#親師溝通
#親師合作
#17年前的輔導案例

文/柯雅齡
一因緣際合下結識小麗母親，她在哽咽又泣不成聲中，一一的述說著關於小麗在幼兒園的近況，及入學後因為班級教師對小麗不了解，明確的告知媽媽，小麗是個自閉症的孩子，請家人馬上帶小麗就醫，這樣對小麗不殘酷的診斷，對母親簡直是當頭棒喝、晴天霹靂。讓她無法抑制當下情緒，充分表現出母性的本能，直接衝向學校找教務主任、輔導主任，甚至去找了校長，告知班級老師對於小麗的評論及可能造成的傷害，此時的她既是難過生氣，卻也不知所措，在她篤定，又略帶幾分落寞的眼神下掛著的淚痕，卻也看得出她這幾天的淚水是不曾停止過….。我想，我是看見了一個曾是滿心期待，卻被老師徹底打碎且心痛不止的母親。

對母親而言，每個孩子都是自己心中最棒的寶貝，都是母親無限的期待，讓母親不解的是，小麗才剛進入第一個的學習環境，卻被班級教師作下這樣的評論。我想任何一位母親都無法承受這樣的事實。在第一次面對小麗的母親，我想她心中難過的情緒，還一時無法平靜下來，只是先跟她聊聊家中的互動及教養狀況，也稍微了解一下小麗在家中狀況，藉著閒聊有了大概的了解，及彼此的信任後，母親告訴我這段期間內心的交戰折磨，且一直反複的問著自己，是不是因為自己沒有盡到一個母親的責任，沒有盡到教養的責任，才讓小麗無法進入人群與人相處，以致於各項學習能力相對的落差。面對一個無辜的孩子正準備接受一個殘酷的診斷，自責、難過的心情，一時也不知如何訴說？輕輕握著小麗母親的手，告訴她，「我們一起來想辦法」，或許可以先從幾個方向著手：

取得家人的共識及支持
面對問題，處理問題還要藉由家庭的力量一同完成，需要先跟小麗的爸爸討論該如何一起去面對老師的評論及小麗的問題，小麗在還沒就學前的主要照顧者是奶奶，我們也需要了解在過去及現在的教養過程中、對小麗的觀察，及照顧上可能的困擾為何？家人的支持相當重要，可以有討論的對象，及提供心靈的支持。

到班級實際了解孩子的學習狀況
在徵求班級教師的同意下，我們走進教室，了解小麗在班級中的學習及人際互動的狀況，也去看看其他孩子的表現為何？反應為何？在家中只有小麗一個小孩，沒有同儕的比較，也可能家人沒有注意到小麗在某些能力上的落差。

心平氣和與班級教師溝通
告訴母親，我相信每位老師的教學經驗、個人態度及表達方式是絕對的不同，但也相信沒有任何一位老師會無緣無故的對孩子妄下斷語，畢竟一個班級三十個孩子，她是經由班上其他幼兒的比較，發現小麗在某些能力確有落差，她才會做這樣的提醒。當然我們到班級觀察，大致理解家庭的教養模式，即與教師靜下來討論小麗可能的狀況及處理方式。若一時尚為平撫情緒與班級教師進行溝通，或許可請學校行政人員的介入，稍對彼此的情緒作一緩衝。

進行醫療評估
不管老師的判斷是否正確？在老師這樣的提醒下，我們若能先放下內心難忍不堪的情緒，先使用兒童發展檢核表看看幼兒是否符合該年齡層的發展，若有疑似遲緩情況，則至附近的醫院兒童心智科或復健科進行醫療評估，就醫時可將幼兒觀察紀錄帶著，方便醫師可以在短時間內全面了解孩子的能力發展。在完成評估取得醫療診斷書或評估報告書後，醫師、治療師會針對小麗的需要，為她安排相關的治療課程，當然除了醫院的治療課程外，還是需要將這樣的報告結果與班級教師作一討論，方便確定往後的教育方向。

連結相關資源
有了醫院的治療課程及老師在學校的配合課程外，其實也可與相關的家長團體取得聯繫也很重要，在教養孩子過程中，相信仍有諸多的困難及不解，這時候還需要一位向相關專業人員或是有教養遲緩兒經驗的家長請教，不僅可以提供資源的連結，提供我們相關的療育研習課程，補助資源，更重要的是多一個可作為心靈支持的朋友。

我也跟小麗媽媽分享，常常會有孩子的父母親問我，為何硬要給孩子這樣一個殘酷無情的診斷，甚至對孩子貼上這永不抹去的標籤，這樣對孩子公平嗎？我想，這看似無情的答案，且在評估療育過程中可能承受的傷害，這樣的痛為何要去承受，無非要是幫助我們清楚幼兒現階段的能力？及往後可能會遭遇的困難？現在的我們該提供孩子怎樣的學習情境？怎樣的學習機會，與其狠狠的痛一次，也不要等到孩子在往後的學習中遇到挫折，再來一次又一次的重擊，更是殘酷。

