「 空姐心事,我們再載你們出去玩。 」
我很少回留言,但是謝謝你們分享各樣的打氣、觀點、意見、拍照最好不要拿下口罩、生病還有力氣拍美照、那不是呼吸器那是鼻導管… 等等, 那樣的自由思想、自由談論的氛圍是珍貴的。 任何談論著自由的生命都是珍貴的,謝謝你們讓我學會更珍惜我有的一切。
今天不是很專注,...
「 空姐心事,我們再載你們出去玩。 」
我很少回留言,但是謝謝你們分享各樣的打氣、觀點、意見、拍照最好不要拿下口罩、生病還有力氣拍美照、那不是呼吸器那是鼻導管… 等等, 那樣的自由思想、自由談論的氛圍是珍貴的。 任何談論著自由的生命都是珍貴的,謝謝你們讓我學會更珍惜我有的一切。
今天不是很專注,總是在滑手機看看一些動態,其中看著同事們著全套裝備上機服勤,「 雖然很不方便,但是心裡很安心。」 一時忍不住, 又哭了一會,畢竟在幾個月前,我們還平平常常的過日子, 但誰知道會發生這件事呢?
尤其是一直以來,我們的平均飛行時數從80多小時、旺季飛到破百,到現在驟減到個位數;平常人聲頂沸的機場,現在要遇到一位乘客都有些難; 進公司門口時總是會看到黑壓壓一片大黑小黑, 現在零星幾個孤單的站在那裡等簡報的主人… 好像有那麼一些不真實感。 「 自1989年3月獲准籌備,承襲長榮集團旗下公司的名稱,中文註冊為長榮航空公司,張總裁並選定EVA三個大寫英文字母向國際航空協會登記,傳承了EVERGREEN與代表Airline的雙重意涵。
父母為新生兒取名字,字字都蘊含的豐富意義,充滿了無限的希望與可能,長榮航空EVA AIRWAYS CORPORATION 的命名,也是乘載著長榮集團張榮發總裁為台灣航空業盡一份心力的期許。」 但不管是什麼狀態,興衰與共、繫好安全帶衝過未知的亂流區,已經成為上下一致的目標,而從中我也經歷真正的企業價值體現。
先說防疫。
這次疫情爆發後,隨著疫情每階段升溫, 公司也更警戒的隨著機上真實反饋的實質建議及政府規定, 在防疫部分不斷加強防護措施,從口罩、手套、護目鏡,到現在加上 拋棄式隔離衣的全套措施,規劃了組員專用洗手間,餐飲服務等則以降到最低接觸為設計,配備消毒液機上使用,以及航機返航後執行機艙最高規格消毒等等, 在政府尚未發布隔離裝前,公司就先通過內部程序準備施行,反觀其他國家航空同業, 頂多還是只有口罩和手套而已。
這些防疫保護措施不單是遵守政策,也全面性保護了員工和乘客, 展現了真正的企業良心。 說真的,我很感動也很驕傲我們可以安心的飛行。
然後是配套。
後來許多國家升到第三級了, 政府陸續執行隔離、檢役或自主健康管理措施,包括不得搭乘大眾交通運輸工具等。 但對於平日就要執勤不同航線的組員來說,面臨染疫的高風險讓隔離、檢役、不得搭乘大眾交通運輸工具等日常動線及生活產生了非常大的不便, 於是公司提供了防役計程車,費用依照規範可以向公司請款; 規劃了防役宿舍提供給與家人同住、不方便進行隔離的組員使用,當中包括提供三餐放在房門口讓你自行取用。
尤其是看著住防役宿舍的同事們分享溫馨的內裝、便當的菜色,…讓住在院內的我好羨慕; 還有在外站的接送、餐點、體溫回報等,都以讓組員減少接觸機會而調整。 這樣的照顧,我想是其他航空同業都看不到車尾燈的。
最後是體恤和保障。
在疫情開始一個多月後, 報紙上傳來許多企業開始裁員、減薪、被迫放無薪假的消息, 當時外界們也正在觀望著身為前五十大企業的我們會採取什麼措施來因應這波疫情的影響,接著就如大家知道的,公司開放了自主留職停薪申請,讓有需要的人可以在家; 接著考量到有經濟壓力的組員,開放了專案事假申請,一次最少申請七日,並且不影響考績及相關申請權利。
以上如此, 企業所釋出的善意和體恤, 成了我們無後顧之憂、最大的保障。
