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在 公司人手不足英文產品中有25篇Facebook貼文，粉絲數超過4,674的網紅小金魚的人生實驗室，也在其Facebook貼文中提到， #我如何成為我 #08 #沒有人是自願不會的 「愛自己並不容易，因為這表示你愛自己的一切，包括不如人之處，不見容於社會的陰影。而關照這樣的屈辱，這是它的解藥。」——詹姆斯 • 希爾曼（James Hillman，心理學家） ●○● 其實很難想像，「我如何成為我」這篇已經是第八集了，...
公司人手不足英文 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的最讚貼文
#我如何成為我 #08 #沒有人是自願不會的
「愛自己並不容易，因為這表示你愛自己的一切，包括不如人之處，不見容於社會的陰影。而關照這樣的屈辱，這是它的解藥。」——詹姆斯 • 希爾曼（James Hillman，心理學家）
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其實很難想像，「我如何成為我」這篇已經是第八集了，我的人生故事怎麼有這麼多可以寫的東西，我自己至今仍然是匪夷所思（認真哈哈哈哈）
有讀者回信問我：「雖然有匿名，但是你會擔心那些人看到你的文章嗎？讓他們看到你對他們的看法？」
這個問題問得非常的好，我想，不只是寫個人故事會有這個疑慮，平常寫文章的時候，恐怕大多數的人內心也會有這樣的疑問。
我必須說，寫自己的人生故事是一件很微妙的事情，那些事情是你親自經歷的，可是要有邏輯的梳理是那麼的不容易，好多事情交織在一起，並且互為因果。
我原本只是打算寫個10集就會結束（看來現在都不知道要寫幾集XDDD），可是我越寫，越發現，很多事情不是能夠那麼三言兩語的帶過。
於是我開始仔細思考過去很多事情，也才發現到，不管過去我怎麼想、我怎麼做、我怎麼思考，對我現在的我來說，#過去都是禮物，充滿了寶藏，像《牧羊少年的奇幻之旅》一樣，自始至終，你所追求的寶藏，就在你一開始睡著的那棵樹下。
#我以很感恩的心情來寫我自己的人生故事，同時也 #以贖罪的心情寫過去的故事，人總是希望自己是完美的，是厲害的，是能夠給他人建議的，可是，我發現我不是。
我是不完美的，我不是厲害的，我在剛出社會的時候，心理不健全，稚嫩得像個孩子，脾氣很衝，我跟所有的高階主管吵過架，不管用中文還是英文，不管是面對面還是電話，不管是上班還是休假，我都直來直往。
我以為那是勇敢，事實上那是莽撞，再一次，我不會選擇吵架，我會想用更好的方式解決，更有策略的方式說話，而我現在仍然在學習這件事情。
我寫出我過去的故事，其實我是 #在跟過去的自己和解，我想告訴我自己，我知道自己不夠好，但也在那個時空之下，做了我可以做得最好的選擇了。
就算不夠好，那也是我的一部分，我想透過書寫，接納這樣的自己。
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我過去的同事，其實大部分都知道我現在書寫的身分，他們在這系列的文章下面，曾經與我互動或是按讚（寫得好還會被按愛心XDDD）。之所以匿名，顧及隱私，而他們彼此知道所指為何人即可。
我過去的同事前幾天私訊我，跟我說，看了我寫的文章，總讓她想到我們那時候一起奮鬥的過程。
我也是，寫這些故事的時候，我自己都彷彿覺得這只是昨天發生的事情而已。
我重新用現在的眼光看過去的發生的事情，每一個人我都充滿了感恩的心，不管是過去發生什麼事情，都讓我學到了絕無僅有的經驗。
我想這是我寫這系列的心得，我想要感謝在我生命中鼓勵我、給我力量的人。
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這個人，一定包含了在捷運站對我微怒的 H ，他說「 #你到底他媽的為什麼會這麼沒有自信？」