每個人都有個別差異，沒有一個人是十全十美的，想想我們自己不是也是這樣嗎？我們有我們個人的學習差異、也有我們與生俱來不容被更改的個人特質。每個孩子也會有每個孩子的個別差異及特質，我們在了解孩子的學習能力及特質之後，重要的是我們是不是能真正的去包容、去接納每個孩子的個別差異？尊重每個孩子的人格特質。愛孩子的天真浪漫，也去愛孩子的不足，在她現階段不足的部分給予時間、給予機會、給予適度的協助，再給予掌聲。

望著獨自離去的背影，我想小麗的媽媽還有一段漫長的路需要前進，勇敢拭去每次忍不住留下的淚水，給自己一個微笑、也給孩子一個微笑，給天空一個微笑，相信您一定可以的，當您開啟一扇心窗時，那道曙光、那份期望也會隨著進來。加油！

【一天聽一點 #720】這些話，大有問題，你聽出來了嗎？

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以下為本段內容文稿：

在進入今天的分享之前，想要先跟你打個預防針；就是呢，今天分享的內容，可能會讓你回想到一些，自己過去受傷、受騙的經驗。

但是呢，我想還是從一個保護你的角度，如果今天的分享，能夠開啟你一些自我保護的機制、一些判斷的能力；那麼我想哦，這一段分享就有它的價值。

我們回想一下喔，自己過去人生在受騙上當的時候，可能在事後我們都會問自己：「我怎麼那麼笨，對方根本就是胡扯一通，那為什麼我還信以為真呢？」

即使呢，我們沒有這樣子反問自己，身旁的人一定也會提出類似的問題，就是：「啊你怎麼會被他牽著鼻子走？」

然而我們在遇到這種狀況的時候，典型的答案就是，如果你在現場你就會知道，那時候他聽起來真的是很可信、很合理的啊！

這句話的背後有一個暗示，就是如果你跟我一樣在那個現場，你可能也會一起淪陷的。不可否認，有些人確實太容易相信別人，被那些花言巧語的騙子，耍的團團轉。

但是我們仍然知道，有一些他其實不是這樣的人格特質，他還是會受傷。到頭來我們會發現，只有那些少數特別聰明、世故的人，他們對於人性有深刻的洞察，才能夠一眼看破騙徒所設下的騙局。