我很驕傲我在這樣的企業裡,即使很血汗,有患難時背上社會責任的企業良心、有超越同業千倍的優越,有對員工的體恤和保障,還有溫暖的同事情誼,主管的真心關切。
例如, 昨天是連假第三天,中午接到了一通陌生來電,略微匆忙的語調掩蓋不住急切, 「 妳都還好嗎? 這樣入院幾天了? 」簡短的對答後,才發現是我們公司空服管理課的課長,負責這次組員因疫情隔離、檢役、相關事項的專門窗口, 「 妳都還好嗎 ? 」 這句重複問了好多次的句子,滿溢而出的是她的關切之情,而通話的同時,她正忙著要去關懷其他組員的路上, 在她準備開車掛斷電話前, 「好好休養, 要趕快好起來」 這句話都一直掛在她的口中。
還有,其實在我剛入院時,我們管理課另一位負責差假、行政管理的課長就在第一時間打電話給我, 「 妳好好安心養病, 差假這裡完全不用擔心,我們會依照妳的狀況安排防疫假給妳,記得相關證明和收據要留好出院時交回公司,我們來幫妳申請相關補助。啊,還有妳放心,妳的防疫假不會影響到妳的考績和相關申請權利,好好安心養病,趕快好起來。 」課長幫我想到了一切需要的程序。
在確診航班愈來愈多的情況下,每一個組員需要依照相關狀況程度隔離的、檢疫的、居家管理的,幾乎都是以個案來評估和給予適當的假別, 一個10多人的課要對付幾千個包含國籍、外籍組員個案,業務繁忙程度是我不能想像的,而二位課長卻特別撥空打來,請我務必好好休養。 說真的, 若是換作其他恐龍主管,恐怕都認為是麻煩吧?
我有點不好意思分享這些,但同時覺得很驕傲也很感恩, 我的公司真的很棒。
最後的最後,想邀請大家:
等這波疫情結束後,再來坐我們家五星級、世界榜上有名、最安全舒適的飛機,讓我們載你們出去玩,好嗎?
#莉亞的空姐心事 #一個企業價值的體現 #我的公司很棒 #興
出院準備服務評估表 在 縣議員李浩誠服務團隊 Facebook 的最讚貼文
6月9日彰化縣防疫說明記者會
因應疫情嚴峻,彰化縣政府於今(9)日下午3時召開彰化縣防疫說明記者會,由縣長王惠美、衛生局長葉彥伯共同說明,新聞處長李俊德引言,採線上直播方式,同步於縣長臉書及有線電視CH03公益頻道同步直播。
王縣長表示,今天彰化縣新增病例3例,累積確診人數224人,死亡3人,居家隔離人數956人,完成篩檢人數27,504人,陽性率為0.81%,致死率1.34%,新增1例是來自麻將牌咖傳染鏈,另外2例感染源待查。
王縣長指出,企業快篩需要先行分艙、分流,企業快篩前準備事項說明,一、
分艙: 減少同時間同空間工作人數、戴口罩、擴大社交距離、加裝隔板等;二、分流: 減少同時間同空間之動線交叉、不共餐、廁所分流、全面禁菸等;三、宿舍管理: 減少同住人數、出入動線分流、不共餐、浴廁分流、外籍移工社交管理等。以區塊篩檢法,以100人以下,同一空間之員工為一區塊,每次篩檢一個區塊,逐批篩檢,依序重複。以此檢視分艙分流是否有成效,風險是否有控管,建議企業界可以考慮使用區塊篩檢法逐批逐次篩檢員工,達到風險控管。
王縣長表示,提醒大家,在運輸業紓困4.0方面,將給予駕駛員一次性薪資補助3萬元,遊覽車營運補助每車最高補助1萬元,從110年5月起一年內,每日每車補助大客車22元,小客車則是15元。防疫專車補助每車最高是甲類大客車是5000元,乙類大客車是3500元,小客車是1750元。駕駛訓練機構營運補貼為僱用員工數,每位4萬元來計算給予一次性補貼,可以在公路總局的諮詢專線0800-231-035來諮詢。政府委外場館將會主動審核減收,業者免申請,諮詢專線是7531999。