我有一瞬間愣了，我很沒自信嗎？我可以有自信嗎？我憑什麼有自信？我該怎麼有自信？
H說：
我知道你一直想要得到別人的鼓勵跟認同，可是，我覺得你不需要的，你的能力已經不需要了，我希望你記住，#如果你需要有一個人支持你，#你就當我永遠是第一個支持你的人。
我一直對這段話很有印象，直到現在。
我回想起，的確，我的生命一直都在渴望獲得別人的認可，小時候是爸媽，求學是學校與老師，工作後一直不順利，於是我就需要公司與主管、同事的認可。
但我也到公司快兩年了吧，我不是當年那個小毛頭了，我有自己的團隊了，我可以決定很多事情了， 我甚至有膽量去跟別人吵架了，我為何還是那麼害怕，一直希望有人擋在我前面，一直希望有人會摸著我的頭誇獎我幹得好。
我那一刻，真的明白，原來，我可以鼓勵我自己了，我可以認同我自己了，我可以支持我自己了。如果有疑慮，那麼還有 H 啊。
那時候總經理是 D，我們一個很喜歡的技術主管晉身擔任這個位置，終於沒有了過往需要算時差通話開會，需要英文書信溝通的日子，一切都非常的美好。
我的自信心被提升了之後，我開始更大膽的做更多的事情，例如，我們那時候的技術客服與另外一個品牌共用，會時常遇到人手不足的問題，我想要招募我們品牌專屬的技術客服，可是我們沒有人會。
於是，我就去找技術客服的大主管，我說我想學，我學了之後就可以面試並且開始組織團隊，我獲得了總經理 D的同意後，就死活纏著那個技術客服大主管。
最後，他答應了。
我在下班後的時間，另外跟他們的團隊學習，就像個菜鳥一樣，受訓、考試、上機，直到我過關為止。我們也真的招募到了我們自有的技術客服。
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我們同時開始去拿下不同的案子，我非常印象深刻的是去上海取得一個銀行單位的線上中文課程提案，為了提案，大年初二我就回到了台北開始跟 H 對簡報，H那時候是業務總監，我是整個客服的代表，負責說明課程、老師、教材安排以及後續的服務事宜。
整趟旅程，就我、H與總經理 D 三個人。
那是我第一次談B2B 案子的經驗，很神奇的機會，是我這輩子都不會忘記的。（你可以發現，從這裡，也開啟了我第一次接觸B2B）
我們在東方明珠下，約好拿下案子的時候，我們再回來慶祝。
第二次再去上海確認拿下案子的時候，總經理 D 已經離開我們團隊了。
我可以說覺得很可惜，我很希望第二次也是三個人一起來的，可是，世事難料。
這兩次的旅程， H教會我許多的事情，例如如果未來跟位階高的人出差，機位要讓對方先選，位階低的人必須負責全部的行政，包含了報帳、蒐集帳單等事宜。
他沒有要求我那次這麼做，但是，他告訴我，未來我必須要記得這些事情。離開上海的最後一天早上，我提早收拾好了行李，到他的房門口等他，看著他的背影，我不由自主的說：
「#我覺得我必須好好謝謝你，#你教會我許多我從來不知道的事情。」
H 回頭看著我說：
「那我希望你記得，這個世界上，#沒有人是自願不會任何事情，大家都只是缺一個人教，如果可以，#記得未來多教教別人。」
這句話，是 H 跟我說的我記得最清楚的第二句話。
後來，回台灣後，他就離職了。
他的最後一天，整個團隊還在辦公室吵吵鬧鬧拍照，但我一個人下班的時候，一出辦公室，我從捷運站一路哭回家。
人生其實有很多事情當下悲傷，但是我想，我很開心，我在能夠跟他1-1 的時候，曾經好好表達自己的感謝。他對我的影響很大，你可以在這個過程當中，看到這些內容影響了現在的我，形塑出你們現在看到的我。
後來，我都會記得我要 #在能夠說謝謝的時候好好說謝謝。
