從火星探測系統到輔助工業製程，美國工業用 AI 新創 Beyond Limits 如何在台灣做到技術在地化應用？

李佳樺 2021/08/13

從2012 年美國太空總署成功將探測車「好奇號」送上火星至今，已經過了3000多個「火星日」，肩負著火星探測的重要任務，8年來好奇號傳回許多對火星的重要觀察與發現。背後更不為人知的，則是好奇號的 AI 運算系統，其實是由美國新創 Beyond Limits 的團隊建立的，公司發展至今也將觸角伸到能源、先進製造等產業，建立 SaaS 服務，為產業提供 AI 輔助平台，2020 年更獲得 1.3 億美元的投資，拓點到台灣、日本、新加坡、香港等地。

Beyond Limits 將 AI 應用到產業製程的契機，源自於當時跨國石油集團 BP 在墨西哥灣發生的漏油事件，企業希望導入 AI 優化決策過程，合作中也發現了石化能源產業的痛點，研發出石油配方建議系統、石油製程操作檢引系統等 SaaS 產品，不僅受到美國石油公司歡迎，日本市場也買單。

有了日本的先例，這套美國研發出的產品，照理說要拓展到亞洲市場應該不成問題，不料到了台灣卻窒礙難行，甚至需要重新開發不同的產品。

Beyond Limits 的台灣團隊究竟面臨了什麼挑戰？

台灣市場與美國差異大，Beyond Limits 台灣團隊必須如創業般從頭研發產品

台灣分公司總經理張中宜說明，台灣產業的先天特性，讓美國母公司已開發的產品都面臨市場可行性低落的問題，以石油產業的產品舉例，在台灣只有中油、台塑兩個客戶，且台灣的石油公司並不做研發工作，多半直接向國外公司購買配方，因此團隊必須在美國 SaaS 模式 的技術基礎下，研發出符合台灣市場、針對不同產業需求的商品。

「Beyond Limits 在台灣設立公司時的處境，跟重新創業差不多。」張中宜表示，AI 應用產品的開發不僅需要能夠從零開始寫演算法的工程師，也要有懂產業製程的專家團隊，龐大的研發費用與對產業專家的需求，讓每一次產品開發都像募資活動，團隊必須透過產業訪談做足市場研究找到痛點，說服製造公司與他們合作開發能解決產業問題的軟體。

然而開發全新市場對張中宜來說並不陌生。

她曾經在孟加拉創立幫助偏遠地區孩童課輔的非營利組織 e-Education ，第一年就讓偏鄉學子考上孟國最高學府卡達大學，更順勢搭上鼓勵企業與 NPO 合作的開放式創新風潮，讓卡西歐、 AI 新創、安永都找她擔任顧問，執行戰略布局或開發新通路的工作，面對 Beyond Limits 在台灣的難題，團隊選擇了電動車電池研發、面板機器手臂維修與人流異常預警系統等三個產業切入。

延伸既有美國產品技術，尋找合適的台灣在地產業切入開發產品
選擇電動車電池產業與 Beyond Limits 在美國石油產業的經驗有關，研發電池的過程與石油廠研發機油的邏輯相似，痛點都在於漫長的研發過程，就像做菜時要多次嘗試才會知道多少的鹽與油才是最佳的調配一樣，電池配方更要經歷至少半年的實驗，且實驗設計也要在無數次團隊與客戶的交鋒後才能成型，溝通成本相當高昂。

使用 Beyond Limits 導入認知 AI 架構的電池配方建議系統，研發人員只要以自然語言輸入期望的電池規格、價格與電車轉速，系統即可在 43 分鐘內提供數百種配方與實驗方式供選擇，縮短約 2 千倍的研發時間。

Beyond Limits 也在 7 月 29 日宣布與日本的三井物產公司進行策略結盟，以其認知 AI 的核心技術，協助三井投資的液化天然氣廠進行巨量資料分析，並整合作業人員專業知識與數位化作業模式，制定出精簡有效率的解決方案。日本三井整合數位策略部部長常務董事真野雄司氏說，透過與 Beyond Limits 的合作可以改善與再造營運流程，更有效率執行現有事業群的高附加價值項目。