王縣長說,在觀光產業紓困方面,觀光旅遊、旅館業:110年5月到7月內的觀光旅遊、旅館業,在110年4月30號前依法領取營業執照或者登記證書具備申請資格,申請時仍營業中,可依員工人數一次補貼每人4萬元。民宿業:於110年4月30號前依法取得民宿登記證者,申請時仍營業中每家民宿補助5萬元。旅行業:110年4月30日前成立營運中旅行社業績衰退5成以下,每名員工4萬元補貼。兩天一夜以上的旅行團在暫停出團期間解約的行政費用補助團費5%,每團上限1萬元。導遊跟領隊:於安心旅遊團體或冬季平日團體補助期間,受旅行業臨時雇用或指派擔任國內兩天一夜以上團體旅遊隨團服務的導遊與領隊人員每月補助一萬元,總計3萬元。
王縣長進一步指出,中央經濟部6月6日公布傳統市場加強人流管制措施,包括擴大管制周邊攤販、地方政府督導推動、管制出入口、動員公所人力、場外警方取締等來加強防疫。
王縣長進一步表示,目前勞動部有移工專線1955移點通,無論是雇主或外勞都可加入line,掌握最新資訊,最新規定在暫停移工轉換新雇主,暫緩僱主調派移工到其他廠區確保傳播鏈不會繼續傳染。此外縣府推出居家宅運動,好康再加碼,活動時間即日起至6月14號,會在6月18進行網路抽獎,宅在家運動又有好獎可以拿。再次呼籲端午節就地過節不返鄉,以免造成不必要的傳染。
葉局長表示,今天新增3例,新增一名麻將牌咖傳染鏈居家隔離發病,跟牌咖是親戚也是鄰居,居住於三合院內而有接觸的感染,推估有可能是三合院的共用廁所,因為三合院沒有獨自家戶的廁所,所造成的傳染。整個麻將牌咖傳染鏈確診人數累積33例,牌咖本身為19例,接觸者匡列已經來到803人。另外、感染源待查中新增兩例,一例為之前醫院群聚於出院後進行回溯採檢發現的個案,另外一位,是醫院內的醫護人員感染。
葉局長指出,目前麻將牌咖感染鏈主要的傳播者已經隔離,目前仍斷斷續續有個案出現,再次呼籲曾經於 5/16之後參加任何牌咖聚會者,如果有出現呼吸道症狀或任何不適症狀,請速前往 10家醫院 COVID-19 社區快篩監測站,並告知醫師接觸史,經醫師評估後,一律進行 PCR 核酸檢測。
葉局長進一步指出,最近因為苗栗縣企業員工快篩,引起很多企業的關注,有關企業進行抗原快篩可以至醫院快篩或設站篩檢,如果快篩抗原陽性時,企業須安排一人一室暫時隔離等待醫院通知PCR結果,若PCR檢測出為陽性確診個案時,除了立即收治住院治療之外,後續會啟動職場及家庭接觸者調查,對企業影響較大的是,於同一空間(辦公室、作業區)工作者感染率3-6%、同一宿舍居住者(員工宿舍)感染率大於30%、共同餐飲聊天抽菸長時間互動等,這些個案都需要被匡列採檢。企業欲進行快篩之前,須先做好風險控管(空間、動線、人流)。
葉局長說,企業快篩必須有兩點要注意,第一,企業可以使用抗原快篩的方式,並不需要馬上去做PCR,PCR是一旦發生確診個案,做接觸者追蹤高風險場域才需要做;第二,一般企業其實跟一般族群差不多,用抗原快篩做第一階段篩檢,至於提供快篩的醫院,現在縣內很多醫院都陸陸續續有在準備了,不會只有單一或是一兩家醫院來提供這項服務,也會鼓勵比較小型的醫院一起來做,所以現在如果企業有需求,可以直接和彰化縣衛生局醫政科聯絡,我們會幫忙媒合各個醫院,媒合之後,再由企業和醫院自行協調,到底是設站或員工分批到醫院採檢,收費會規定一個上限,依篩檢模式、數量,每一個人次不超過1千元。
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搶救 #OHCA 大聯盟全面啟動!強化救護服務,提升康復出院率。
上週末有準時收看 #火神的眼淚 嗎?是不是替劇中那位OHCA的病患捏了把冷汗!意外和疾病總是來的措手不及,不論醫院端或現場端,在搶救上都扮演非常重要的角色。今天特別請到 #新北市 OHCA康復率第一名的 亞東醫院 進行演練,示範處理OHCA時的人力分工和急救流程。
