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昨天 #2020數位新時代年會 後半段對談部份,怕我講話速度太快,所以把文字放這,順便也把沒來得及講完的補充完整,沒來的人也可以看看。
Q:你們在過去,無論是協助品牌、課程、募資案、電商、知識型KOL個人利用社群力量變現的經驗都很豐富,假設你們現在接到一個新的顧問案,第一步想要釐清的問題是...
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昨天 #2020數位新時代年會 後半段對談部份,怕我講話速度太快,所以把文字放這,順便也把沒來得及講完的補充完整,沒來的人也可以看看。
Q:你們在過去,無論是協助品牌、課程、募資案、電商、知識型KOL個人利用社群力量變現的經驗都很豐富,假設你們現在接到一個新的顧問案,第一步想要釐清的問題是什麼?為什麼這個問題是最重要的?
要釐清經營的目的,畢竟關係到KPI的擬定。但我另外也認為「盤點資源」很重要,我自己會先考慮資源應該率先投入到哪個地方可以最大化,從這個人的人格、品牌的既有基礎受眾、預算、擅長什麼平台互動,去擬定最適合品牌的經營方式。
做生硬產品,如果資源有限的狀況下,或許 SEO 更有效率,至少做到讓大家在搜尋相關需求時,第一優先出現你的產品,畢竟做 IG 內容是苦力活,花費成本可是更高呢!但IG 上其實也不乏在做生硬資訊與服務的品牌,他們在 IG 的內容上不會去大喇喇地展示營業項目,但會以「興趣」來做發想,從大眾最有興趣的內容做延伸。
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Q:很多人都會說不要陷入數字的迷思,但就以客戶要求或是KPI數字來說,業績和轉換成效是很直接的。你們會怎麼定義轉換率,這是一個浮動的標準嗎?一般來說會怎麼跟客戶溝通?
前面有提到 KPI 的制定是看你的目的,但如果要跟客戶溝通的話,我會先問他:「你想知道什麼答案?」
當初我們做 B2b 產品自動關門器的目的是,除了過去引薦、陌生開發、參展是業務開發主力,我們想去看 FB 是否可以成為一個「獲取新客的新渠道」(全新的獲客方式)
看粉絲數、互動數、討論度都無法去回答我們提出的問題,因此我們的 KPI 是「 #看私訊數量」、「 #留言數量」,看有多少人主動要資料、主動詢問自己家的關門器能不能換成我們業主的。
剩下成交與否交給線下業務,我的工作就是幫他帶來新的客人。
衡量KPI是否有效的方式,是透過上述方式導入「詢問」的流量,流量或許不是營利多寡的指標,但你可以透過導入的流量來判斷社群平台經營是否有效,以及客戶對你的依賴程度。
這邊也補充,像我自己經營 IG,會看重「限時動態觀看人數」,這表示有這樣數量的人是每天一定會看你內容,也持續在看你內容;也很多人會問我做網紅行銷怎麼看這個網紅有沒有能力帶貨?我給一個 KPI 叫做「成圖率」,指的是「買了你產品的人中,自己分享會自發傳播你的圖片?」
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Q:關於社群行銷的知識很多,通常也比較零碎,你們怎麼吸收這個領域的相關知識?或是怎麼過濾資訊?
「大量閱讀」&「豐富的生活經驗」很重要,但資料很多,怎麼filter?我的方法是「問一個問題。」
這些內容是怎麼帶來改變的?帶到好的方向?怎麼引導大家思考的?這樣好的創意只有好笑嗎?還是他其實在在反抗什麼?對抗什麼?找不到問題就先大量看討論。
若你吸收很多但始終無法轉換成創意,或是創造新的東西,或許你可以檢視自己是否在正確的位置上。
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Q:可不可以舉一個你們參與過或印象深刻的「公關危機」,後來這個品牌做了什麼事情,現在看起來這個策略是對的嗎。
過去在面臨炎上會選擇刪文或是找個人下台負責,但現在的社群會更希望看到你展示錯誤、解決方案的過程。
從策略來看,刪文是最不明智的作法,與其戰場不可控的到處被開,不如自己開一個讓觀眾過來圍觀你的做法。
在面對公關危機,我會先拆成三塊:
・對本來就喜歡你的人,不要對你的期待落差而離開。
身為有影響力的品牌,你不是要讓粉絲跟別人在下面為你護航、對罵、叫囂,不是要告訴粉絲誰對誰錯,而是告訴你的粉絲整件事情的經過,你沒做好的地方在哪裡?這件事情會影響什麼?而你對這件事情的看法又是什麼?學習到了什麼?以後會怎麼做?
・對不喜歡你的人,獲得他對你的尊重。
犯錯固然是事實,但不是你認錯了別人就一定要原諒,可是至少做到讓人尊重。
・對周遭 99% 拉版凳的人:
重點不是要吵贏誰,而是要拉攏這些看好戲的人,能不能因為你的處理過程讓他路轉粉。
拆分這三種族群,事件炎上時,先判斷哪一種人最多,資源(溝通的重點)要先壓在哪一塊。
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Q:你覺得 2020 年,傳統媒體(報紙電視台雜誌)和社群的關係是什麼?
