為什麼這篇元大客服打不進去鄉民發文收入到精華區：因為在元大客服打不進去這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者owlcity1169 (886)看板creditcard標題[問題] 元大客服能投訴金管會嗎?...
真的不誇張，早打晚打都不通(等30min up)，因為是手機打市話，目前已經累積快600up
以上的通話費，剛到一個步驟，繼續等待請按1,我按1說按鍵錯誤，按2專員回電，輸入手
機號碼說號碼錯誤，我是原本大眾的用戶，真的快哭了，這種情況能投訴金管會嗎
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.7.57
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1523273887.A.151.html
→ wizweekend: 你可以用skype打0800... 04/09 19:41
→ FWade: 好可憐的感覺qq 04/09 19:41
→ Go2: SKYPE+0800 不要為了他們浪費錢啦 04/09 19:43
→ jkping: 請用史該比打0800免費，開擴音開始作自己的事 04/09 19:43
→ brianhsu1009: 請善用skype啊~ 04/09 19:44
→ mac5566: 這... 04/09 19:50
→ centrum: 我半夜3.4點打都是秒接 你可以起床上廁所的時候試試 04/09 19:50
推 yangkitw: 已經多久了，若接了油卡業務，—+ 04/09 19:54
→ orange21: 你標題的中文有點奇怪 04/09 19:56
推 sp0630: 我懂原po心情 04/09 19:57
推 lookjason: 高調，我上次也等了一個小時才接通，大眾換元大後客服 04/09 20:02
→ lookjason: 擺爛。 04/09 20:02
推 chss38384380: 今天下午有打 大概等了7分鐘左右 04/09 20:04
推 hayato2888: 打元大客服沒接通過+1 04/09 20:06
推 e19: 懂你的心情 04/09 20:11
→ e19: 所以我拿到這張卡 04/09 20:11
→ e19: 後的兩個小時就剪了 04/09 20:11
→ e19: 有趣的是 04/09 20:11
→ e19: 剪卡的這通電話 04/09 20:12
→ e19: 是唯一接通的 04/09 20:12
→ e19: 也耗費了我11分鐘 04/09 20:12
推 hello5566: 前幾天用skype打0800免付費，8分鐘後接通 04/09 20:13
推 a19920119m: 哭，這個月已經打了三次8分鐘沒接通...... 04/09 20:19
→ a19920119m: 而且一通晚上10點、一通半夜12點多、一通白天...... 04/09 20:20
推 aidsnichael: 告訴你一個秘密，他們會先接0800因為0800是對方付費 04/09 20:26
推 kenny719: 金管會不會理服務的問題吧 非金融業務問題 04/09 20:40
推 lanwawa: 週日早上6點打有通 04/09 20:41
推 net25: 我以為接通才算電話費欸，難道不是嗎，囧 04/09 20:48
推 MJdavid: 可以按語音選項就算通了 04/09 20:49
→ net25: 那台哥188是市話免費還是手機啊 04/09 20:49
推 bettybuy: 我之前去元大銀行櫃員幫我打，等待約五到十分鐘，供你參 04/09 20:50
→ bettybuy: 考 04/09 20:50
推 erik8866: 元大客服太爛了 04/09 20:55
推 net25: 原來如此，難怪有時多一些沒印象的錢。。 04/09 20:56
推 MJdavid: 所以要善用史該屁打0800 04/09 20:58
推 Usamiakihiko: 用skype打啦 04/09 21:15
推 longsre: 用手機打還等那麼久你也是傻 04/09 21:20
→ marcelin: 爬文都有說用skype.. 04/09 21:27
噓 pk0943: 你好傻，花600多通話費打客服電話。 04/09 21:42
→ fuhoren: 客服人員也建議我用skype 撥打，我說已經用了 04/09 21:43
推 babykisser: 下午4點打通過，客服建議早上或下午人力比較足夠 04/09 21:44
推 lss1022: 記得金管會有規定銀行客服專線等候時間，可以投訴看看。 04/09 21:46
推 jrr661: 用skype打0800免費專線 然後開擴音去做別的事 通常等個20 04/09 21:54
→ jrr661: 分鐘就接通惹 反正免錢等到天荒地老總會通 04/09 21:54
推 thisgo: 原來打客服電話要錢 好在不常打.... 04/09 21:56
推 giii: 可以 我打過 金管會會給你元大專線 抱歉 打完我就丟了 04/09 22:07
→ giii: 所以麻煩再問一下金管會 04/09 22:07
→ rmia: 上次我也等了30分鐘，還是失敗 04/09 22:27
→ asdf159000: 元大客服很難打+1 04/09 22:29
推 bu01218: 剛剛打也等了十分鐘 04/09 22:41