新北消防發爾麵 消防局的「#科技行動智能救護車」是個非常強大的 #智慧雲端動態救護系統,目前已全面配置在新北救護車上。運用智慧科技,讓醫師可以線上指導給藥,同時與各急救責任醫院同步資訊,做好提前評估與準備,至今已成功救回1,743條人命。
現場也來了許多醫院的院長與主任,謝謝大家百忙之中抽空出席,我代表所有市民致上萬分的感謝,謝謝你們讓新北市康復出院率有所突破。每個出院的市民,都代表一個家庭再度燃起希望,祝福大家有平安、健康的身體,尤其在疫情升溫之際,#第一線 醫護人員更要懂得保護好自己,市府會與大家並肩作戰,齊心抵抗病毒。
#新北有你真好 #安居樂業 #侯友宜
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好朋友請託去探視一位她的老師,住院一個多月,加護病房住一段時間,如今好不容易穩定。
她說:初期知道老師生病住院很想來看,礙於在加護病房限制訪客,所以作罷;最近轉到普通病房,醫院還是有限制每日探視時段,來了看了卻不知道怎麼表達關懷,往日心中的強者如今虛弱成反比的樣子,實在難過到很想哭,知道老師未來還有很長的復健要面對,想透過我的專長領域給老師與師母一點建議。
我不是這位老師的學生,所以心裡沒有負擔,就像是面對一位新案的訪視一樣,很自然。我稱呼對方「老師」與「師母」,簡單介紹自己,儘管後續出院也不是在我的路段(管區)裡,仍然希望能給最多的「衛教」。從評估意識狀況開始E4V5M6,因為中風影響說話,雖很努力的要口語表達但不是很清楚,一半用猜測,需要隨時一句一句確認,我看老師與師母焦急,建議是否用 #白板與白板筆 簡單書寫,白板筆比較粗,對於精細動作尚無法精準掌握的情況下,會比原子筆來得好些。吞嚥功能因疾病受影響,偶爾會被自己的口水嗆到,住院期間也曾因此發生過吸入性肺炎,仍然建議從 #潔牙工作 開始,不是靠照顧者而是先靠自己,患側乏力但健側功能還可以,維持或強化原有的功能,不足處再從旁協助,不完全取代或剝奪,瞭解「用進廢退」的道理。再來是 #加強發音與臉部頸部肌肉練習,臉部表情訓練圖,鼓起臉頰、左右轉換、舌頭運動、唇齒活動、壓額前傾、冰棒刺激…等(這些內容復健老師已經有教了),我則是再提供pa—ta—ka—ra的發音與唇舌協調運動的練習,臉部唾液腺按摩,提升咀嚼肌功能訓練(這領域又另是一門學問)。再來討論到漸漸穩定總要有出院的準備,如何規劃與銜接後續照顧與持續復健需求?那當然又是 #長照專線1966,居家復健、居家營養、居家語言治療、居家藥師、居家服務員、居家無障礙改建、就醫交通……全都可以與照專討論。過程中我看師母很努力認真做筆記,深怕遺漏了什麼,實在很感動。
最後我給了老師一個擁抱,我說:老師辛苦了,我們一起往前!老師哭了……
師母說:生病至今老師第一次流眼淚,應該是他知道妳懂他。然後,師母也哭了…。
我很少說「加油」,因為加油太沉重,每個人看到病人都只講「加油」,其實病人何嘗不想,只是困境中加不了油啊!病人需要的是一個陪伴的力量, #你辛苦了但是我們一起~這樣好像比較有力量繼續面對,有後盾有支持。最後,不免俗送上媽祖婆的祝福,要人也要神,那是另一種層次的力量💪💪。
結論1:
上天沒有不公平,財富、健康、幸福、歡樂、淚水…每個人都分配得差不多,是看自己如何轉換心情去面對吧!其實當下我也想哭,但是報以微笑收場。
結論2:
媽祖沒有不公平,你沒去進香…組頭也會分享給大家祝福,是看自己如何轉換心情去接受吧!其實交付給所有個案平安符當下我也想哭,但是儘量報以微笑收場。(差不多發完了!YA!)