我認為主流媒體跟社群媒體都不該說要放棄哪一塊,兩塊都很重要,魚幫水水幫魚的概念。我們說要增加曝光、要增加知名度、要突破同溫層,最快的方式就是接近主流媒體。
先前愛莉莎莎有分享過,她經營 YouTube 從 1-10 萬的技巧,就是去做主流媒體喜歡的題目,讓主流媒體幫他帶來流量,而不是先考慮粉絲向的內容。
另外我覺得不管是選擇主流媒體或是社交媒體,大部分的人都是把他看做是通路,以為內容放上去蝦皮、pchome、臉書、IG、部落格就會自動長腳擴散。
這是普遍對通路的想像迷思,更好的作法應該是把做出各種可以「以人為傳播媒介的內容」,「人」就是最好的通路。所謂通路是「以人做為傳播媒介」的過程。
所以設計內容時,不是 IG 放生活的東西,YouTube 放娛樂內容,而是你有沒有做出「以人為傳播媒介的內容」。
📷 @cityflaneurs
事件檢視器位置 在 潘朵拉珠寶 Facebook 的精選貼文
⚠️本週星相⚠️
*7月28日木星退行回水瓶座,有關人權、自由、平等、博愛、人與人之間的關係、轉型正義……相關的事務會再度受到關注,並會有所改善。
*7月28日水星進入獅子座,有關娛樂圈、慶典、親子問題、寵物……相關的事務攤會成為熱議焦點。
*7月30日火星進入處女座,有關健康、衛生、勞工權益、工作、勞力付出……相關的議題受到關注。
*太陽與水星呈現合相,並與土星呈現對分相位,注意「交通」相關的事故。有關物流相關的問題會攤在陽光下檢視。
*木星與火星呈現對分相位,注意「火」方面的災害。某些區域會爆發流血衝突。
*土星與天王星呈現4分相,世界呈現極端化的狀態。
重要環境影響
*7月28日木星離開雙魚座,退行回水瓶座,有關人權、自由、平等、博愛、人與人之間的關係、轉型正義……相關的事務會再度受到關注,並有所改善。木星退行回水瓶座後,與火星呈現對分相,這也意味著在爭取各種族群權益與正義之時,同時會面臨各種衝突與大規模的流血事件,才能爭取到人類應該賦予的基本權益,每種不同的族群、人種都應該享有基本人權,並被平等、公平的對待。人與人之間的關係也會有所變化,人們需要群聚以及參與各種活動,然而人潮的流動與聚集,也容易提高疫病再度威脅人類健康的風險。7月30日,火星會進入處女座,有關健康、衛生相關的問題會成為焦點,特別是施打疫苗或是獲得應有的醫療資源會成為人權指標,此時也會有許多區域為了爭奪疫苗與醫療資源,造成衝突。更可能因為疫苗施打的品牌不同,造成嚴重的排擠效應。某些區域的人可能因此無法享有自由通行的權利。
*7月28日水星進入獅子座,並與太陽逐漸呈現合相,有關娛樂圈、慶典、親子問題、寵物……相關的事務攤會成為熱議焦點。由於水星進入獅子座後,會與土星呈現對分相位,某些娛樂圈的醜聞、潛規則會被揭開,或是會有名人離世,有些重要的慶典也可能在此時停辦,人們期待已久的活動,會被一些外在壓力強力壓制,造成許多人的不滿。名人加持的群體效應,在媒體、網絡的傳播下,容易使得不同的族群團體相互仇視,這會是名人必須要擔負的責任。除此之外,有關兒童的人權、寵物的生命權益也會在此時受到重視,有一些孩子與毛孩受到虐待的事件,令許多人感到不忍。
*水星與太陽呈現合相狀態,並與土星呈現對分相,需注意「交通」方面的問題,除了要留意大眾運輸工具的安全之外,物流也會面臨阻滯的問題,使得某些市面上重要的生活用品、糧食、能源、醫療資源……嚴重缺貨,或是延遲許久才能送達。重要的傳播媒體、信息網站、社群軟件……也會在此時當機,使得許多人陷入信息恐慌的狀態。
*木星與火星呈現對分狀態,需注意「火」方面的災害。除了各種火災、爆炸事故,也要特別注意火山爆發與地震相關的災害。同時人們的情緒較為焦躁,某些區域容易發生軍事衝突,社會上有許多議題會造成許多不滿,大型抗議事件較多,甚至引發大型流血事故,同時要當心無差別攻擊事件。
總結
人與人的距離因為傳染病變得疏離,在歡愉與慶典的背後,隱藏著許多生活在貧窮之中的人們、受虐的兒童、流浪挨餓的毛孩,在木星退回水瓶座的這段時間,我們更需要捍衛身而為人的基本權利,不該忽視與歧視任何一種族群的需求,更不該相互仇視,荼毒他人,因為不幸或是需求很可能就存在於你我身上。
備注
在金牛座的天王星與土星持續呈現4分相,市場波動十分劇烈,某些事件會造成交易市場恐慌,糧食、能源、資金呈現短缺,有些物質即便再有錢也買不到,並可能必須以物易物交換重要資源,甚至是權利。某些物質會替代貨幣與貴金屬交換許多資源。許多人在經濟環境受到衝擊的情況下,失業、窮困的人越來越多,「貧窮」會成為嚴重的人權問題,人權問題會改變全球經濟版圖,許多人的生存權益被剝奪,自由也被剝奪,族群歧視問題會越來越嚴重,重視人權,才能保護弱勢,因為你我都可能是被壓迫的一員。
白羊座
整體運勢
工作運方面,在工作宮位的金星相位良好,正在執行一個光鮮亮麗的任務或職務,目前前置作業都做好了,然而火星本週即將進入工作宮位,生活也將進入高強度的忙碌生活,準備好好乾活。