推 tenghui: 樓主小心貼文沒附圖 求證魔人又會來噓你XD 04/09 22:46
推 blacwhte: 求證魔人會貼幾張撥打的紀錄，但也不知道有沒有接通XD 04/09 23:05
推 jajoy: 而且態度很差 04/09 23:07
→ aq2272353712: 金管會又不會理你別認為金管會是萬能無事生產的單位 04/09 23:37
噓 piscesanitas: 太傻了，免費SKYPE不用怪誰? 04/09 23:38
推 commare: 去分行用他們電話打 帶本書去邊看邊等 或者看他們的報紙 04/09 23:54
推 may8010: 完全懂原po心情，唉在國外打也是等超久 04/10 00:03
推 Jo: 用skype打0800免付費啊，除非你沒網路 04/10 00:04
推 dennisto: 元大客服就是讓我剪光全部卡片的主因 04/10 01:03
推 miniuser: 金管會只會把申訴函轉給銀行 要銀行自己去跟申訴人協商 04/10 01:06
→ miniuser: 然後銀行又在鬼打牆 直接回文給金管會表示已處理完成 04/10 01:07
→ miniuser: 申訴人權益=0 04/10 01:07
推 happy8155: 我今天打也超久放棄 04/10 01:27
推 MooonRiver: 好慘 中信轉客服超快 04/10 01:28
推 lavender1115: 就已經很急了 客服還是不接 聽到語音留言更火 04/10 07:32
推 hiyc3096: 元大客服爛+1 04/10 08:08
推 Racheliu: 很難打，但就用skype打0800放著等~那天在國外也是這樣 04/10 08:42
推 angele: 元大客服超難打+1 04/10 08:59
推 HDchienwu: 超難打每次等至少10分，從來沒通過，回電也沒回 04/10 09:28
推 cka: 誠心建議用SKYPE打0800 04/10 09:55
推 hearing: 如果真的"很緊急" 可以打緊急專線...五分鐘內接通@@ 04/10 10:43
推 osakajapan: 元大客服態度超差，而且極度不耐煩，已打算日後剪卡！ 04/10 10:51
→ owlcity1169: 昨天打了20min通，幹，客服態度超差，還以為是欠他50 04/10 10:54
→ owlcity1169: 0w 04/10 10:54
推 watchmeisyou: 元大客服打不進我2015就領教過了 04/10 11:56
推 abcccbbs: 還好我中信無限卡和玉山世界卡專線都秒接通 04/10 12:10
→ abcccbbs: 元大卡沒啥優惠 我才不會傻傻去辦 04/10 12:11
推 Jarjayes: 半夜1點多打，也是等了要20分鐘 04/10 12:35
推 tenghui: 說真的要不是本身是海外現回控, 剛好元大出了鑽金, 不然 04/10 12:57
→ tenghui: 應該不會去特別留意這家銀行的信用卡產品... 04/10 12:57
推 sp0630: 語音留言到現在快兩個月還沒收到回復 04/10 13:06
推 bill0327: 都用公司的打XDD 04/10 17:05
推 geniusw: 元大真可悲 客服真血汗 04/10 17:34
推 mercury: 今天下午在公司打, 4-5分鐘就接通了 最近幾次都蠻快的 04/10 18:05
推 emily10066: skype0800+1等久才不會心痛 04/10 19:28
推 naive7: 轉接掛失或海外緊急救援 很快就通了 04/10 19:53
推 inleuyen: 我禮拜ㄧ有打通欸 也才15分鐘左右 04/10 20:53
→ inleuyen: 而且是中午時段 本來還想放棄了 04/10 20:53
推 mwand: 可以投訴金管會 我投訴過 04/10 23:41
→ mwand: 但是金管會丟給元大，元大派客服官腔的 04/10 23:41
→ mwand: 打電話來道歉，之後也沒改善 04/10 23:42
→ mwand: 大家一人一信投訴金管會吧 04/10 23:42
推 Usamiakihiko: 我是打算剪卡了，如果現賺卡2%活動結束了的話 04/10 23:46
→ hearing: 昨天傍晚打 三分鐘之內接通(正常流程)...所以要看運氣(? 04/11 09:52
推 stockapp: 您可以用我們開發的Call Saver APP ，內建呼叫skype0800 04/11 10:01
→ stockapp: 這樣就可以免費撥打。不用等待 04/11 10:01
→ stockapp: 更正錯字，是不用花錢XD 04/11 10:01
→ stockapp: 還會提示您如何接通真人的規則 04/11 10:04
推 tsuchan: 我也等超久 還被盜刷，後來剪卡了 04/11 12:34
推 rita910700: skype打 04/11 15:19
推 yuan15: 我前天打了14分鐮才通 沒想到有更久的(驚) 但我用skype所 04/12 10:10
→ yuan15: 以沒差xD 04/12 10:10
推 yesck: 打了好幾次，skype擴音等30分是必備 04/12 15:50
推 mwand: 投訴立委有用嗎 04/25 00:48
推 ayu3895: 卡片被人盜刷打客服不接就是不接 06/04 00:13