#ryla國際經理人培訓計畫 📝🔓 近期很幸運地徵選上「RYLA國際經理人培訓計畫」的活動，扶輪社不僅邀請了在業界不同領域的佼佼者擔任重磅導師，還設計了各種五花八門的訓練課程，這對於明年即將畢業的我來說相當受益！！（撒花） 今天就來分享我在RYLA所學的第一堂課「人際社交力」，由前幼龍企管卡內基訓練資深副總-黃德芳老師授課。不瞞各位說，當下聽到這是必修課的其中一環後，我腦海浮出三個字「為什麼？」，不是該教職場上能運用的技巧嗎？像商業簡報呀、市場數據分析啊等等，怎麼會是要我們學習「社交」？這從小到大自然而然每天都接觸到的東西呢？為何這麼重要？ 如果你跟我當初的想法一樣，那請務必看下去，因為這堂課改變了我對於「社交」的看法，且受用於一生。 上完德芳老師的課我才認知到，原來「社交」並不止含括同儕、家人之間等為人處世的道理，而是涉略到你在社會中如何「表達自我」及「實現自我價值」的一種技巧。而想要具備完美的社交技巧，根據美國人際關係學大師戴爾‧卡內基研究是得透過學習、練習、培養才能達成的。好比來說在職場中，你有滿腦子的好idea 但卻不敢在眾人面前表達，只好吞吞苦水錯失了大展身手的好機會。你是否有過這樣的經驗呢？我先說，我有，還不只一次。 面對新環境我很難自在、活潑地展現自己最好的一面，更不用說表達內心的想法了，但透過「RYLA國際經理人培訓計畫中的人際社交課」，老師一步步地帶領我們了解個人DISC人格特質，及其優、缺點，並傳授任職卡內基33年的寶貴經驗，讓我們能輕鬆自在地掌握「如何有效社交」的技巧。接著搭配分組機制，迫使自己與其他學員交流，除了增進自己開口說話的勇氣外，也認識到各種形形色色來自不同背景的優秀學員們。在資訊爆炸的時代裡，表達自我與人際社交更成為了社會中的「必修課」，如何流暢、明確又精準地傳達想法甚至說服、影響他人，創造自身價值，且擁有敢於公開表達的自信與技巧是未來競爭力的關鍵。 最後，你們相信成功的85%取決於人際關係嗎？ 其實越是成功的人待人處事越是沉穩，在思想成熟的情況下，待人真誠且真心，不爭鋒相對，不只對自己有益，也能讓周遭的人因為你而感到溫暖。 “Honesty not only sparkles the light of humanity, but also embodies the power of civilization. ”🌟✨ ✏️課堂小筆記 《卡內基好人緣金科玉律》 ✔️不批評、不責備、不抱怨 ✔️給予真誠的讚賞及感謝 ✔️引發他人心中的渴望 ✔️真誠的關心他人 ✔️經常微笑 ✔️姓名對任何人而言，都是最悅耳的語音 ✔️聆聽、鼓勵他人感興趣的話題 ✔️衷心讓別人覺得她很重要

📌4 種職場動物，你是哪一種 ? DISC 人格測驗由心理學家馬斯頓博士於 1928 年提出，將人格特質分成 4 種類型：支配型、影響型、穩健型、分析型，目前該測驗已經廣受企業採用，運用在招募、升遷、經理人培養、團隊組成等面向 . 👉第 1 種職場動物 老虎 支配型 Dominance：會主動表明自己的需求，具備目的性且能迅速行動，常運用直截了當的實際性語言，迅速切入問題重點與核心，認為事情的結果比過程更重要 . 👉第 2 種職場動物 孔雀 影響型 Influence：具有高度表達能力，社交能力極強，有著流暢的口才和熱情幽默的風度，交談時會運用手勢以及豐富表情，希望人們能夠支持他們的計劃、點子及夢想 . 👉第 3 種職場動物 無尾熊 穩健型 Steadiness：具有高度的耐心，同時也沉默、馬虎、無主見，能與周圍的人和睦相處而不樹敵，是極佳的人事領導者，交談時的表情和藹可親、說話慢條斯理 . 👉第 4 種職場動物 貓頭鷹 分析型 Compliance：行事講究制度化，事事講求依據和規律，常見完美主義與高標準，做事前一定要先想個計劃，是企業安定力量的來源，交談時很少有面部表情 . 🔍小人物測驗結果：孔雀 👉歡迎私訊小人物索取測驗連結 🙏感謝 @quiwa.official 專業特質測驗線上平台提供測驗分析 . 📍歡迎大家「 分享 」、「 收藏 」，有任何想法請留言或私訊，最後記得開啟「 小鈴鐺 」，訂閱小人物職場的最新通知 . 🗓小人物每月皆會舉辦職場相關主題免費線上講座，歡迎到個人檔案連結加入「 小人物職場好友 」，優先取得活動資訊與報名資格 . 🎈喜歡記得追蹤 @work.thinking #上班 #上班族 #目標 #成功 #職場語錄 #人際 #職場 #不想上班 #職場人生 #自我成長 #知識 #正能量 #求職 #新鮮人 #同事 #大學生 #小人物職場 #天賦 #人格特質 #內向 #DISC #外向 #履歷 #心理學 #心理測驗 #職場測驗 #職涯 #經驗分享 #轉職