人際關係方面,木星退行回人際關係宮位,正面臨某些事的關鍵時期,此時會有貴人出手幫助。某些白羊座捲入情感糾紛,受到許多指責,甚至被肉搜,感到冤枉與委屈,真正的好朋友會出來維護你,或是陪伴自己渡過低潮。
本週須注意的部分
感情運方面,在戀愛宮位的太陽與水星呈現合相,會被意想不到的對象告白,然而受到土星的影響,對方或你已經有了穩定的伴侶,被如此的爛桃花死纏爛打,感到十分困擾。
健康運方面,火星進入健康宮位,受到木星影響,注意血光之災,容易發生意外傷害,工作有過勞的傾象,火氣較大,而有嘴破、長痘痘的症狀。此時也要當心病毒感染,造成喉嚨發炎。
金牛座
整體運勢
感情運方面,在戀愛宮位的金星相位良好,火星本週也將進入戀愛宮位,與喜歡的人會有許多相處的時間,雙方會有很多親密的接觸。單身的金牛座,會在一些場合邂逅心目中的天菜,一見傾心。
工作運方面,木星退行回志業宮位,在工作領域會承接到很好的資源,執掌重要的職務。某些金牛座已經做足了準備,會想在此時創業或經營新的副業,未來前景可期。
本週須注意的部分
家宅運方面,在家宅宮位的太陽與水星呈現合相,受到土星的影響,會因為工作需求長時間離家或必須要搬家,在短時間內得找到安頓的居所。某些金牛座已經很久沒與家人見面了,只能靠網絡通訊軟件聯繫。
健康運方面,在命宮的天王星受到志業宮位的土星影響,工作型態的轉變,生活有些難以適應,內分泌有失調的現象,膚質、體型容易變差,必須開始注意飲食與作息的調整,以免引發慢性疾病。
雙子座
整體運勢
工作運方面,在志業宮位的海王星相位良好,會在此時卸下一些重擔,工作比先前輕鬆許多。水星與太陽合相在面試宮位,尋求新工作的雙子座,以最佳狀態面試,很快就會獲得錄取通知。
感情運方面,在慾望宮位的冥王星相位良好,與喜歡的對象由性而愛,確認彼此之間的關係。感情穩定的雙子座,則是會藉由許多親密的互動,獲得感官的滿足與心靈的安全感。
本週須注意的部分
遠行運方面,木星退行回遠行宮位,會因為工作的需求外派到異地,或是需要出差。然而木星受到火星的影響,會有許多繁瑣的證件、事務要辦,尤其交通運輸方面會特別麻煩。
家宅運方面,火星進入家宅宮位,受到遠行宮位的木星影響,出遠門前要徹底關閉電器與爐火裝置,注意門戶安全,此時容易遭宵小闖入。某些雙子座居家生活不安寧,鄰居可能在修繕房子,會被噪音所打擾。
巨蟹座
整體運勢
感情運方面,在感情宮位的冥王星相位良好,經過許多事件的洗禮,雙方的情感越見堅定,平淡的生活反而踏實。單身的巨蟹座,過了這麼久孤獨的日子覺得還不錯,暫時不想談戀愛。
金錢運方面,木星退行回財務宮位,偏財運佳,不妨在本週購買彩券或是對統一髮票,中獎率頗高。有投資習慣的巨蟹座,目前持有目標價位還不錯,可選擇較為適當的時機出脫,獲利了結。
本週須注意的部分
工作運方面,火星進入面試宮位,與金星同宮,正在找工作或想轉換跑道的巨蟹座,雖然有很多面試機會,但許多單位開出的條件與待遇都讓你感覺不太滿意,挫敗感較高。
交通運方面,火星進入交通宮位,與金星同宮,代步工具老舊,故障頻頻,必須換新了,此時會分期付款買新車。這段時間容易接到罰單,或與人發生交通糾紛,出門要特別注意交通安全。
獅子座
整體運勢
金錢運方面,在財務宮位的海王星相位良好,會因為壽星身份在消費時獲得划算的折扣,或是收到貼心的生日禮。有投資習慣的獅子座,目前適合重新佈局,等待不錯的目標逢低買進,切勿炒短線,投資前多做功課為佳。
健康運方面,在健康宮位的冥王星與疾厄宮位的海王星相位良好,會獲得接種先進疫苗的機會,對傳染病的抵抗力增強,未來生活不再受到病毒的威脅。某些獅子座治療好過去感到困擾的小毛病,身體康復了,心情也變得開朗了。
本週須注意的部分
感情運方面,木星退行回感情宮位,相位不良,曾經喜歡過的人會想吃回頭草,此時會有些心軟念舊,與對方復合。然而同在感情宮位的土星相位不佳,會發現對方的壞毛病一點都沒改變,反而使自己陷入不利的狀態。
工作運方面,在志業宮位的天王星持續受到土星影響,在工作領域鬱鬱不得志,與過去重要的合作夥伴撕破臉,陷入孤立無援的狀態。某些獅子座則是在職場樹敵太多,對周遭的人都無法信任。
處女座
整體運勢
感情運佳,在戀愛宮位的冥王星與感情宮位的海王星相位良好,與喜歡的人關係穩定下來,兩人對於未來的生活有共識。某些處女座會與另一半一起追劇,或是領養寵物,雙方之間共同的話題多了,情感更愉悅。
人際關係方面,在命宮的金星與海外宮位的天王星有良好連結,此時有很多機會與海外的人士交流,並因此結識許多異國的新朋友。某些處女座有遠行的機會,到外地出差,受到當地人的幫助。
本週須注意的部分
工作運方面,木星退行回工作宮位,相位不良,同在工作宮位的土星也受到太陽與水星的影響,正承接某個重要的任務,常常需要加班,或是學習新的事務,會是工作壓力非常大的時期。