另外，Beyond Limits基於公司在美國既有的輔助風電機維修平台，投入面板機器手臂維修建議系統的開發，「雖然也想在台灣用同一套產品幫助風電產業，也與風電廠陸續接洽，但台灣的風電仍在建設階段，缺乏營運經驗，目前的維修需求也不高。」張中宜談到，市場開發的大方向是要在台灣尋找具備預測維修需求，且市場密集、成熟的產業，公司在與投資人仁寶電腦的合作中，發現光電面板產線中機器手臂的維修概念與風機維修類似，而且痛點也類似：包含高昂的維修成本、未經標準化的維修流程，以及依賴經驗的維修決策。

目前輔助維修系統正與日本機器手臂原廠合作開發，由廠商提供維修資料與產業專家， Beyond Limits 透過 AI 分析維修數據，建立資料背後的邏輯推演，系統最終能判斷機器損壞的原因，並建議耗材種類與維修方式。從管理者的角度能降低維修、備料倉儲成本，對維修人員來說也有可依循的維修建議，長遠更能累積產業知識 ( domain know-how ) ，促進升級。

以邊緣運算技術，與北捷合作開發人流異常預警系統

而將技術從太空拉回到地面，Beyond Limits 也能在大眾運輸犯罪預警上有所發揮。他們與北捷合作，使用等同於在火星探測時、消弭與地球時差的邊緣運算技術，原理是透過分散式的運算提升效率，達成在監控系統的邊緣節點就進行異常人流的辨別，降低反應時間落差。

張中宜舉例，正常的人流像是乘客擠進車廂內的固定位置，開始滑手機，異常的人流可能是人群往四面八方散去，產生快速移動的樣態，異常訊息可以在 10 秒內將送到中控室，大幅縮減以往需要 4 分鐘以上的訊號傳輸時間，也能避免踩到人臉辨識的紅線，未來希望擴張應用到大樓監控，或是銷往他國的大眾運輸系統。

源自NASA，認知型AI成為技術優勢與門檻

與其他單純使用機器學習技術分類數據並預測結果的數值 AI 系統不同，Beyond Limits 的 AI 服務融合了數值 AI 與符號 AI ，前者的數值 AI 是透過大量數據讓模型認知「此為何物」，而符號 AI 則是藉由邏輯定義數值 AI 判斷的結果是好還是壞，並加以做出決策與判斷，以電池配方為例，將實驗室過去的實驗數據導入數值 AI 系統後，會得出樹種配方組合，再藉由符號 AI 判斷個配方辦法的優劣，並給予客戶回饋與建議。藉由結合數值 AI 與符號 AI 兩大系統的結合，讓人工智慧的每項建議都能以人類可理解的思路解釋，輔助人類做最後決策，也使人機協作的製程模式成為可能。

對於這項技術，張中宜表示這其實是源自於 NASA 將探測器「好奇號」送上火星後，由於火星與地球之間的數值傳遞有時間差，人類基本上不可能遙控好奇號，而且火星上的數據在這之前是 0，所以數值 AI 也無法運作，為了能夠讓好奇號自行在火星上探測與行動，勢必須要模擬人類大腦的認知型 AI 系統，當時才會開發出符號 AI。

根據研究報告，2025 年工業用 AI 規模將達 160 億美元，其應用開發仍具高度可能性，Beyond Limits 在台灣也希望更全面地研發產品打進該市場。除了正在培養市場的風電產業外，未來也希望協助優化晶圓半導體產業的製程，團隊更積極與社會、產業溝通，讓社會了解 AI 進入產業能讓人類更有餘力進行創意發想與決策，也讓產業正視轉型需求，近期將與台灣新創基地合作舉辦 AI 科普講座，持續促進製造業的人機共榮合作。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

A：台灣數位轉型瓶頸

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

A：用國際薪資招聘頂尖人才、台灣市場國際定位清楚、客戶分潤共創模式的商業模式

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

A：能見度

附圖：BeyondLimits 台灣總經理 張中宜
Beyond Limits 以數值AI及符號AI兩大關鍵技術，達到人機互補智能
圖片來源 : Beyond Limits
擠捷運
圖片來源 : diGital Sennin on Unsplash
圖說：BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
BeyondLimits Hybrid AI導入流程說明
圖片來源 : BeyondLimits

