[爆卦]優饗方案取消是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇優饗方案取消鄉民發文收入到精華區:因為在優饗方案取消這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者ris6825 (淫意殺手)看板Lifeismoney標題Re: [討論] UberEats 優...


※ 引述《joeboy (揪立)》之銘言:
: https://imgur.com/MtvL4Fn
: 剛剛想說看一下ubereats的優惠方案還有沒有打折
: 結果看到他上面顯示0元
: 就直接按訂閱下去
: 目前是沒收到信用卡的通知簡訊
: 有請友人測試看看
: 台中還需要120訂閱
: 但是新竹是顯示0元
: 再麻煩其他版友看看其他地區是否有0元

現在有個小問題是,優饗方案似乎有個BUG,導致無法取消,

不太確定是只有我遇到,還是一個普遍性現象。

前天發現沒有85折後,就打算取消,但找了半天都沒看到,

這個訂閱跟 Google play or Apple store 無關,

要進去 Uber eats 這個 app 裡面找。

根據官方網站表示,取消方法如下:

1. 點選 App 中右下角的人頭像
2. 選取 Uber Eats 優饗方案
3. 關閉自動續約按鈕

但無論在 Android or iOS 系統的 app 中,

我都找不到相關選項,只能換扣款的信用卡。

我本來覺得是我眼殘,但搞了半天,

所有能點的地方都點過,還是沒轍。

因為 Uber eats 似乎沒有客服電話,

於是我就進 app 裡面的幫助寫下我的疑問,層層堆疊還很不好找,

居然要進「單一訂單」裡面的回報才有,相當不直覺,

若在最外層選優饗方案回報,只會再把你引導到官方操作步驟的說明。

總之,我附上了文字說明以及截圖,收到的回信是:

-----
很遺憾造成您的困擾。
目前我們已將您的問題轉交營運團隊處理,將會在三至五個工作天內完成。
待處理完畢後,將由專員再次回覆您。
-----

所以或許能初步排除是我眼殘,

否則這位客服應該可直接告訴我「自動續約按鈕」正確位置,

而非還需要回報給更高層級。

結論,如果您現在想取消,但找不到能取消的地方,

可依循上面提到的路徑進行回報,或許多一些投訴能夠加快處理速度。

反之,如果您很輕鬆找到取消的選項,

麻煩說一下位置,或幫忙發個截圖上來,

這樣大概就能確認到底是集體BUG,還是單一BUG,還是我真的眼殘。


--
"Get the fuck out of London, youse dumb fucks."
"Get to Bruges."

I didn't even know where Bruges fucking was.

It's in Belgium.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.85.54 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1581060622.A.4A8.html
andy0701 : 滑到最下面沒有嗎?http://i.imgur.com/zqLv9qS.jpg 02/07 15:34
andy0701 : 02/07 15:34
galic : 慘 02/07 15:35
augustwu : 1.2.進入後往下滑,最下方的自動續約那邊往左關閉 02/07 15:38
augustwu : 不然你把第2步進入後的畫面貼上來看是不是有BUG 02/07 15:40
darkelecy : 我用可以耶 有取消自動續約 02/07 15:49
iamchief : https://i.imgur.com/LBZX7oP.jpg 跟你一樣 最後會 02/07 15:53
iamchief : 顯示系統錯誤 已經很多天這樣了 都無法取消 反應客 02/07 15:53
iamchief : 服也無效... 02/07 15:53
xrururururu : 不能取消 問過了 02/07 16:12
allenp : 我也不能取消耶 看來又要去找那個爛客服了... 02/07 16:15
Ken52039 : 還好沒訂這個爛東西 02/07 16:19
watcha : 我有自動續約的按鈕,按了那個就可以了嗎? 02/07 16:23
wingboys : 取消續訂就好啦 一次是買斷一個月 02/07 16:43
darkelecy : 點「自動續約」往左移就是取消 02/07 16:46