健康運方面,火星進入命宮,注意血光之災,容易發生意外傷害,同時當心病毒感染,喉嚨、扁桃腺容易發炎。木星退行回健康宮位,與土星同宮,代謝狀況變差,赫然發現自己重了好幾公斤,某些慢性疾病常常發作,十分不適。
天秤座
整體運勢
工作運方面,在工作宮位的海王星相位良好,結束一段忙碌的時光,目前正在等待收穫,除了金錢的報酬之外,還會得到你所期待的評價,受到許多人肯定。
家宅運方面,在家宅宮位的冥王星相位良好,在家辦公已成為常態,每天不需要梳妝打扮、通勤上班打卡,累積下來的時間可以好好改善居住的環境。某些天秤座則是覺得與家人相處的日子多了,和家人關係更為緊密。
本週須注意的部分
感情運方面,木星退行回戀愛宮位,受到火星與金星的影響,在情感上的態度總是不明確,使得正在曖昧中的對象只好選擇了別人,有伴侶的天秤座有精神出軌的狀況,但目前僅止於欣賞階段,對方也可能有了固定的伴侶。
人際關係方面,在人際關係宮位的太陽與水星受到子女宮位的土星影響,會因為小孩在外受委屈,氣得想找對方理論。某些天秤座則是因為寵物或外頭的流浪動物,與鄰居或是不喜歡動物的人士吵架。
天蠍座
整體運勢
人際關係方面,火星進入人際關係宮位,同時落在人際關係宮位的金星相位良好,會有許多朋友邀約見面,你也會積極參加各種聚會。此時會收到朋友送的禮物,或是有人請你吃飯。
家宅運方面,木星退行回家宅宮位,會因為工作所需而搬家或離家,此時會找到理想的對象,居住環境非常舒適。某些天蠍座可能有購屋的計劃,這段時間可精挑細選適合自己久居的對象。
本週須注意的部分
感情運方面,木星離開戀愛宮位,同時在感情宮位的天王星長期受到土星影響,總以為愛情是甜美愉悅的,可以不顧一切飛蛾撲火,沒考慮到現實面有太多困難,這段時間會發現愛情與麵包無法兩面兼顧。
工作運方面,水星進入志業宮位與太陽合相,受到土星影響,在職場表現得越是幹練,就有更多麻煩的事情要你解決,工作效率越快,額外的差錯反而越多,鋒芒不要外露,容易被人利用。
射手座
整體運勢
工作運方面,火星進入志業宮位,與金星同宮,會承接一個光鮮亮麗的任務,或是暫時代理主管職,即將過著十分忙碌的生活。某些射手座則是常常要出外務、參加活動,在外到處奔波。
金錢運方面,在金錢宮位的冥王星與家宅宮位的海王星有良好連結,家人在物質或經濟上會給予你許多支持,使你無後顧之憂。某些射手座則是會把手上閒置的空屋出租,增加被動收入。
本週須注意的部分
健康運方面,在健康宮位的天王星長時間受到土星影響,作息不正常,內分泌也跟著出狀況,同時因為工作的突發狀況太多,身體有過勞的傾向,必須要給自己喬出一段時間,好好休假為佳。
溝通運方面,木星退行回溝通宮位,受到火星影響,在職場或是網絡上會遇到許多不講理的人,放出一些流言蜚語,企圖影響你的名聲,該回擊時不需心慈手軟,否則只會讓對方更為橫行霸道。
摩羯座
整體運勢
工作運方面,在面試宮位的海王星相位良好,面試新工作很快就能被錄取,不過需要等一陣子才能開始上班。工作穩定的摩羯座,洽談新合約或是與人溝通任何事務,都能相談甚歡。
金錢運方面,木星退行回金錢宮位,放了很久的無薪假,或是待業好一陣子,終於有穩定的收益進帳。某些經濟狀況穩定的摩羯座,薪資會有所調整,財務狀況可望變得更寬裕。
本週須注意的部分
感情運方面,在戀愛宮位的天王星持續受到土星影響,與喜歡的人在經濟條件上有些落差,雙方無法規劃未來。某些摩羯座必須與喜歡的人遠距戀愛,飽受相思之苦。
健康運方面,水星進入疾厄宮位,與太陽合相,當心病毒感染,呼吸系統發炎,出門在外記得戴口罩。同時注意心血管方面的問題,有心悸、頭暈、目眩……等症狀時,千萬不要大意。
水瓶座
整體運勢
金錢運方面,火星進入財務宮位,與金星同宮,會在此時報復性消費,品嘗昂貴的美食,或是分期付款購買奢侈品或電子工具。有投資習慣的水瓶座,投資目標價值震蕩劇烈,短期保守理財為佳。
工作運方面,木星退行回命宮,先前遲遲沒有進展的工作計劃,目前看到曙光,前置作業也準備妥當。你迫不及待地要就任這項夢寐以求的位置,展現才能與專長。
本週須注意的部分
感情運方面,水星進入感情宮位,與太陽合相,受到命宮的土星影響,與喜歡的人溝通不良,雙方會因此冷戰。某些水瓶座最近覺得另一半很煩人,而搞失蹤一陣子,讓自己心情平靜下來,卻可能埋下分手的導火線。
健康運方面,火星進入疾厄宮位,與金星同宮,注意血光之災,容易發生意外傷害,或是感染急性疾病,尤其當心病毒傳染,造成喉嚨發炎。過度使用聲帶也可能使你失聲。
雙魚座
整體運勢
人際關係方面,在人際關係的冥王星與命宮的海王星有良好連結,過去無意間對朋友所付出的關心,會成為彼此信賴的後盾,在遇到困難、四面楚歌的時候,會有許多人力挺你。
感情運方面,金星持續在感情宮位行進,與喜歡的人有許多可以好好相處的時光,並享受著寵愛。但由於火星本週也將進入感情宮位,在情慾需求度也會增加,但對方不一定能配合。
本週須注意的部分