資料來源：https://meet.bnext.com.tw/articles/view/47993?fbclid=IwAR2HbB5FrPIBoV9kDL27OnhNF-JDNzfYdsoLoVKn85yAA7GUjzDzI3y5Lw0

今天早上跟老婆吵架了，當時我真的很生氣，很氣很氣很氣，而且氣到笑出來(是真的笑出來)，睡前反省完，說給老婆聽，順便分享給你們聽看看。

大家有沒有玩過七巧板？從小到大，我很習慣的把自己的學業、工作、人生當成一副七巧板，所有的行程和工作，都安排的嚴絲合縫，意思是都排得剛剛好，只要誤差一點點就會放不進去。

這陣子我在臉書發文頻率很低，因為疫情，因為醫師的工作，還有因為搬家。

新家在苓雅區，舊家在鳳山區，女兒們讀書在三民區，灰灰讀書在苓雅區。先說，老婆真的很辛苦，但她真的對時間和空間的規劃都很差。

舉例來說，如果一模一樣的行李，要塞進後車廂，我如果一台休旅車可以裝得完，給太太來裝大概要一台七噸貨車吧。

一樣的出國物品，我只要一個24吋行李箱就可以裝完，太太來整理出國行李的話，會放了兩咖27吋還跟我說行李箱滿了裝不下。

我習慣極度的追求效率，但缺點就是我安排的行程計劃表容錯率很低，而且我的個性某方面來說很糟糕，不管是工作、讀書、或交友，常常都和骨骼肌收縮一樣的全有全無率(All-or-none law)。

什麼意思？要發懶就啥都不做，要工作就追求效率，要交朋友就真心相交，不值得相交的我連虛以尾蛇都懶，所以我朋友不多，但都很好，基本上沒有什麼點頭之交。

舉個經典的例子。國中期末考週前，放學回到家真的很累，我設了鬧鐘打算小睡一小時，再起來熬夜唸書，我媽覺得我睡太少，把我的鬧鐘關掉，讓我睡了兩小時才把我叫起來。但我本來規劃好8~10點要寫數學，10~12點要寫物理，12點後精神比較差，開始複習我最喜歡的國文到睡前。但因為被我媽關掉了鬧鐘，延後了一個小時起床，打亂了整個讀書計畫。我就整個人都不好了，陷在一個強迫症的迴圈裡出不來，後來乾脆不起床，直接睡到天亮，擺爛。

所以吵架的原因是，早上我們兩人行程如下：
✅新家出發送女兒上學(7：30)
✅調頭送灰灰上學(8：00)
✅去舊家搬兩張愛兒館的桌子(9：00)
✅去舊家拿衣服要送洗
✅買灰灰的奶粉和尿布
✅中午十二點家電行要送冰箱到新家

其實灰灰的幼稚園在新家旁邊，但七點送他去學校實在太早了，所以我們都是先送姐姐上學，再調頭送灰灰。

✅我原本的計劃行程：
1.送完灰灰，開車回舊家，要打包愛兒館的書桌椅，開團的開箱文我到現在還沒寫。
2.順便拿了舊家要送洗的衣服，旁邊洗衣店送洗。
3.開車回新家，在新家旁邊的宜兒樂買奶粉尿布。
4.回新家等電器行中午十二點送冰箱來，時間綽綽有餘，搞不好還可以小睡一下回籠覺，或是寫篇衛教文的稿。

✅胎胎弄出來的行程：
1.送完灰灰開車回舊家。
2.路過舊家旁邊的宜兒樂，心血來潮先進去買奶粉尿布，還多逛了「一下下」。
3.舊家打包書桌椅，打包到一半就快十二點了，要開車20min趕回新家，等冰箱送到。
4.冰箱送來了，再開車20min回舊家拿衣服送洗。

是小事嗎？其實真的是。她偷懶嗎？沒有，她超忙的。作為全職媽媽，她整天的時間都花在三個小孩、家務還有我身上了。但明明可以更有效率啊！如果她不是擅改我的行程跑去逛了很久的宜兒樂，放我在路邊空等，就不用一整天在新舊家中折返跑，時間就是這樣才都被吃掉了啊！

