Elon Musk的演講藝術

Presentality的Andrew大大來幫大家分析了!

Elon Musk 違反賈伯斯時代的演講準則，反而加深自己的魅力!

Elon Musk 可說是全世界影響力最高的商業領袖之一，而且在媒體及社群媒體的聲望奇高無比（IG 有200萬追隨者，Twitter 有6000萬），甚至一句話就可以影響市場的走向。

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他肯定是溝通大師對不對？而且舞台魅力一定很強大？

Well... 從溝通成效的角度來看，他是很厲害沒錯，但如果你看任何一場他的演講，你肯定會覺得很困惑。你會覺得：這個人怎麼這麼尷尬，這麼不會講話？

隨便在 Youtube 上面搜尋他演講的影片，看個幾分鐘，你就會知道我們在說什麼了。看個幾分鐘就可以跳出至少以下的問題：

• 說話吱吱唔唔，贅字一堆
• 停頓在很尷尬的地方，感覺不知道自己在哪裡
• 投影片視覺，跟口述的內容常常對不起來
• 容易忘記自己要說什麼，明顯要去偷瞄一下投影片，不然無法繼續說等等...

啊... 那他到底厲害在哪裡？為什麼一個講話這麼尷尬不流暢的人，能夠迷惑全球這麼多人，發揮如此大的影響力？

我們看完一些他演講影片的結論，是他的魅力來源，跟「前一波」的商業領袖，如 Steve Jobs，截然不同。你甚至可以說，**他們的風格是完全相反的。**

我們今天就從 Musk 的一些演講中，來看他的反向操作！

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📌 反操作1：Jobs Overstates, Musk Understates

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首先，Steve Jobs 開始用的一個「技巧」，說好聽是「讚嘆」，說難聽就是「誇大」，不論發表的產品是否真的是突破性創新，反正就是用 "incredible"、"revolutionary" 等字眼來形容。英文的一個形容，就是 "overstatement" - 把什麼東西都講的「超過」一點。

結果一大堆商業演講的人，做產品無法像 Jobs，但用誇張的形容詞卻學的很像。

Musk 就不一樣。

他自己知道他做的事情很難（讓永續能源普及、把人類變成多個星球的物種），所以他反而用很「沒什麼大不了」的字眼跟語氣來傳達，反而讓這種「謙虛」變成一種效果。這個就不是 "overstatement"，而是 “understatement" - 什麼東西都講的收斂一點。

舉個例子：他2016年介紹太陽能屋頂的時候，有描述一個很大，很難實現的未來，是這樣說的：

> What is the future that we want? It's consisted of really appealing solar roof... then combine that with storage, and with electric cars.

It's an obvious 3-part solution... Yeah... 3 part solution... uh...

It's really not that complicated.

沒錯，他講完之後停頓了一下，然後說嗯，對，就是三個部分，真的沒那麼複雜 lol。

好比在跟聽眾說：「啊就很簡單啊，你們還要我說什麼？」連聽眾都笑出來：

影片: https://youtu.be/4sfwDyiPTdU?t=187

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如果是賈伯斯派的門徒來說，可能會說：

➜We are building a grand future - a future of endless renewable energy and clean mobility, but with the sort of convenience you couldn't even imagine.

To build this, we've had to overcome a trinity of challenges that have bedeviled generations prior:
1. Houses that generate energy during the day all by themselves
2. Efficient and integrated storage
3. And the best electric cars the world has ever seen

Ok，我寫的有點誇張，但 you get the point。

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他最近在發表 Tesla Bot 的演講中，也描述了一個很大的未來，你看看他的說法：

➜ What is the economy? It is uh... at the foundation, it's labor. So what happens when there's... uh... no shortage of labor?

So I think in the long-term, there will need to be universal basic income (applause)... Not right now, because the robot doesn't work (laugh)... we just need a minute.

Essentially, in the future, physical work will be a choice... if you want to do it, you can, but you wouldn't need to do it. Obviously it has profound implications for the economy, because... the economy, at its foundational level, is labor, and capital is just distilled labor, then... is there an actual limit to the economy? Maybe not...

