【觀光客踩雷、租屋爛家具，「真相世界」如何被徹底撕裂？】#精選書摘

在倫敦的萊斯特廣場、曼哈頓的時代廣場、雅典的布拉卡舊城區這類觀光區有所謂「遊客陷阱」，飢餓的觀光客會在這些地方花大錢，卻只吃到二流食物。

但是，為什麼會出現「遊客陷阱」？道理很簡單：遊客只會來一次，也很難分辨餐廳的好壞。同樣的原理，也出現在附有家具的出租公寓，往往家具都很爛……

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🇬🇧 #倫敦大丈夫 🇬🇧 英國£££那些事

生活在倫敦，開銷非常大，最貴的莫過於房租和交通費，租屋除了房租水電費，已經在工作的租客還要繳房屋稅(council tax)，記得以前一位韓國同事無奈說過一句：「英國是個什麼都要錢的地方。」確實是這樣沒錯，但英國也是一個有很多省錢方法的國家，超市物價低廉，每天都有產品大特價，真的要節省的話，伙食費也是可以省下不少錢。這篇文章將圍繞著「錢」探討英國哪些你預期不到的花費，還有哪些你可以輕鬆省錢的方式。

🇬🇧 英國超市很便宜，訂價很奇葩

雖然說英國物價很高，但是超市裡有很多價格低廉的產品，有時低到令人懷疑產品的品質好壞。舉例來說，香蕉平均一根0.2鎊(8塊台幣)就買得到，要是去週末市集買，還有更低價的香蕉，花椰菜一球也大概0.5鎊(20塊台幣)，最可怕的是沐浴乳，有些一瓶只要1鎊(40塊台幣)，這種沐浴乳的價格真的讓人害怕這產品用到身上安全嗎？另外可樂500ml一瓶賣1.5鎊(60塊台幣)，1.5L賣1.95(78塊台幣)，但1.5L常態性特價只賣1鎊(40塊台幣)，所以可樂小瓶常常賣得比大瓶還貴，一開始看到常常懷疑自己看錯，在超市來回多次比對，才發現不必懷疑，這是真的。不過500ml可樂是超市裡面3鎊套餐meal deal的飲品之一，搭配三明治和洋芋片買也是可以很便宜的。

🇬🇧 英國到處都是折扣

英國有許多折扣、現金回饋網站和APP，這些折扣的存在都不稀奇，銀行跟電信公司的個人帳號也都有折扣，雖然說台灣信用卡有跟很多品牌或商家合作，許多紅利或現金回饋方案，英國銀行個人帳號的折扣則是很親民的民生店家，例如超市、咖啡店、餐廳，幾乎每天會去的商店優惠都有，進入銀行帳號APP，了解近期的折扣商家，點選後，只要用這家銀行卡消費，之後就會退現金到卡裡，而電信公司多半是和第三方折扣公司合作，下載使用，該電信用戶除了折扣，還三不五時可以免費兌換商品，像最近去機場就換了瓶水，輕鬆省下2鎊(80塊台幣)。很多公司津貼(perk)也是透過與提供津貼服務公司合作，員工可以使用津貼APP每個月免費兌換電影票和咖啡，以及各種服務和商品的折扣。

🇬🇧 英國手機資費很優惠

英國手機資費也是優惠多多，像我用的是3電信，一個月簡訊無限、通話200分鐘、網路流量30GB，一個月15鎊(600塊台幣)，一旦用超過流量加5鎊(200塊台幣)，網路馬上升級吃到飽。另外我朋友也是3電信，價格更划算，通話、簡訊通通無限，網路流量100GB，月費20鎊(800塊台幣)，網路流量非常夠用。很多電信還提供串流軟體(像netflix)跟社群媒體都吃到飽的方案。

🇬🇧 在英國網購優惠要看仔細

英國折扣方式百百種，兩件五鎊、三件十鎊、半價或更多的折扣，還有訂閱制，例如隱形眼鏡或者衛生紙，每個月定期寄到的服務，價格通常比較低。另外，還有下次買東西折抵多少錢的優惠，記住：「不要錢的最貴」，這種看似天下掉下來的錢好像很好，但其實有陷阱，知名美妝品或購票網站都有這樣做法，你一旦購物完畢點選這個優惠，你就傻傻地開始繳會員月費，你忽略了小字的描述，雖然你下次購物可以有現金折抵，但你已經同意加入會員，再加上你信用卡已經登錄在他們網站，他們就可以名正言順每個月從你銀行卡扣款。