我和太太的個性說是互補實在是太客氣了，基本上我們的個性就是相反。我很懶她很勤勞，我做事很精準但她很隨興，我從來不諱言我很懶，懶人就是想要很有效率的完成所有的事情，然後就可以趕快躺著休息了。

麻醫的工作不知道是因還是果，但給麻藥能夠不精準嗎？醫療上的事情不小心就是一條人命，由不得我不精準啊！1毫克和1.1毫克就是有差啊。

胎胎說「性格決定命運」，她希望我除了工作，日常生活中要我學著放過自己，輕鬆隨意一點。

其實我已經被她影響很多，不然像今天這樣被她放在宜兒樂外面等，弄到早上行程大亂，我可能已經想去撞牆。

常常有粉絲私訊我們「你們感情好像很好？好像都不會吵架？」

我想告訴各位的事就是夫妻可以吵架，哪對夫妻敢說自己完全不吵架？但最遲當天睡前一定要溝通解決，千萬不要讓情緒過夜。有時候試著換位思考，試著去理解一下對方吧。

這篇其實不是寫給各位，專門是寫給胎胎看的，但想了想，覺得很有意義，所以我還是發了出來。

為了避免跟流氓中醫師的極道診間一樣沒有老婆，或是跟比爾蓋茲一樣被離婚，吾即便再白目，依舊維持吾日三省吾身。

【#三年後，你的工作還在嗎？】​
－你該找的不是一份工作，而是適合自己的職能​​
#100天主題式閱讀分享​
#高效工作類​
018/100​

這本書出版於2014年，目前2020年過了兩個三年，產業趨勢熱潮不斷變化，熱門職業也有所改變，不變的是書中提出的「工匠」、「總管」以及「行腳商人」等三種關鍵職能越來越夯。​
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過去我們所受的教育，是屬於一個蘿蔔一個坑的產線思維教育，對於生產線來說，為了能夠穩定有效的提升產量，每個人只要學少量技能，但是必須非常熟悉，以此達成專業分工。這在工業時代或許可以穩定運行，但目前因為資訊科技發達，縮短產業的生命週期，以前那種一個產業可以做兩三代的狀況會越來越少，取而代之的是人的一生會經歷好幾次職涯轉換，而可以一直帶著走到不同產業，甚至能夠成為同時為多個企業服務的超級個體的職能，就是「工匠」、「總管」以及「行腳商人」等三種關鍵職能。​
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那麼，什麼是「工匠」、「總管」以及「行腳商人」職能呢？以我自己佛系和伙伴接簡報課來舉例說明。​
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1⃣工匠：從0到1獨立建構一項產品的能力​
簡單來說，就是產品打造力，把一項服務或是實體產品從構想化為實體的能力。​
我和夥伴的合作的過程中，雖然課程是我們共同研發，但其實主要是我研發課程。​
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2⃣總管：整合各個人事物為一體的能力​
可以稱之為整合力，這個角色在職場上像是主管階級或是產品經理等角色，負責橫向連結不同組織的人事物，將其整合發揮綜效。​
我的夥伴大部分的角色是這個，和窗口聯繫，也像產品經理一般安排所有時程，督促窗口以及我的進度產出。​
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3⃣行腳商人：精準掌握特定族群需求、喜好的能力​
在職場中類似的職位能力是－行銷業務力，負責在第一線了解受眾的喜好及需求，並能夠滿足他們的需求。​
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而平常我們能夠佛系的被看見而接案，其實是我有定時分享授課內容、相關文章讓大家知道，而平常個人品牌的發文內容，也是我和伙伴定期跑跳社群、和朋友聊天所挖掘到的痛點，來做文章分享、課程打磨的參考。​
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而這三種能力都要同時具備成為超級個體嗎？其實不一定，你也可以找其他人來互補組隊。​
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但值得注意的是，不管你是在公司就職，還是為多個企業服務的 ​
#超級個體，都必須對於職涯有新的認知－你和公司只是職涯夥伴，你們是平等關係，在你的職涯規劃中，如果你們目前的目標相同，可以一起前行，若目標不再相同，則微笑揮手找下一個目標相同的夥伴持續前行即可。​
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來盤點一下目前自己或團隊是否具備以上三種技能吧！分享一下你是屬於哪個職能居多的人呢？還是三者具備了呢？