你很難想像有人可以把一些這麼遠大的願景 - 人力工作變成一個選擇、每人都享有基本收入等等 - 用更平鋪直述的方式，沒什麼好大驚小怪的語氣說出來。

連開發萬用機器人的難度，他都只是說 "We just need a minute" lol。

Again 歡迎你們自己看影片，體驗一下：https://www.youtube.com/watch?v=HUP6Z5voiS8

Btw... Musk 還隨口說了一句 "capital is just distilled labor"。別叫我翻譯，因為我根本不知道這是什麼意思，尤其是 "distilled" 在這裡的用意。如果你去 google "distilled labor"，也找不到什麼東西，只有不到兩千個 search result。

有人會覺得 Musk 太聰明了，所以才會常常說出正常人不懂的話，但我個人覺得他是故意的：就是要「埋」一些每人聽得懂的話，才能加深他「天才」的形象。

Musk 把複雜困難的事情說成很簡單，還有另一個好處：就是大家可能會覺得「這些很難的事情，好像難不倒他耶，嗯他看來真的是個天才！」

大家可能有時候會聽人家說，在西方，就是要懂得如何吹捧自己。但其實有時候不一定要這樣。

💡你做的事情是真功夫時，謙虛反而會放大。

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📌 反操作2：尷尬反而是魅力

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其實，在賈伯斯用流暢的舞台表演稱霸市場之後，很多企業家都下苦工，練就一身演說武功。如 Bill Gates 或是 Mark Zuckerberg，都很明顯的從內向而且不會演講的人，變成老練的演說家。

Musk 很明顯沒有。Honestly, he's not even trying。

上面的影片，一個是2016年，一個是2021年，你覺得哪個舞台上的 Elon Musk，比較尷尬？這個當然有點主觀，但我兩個都看完之後，會覺得今年的他，講的更卡，更不好。

但是 Elon Musk 很明顯的根本沒有在 care 這一塊 lol。如果他有心要成為非常流暢的講者，你覺得這種小事能夠難倒他嗎？

…

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圖片出處: https://bit.ly/3mKfjyX

【podcast選物 no. 14】constant weight of inescapable noise

你有沒有過這樣的經驗？
跟家人一起去遊樂園，器材轟隆旋轉著，廣播傳出裹了糖一樣的童趣音樂，小孩在排隊的隊伍間喧鬧追逐，一切都很好，你也很興奮，但過了一小時，你卻收起笑容，一手抹去額頭的汗珠，你也不太曉得為什麼，但突然你很想轉頭跟爸媽說：「好了，我們可以離開這裡了嗎？」


這樣的小孩很輕易就會被貼上 #難搞 的標籤

這次推薦的podcast節目 #TwentyThousandsHertz ep. 101 | city that never sleeps

主題就是跟一位「難搞」的女孩有關
Paige從小就不喜歡噪音，成年後也是如此，在派對宴會或是酒吧中，她會躲到廁所去讓自己靜一靜，她一直以為自己是社交焦慮(social anxiety)，是個內向、不喜聚會的孤僻人，直到心理諮商師問到觸發她恐慌發作的源頭，在她的描述中，才終於揭曉：她只是聽覺無法承受過多的刺激


諮商師開立的解決方案是降噪耳機(noise canceling headphones)，Paige自己也追蹤了YouTube頻道 #TheSilentWatcher (連結在下方留言處)，當她需要寧靜但一時半刻無法抽身離開城市的嘈雜時，她就戴上耳機走入一片紅木森林，聽鳥唱蟲鳴，讓流水帶來平靜


與學生討論完這集podcast後，我派給她的作業是記錄下生活中的聲音，還要加上一個英文形容詞，她喜歡這個作業，我也喜歡她的答案，分享幾個給你們：

the rustling leaves (沙沙樹葉聲)
the buzzing cicadas (蟬鳴聲)
the clicking keyboard (鍵盤敲擊聲)
the honking cars (汽車喇叭)
the wailing ambulance siren (救護車長鳴)
the pounding jackhammer (殺很大的電動鎚)
the screeching MRT train (刺耳的捷運)
the whooshing scooters (呼嘯而過的機車)