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不過，這時候，再度沒有了總經理的我們，迎來的不是下一個總經理，而是直接回報給營運長 J。（從這邊你們可以發現，為何我簡報對C level的人心理障礙會小一點，因為我在份工作，一直都是跟總經理、營運長匯報）
美國時差、美國人，是否懷念？，恭喜我們再度迎來了講英文的日子。
這次，發生了一件大事，我直接私訊給營運長，我的開頭寫：
「Hi J，我想你還不認識我，我想要跟你自我介紹。」
我想，過去幾次經驗，我充分知道了，要爭取一件事情，請先從讓主管認識你的自我介紹開始。
To Be Continued
*照片是D & H的背影，我那時候像個小跟班，可以跟他們一起吃午餐，就是我那時候最幸福的事情，再次謝謝他們出現在我的生命中，當我的mentor。
公司人手不足英文 在 JC 財經觀點 Facebook 的最讚貼文
感謝 股癌 Gooaye 大大幫我分享，結果粉絲團人數直接突破五萬大關～也感謝舊雨新知的支持與鼓勵，希望未來的每一天，這個粉絲團可以持續的為大家帶來知識與正能量搂
為了不辜負大家的期望，今天還是分享一本好書好了🤣🤣
話說有看過《灰階思考》的讀者就知道跳脫黑白思維，才能看見無限大的價值！所以如果你想成為思考達人，《斜槓思考》這本書最好也不要錯過。
《斜槓思考》這本書的英文書名是Loserthink，也就是說書中利用各種「角色」去討論思考這件事情，如果你可以了解並接受作者史考特·亞當斯的說法，在面對任何事物時都可以用更多元的視角去理解、評估與做出判斷，那你就可成為一個斜槓思考人，反過來說，如果你還是排斥這樣的思考模式，那有可能就落入Loserthink的陷阱。
史考特·亞當斯是美國呆伯特漫畫的作者，以諷刺時事為名。特斯拉創辦人馬斯克曾說：「一般而言，運用常識做為你的指南。如果在特定情況下，遵守公司規定讓你被畫進呆伯特漫畫，那這個規定必須改變！」（其實也不只一家公司這樣認為）可見史考特的影響力。
他之前的那本《超越邏輯的情緒說服》我也超愛的，如果你是容易被情緒說服的群眾，就是幫自己套上了Loserthink標籤。情緒的強大力量可以戰勝事實與邏輯，你必須先動之以情，才有辦法曉之以理。領導者之所以具有影響力，重點不絕對在於專業，而在傳達與溝通。
有趣的是在面對同樣的情境下，你有可能是需要超越邏輯情緒說服能力的一方，但也會是需要辨識情緒說服的一方。想要斜槓槓上加槓推薦大家可以一起看這兩本，絕對會有相當大的收穫。
回到《斜槓思考》這本書，到底何謂輸家思維？輸家思維與智商無關，而是你的思維模式－無效益的思維模式！包括思考偏誤、基礎知識不足、相關經驗不夠、沒有學習渴望等都有可能是推你一把的元凶。
簡單舉幾個書中的例子，來讓大家檢定一下，是否已經有一些「症頭」需要處理
替別人貼上邪惡標籤
我們通常相當有自信，認為自己有能力透過觀察其他人的行為，判斷他們是相對的善或相對的惡（好人還是壞人一線切）。事實上在我們觀察外部事件得出結論時，往往會受到投射心理影響，把自己的喜好當作標準，其實也同時在表達自我，這時候是不是該對對方更寬容、體諒一些呢。
重視自尊
重視自尊雖然代表著你重視自己給予外界的形象，但是往往也會阻礙你的前進。史考特認為每個人都應該把自尊視為一種可以視需求放大、縮小的工具，當你恐懼出糗而不敢跨出那步時，想想過去是否也有類似的案例，還不是就這樣走到現在，事實上其他人對於你自己認為的出糗往往毫無察覺（都是自己的擔心）。
簡單來說，人類需要樂觀主義和希望去推動進步，不要時刻擁有負面的思維，而我們需要樂觀主義和希望帶來更幸福的人生，不要用負面想法來懲罰自己。
向前看
當你身處的當下有足夠道路可以通向成功，就不要執著於過去。史考特認為歷史雖然會重演，但也有很多事物無法重來，甚至很多未來是無法預測的。專注於成功，逃出精神監獄吧！
解決問題