工作運方面,水星進入工作宮位,與太陽合相,並受到土星影響,職場老是有許多流言蜚語,你很不喜歡這樣的環境,萌生辭職或跳槽的想法。某些雙魚座執行一些事務頻頻受阻,疑有小人從中作梗。
健康運方面,水星進入健康宮位,與太陽合相,當心病毒感染,呼吸系統容易發炎,心血管狀況不佳,若是施打疫苗或是服用藥物,會感到嚴重不適。木星退回心靈宮位與土星同宮,心情較為鬱悶,會是心理疾病好發的高峰期。
事件檢視器位置 在 譚蕙芸 Facebook 的精選貼文
[法庭裡的小情侶]
21歲的女生,像時下年青人一樣,說話時有懶音。她作供時,坐在法官席上的梁嘉琪裁判官,也忍不住請女生再宣誓多一次,說聽不清楚她的話。少女姓氏為「曾」,在她口中讀成「真」;「講」字說成「趕」;「光」讀成「乾」,但語氣稚嫩又有一種可愛。
但這一次,她要面對的不是學校的口語考試,而是控辯雙方大狀的詰問,年少的她是被告,在兩個月前的5月12日下午,選擇坐上證人欄。
她把自己,和男朋友的前途,都押在這個下午。
***
女孩用黑色橡皮圈束了長長的馬尾,她身穿白恤衫,配黑短裙和西裝褸,西裝褸過大,手袖掩蓋了她半只手掌,左手食指和中指戴了幼身閃爍銀色戒指。她的腿沒穿絲袜,踏着一對款式有點笨拙的圓頭黑色矮跟皮鞋。明顯,女孩平日不穿慣正式西服。
證人椅子是一張帶輪的辦公室座椅,她一邊回答律師提問,一邊忍不住左右扭動椅子,激動時用腳踢坐椅的輪,沒法子坐定。
案情本來甚簡單。在2019年10月4日蒙面法推行的晚上,警員在黃大仙截查了一對小情侶,從女生的背包搜到一支雷射筆。
然而,被提堂到法庭受審,被控告「在公眾地方管有攻擊性武器」罪名的人不只她一個,還有和她同行的男友。
原來當晚兩人曾交換背囊揹。在法庭上,女生稱包裡的雷射筆,是男友擁有的。她說,是她提議交換背囊,因為男友曾表示自己帶着雷射筆在身,「有點擔心」,她主動建議這樣做。
一支小小雷射筆(此案還有一支電筒),把一對小情侶變成了同案被告。
「赴湯蹈火」暴動案主角,被拘捕後更由情侶變成夫妻;但亦有情侶在運動後感情生變。但在法庭上,把私密關係放在公眾眼底下被檢視,再由法官決定誰有罪的案情,則較為罕見。
女孩不住說:「想保護男朋友,所以……」。她把不是自己的雷射筆袋子揹着,也情急地在警署裡簽了和事實不相符的口供。
大部份反修例運動相關案件,被告都選擇不自辯。自辯把自己曝露在法庭之上,任由控方及法官提問,有時未必為被告帶來好處,弊處亦不少,有律師形容被告自辯猶如「走鋼線」,是一場輸贏未知,卻心理負荷極大的賭博。
代表女孩的辯方大律師梁浩朗,先向女孩提問。女孩解釋,當晚約了男友(亦即第一被告)去行街,從慈雲山走到紅磡,回程時經黃大仙準備坐小巴回家。她曾把自己的口罩及帽子交給男友,男友把女友的物件放在自己背包裡或扣在肩帶上。
中途,男友表示自己背囊有雷射筆,「覺得擔心」。女孩說,當時心裡覺得「沒有做虧心事,覺得(帶雷射筆)沒有甚麼」,於是建議和男友交換背囊揹。之後在黃大仙被警員截查而被捕。
女孩說,男友揹着的背囊是她的,裡面有她的住處鎖匙。大狀請她形容一下:「鎖匙鎖係哈利波特金探子造型;銀包係粉紅色Salad品牌,還有一支唇膏。」
辯方梁大狀請她說出,被帶到觀塘警署後發生的事。
女孩說:「在警署裡,經過一條需要警察拍卡才能進入的通道時,一名警員跟我說:『妳睇吓妳,而家做雞都唔掂啦』」辯方大狀示意女孩停頓,讓大家有時間抄寫。
女孩一頓,再說「『搞咁多嘢做咩?冇哂前途,等坐監啦。』」女孩說,覺得難受和害怕。審訊的是女裁判官梁嘉琪,她一直低頭抄寫筆記,沒有特別回應。但控方則否認警員有說過這番話。
辯方提及女孩在警署曾經簽署口供紙。然而,女孩在法庭所說的話,跟口供紙有差異。特別是口供紙上她表示,該雷射筆和電筒是來自一名不認識的男示威者,而不是其男友。女孩解釋,當時自己一心想保護男友,加上雷射筆不是自己的,所以才說了不是完全的事實。
女孩稚嫰的聲音,帶有懶音的聲線在法庭說道:「仲有,我唔想屋企人知道這件事,只想快點離開落口供的警署,想快點回家。」坐在家屬席的中年女士,不住用紙巾抹眼淚,旁邊一位年輕女士安慰着。
女孩又指,早在2017年已從男友手機的相簿看過他一些照片,男友有吸食電子煙習慣,當時生起玩意的念頭,曾用雷射筆射向煙霧射出光線,拍下了照片,故此知道男友擁有雷射筆,但不肯定是不是當日帶出外被搜到那一支。
然而,到控方大律師熊健民,盤問女孩時,卻向女孩口供紙,和與男友交換背囊的說法作反覆的挑戰。熊健民身型有點胖,肚腩微凸,一頭灰白髮,戴着灰白色粗框膠眼鏡,領呔是藍色四方型圖案。
控方熊大狀用右手食指指着女孩問:「妳話你冇做過虧心事,咁點解要交換背囊揹?」
女孩答:「我聽到佢(男友)提出擔心,為咗撇除佢擔心,我主動提出交換。」
熊續問:「咁有無諗過差人拉你地既時候點樣做。」
女孩答:「因為支筆不是我的,我都冇諗過呢個問題。」
熊追問:「妳和男友感情點樣。」
女孩說:「正常,普通情侶囉。」