【心靈小品】覺察抱怨，健康疏導情緒​ ✒文：陳慧蓉🖼圖：菊子​ ​ 遇到不如意事，我們免不了會「抱怨」以抒發情緒。但是你可曾發現，一開始抱怨，不順眼的事情就愈來愈多，負面情緒愈滾愈大？​ ​ 什麼是抱怨？​ ​ 根據《教育部重編國語辭典修訂本》，抱怨有兩種解釋，一種是「心中懷藏怨恨」，另一種是「對他人訴說心中的不滿、怨恨」，相似的詞彙還有懷恨、埋怨、訴苦。更深入一點看，「怨」的涵意除了恨，還有哀愁，舉例來說，我們說愁眉苦臉的人很「哀怨」，其實就是在形容不抱希望的無力感。​ ​ 生活中不論是大小事，都有可能成為抱怨的對象，抱怨的方式因人而異，心理教育學家鄭石岩分析，抱怨有兩大類型，一種是外顯型，性子急的人會與人爭吵，較平和的人就念一念、講一講；另一種是內隱型，雖有不滿，但只在內心嘀咕或生悶氣。但不論是什麼形式，抱怨都包含憤怒、瞋恨與無力感等負面情緒。​ ​ 當心抱怨副作用​ ​ 吐露怨氣確實可以逞一時之快，但是太頻繁地抱怨、過度倚賴抱怨回應問題，會在生理、心理與人際關係留下副作用，是我們必須注意的。​ ​ ●抱怨打壞人際關係​ ​ 有些人習慣將抱怨當作拉近人際關係的手段，例如以抱怨打開話匣子，或是在聚會中抱怨家人、天氣、社會，瞬時間大家同仇敵愾，你一言、我一語地爭相說出心中的不滿，從中獲得某種程度的歸屬與支持。​ ​ 然而黃文翔指出，這樣的支持與安慰只是揚湯止沸，不能根本解決問題。表達不滿，把一切自己感受到不圓滿的部分，歸因於外在的人事物，這樣的抱怨是帶有攻擊性的。這種攻擊性、負面的情緒，會一直散發負面的能量，對別人與自己會有負面的影響。​ ​ ●抱怨破壞身心健康​ ​ 有人認為抱怨可紓解內心壓力，有助身心健康。對此國防大學心理與社會工作系副教授曾麗娟表示，抱怨某個程度是壓力跟負向情緒的出口，適切的抱怨是有功能的，但是過度的話，會不斷累積負面能量，對健康有傷害。​ ​ 黃文翔也指出，身心是緊密連動的，念頭會透過中樞神經，傳導至自律神經，影響肌肉、器官與內分泌系統。抱怨的攻擊性言語，會讓身心都會受到負面影響。如果抱怨的對象是自己，怨自己命不好、能力不好、沒有好的家世背景、外貌等等，會產生對自己的攻擊，容易導致憂鬱。若是怨別人、怨環境，這類對外的攻擊，會產生憤怒，但是憤怒之後，接著會有一種無力與挫折感，之後還是會回到憂鬱的狀態。​ ​ ●抱怨限縮自我功能​ ​ 「抱怨時，腦子以為問題已經解決，跳過深思、面對問題的過程，會限制問題解決的能力。」鄭石岩分析。許多人抱怨完，就以為問題已經解決了，但或許在富含情緒的怨言中，對方根本沒有理解他的訴求；或是跟完全不相干的對象抱怨，問題當然依舊存在，下次遇到同樣的狀況，還是會重複抱怨。​ ​ 更嚴重的是，一味把問題歸咎他人，會消磨自我功能。因為這樣做，一來無法學習解決問題，二來無法養成健康的情緒習慣，三者會導致缺乏穩定、堅毅與承擔的人格特質，潛能與創意無法全然開展。​ ​ 「同樣地，如果抱怨形成社會風氣，人們只用抱怨來回應公共問題，彼此互相指責，卻沒有人採取真正有助益的行動，社會也會陷入停頓，無法進步。」鄭石岩語重心長地說。​ ​ 抱怨之外的選擇​ ​ 「抱怨是將注意力放在自己不要的東西上，做為藉口逃避自己嚮往卻沒有完成的目標。」將「不抱怨運動」推展到全世界的鮑溫牧師（Will Bowen）指出，抱怨不會改善我們的處境，只是原地打轉，甚至將目標愈推愈遠；而且過度抱怨與習慣性抱怨還侵蝕身心健康與人際關係，顯然不是明智的選擇。轉念與採取積極的作為，才是最重要的事。​ ​ 曾麗娟分享避免過度抱怨，可以透過禪修提高覺察力，「觀察自己所說的話中，正面的多，還是負面的多？知道自己在抱怨時，就停下來，對眼前的事不給批評、不給比較，以直觀的方式看待，並嘗試用不同角度看事情，心境就能夠轉變。」​ ​ 黃文翔也肯定正向思考的作用。他指出，正向思考的時候，大腦處理訊息的速度比較快，而且會散發正向能量，讓身邊的人覺得舒服、喜歡接近，自然匯聚好人緣，因此比較容易成功。當遇到抱怨不停的病患，他會提醒：「你只是想抱怨嗎？還是真的想要改變？」引導病人將力氣放在真正有用的事情上。​ ​ 我們每天有無數個念頭上上下下，每個念頭都牽動情緒，情緒又影響了身心健康。如果經常處於負面情緒中，就好像生活在垃圾堆裡面。想要迎接清爽開朗人生，就從覺察抱怨開始吧！​ ​ ◎本文摘自《人生》雜誌367期​ ​ 更多心靈小品 https://pse.is/3b4wkr ​ #心靈小品