你呢？現在聽見什麼聲音？


#語言選物 #podcast選物 #twentythousandhertz #城市的聲音

［狗型人格］性格測試根本係偽科學，衰撚過廟街睇相

嘩哈，真係好興奮。我廿幾年前已經估到（定知道？）嘅嘢，卒之有人證實！New York Times 喎！有免費試閱的　（https://nyti.ms/2myOWPi）

寫定結論：性格測試根本係偽科學，衰撚過廟街睇相。不過呢個係一個5億美金嘅市場，每年增長15%。全球睇相有冇5億美金咁大市場？

點解我當年估到？二流公司HR當神咁拜嘅嘢，十居其九都係垃圾。正如「如何移動富士山」之類（http://bit.ly/2l5Iuit），非傳統面試問題嘛，外國興嘛。但，到你大學啲老虔婆career adviser 都講，你就知水尾，歐到唔歐。而家再有任何人講呢本書或者呢類題目嘅，你打個七折先，該人歐過人布歐。真係有創意？問下點樣搬富士大廈啦。

（呢篇文三段已經得罪好多人，但我真心覺得，由啲成世在大學打工嘅人畀職場意見你，就好似以前啲修女學校搣時，四十歲仲係乳豬，然後教啲女學生談戀愛咁。搣時，人地放學去援交，去Twenty One Whitfield 3p呀（http://bit.ly/2mCjDTU）。女學生一晚嘅性經驗，多過搣時成世咯，你嚟教我？）

（即係本人咁，稱唔上做咩過咩好頂級公司（星展都頂級？），但話晒炒人試過被炒試過減人工試過草裙舞跳過，唔係話紙上談兵晚晚上avgle然後扮性愛大師咁嘛）

講返，「一架波音飛機可以塞幾多個哥爾夫球」？原諒我bad taste，不如估下一個女明星可以塞幾多個哥爾夫球。芝加哥有幾多個鋼琴調音師？不如問下香港有幾多ptgf．就連始作俑者（正是Google之類，唔通你以為係你公司啲廢柴？）嘅HR，都話根本冇用（http://bit.ly/2mEequV），只係令啲煙他了牙look smart咁

所以Google自己都一早唔用（http://bit.ly/2mAIF5H），當然仲有啲同事唔知或唔理。而在遠東呢個所撚謂金融中心，仲有大把人以為呢啲十分醒目。即係好似宇宙遠處有個星球（恒星啦）收咗皮爆炸咗（或者熄咗），你地球都要幾萬年先知。同樣地，呢個城市啲人，好似啲縮埋在山洞嘅日軍咁，事隔幾年偷美軍啲雜誌睇到洋基佬在上野攬架妹（吉原？）嘅相，先知日本戰敗，出嚟投降（http://bit.ly/2kTvtZn）。

但，講到性格測驗，我就同硫磺島嘅日軍差不多，到我真係知時已經蹉跎咗廿年嘅時光了，喔。我主觀地認為，以我一個咁嘅學霸，冇入到大公司做其十九MT之類，除咗係your face your fate（襟芒，我大學時百五磅咋），以及所謂嘅introvert（又話唔信性格論？）蝕底外。仲有當然就係，我見到呢啲咁嘅性格測試就把鳩幾火。

真的，有時係要鉛筆畫圈，有時係電腦做。每次我都做到把幾火，亦唔明點解問百鳩幾條問題。你去溝條女上床都未使問咁多嘢。我更唔明發明嗰個根本連自己條仔／老公都未撚搞得掂，憑乜覺得可以了解天下人。

聽聞話，冇所謂嘅正確答案嘛。但話睇下啲成功人士是嘜S匙，係咪同你啲答案規律差不多 — 即係圍爐飛機啦。又聽聞，會睇下你有冇講大話 — 即係可能啲問題會重覆出現，或者轉個字眼，咁你前言不對後語，就可能代表你講大話，或者專注力不足，記性嗟，咩都好。

好啦，其實到我做得幾年嘢，我已經知道（多謝維基），根本連主流心理學界，都認為呢啲東西係偽科學垃撚圾。基本上就係New York Times 呢篇文話頭，占星學咁咯，同你食鬼佬唐餐嘅科春曲奇差不多。得啖笑—偏偏啲企業HR當係寶，你話幾咁大劑。