熊續問,特別帶出她男友的責任:「妳男友驚身上有雷射筆畀差人拉,呢件招惹嫌疑既物件,畀你攞上身?」「點解妳唔直接將支筆放入你個袋?要成個袋交換?」
女孩有時聽不明白:「我唔明你意思,唔該你重覆問題。我無諗過。」
此時,坐在被告席的男友,也是一名21歲穿白恤衫的少年,向天望了一望,嘆了一口氣。男友選擇不作供。
熊問到:「點解妳脫下了口罩和帽是交給男友,不是放在自己的袋裡?」
女孩回答:「我成日將我既物品叫佢幫我攞。」
熊指,口供紙上,寫了她承認雷射筆是來自「一名男示威者」,但現在女孩否認,而女孩曾口供紙上簽名確認。
女孩反駁:「我一時諗到咁既嘢,我想保護男友,支筆又唔係我既。」
熊大狀:「妳又話唔知當晚有示威,又在口供紙寫男示威者?」
女孩:「因為我年輕,咁講比較合理。」
熊進逼:「妳不是想置身事外嗎?點解又在口供紙中話自己同示威者同一立場呀?」
女孩回答:「我當時以為咁講無問題。」
熊說:「因為妳為咗達到目的,不用尊重事實,為咗達到目的,你可以隨便亂講,唔洗尊重事實,唔理真相,任你講!」
女孩嘗試回應:「當日我冇諗過呢個問題。」
熊說:「咁妳現在法庭作供都可以係講大話啦?」
女孩回答:「當日落口供唔知咁大件事,我當時唔知要上庭。」
熊指出:「妳當時係被懷疑藏有非法武器(雷射筆),妳係知道架。當時係警誡下,會變為呈當証據,你知道嚴重性。」
女孩指:「我當時唔知有機會上庭。只想落完口供番屋企。」
熊用食指指着女孩:「事實係,妳隨意任意扭曲真相。」
熊:「我向妳指出,雷射筆係你同男友共同擁有,意圖傷害他人。妳係不誠實證人。」
女孩:「唔同意。」
熊:「為咗雷射筆,妳惹咗今次官非,變成被告,點解妳無問過男友,點解身上有支雷射筆。」
女孩:「我冇追問原因,事件發生咗了,是以前的事,我無再問。」
熊追問:「雷射筆不是以往的事,事發之後兩年以來,妳都無問到被告點解有支筆?」
女孩:「我信佢,我無問。」
終於完成了作供,女孩回到法庭較後位置,坐在律師和旁聽市民中間的桌子之後。在裁判法院,不用還押的被告,都不用坐入犯人欄,而是坐在普通的坐椅。女孩回到男朋友身旁,低聲細語了一會。
一支雷射筆,讓全個法庭檢驗一對小情侶的關係;一支雷射筆,改寫了兩個年輕人的未來。
誰入罪誰脫罪,誰把誰的東西揹在身上,成為了法庭用放大鏡檢驗的公共討論內容。
兩個月多月後,男孩判罪名成立,女孩則罪名不成立。
裁判官梁嘉琪指,女被告證據不合情理,但認為女被告為保護男友才提出不合理證供,亦接納兩人交換背包說法。
梁官質疑男被告沒涉及示威但卻憂慮雷射筆是危險物品,又指不會和女友外出隨便帶着一支最高級別的雷射筆,故裁定男被告罪名成立。梁官認為,女被告自辯不真實不準確,惟控方未能在毫無合理疑點下推論女被告有傷人意圖,故裁定女被告罪名不成立。
宣佈裁決結果時,女孩開始流淚,至得悉男友須立即還柙,女孩放聲痛哭。案件押後至8月5日判刑。
(圖為蒙面法推出後,香港街道一景。政府用膠水黏起行人道上的地磚,以防示威者挖起。街燈照射下,磚與磚之間的膠水礙固成淚水的樣子)
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#神父的鹽
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事情大致明朗了.
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教育部體育署原本發函要求中華奧會,安排教練及選手搭商務艙,而且發了兩次,但是碰到了疫情,2021年3月9日,中華奧會依據「奧運組團工作小組會議」決議,去程採用全團包機的形式,用意在避免接觸.
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2021年6月15日,體育署和中華奧會簽訂契約變更議定書,內容為去程包機,非搭乘包機人員搭乘商務艙,回程則安排搭乘一般航班商務艙返國.
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換言之,蔡政府是有想要安排選手搭乘商務艙的,但是包機的方式是不可能每個人都坐上商務艙的,但可以看見,至少沒包機的選手大都搭乘商務艙,說蔡政府違背承諾,實在有待商榷.
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接下來,就是包機內的座位安排問題,7月6日防疫協調官張煥禎召開行前防疫會議,此會議為線上會議,沒有會議記錄,參與者包括體育署、國訓中心、中華奧會等人,「考量防疫安全,建議選手安排在空間較大的經濟艙區域,採嚴格區隔分散安排,以避免傳染.嗣於7月7日中華奧會召開『我國參加第32屆2020東京奧林匹克運動會組團專案小組第5次會議』討論通過,為確保選手健康安全,以空間較大的區域,分散座位,降低代表團間近距離接觸的風險」.