接續上段，既然事實已經發生，即便不盡人意也不需要過於悲觀。輸家思維總是希望可以把失敗歸咎於某人事物上，找到一個宣洩的出口，但真正對你有幫助的事去想解決的方法。之前看過一句話「當你得不到想要的東西時，就會得到經驗」，這樣也沒什麼不好，促使你理解更多複雜的變數來更與目標更進一步。
愛迪生在歷經了幾千次的失敗後，終於發明電燈，而他並不認為過去的失敗有什麼問題，反而說「那不叫做失敗，我只是發現哪些方法做不出電燈來。」持續往正確的方向走。
改變你的行為以改變你的思考模式
史考特表示：「完全正確跟大錯特錯，兩者給人的感覺是完全一樣的。」書中的豐富內容都是以這句話為出發點，先讓你的大腦可以去接納不同的意見，才有可能讓你的整個思維模式變得更靈活。
假新聞就是很好的例子，你是否可以辨識出真正與被捏造出的事實，對於所謂的新聞有更客觀的態度與理解。在現在這個社會獲取消息的來源太多，任何人都可以在平台上發表自己的言論，但卻不一定是經過考證。
之前介紹過《注意力商人》這本書也曾提到，當今的共享生態雖然有很多非常優質的內容提供者，但在吸引大量的注意力之後，不可避免的還是會變成注意力商人手中的籌碼。原本開放的網路空間應該是呈現更「真實」，但事實上，它只創造出另一種「非現實」的領域，而且為了看起來真實，反而更容易誤導人。
所以，想要持續對這個世界有更清晰與全面的認知，從這本書一起開啟斜槓思考的大門，努力練習打造斜槓人森吧～
公司人手不足英文 在 阿甘的美國大冒險 Facebook 的最佳解答
美國的航空公司不把旅客當人看的行徑早就舉世皆知, 上禮拜的旅程堪稱是多年飛行以來最狼狽的經驗, 感覺不如路邊流浪貓狗。
下午前往機場, 從西岸飛東岸, 中途在達拉斯轉機。還沒到機場的時候已經收到AA (美國航空) 簡訊說第一班飛機會 delay 超過一小時, 所以 check-in 時問地勤是否可以換航班以免趕不上第二班飛機。地勤建議先飛去達拉斯再說, 因為達拉斯機場是 AA 的樞紐機場, 班機非常多, 在那裏辦轉機手續比較容易。她還說如果時間太晚, AA 會安排食宿, 不須擔心。
班機降落達拉斯已經九點多, 前往東岸的班機早就飛走。就算有趕上, 抵達東岸也是凌晨一點多。所以當晚已經沒有其他航班, 電腦系統自動重新訂位, 飛隔天早上七點的班機。
趕緊跑去 AA 客服櫃台, 那裏已經有好幾十個跟阿甘搭同一班飛機過來的旅客, 全都沒趕上轉機, 希望客服安排食宿。客服櫃檯前的隊伍迅速變長, 不一會兒至少有兩百個人在排隊, 看來被延誤或取消的班機還不少。然而客服櫃台八個窗口只有兩個開啟, 而且服務龜速。
10:30 PM: 僅有的兩名客服下班, 拍拍屁股就走了。他們跟錯愕旅客說會有人來接替。
10:30-11:50 PM: 將近一個半小時, 客服櫃台完全空蕩無人。上百旅客仍在隊伍中等待。
11:55 PM: 一名客服來到櫃檯。但是她才處理完一位旅客就接到上層電話要她離開。
12:05 AM: 一名經理帶著四五個下屬, 浩浩蕩蕩抵達櫃台。所有坐在地上躺在地上的旅客都站了起來, 大家無比振奮。AA 總算派足夠人手來幫忙, 數小時的等待值得了。
經理甚麼都沒做, 只跟大家宣佈 「客服櫃台現在正式關閉, 明日請早!」
頓時間旅客情緒崩潰, 歇斯底里狂吼狂叫, 英文三字經都罵出口。
阿甘感覺大勢已去, 摸摸鼻子拉著行李去搭 uber。凌晨一點拖著疲憊的身體到達附近旅館, 又餓又渴, 感覺隨時會昏倒, 因為完全沒機會喝水吃晚餐。
AA 在疫情間資遣一堆員工, 現在美國人報復性旅遊, 旅客人數爆炸性成長, 航空業突然人手不足。AA 大可在晚上九點就跟排隊的旅客解釋他們無力處理這麼多問題, 阿甘也有機會跟達拉斯的朋友聯絡或是安排其他活動。AA 卻拖到凌晨才跟旅客說自己想辦法, 實在匪夷所思。那麼晚要大家去哪裡呢? 睡地板嗎? 那吃的呢? 餐廳早就關門了啊! 不聞不問的態度, 讓旅客覺得毫無尊嚴, 路邊貓狗都沒那麼慘。