🇬🇧 仔細看你的合約，英國每年可以合理漲價

我的租屋契約裡面就明載，物業管理公司每年可以合理漲房租，每年房租可以漲至少5%，第一年還仁慈，只漲3%，第二年就直接漲5%，其他英國房客收到漲價通知還在憤憤不平，說要聯合寫信抗議漲價，不過合約都寫得清清楚楚了，最後大家還是都乖乖繳房租。另外一個例子是手機合約，有朋友手機方案屆滿一年，就收到電信商通知，提醒他合約當初有寫每年可以審核月租費，按照零售價格指標RPI(Retail Price Index)，當時1月RPI是2.5%，告知5月份月租費就開始要漲2.5%，雖然不多，但每年這樣漲，跟複利算法一樣，幾年下來漲幅也是很可怕的。

講到錢，真的還有很多東西可以分享，會持續更新，先把上述五點謹記在心，在英國生活不吃虧又省錢，同時分享給朋友，讓他們也知道這些英國生活小撇步吧！

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《文茜的世界周報》

【英國倫敦公共租屋格倫費爾大廈暗夜惡火 短短十五分鐘整棟大樓陷入火海 許多住戶依指示留在家中等待救援而未能逃出 大樓不久前耗資1000萬英鎊使用環保材質整修外牆 英國媒體認為或許是火勢快速延燒原因之一】

「在我待在倫敦消防局這29年來，從來沒有見過這樣的大火，」倫敦消防局局長 Dany Cotton。

「這火災太糟糕了，太糟了，還有人困在大樓裡啊，」NHK新聞。

「我們可以看到，有住戶揮著毛巾還是旗子，向消防人員求援，」CNN新聞。

「火苗往上竄，先從外面開始燒，一路燒到樓頂，然後又往下燒，那時我們看到很多孩子和父母尖叫，救命啊，救命啊，救命啊，」目擊者。

一位女士在窗邊做手勢並大喊，說"我要把我的孩子扔出去"，"請接住我的孩子"，她真的把嬰兒扔出窗外，嬰兒大概從9樓，還是10樓扔下來，一位男士跑上前，奇蹟般的接住了寶寶，」目擊者。

「報案電話在14日凌晨過後接連響起，都說倫敦西邊發生火災，一棟24層大樓火燒了，大樓裡頭住了上百戶人家，」CNN新聞。

「第一批趕赴Grenfell Tower的消防隊員說，他們很震驚火勢延燒如此之迅速，火勢一下子就把整棟樓吞噬，快到裡頭的居民來不及逃生，」CNN新聞。

「我親眼看到有人跳下樓，」大樓住戶 Salah Chebiouni。

「他們正朝起火點灑水，啊，X的，」聲音來源:民眾。

黑夜中，一棟24層高的大樓整棟陷入火海，爆裂的外牆片片崩落，絕望的住戶已顧不上安全，把家裡能找到的床單毛巾全綁在一起，試圖跳樓逃生。混合著煙灰和燒焦的氣味，與不絕於耳的呼救聲，這註定是個不眠夜。

「第一通報案電話是在14日00:54打來的，我們第一輛消防車，不到6分鐘就趕抵現場，」倫敦消防局局長 Dany Cotton。

倫敦消防局當天一共出動了200名消防員，和40輛消防車，但是大火猛烈，整整燒了24小時，直到15日凌晨1:14才控制住。

「我現在不能跟大家確認死傷者有多少，因為這個建築物實在太大了，」倫敦消防局局長 Dany Cotton(聲音來源)。

「這實在太可怕，太難以接受了，看著那些人，在窗邊，揮著手，大喊著救命，尖叫，不知道他們能不能獲救，不知道他們逃不逃得出來，我們卻都無能為力，什麼事也做不了，」居民。

這棟Grenfell Tower建於1974年，是英國政府蓋的廉租公寓。公寓所在的切爾西地區，是整個英國最富裕的區，就在這棟失火大樓附近，一戶二房一廳的單間，大約是80萬到120萬英鎊。但在英國，即使是最有錢的地段，也必須有政府蓋的廉租屋，不把窮人富人分開，這是英國的堅持。這棟24層大樓內，除1到4樓是住商混合之外，樓上都是住宅，共有127戶單位，住戶可能有400到600人，迄今還有上百人下落不明。