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7月7日的會議紀錄內容為「機上座位共計商務艙36個、經濟艙267個,依據防疫協調官建議將採取菁英選手乘坐經濟艙第一排、彼此間隔兩個位置,且後兩排淨空方式辦理.其他代表團員以運動項目別區分座位區,防護員、物理治療師、國訓人員、奧會人員亦皆分區域分開乘坐.」
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對此,張煥禎受訪表示,「他的確是此次東奧代表團的防疫協調官,但只有參加過一場防疫會議,時間是不是7月6日要再確認.他說,自從擔任防疫協調官以來,從頭到尾都沒有提過經濟艙或商務艙的問題,只談過如何避免選手被隔離,後來體育署怎麼決定他也無法得知.」
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「按照規定,若機上有確診者,前後兩排乘客都必須隔離,因此這次讓選手安排坐在經濟艙前艙,且旁邊無人、前後排無人是國際慣例,跟是不是經濟艙或商務艙沒有關係.」
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這是否和會議記錄上相違背呢?答案可能是不相違背,他可能話說一半,當提出「避免選手被隔離」,避免被隔離就是前後左右要保持沒有人的梅花座,理所當然就會導致「只有經濟艙能達成此需求」的結果.
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張煥禎雖然曾涉逃漏稅,但仍是醫師身分,而參與線上會議還有國訓中心、體育署其他專業人才在,至少我們可以知道,體育署長說的「36個商務艙是隔一起坐,因為防疫協調官建議,選手旁邊若坐其他人,一旦染疫會整個受影響,當時才接受協調官的建議,把選手前面後面左右安排全部沒人,不會影響選手,也不會影響別人,當時是以安全為最大考量」並非無稽之談,而且他是認真考慮防疫官的意見產生的共同討論結果.
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因為道理很簡單,周圍的一名選手確診,其他選手必須被隔離,最好的方式,就是確保選手周圍都沒人,這樣安排還間隔2個位置,分的更開,至少在會議紀錄上是認真討論這件事.
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然後選手和非選手又要分區,「防護員、物理治療師、國訓人員、奧會人員亦皆分區域分開乘坐.」人少的一方自然分到商務艙,人多的一方又要梅花座,自然分到經濟艙,商務艙緊鄰,沒有梅花座的問題,防疫的角度來看,自然是風險高的坐一起,與風險低的分散坐區隔比較洽當.
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我不認為,這個張煥禎醫師,為了想坐商務艙,或者,想讓6個官員坐商務艙,所以編出了這麼一套把戲,然後防疫只是藉口,故意犧牲運動員,這也太超乎常理,壞人做壞事也要考慮代價,如果只為了一架班次商務艙的利益,動輒召開會議,修改辦法,然後還要背著冒犯一干運動員的風險,又要精心計算,設想一個不一定能成功的梗,迂迴婉轉地達到目的,這若不是太蠢,就是太壞,其他人若要懷疑,應該查查參與決策者是否有其他醫療人員.
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而神父覺得最誇張的是,總統居然要因為這件事道歉,只為了選手坐到經濟艙,依此邏輯,敗燈不知道要道歉幾次,不管其他寫手名家怎麼凹,正例變成反例,美國奧委會也是提供一張經濟艙機票,然後要升級就是自己出錢,或者依靠民間或協會贊助.
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「This particular ERA (Equality in Row Assignment) appears to be a nation-by-nation battle. USOC communications chief Patrick Sandusky said U.S. teams, regardless of sport or gender, are given one economy-class ticket per athlete, coach and official. (U.S. teams fly on official sponsor United Airlines.) Individuals can choose to upgrade on their own dime if they wish, he said.」
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from Espn
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因此,金牌選手會不會坐到經濟艙?答案是會的,美國拿下金牌的男子冰壺隊選手,回程時,想升等,被拒絕,過往,你也會看到一些奧運花絮,例如有許多選手在經濟艙上面載歌載舞,在旅途上苦中作樂.
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至於有人說難道LbJ會去坐經濟艙嗎?這我不知道,不過至少,美國男子籃球隊,在前幾年前往西班牙的班機上,坐的也是一般的座位,你會看到一眉道人把自己塞在一個小位子上,然後Kyrie Irving摸著陽春的把手,還有其他人因為腳太長,位子不夠寬,所以乾脆腳擱著扶手,直接踩在前面的牆壁上,留下大大的腳印.
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當然,你會找到更多選手搭商務艙的例子,但是他們就是一般飛機成功升等,這一點,台灣如果不是包機的情況,其他人也可以做到,而且還是政府出資.
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政府有沒有讓包機以外的選手坐商務艙?有,一開始的規劃也是坐商務艙,包括戴資穎,但是遇到包機的情況,就沒有辦法,我認為包機模式選手坐經濟艙是完全沒有問題可言的,教練和其他人員分區坐商務艙,也沒有問題,唯一有問題的就是6個官員,也許他們不應該上包機,去坐另一班,這樣這個莫比烏斯之環就可以解決了,但我不確定選手和教練下機以後,不用一個官員還是奧會代表去跟當地組織接洽,或者,隊醫們會懂這個事情.
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而包機本身就是優越的待遇,不只包機,醫生還建議行李箱準備一堆防疫物品,酒精、肥皂、N95口罩、濕紙巾、體溫計,其他還有指紋式的鎖、吹風機、集流器、水壺、帽子、太陽眼鏡、扇子、迷你真空壓縮器、旅行壁櫥,我不認為有多少國家可以做到這個程度,至於你包機又要坐商務艙進行梅花座,這根本強人所難也不切實際,沒包機的商務艙會勝過有梅花座隔絕一般旅客的經濟艙嗎?我可不這麼認為.
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這起事件,你可以說體育署溝通不足,雖有行前說明會說明,請教練轉達給選手,但仍然有選手不知道,你也可以說中華奧會和體育協會過於惡名昭彰,所以導致這個事情被不當歸因,但是搞到總統得出來道歉,官員要下台,這就有點太過了,而至於群眾開始用有色眼光來檢視所有選手居住地、便當盒,這根本就是大家來找碴的遊戲,心中有定見,看什麼都有問題,連大倉東京酒店的便當,都能貶低的一文不值,說是便利商店的便當,又稱什麼不營養,不符合選手需求,實在莫名其妙,到時候送的是低卡路里的便當,會不會又正中他們下懷,稱這是窮人吃窮酸貨?