其實有時候讓人心情更不好的，就是即便是研究這個領域的學者，還是有可能被騙。

那麼這樣的人，我們會說他是一個精神病態者；這樣的精神病態者，他們會有很多的特徵。

而其中今天最想要跟你分享的，就是我們試著去辨識出他們說話，那些很奇怪的邏輯、那些前後矛盾的話，有可能是呈現出什麼樣的模式？

當你有了這一層理解之後，你至少就有一個起碼保護自己的能力。

我在這邊喔，就舉幾個例子，這些例子呢，就是在「精神病態人格檢核表」裡面，拿到很高分的犯罪者。

有一個犯罪者，被問到是否有過暴力犯罪，而這個人因為竊盜罪服刑。他說： 「沒有！不過我有一次必需要殺死某個人。」

他說他沒有暴力犯罪，但是他還說，他必須要殺死某個人。你有聽出他的說詞矛盾嗎？

另外有一個女子，她有一長串的詐欺啊、詐騙啊、說謊啊、說話不算話啊…這些記錄。她寫信給「假釋裁決委員會」，在她信的最後寫道。

她說：「我曾讓很多人失望，人必須以名譽為重，才能夠對得起自己的名字，我的承諾如黃金般的貴重。」

可是如果你還記得的話，她是被一長串的詐欺、詐騙、說謊、背信的這些記錄，才被抓去關，然後現在才有假釋的裁決，不是嗎？

是不是很顯然她那些信誓旦旦的宣稱，跟她所做的客觀事實，是完全對不起來的？

再來還有一個。有一個人呢，因為持槍械搶劫而坐牢。他聽到證人說出對他不利的證詞的時候。

他回嘴說，他說：「這個證人說謊，我那個時候不在現場，我當時真應該轟掉他那顆腦袋。」；你聽出沒有？他說：「我當時真應該轟掉他那顆腦袋」。

然後還有一個例子，有一個電視節目邀請一個典型的詐騙犯。

這一個人呢，他說到自己是怎麼樣騙老婦人的錢。而主持人就問他說：「那你怎麼樣在對、錯之間劃下界限？」

他回答：「我也有道德原則，不管你信不信，我是個有道德原則的人。」

而主持人再問一遍：「那你如何劃下界限呢？」；他說：「問得好，我不是故意回避，不過真是個好問題。」

主持人又在問他：「你真的把空白的委託授權書，放在公事包裡隨身攜帶嗎？」；他的回答說：「不，我沒有隨身攜帶，但公事包裡有授權書。沒錯，它就是在那裡。」

你聽出來了沒有？一個短短的問話、一個短短的表述，它這裡面有多少的矛盾、衝突、前言不對後語的部分？可是在這一個人身上，他卻可以講得這麼的自然。

你想想看，在你我心智正常的狀況底下，我們都沒有辦法去說出，那個顯然自相矛盾的訊息，而且在一個相對短的一段話裡，可是這樣的人就是有辦法。

所以我們很容易在這個現場，聽完這些矛盾的說辭的時候，因為他的說法跟態度，是這麼樣的堅定、這麼樣聽起來理所當然；所以我們就受騙了。

所以呢，當你聽到這裡，我很期盼如果有機會的話，你一定要學習相關的辨識能力！

否則啊，當你面對這些精神病態者，當他能夠做出那些你我永遠做不到的；就是一句話裡充滿著矛盾，前言完全對不上後語；但是他卻可以臉不紅、氣不喘的說出來，還說的一副理所當然的樣子。

那麼這方面的學習，就是我在【高難度對話】課程裡，會帶給你的前進。透過行為的觀察、表述的分析，讓你能夠真正看懂、聽懂對方的訊號。

尤其是喔，能夠去分辨出對方說的話，他的矛盾點在哪裡、他的說辭哪裡對不起來？

我常常說喔，這樣的課程有一點像是在做社會教育，因為起碼它可以幫助你，退一步保護你自己。

我們永遠沒辦法去預估，我們會遇到什麼樣的人，我們也更不能去假設對方會是個好人。

然而在這樣的狀況底下，當你學會辨識訊號的能力，起碼你可以為你自己，跟你所愛的人設下一道防火牆。

我的下一期【高難度對話】課程，是在2020年的3月6號開課。雖然距離現在喔，還有一段時間。

然而明年3月6號的【高難度對話】課程，名額也在倒數了；所以很期盼你，能夠把握這難得的機會。

也希望今天的分享，能夠帶給你一些重要的提醒。希望你在未來人生裡，不管你遇到誰，你都可以持盈保泰、穩步向前祝福你！我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；如同今天最後提到的【高難度對話】課程。

明年3月6號的課程，在你聽到錄音的這個時候，名額已經是個位數的倒數了；所以我很期盼你能夠加入學習，希望我能夠在3月6號的教室裡見到你。

相關的報名資訊，在我們的影片說明裡都有連結；今天的分享就到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。

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7/29公布得獎者：@Shufei Lei 林承翰 （Lin Terry） Min Min Li
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---我的推薦如下---
以作者的觀點，「病態人格」還未達反社會人格的標準，然而他們擅長操控他人以滿足自己，甚至不惜踐踏他人，不負責任。
病態人格可以參考下圖檢核表的20項特質，很類似對邊緣性人格的描述，但邊緣性人格的人格是不完整的（多是無意識的行為），而病態人格則接近聰慧、蓄意，充分意識到自己正在利用他人，為所欲為，而且認為自己擁有這種權利。PS：評斷是不是病態性人格並非用特質多寡區分，而是是否具有同理心，是否榨乾他人的心態。以這種標準來說，在資訊清楚下，「反對香港反送中」及「否認新疆再造營」的人，極有可能具有這種傾向。
書中最主要針對我們周遭的一般人，尤其是親人、伴侶及同事，他們是否會用各種方式（EX情緒勒索）來威脅你以達自己最大利益。然後我們要怎樣區變這類人？熟習他們操作人心的伎倆？並且學習擺脫被操控、保護自己的作法。
作者使用DISA性格學將人區分為四大類（學榮格的），以利我們區分自己與病態人格慣用的交流優勢。
第15-16章則教我們如何辨識，與重回掌握。
1.打破自己慣有的反應模式。
2.不需爭辯，只要重複你想說的話。（以跳針說話法回應對方）
3.擺脫恐懼：恐懼不知道怎麼反應及可怕後果，會加深我們中了對方的招，如何學習與恐懼相處。
4.直接陳述對方的操縱行為。（戳破的意思，但只是陳述，不用情緒詞）
5.堅持你的界線，始終如一，就能徹底摧毀操縱行為。
6.把掌握權拿回來，開出你的相處條件。（如下圖）這些條件是為了回歸到正常關係而設的。
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閱讀這本書的同時，我正好也在教某案主這麼做以挽救婚姻裡不平衡的情緒勒索，剛好與這6大項不謀而合。當然實際上，認知面是知道的，但要確實執行時，情感面是害怕的，也很容易被對方攻破界線不夠嚴謹的地方。不過總是要試，一步一步來，也認識自己到底在關係裡是怎麼回事？自己的議題是什麼？才不會因此被對方牽著走...
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