslinger: 這規定一直都有 每一家都一樣 11/01 15:08
推 tata: 看完影片,我笑了...不知道他在念什麼..... 11/01 15:45
推 murasaki77: 他應該是講Direct other passengers to move away fro 11/01 18:20
→ murasaki77: m the aircraft immediately,不過盲聽真的只聽懂最 11/01 18:20
→ murasaki77: 後一個字XD 11/01 18:20
推 rainbow1021: 看完影片...地勤真的辛苦了XD 11/01 22:37
推 may8010: 不是口音問題,是唸出來到底在念甚麼 XDDD 11/01 23:26
→ may8010: 台日線,所以講中文日文就好,去法國西班牙,人家只講 11/01 23:26
→ may8010: 他們母語你這樣OK嗎 XDDD 目前第二慣用語就是英文阿... 11/01 23:27
→ may8010: 而且一開始就錄影,存心刁難想凹位置吧,雖然花錢了~~ 11/01 23:28
→ may8010: 我突然覺得我國中程度會話的英文都比他好 XDDD 11/01 23:28
→ may8010: 而且一直講自己哪裡畢業的要幹麻,只會更覺得蒙羞吧.. 11/01 23:29