最直接嘅批評，就係，其實呢啲測試嘅描述，好多都係Barnum effect（http://bit.ly/2kW7lW4）。講英文好似型啲，但即係，星座性格分析咁。個個都覺得好準的，因為佢寫嘅嘢就係模稜兩可，好含糊，人人可以對號入座。「你有時會幾憎自己，甚至唔明點解自己要嚟到呢個世界。不過當你細心諗時又認為自己應該感恩」「你總係好想獲得人地嘅注意，但有時得到咗後又覺得無地自容」，之類的垃圾。

另外，老生常談，真係你同我當年都一早知嘅問題。首先，同一個人做呢啲測試都好，唔同時間就會有唔同答案，唔同驗血之類。我唔係講你細個明明好乖，大個溝唔到女變成反社會人格（ＯＫ，係我自己）嗰類。係講今日做同聽日做都唔同結果，咁有乜意義可言？今日我就適合做前線，聽日就適下做CEO？

另外就係，好多呢類東西都涉及光譜，最常見就係劃十字，四類人（因為易明又易畫，試下八種你睇下你點畫？）。問題係在同一個軸上，被為視係光譜兩端嘅嘢，往往唔係根本唔係互斥，可以係獨立（可以感性得嚟好理性），甚至係殊途同歸，柒到盡頭變成型。（順帶一講，政治光譜啲圖亦都一樣，無數咁多人話過你知，極左同極右去到最後係一撚樣的）

繼續抄維基。同樣道理，唔同軸上嘅特質，理論上應該係獨立，但實際上往往係相關嘅。

我加多個畀你：呢啲測試既然係被測者自由作答，往往係反映「佢想畀人睇嘅一面」，頂多係「佢以為自己係咁嘅一面」。同真實性格係兩回事。

當然，亦都其實根本冇咩實則證據，證明某啲性格嘅人特別應該做某啲行業，主要都係stereotype。但，文中都有講，正係因為有啲人咁相信，就變咗自我實現。主要係啲主管同HR忙，唔得閒睇咁多嘢，亦唔得閒問咁多嘢，就用呢啲方法請人。大鑊。

即係，講真面試就算幾個鐘都好，可以了解到一個人幾多？係冇乜嘅。能力你可能測試到（識唔識講日文，呃唔到兩個鐘掛），但性格點測？大把人同側邊嗰個訓埋幾十年晚晚聞臭屁都唔知佢點啦。

冇時間了解個員工性格，冇問題，好正常。搵啲Proxy去做指標，亦係人人都做嘅嘢—例如睇地址。以前鬼頭阿頭占士咖啡就睇地址請人—係專請新界仔（所以咪請我），覺得有motivation。住半山嘅自動delete，唔慌做得長。有人話歧視，OK，但英文叫乜？discrimination，判別呀。

篇文入面都有講，你估下個煙他了牙幾時會judge到你？答案係，你講完你個名後0.2秒。然後10秒之內佢就已經決定埋面試結果（所以唔好著便服見工呀）（http://bit.ly/2l5s0H5）。

所以用指標唔係問題，但你咪撚寫幾十篇文講到個過程好科學丫大佬。最大鑊嘅係，雖然大多數人都知道呢啲嘢唔科學—但佢地照用。而且呢種標籤，往往由你入職開始，到你走都洗唔甩—甚至帶埋去下一份工。

篇文都有講，即使係啲始作佣者，都會話你知，你頂多係用嚟在一大班人中篩選，例如邊啲人做呢個位好大機會瀨嘢（雖然我覺得咁嘅用途都係冇乜用嘅）。而唔係你安落每個人度，認為佢點點點。

New York Times 篇文（https://nyti.ms/2myOWPi），批判咗幾種最常見嘅性格測試，包括：

Myers-Briggs Type Indicator（簡稱MBTI）：外向E／內向I，實感S／直覺N，情感F／思考T，判斷J/感知P。唔止見工用，啲人上徵友網都用。入面就有學者話，自己第一次做係INTJ，第二次係ESFP—即係精神分裂

DISC：支配型(Dominance)，影響型(Influence)，穩健型(Steadiness)，分析型(Conscientiousness)—Sorry，我只係諗起BDSM。又，個撚個都當自己領袖架啦，唔通話自己任人點？個撚個都話自己獨立思考架啦。都話所有男性嘅性能力都係高於人類平均。