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乃或是拿選手的居住地做文章,說住的地方只有三星,價格只有三千塊,更有勝著,拿著PTT搜出來的烏干達、中國隊住海景飯店,多豪華,台灣選手只能住骯髒破爛的飯店,把三星經過東奧防疫認證的房間,貶得一文不值,中國人喜好奢華,認為住房間越大越爽就好,那樣的地方離場館的距離,開車要一小時半,這會比只要8分鐘就能到場館練習的旅館好嗎?如果是對於一名立志要奪牌的選手而言.
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只能說,台灣有些人的觀念和中國人挺像的,而這樣捧中貶台的風潮,跟蘇啟誠大阪事件挺像的,一群瘋狂究責大阪辦事處,說中國有派車到關西機場,台灣沒有,然後因為現場民眾自我中心的解讀「聽到辦事處一聲冷笑」,又有PTT上的人傳了一堆中國的假訊息,拿中國派15量巴士對照大阪辦事處的公告相對比,結果,被證實是假的,中國根本沒巴士,害的官員自殺.
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乃至於有名嘴說,難道不能找又近又豪華的飯店嗎?神父必須說,這還真的不簡單,你去搜尋東奧場館附近的旅館,就多是3000元左右的價格,而合格的認證的防疫旅館,並不多,更別提還會有其他國家去搶,拿幾張照片對比估狗來的商業照,中國海景新聞照根本是一種混淆視聽的做法,就跟昔日拿中國辦事處的公告,來比較大阪處的公告一樣,牛頭不對馬嘴,挑起人心的相對剝奪感而已.
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對於泛本土派或者台派來說,有不少人是義憤填膺的,可以理解他們對於體協的沉痾,與對運動員的憐憫,然而,如果不考量「謠言的沃土」,終究只會讓問題失去焦點,清不到體制內的毒瘤,反而看到本土政權被清算,外頭的人眾口鑠金,是一回事,如果裏頭的人全盤接受,而沒有一點反駁的聲音,那就只剩下單方面的說法而已,事情好像無可挽回,只因為一群人決定了「就是那樣」,曾參殺人,就算三個人說他殺,依舊不會有信度,就算一群中姦選民說他殺,他依舊無法構成真實的一點邊,但若曾母相信了,那曾參大概就跳到黃河也洗不清了,這屬於被命定的真實,是「造真」而非「求真」,而,事實是如此嗎?我不這麼認為.
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我只看到台灣政府,顯得如此脆弱而且卑微,如果這就是要改變體制的力量,我只看到這股力量被稀釋而已.
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此次決策,由中華奧會提出,體育署以防疫角度考量處理,高規格的防疫導致包機座位分配的問題,溝通不足造成選手誤解,又,中華奧會和體協過往的事蹟,使人們印象惡劣,這使得一個防疫的安排,被解讀成惡意.
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我想,只要政界和商界的裙帶關係,取代專業任命,這樣的事會層出不窮,因為這些人本身沒有信度,到哪都無法取信於人,又依靠裙帶關係添居大位,平時不正常的事做多了,導致連正常的事都會因他們參與而被視為不正常.
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而這些人的惡名,卻由執政黨來背負.
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奧會協會乃民間團體,政府就算不能直接介入,但就算是協會,仍然必須服膺人民團體法相關法規,日前修出國體法,第二十七條開宗明義就指出「中華奧林匹克委員會(以下簡稱中華奧會)為法人,係經國際奧林匹克委員會(以下簡稱國際奧會)承認之我國奧會代表。中華奧會之組織、任務及成立宗旨,應符合奧林匹克憲章,並受中華民國法律之規範。本法中華民國一百零六年八月三十一日修正之條文施行後三個月內,中華奧會應檢具會章、委員名冊及年會會議紀錄,報中央主管機關許可登記,發給法人登記證書;其解散,應報中央主管機關許可.」
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而第三十九條則針對體協明訂,「有下列情形之一者,不得擔任特定體育團體之理事長(會長)、秘書長:
一、經判處有期徒刑以上之刑確定,尚未執行或執行未畢.但受緩刑宣告者,不在此限.
二、受保安處分之裁判確定,尚未執行或執行未畢.
三、受破產之宣告,尚未復權.
四、受監護或輔助宣告,尚未撤銷.」
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這些依靠政商關係擔任的奧委會長、協會理事長,顯然,現行仍不足以切斷政商任命,既然如此,立委諸公不如修得更嚴格些,針對各協會理事長排黑條款,加更高的門檻,例如不用加什麼但書「但受緩刑宣告者不在此限」,也不用「尚未執行或執行未畢」,凡有案底者,一律不得擔任理事長、秘書長,乃至於延伸至奧會會長,畢竟奧會會長,代表國家和國際進行對外聯繫,更應該要有使命感以及有更高的道德標準檢驗,而奧會會長只有一位,這樣的改革影響範圍小,對於本次事件的因素之一-社會觀感和主席信度問題,也較為契合.
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而政客和商人與一般人的區別,也就差別在有沒有案底了.
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我相信對於奧會會長以及協會理事長,最基本的沒有犯罪經歷的要求,應該是最基本的.
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名譽問題,名譽解決,觀感問題,觀感解決,政治問題,政治解決.
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盧梭說,「天生萬物是美好的,一經人手就變壞.」
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這話,不只適用在人們怎麼看這個防疫安排下的經濟艙中,也適用隨同上機的官員和會長們給人的觀感,brother.
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