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全家店 到 店 資料 錯誤 在 胖貓集團-與您的光芒共生共存 ? Instagram 的最佳貼文
2021-03-14 18:51:36
NISSIE x SHOPLINE 全家取件抽 活動時間： 2021年3月2日 至 2021年3月15日止 活動抽獎贈品： 任天堂紅藍主機歡樂版 A /數量 1 組 Airpods Pro /數量 2 組 抽獎資格： 於活動時間內在全家便利商店成功完成取件者，且需扣除付款失敗、訂單取消、退貨...
全家店到店在取件時照規定要出示身分證件，所以要用真實姓名
昨天我寄了幾件出去，回家裡的電腦填寄件編號時
赫然發現其中一件的收件人名字最後一個字我打錯了！
這下子收件人要怎麼拿得出符合的證件呢？
唯一想到能試試的辦法，就是撥打收據上提供的服務專線：0800-071-999
不但是免付費電話，而且，當時已晚上十一點多了，竟然還有人接聽
是真的人哦！不是電腦語音（前一段要按選項的當然是語音啦）
客服把我的寄件資料調出來之後，直接幫我更正了
我是不知道他怎麼更正的（因為正本在我的寄件店啊）
但想必全家有一套處理的機制
呼～這樣我就放心啦^^
而且客服的態度很不錯哦！推一個！
提供給大家參考
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→ vorstehen:其實 我遇過的店員根本不會看證件 我覺得還蠻危險的 03/22 00:39
→ edctw:到時候被冒領，店員是要負責的。 10/07 20:12