「我實在不想說什麼，我希望...，我希望她好好的，我實在不想說了，」失蹤者友人 Habeba Heusan。

「證實的第一名罹難者是23歲的，敘利亞難民Mohammed al-Haj Ali，他現在在西倫敦大學攻讀機械工程，他和他的哥哥Omar，一起住在14樓，他的哥哥活下來了，」CNN新聞。

他三年前逃離敘利亞戰火，卻躲不過異鄉這場無情火。

「在痛心之餘，大樓一系列的應急措施與安全，也引發質疑。」NHK新聞。

「我們要什麼，正義，什麼時候，現在，我們要什麼，正義，什麼時候，現在，梅伊下台，梅伊下台，沒有正義，沒有和平，沒有正義，沒有和平，」抗議民眾。

「憤怒越過了極限，倫敦人同悲，大樓住戶和死傷者親友抗議，控訴他們的憂心多年來被忽視，控訴他們在災後沒有合理對待。」

「倫敦的晚報頭條寫的簡潔，「死亡陷阱」，」CNN主播 Christiane Amanpour。

「很多住戶抱怨，警報聲小到聽不見，而且火勢從低樓層燒到頂樓，前後竟不到半小時，」BBC新聞片段。

「我們在大樓裡不知道發生什麼事，沒有警報，沒有灑水，什麼都沒有，我實在嚇壞了，」住戶。

「問題是我根本沒聽到警報響，我也不知道是為什麼，」住戶。

即使聽到了警報，也有住戶沒有在第一時間逃生。

「我的妹夫也住在20樓，起火後我打給他，叫他快點逃，但他說 "不 不可以"，"因為有人告訴他留在屋子裡比較安全"，但那時火已經從四面八方燒過來了，」大樓住戶 Salah Chebiouni(聲音來源)。

「大樓管理部門最新2014版，給住戶的安全需知上寫，"如果遇上火災 要留在屋內"，」CNN新聞。

「英國從1950年代開始，對居民遭遇火災時的建議是「原地不動」，其邏輯是英國建築標準裡，每個住戶的大門都是防火設計，可以耐受1小時大火，居民應待在原地，等消防員在1小時內施救，只有在自己的住所著火時，才能主動撤離。」

但這次，從二樓起火到燒到頂樓，只有短短的15分鐘。

「火從不知是8樓還是6樓開始，我看著火就這樣直往上燒，好像有人澆上汽油一樣，這場火燒的很不尋常，就是，就是從底下一路往上燒，」目擊者Mohamad Bowya。

「有另一票目擊者認為，很可能是新翻修的外牆材質，導致火勢一發不可收拾，」CNN新聞。

大樓2016年5月才剛完成高達860萬英鎊，大約3.4億台幣的翻新工程，除了新窗戶，也更換供暖系統，外牆還換成了節能材料。

「外牆用了塑膠類填充材料，其中的空隙增加了燃燒中的空氣含量，這成為火勢迅速蔓延的原因之一。」

「使用在外牆上的隔熱材料，或者是美觀用的外牆材料，貼在了最底層，一旦發生了火災，很快就會引燃，而且會燒得非常猛烈，非常快，這個在國外也有實際案例，而且例子還不少，現在日本的高樓建築，都已經不再使用易燃材質了，」東京理科大學教授關澤愛。

「為什麼沒能做任何事阻止慘劇發生，翻修工程讓這棟樓變的漂亮了，讓其他新大樓的住戶和投資客賞心悅目，但是美麗背後的代價卻是那麼多條人命，這誰能接受，必須有人為此負責，」居民Mina Agyetong。

「我們會有妥善調查，如果我們該從中得到任何教訓，我們也會有所行動，」英國首相梅伊。

英國政府宣布，要對所有和Grenfell Tower進行過類似翻修工程的大樓，進行重新檢驗。48小時過去了，大樓的旁邊出現了一面留言牆，表達對火災受災戶和罹難家庭的關心，願逝者安息。

在這些難熬的日子裡，英國女王來了，威廉王子來了，梅伊也來了，但是梅伊來晚了。

「妳真是人渣！，妳這個膽小鬼！，」大樓住戶。

災民包圍了梅伊的座車，迫使梅伊最後灰頭土臉的離開。

警消人員現在已經開始進入火場搜索失蹤者，他們坦言，要找到生還者的機會已經微乎其微。現場附近一張張的照片，則是親人的最後一絲希望。

每一條獲救的生命 都是一個奇蹟
每一個逝去的生命 都是一個悲劇