【@businessfocus.io】美國用戶起訴Zoom侵犯用戶私隱 堅持否認犯法 擬付6.6億元解決訴訟 . 視像通訊軟體公司Zoom（NASDAQ: ZM）過去因多次涉及洩露用戶私隱早前被美國用戶集體控上法庭，為了解決這一訴訟，Zoom於上周六（31日）提出初步和解協議，同意支付8500萬美元（約港幣6.63億元）和解金，同時承諾強化其安全措施保護用戶的私隱安全。 . Zoom最初於2020年3月面臨全美範圍內的Zoom付費和免費用戶在加利福尼亞州地方法院提出訴訟，指控Zoom與互聯網巨頭谷歌、Facebook（NASDAQ：FB）以及職業社交網站領英共享個人數據，並透過名為「Zoombombing」的操作模式允許駭客擾亂用戶的視訊會議，侵犯了大量用戶的私隱。 . 儘管Zoom否認存在不法行為，但也在31日下午提出初步和解協議改善安全措施，同意支付高達8500萬美元的和解金，其中每位參與集體訴訟、以及符合資格的用戶將獲退還25美元或15%的月費，而其餘用戶則最多可獲得15美元的退款。考慮到訴訟風險，原告律師表示8500萬美元是合理的金額，甚至打算尋求額外2125萬美元的訴訟費。 . 至於安全措施方面，Zoom表示將為員工提供私隱和數據處理方面的專業培訓，以及將在會議主持人或其他參與者於會議中使用第三方應用程式時提醒用戶等。此外，Zoom也在1日發佈聲明強調，「用戶的私隱和數據安全是首要之務，公司將認真對待用戶給予的信任。」 . 美國地方法院法官Lucy Koh透露，基於《通訊傳播正當行為法》（Communications Decency Act）第230章免於在線平台對用戶發佈的内容承擔責任，因此Zoom「基本上」不會因為「Zoombombing」受到影響。上述初步和解協議仍需通過法官批准。 . 自新冠肺炎疫情迫使工作形態轉變以來，Zoom的客戶群已急速增長6倍。截至2021年4月，Zoom已擁有超過49.7萬名客戶，相比2020年1月的8.19萬客戶明顯出現大幅增長。但隨著越來越多人接種新冠疫苗，並重返校園和職場，Zoom表示客戶增長或因此放緩。 . Text by BusinessFocus Editorial . #BF環球視野 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert

[ 文長但實用-體驗 王永福 / －我聽過講座互動化，但講座“競賽，限時，互動遊戲化”，實在是很生猛！ ] 面對疫情，導覽人也要思考活動轉成線上，簡報能力真的是非常重要，很幸運能體驗一次專業教學講師 #王永福（福哥）的講座，透過團隊競技遊戲，讓學員激發起內心動力，整個兩百人上線，激情滿滿，真的是很有趣，不愧是超級資深的企業講師。 最重要的核心就是透過“全場講座＋競賽遊戲化”，團體合作，搭配時間緊湊的限制，點燃外在動機，讓參與者一直保持動態 如何資訊最少化，得到體驗極大化，是很重要互動思考核心 前期設備 穩定網路，建議用有線網路，取代無線網路 超過一個以上的裝置，手機，平板審查觀眾體驗 視訊會議軟體，福哥用Zoom 版本給的建議，就是信用卡給他刷下去，但是要是過350 以上可能會爆開 找第二，第三助理，處理line群組提供視訊帳號，技術，或是學員突然離線各種狀況 Line群組寫好上課規則，比如說大家在line不用寒暄（早安圖），登入時間窗口，確保大家不遲到 先確保學員都有帶A4紙和粗筆 開頭 開講前20分鐘讓大家登入/ 先音樂緩緩心情 鼓勵大家先測試麥克風/舉手功能 先來個強而有力的自我介紹，媒體報導，大品牌合作案例建立信心 先告訴大家要是突然有技術問題，斷線，停電，如何再從line群組處理 有趣！先來個七次合照，先確保大家做各種動作（保持動態），可能因為最後人群會慢慢登出，透過這方法先存底。 先表明這場活動目標，就是分組競賽和奪獎品，老師先提早把大家分好組，天阿200人當時怎麼分的？！ 要求大家選出隊，隊長責任就是計分，派出講者，其實這個角色就是讓討論時候活化。 演講內容 是以福哥書本主題內容當講座 －模式大概是以 提問 > 限2分鐘，分組討論（競爭中提高積極度） > 回饋> 福哥喊答案，給分 。 重新進入講座內容 再進入下個循環 一組大概5個人，所以一小時講座，福哥大概設計3-4個題目，所以可以想像兩小時大約10個分組活動內。 投影-大圖，字少字大 ，設計互動才是重點 分組討論 隊長指派講者，請大家發表意見，因為是競爭的狀況下，也確保每個人為隊伍發言舉手。 風格返璞歸真，與其用很多軟體，福哥在小組討論中，互動過程都用手寫，紙張對著銀幕，手寫也是很好玩，也拿達到溝通，互動的功能 結尾 福哥分享自己，學習潛水從三腳貓變成專業潛水員的故事，當作感性收尾，概念大概是有歡笑趣味，但是有感性收尾提高講座層次，反正找出一個讓你感動的故事來收尾，應該就不錯！ Q and A 心得 資訊最少化，互動最大化 - 是很重要的概念，與其你講到喉嚨破，講者變成思考流程，設計提問，設計互動。這也讓我回頭檢視我自己過去的講座，好還可以更好！ 簡報，設計課程，科普專業能力，已經是個體戶，不可或缺的技術，努力學習，把最好的實務操作案例中，套入自己的學習過程吧。 生活中加一個計時器，透過番茄工作法25分鐘一單位，Deadline感覺，工作時候瘋狂，接著心安耍廢，其實也是不錯的改變。 一個講師把內容，變成可以轉換的思考模式，別人可以套用，真的是不簡單！謝謝你！ 延伸閱讀 Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=uiMsLBgCFQY 福哥的部落格，上面有免費資源 https://afu.tw/ 福哥的FB https://www.facebook.com/presentology.afu 福哥的訪談： https://youtu.be/qgL4pFduRlc 感謝福哥的分享！體驗非常震撼，加上福哥每天都5:13打卡，以身作則真的很棒，給人有個可以帶著走的感動真棒！謝謝您！

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