仲有Color Code，紅黃藍白。講你人生嘅drive，紅色係權力，白色係和平，黃色係過癮，藍色係情感。

Sorry，我諗起金利來嘅（http://bit.ly/2l8pn7j）： 波浪紋，代表活潑豪放；碎花，代表體貼溫馨；斜紋，代表勇敢決斷；絲絨，代表溫暖保護；方格，代表熱心慷慨；圓點，代表愛慕關懷。做乜撚？

如果我係想做CEO，有權勢搵到好多錢，於是就唔撚使同你地嘈，日日好多女鍾意，玩乜都得。借問聲係紅黃藍定白？（話係四種撈埋喎）

當然仲有咩 多血 黏液 黃膽 黑膽之類（點解冇精液質？或者爛屎質？你唔發現有啲人個腦真係裝屎架咩？），就咩希臘幾千年嘅.......偽科學

講返Color Code，紅黃藍白。咁你睇篇文係乜呀年輕人？係為權力想上位，係為怕得罪埃汾睇到尾，係貪埃汾啲文過癮，定係情感上好欣賞埃汾呀？擺明係窮啦，DLKH．一百個香港人，一百個都係金色性格金利來。

點解呢啲測驗咁流行？文入面都有講。除咗係因為啲HR嘅智商外，亦都因為近幾十年，hard skill好似冇咁重要（你仲有冇在你份CV上面寫你識用Microsoft Word ？），講soft skill。但正如上面講，佢識唔識用pivot table，一測就知。但性格呢？好多時對成世都唔知，如果有啲快速測試，好似做科學實驗，測酸鹼度，一滴落去就知你幾多pH咩色，幾咁爽。同假新聞一樣，有咁嘅需求，咪有人製造垃圾。

咁至於，點解全部呢啲測試都係將人分類：因為人性就係鍾意幫嘢（包括其他人）分類咯！所以歧視，discrimination，係天性。二分法亦都係天性。你諗下你啲祖先，其實都只係分啲嘢食得，同唔食得。唔會分話「食得不過會肚屙」（祖先日日都肚屙架啦），「食得不過會肥」。

唔止，人亦會幫自己貼label。吾友 利世民 曾經問過我一個問題，就係我會點向第三者介紹佢。然後佢就話，而家都唔知點介紹自己。我發現我都有呢個問題。其實係三十幾歲後先有呢個問題。以前，好簡單啫。讀書時咪我係埃汾，港大精算（而我唔會同人更正並冇「精算系」呢回事）。溝港女時咪講，哦，我在Warwick 讀Master嘅。返咗工仲容易，我在星展做research嘅（我唔會bad taste到話自己係Director，or even worse，「我係研究部董事」，雖則我真係。）

但而家呢，自從多咗呢個，sort of 財演，又sort of writer（我都係覺得講作家好肉麻，但講「我係一個作者」又好奇怪）（http://bit.ly/2kX0AmT），就唔知點介紹自己了。更冇理由話自己係網紅，或者KOL。所以而家多數都係用啲好差嘅開場白：我正職做金融，得閒就寫嘢嘅。「寫乜嘢？」「乜都寫。」「例如呢？」「真係咩都有」「在邊度寫？」「網上咯」。正常就end of conversation．

唔止人要幫其他人分類，自己都要幫自己分類嘛。我寫完呢篇文都要揀5個tag啦。labeling 無處不在。呢條，金融撚。嗰個？港女。對面？廢老。

結尾補多句。你睇完篇文，可能會覺得：喂，人地都係話「性格測試同廟街睇相差不多」，何解埃汾話「衰撚過廟街睇相」？

原因好簡單，廟街睇相嘅，畀錢嗰個當然可能當真，但收錢嗰個大多數都係知係假嘅。但玩性格測試嘅，畀人測嘅固然有人真心膠，但重點係測嗰個都當係真嘢。你話幾大劑？
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彩蛋，去到第二年，金利來嘅廣告（http://bit.ly/2l5Llbb），一樣都係嗰款款，都係嗰幾款形容詞。但match up 就唔同晒！圓點變咗係熱心慷慨，唔再係愛慕關懷！

咪同啲乜撚性格測試一樣咯。任撚你講。