Okay,感謝上方各位回覆,看來就是BUG了

https://i.imgur.com/BOjleAo.jpg

https://i.imgur.com/PBUNHOl.png

同樣位置沒該選項,只有換卡,而且其實連卡都不能換,因為會跳錯誤。

如果到下個月這BUG仍無解再被扣一次,感覺就很有上媒體爆料的潛力了,呵呵。
※ 編輯: ris6825 (36.227.85.54 臺灣), 02/07/2020 16:55:29
cmcmisgod : 不是改0元會員了嗎 02/07 20:51
woods0598 : https://i.imgur.com/IEfeT2I.jpg 02/08 12:12
woods0598 : 發現沒85折想取消,ㄧ樣找不到鈕 02/08 12:12
woods0598 : 非常非常過份 變相199以上免運 02/08 12:13
woods0598 : 我要免運就好幹嘛月繳120? 02/08 12:14
woods0598 : 傻傻的我還每天看有沒更新 都沒有啊 02/08 12:15
woods0598 : 說可以隨時取消 是在哈囉? 02/08 12:16
weing : 自動續約扣款超無言,我是信用卡被扣款才知道這回事 02/09 01:00
jhy35 : 如果已經續約了 是無法取消的 02/09 01:02
jhy35 : 只能把自動續約關掉.以免下個月自動扣款 02/09 01:02
weing : 重點是系統BUG,我想要取消自動續約還沒辦法。超爛 02/09 01:05
fansue : 把信用卡資訊刪掉試試 02/09 09:43
dougie : 最後我都把信用卡資料刪光,氣到 02/09 09:57
englandtea : 台中地區付120元/月,我昨天訂都還有85折欸 02/09 22:25
FJU999 : 怎麼刪信用卡資訊?我也碰到這bug了 02/10 01:05
FJU999 : 自動續約哪裡關呢? 02/10 01:07
weing : 目前無法刪除信用卡,也無法取消自動續約,客服只能 02/10 13:35
weing : 在訂單反應,目前仍然沒有文下,懇請指點明路!!囧 02/10 13:37
Gainblue : 我也是要取消不能取消,然後找個訂單進去留言給客服 02/10 21:14
Gainblue : 說要取消,完全沒有下文,真的很爛,到底該怎麼取 02/10 21:14
Gainblue : 消!! 02/10 21:14
cynthia311 : 不能取消+1,app頁面中根本沒有「自動續約」這個選 02/11 00:17
cynthia311 : 項可以操作,這幾天透過app客服也只得到很鳥的罐頭 02/11 00:17
cynthia311 : 回覆之後就石沈大海,客服提供的方式根本無法解決 02/11 00:17
cynthia311 : 問題,不知道到底該怎麼辦... https://i.imgur.com/ 02/11 00:17
cynthia311 : https://i.imgur.com/Knx8pS4.jpg 02/11 00:18
forkncp : 爛app..重新訂購可以卡死購物車,搞得沒辦法下單 02/11 13:14
a07791107 : 請問若成功退訂,他會給什麼通知嗎,有沒有人可貼一 02/11 16:59
a07791107 : 下 02/11 16:59
a07791107 : 請問可在app上取消訂閱的手機機種是哪一隻 02/11 17:00
nose0824 : 我也遇到跟原po一樣的問題 app客服一直複製罐頭訊 02/12 16:32
nose0824 : 息打發 請問原po有解決了嗎? 02/12 16:32
TVBSQ : 請問大家有解決了嗎 02/12 18:47
p00096 : 一樣遇到這問題 客服回應罐頭信件 有誰解決了可分 02/12 23:22
p00096 : 享一下 02/12 23:22
misshapes : 碰到一樣的問題 一樣的罐頭回應 02/13 01:17
lzcat : 沒解決 只好先刪信用卡 02/13 15:36
LegendaryOli: 我目前都還有85折 到23號到期 不知道該不該續訂 續 02/14 05:38
LegendaryOli: 訂也還會有85折? 02/14 05:38
Nekone : 到期後,隔天續訂就沒85折了;目前也是無法取消 02/14 11:31
coolron : 遇到同樣情形。真的爛透了 02/14 22:14
yimi : app內反應無效+1,有人有解嗎? 02/16 12:21
goabao : 19號到期目前有85折 可能續訂沒有? 02/17 18:24
Nekone : 連著幾天用APP裡,隨便一個訂單,點「取得協助」 02/18 13:31
Nekone : 然後點「我對優饗方案有疑問」;然後在下面寫上無法 02/18 13:31
Nekone : 取消等反映,然後附上圖;就這樣連續寄了三、四天; 02/18 13:33
Nekone : 昨天收到回信說「已經費用退還,相關調整將需要3-5 02/18 13:34
Nekone : 工作天」這樣.. 02/18 13:34
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yoyodry : 我續訂了 優惠沒了 活動只到1月底QQ 02/20 17:17
LovelyVivi : 我一開始那個取消續訂的是完全反灰,但是等到自動被 02/20 21:58
LovelyVivi : 續訂我告知客服我沒有要續訂後 忽然那個續訂的選項 02/20 21:59
LovelyVivi : 就生效了..=.=" 但是我沒有要續訂阿 目前等回復中 02/20 21:59
parquet : app有bug回信說過幾天會修好 02/21 23:05
Nekone : 今天看APP 可以取消續訂了 02/24 10:25

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