[爆卦]中華電信通聯紀錄查詢是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇中華電信通聯紀錄查詢鄉民發文收入到精華區:因為在中華電信通聯紀錄查詢這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者Cadi (Cadi)站內PttLifeLaw標題[其他] 中華電信的通信明細申請費用,該向誰反...


事實經過:

幾年前因為覺得某一期的市話費用很高,
於是向中華電信申請通話明細查閱,
卻發現若要查詢市話撥打市話的通話明細,
不但要付費,而且費用還不低(10天內 90元,10以上 1天10元)。
(申請市話撥打長途電話/行動電話的通話明細則免費。)

我想,對中華電信來說提供通話明細的成本很低,
(以水電瓦斯公司為例,用戶若想申請過去的紀錄是不收取費用的),
我可以接受使用者付費的做法,但我覺得他們收取的費用高得離譜了
(就算是平均一天只撥出不到五通電話的一般用戶,
 也要以平均一天9~10元的費率去查閱自己的市話通話明細)。

於是我向NCC反映,詢問是否可以改善這種過高的收費規定,而得到的是很官方的回應。


去年中我想起這件事,
於是又上網查了一下中華電信收取的通話明細申請費用,
果然還是一樣,所以我再度向NCC反映。

NCC在回應裡先告訴我相關法規(表示收費合乎規定),最後提到:
有關收費上限規定之金額,
本會未來將定期檢討業者處理成本後,再確認是否有調降空間。
(記得上次他們也是這樣回應的 ~_~)


問題:

我真的希望能改善這種(個人覺得不合理)的規定,
於是向行政院訴願會聯繫,
但他們回應他們的業務內容比較是個案的訴願,而非法規方面的訴願。

請問,各位覺得這樣的收費是否合理?(我想知道是否只有我覺得收費太高..囧)
又,我怎麼做才比較能真正產生一點效果?(我現在想得到的只剩蘋果了...)



先感謝各位幫忙解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.118.10
depravity:類比不對 水電公司的明細是兩個月才一比資料 03/12 11:34
depravity:電話可能一天就幾十比 03/12 11:34
的確如此

sindyevil:水電公司虧損人民買單可以接受的話,那可以接受民營電信 03/12 11:40
sindyevil:公司虧損卻要全民買單嗎? 03/12 11:40
這.. 好像有點扯遠了..

我在內文有提到:我可以接受使用者付費的做法
NCC回覆時也說 :檢討業者處理成本,再確認是否有調降空間

我的疑問是  就「提供市話通話明細」這項服務而言,中華電信收取的費用甚高
我的訴求則是 當我因故需申請某項服務時,我希望要付的費用是 符合 其處理成本的

(而不是當我發現某期帳單上列出的金額怪怪的,
 想申請通話明細、確認中華電信有沒有多收錢時,
 無論我那個月份是平均每天打三十通、還是三通電話,
 都得先付300元去申請當月通話明細,才能核對明細內容。)


我並非不願付費,而是希望合理收費。

電話可能一天有幾十筆市話紀錄,也可能不到五筆,
所以我能接受使用者付費,但營業單位應「合理收費」
(譬如若以紙本提供明細內容的話,
 可以根據張數、而非天數收費,而每一張的收費當然也要合理)。


我想,合理收取提供通話明細的費用,應該不會導致中華電信虧損吧?

bailan:水電瓦斯又不會列出你每天或是每次用電量..... 03/12 12:09
的確不會

SoaringHawk:該向立法委員反應 03/12 12:24
嗯.. 不知道哪位立委會比較有興趣..

SoaringHawk:其實我覺得LV, BENZ臺灣也都賣太貴了,原po可以順便 03/12 12:26
SoaringHawk:幫我反應嗎? 03/12 12:26
唉,我真的有點忙,你要不要買輛honda頂著用先~
※ 編輯: Cadi 來自: 118.168.62.66 (03/12 14:48)

sindyevil:你的成本是如何計算?不用人力調閱查核資料?不用系統機器 03/12 14:58
sindyevil:等硬體軟體設施的建置?不用後續維護保養? 03/12 14:59
sindyevil:人家不用以書面或電子系統方式通知你內容? 03/12 15:00
sindyevil:提的中華電信是民營單位,但卻用半民營的水電國營單位比 03/12 15:02
sindyevil:較不覺得哪裡怪怪的嗎? 03/12 15:02
sindyevil:如真要比較,該列出相同或相似度的電信公司比較有論點. 03/12 15:04
問題是,
在台灣,中華電信在市話方面是獨佔的情況,
所以我無法列出相同或相似的電信公司來比較。

(就像買不起BENZ可以買honda,
 不想用中華電信的市話卻沒有其他的市話公司能換啊。)

jojoSpirit:你先找到幾百人都和你有相同不爽的人再說吧 03/12 15:13
jojoSpirit:如果只有少數人有意見,是不可能讓民營公司做改變的 03/12 15:14
jojoSpirit:另外,收費和成本永遠是兩回事,更別說「成本」很多是 03/12 15:15
jojoSpirit:無法計算的。你先去開個FB做連署還是啥的卡實在 03/12 15:15
「很多成本是無法計算的」.. 似乎的確是如此..
jojoSpirit:對了,一般人不會沒事就覺得電話費用怪怪的要做確認 03/12 15:16
jojoSpirit:服務量少的費用就是會比較高,這也是市場常態。 03/12 15:17
嗯.. 最後這一點也有道理。

SoaringHawk:原po,我也有點忙,你要不要自己試著紀錄通話時間 03/12 16:16
SoaringHawk:頂著用先 03/12 16:16
跟你開了個小小的玩笑,但不知道是不是讓你有點誤會了 :)

※ 編輯: Cadi 來自: 118.168.62.66 (03/12 17:35)
sindyevil:獨佔不一定好,有沒想過人家為啥要上山下海深入野嶺服務? 03/12 21:01
呃... 不是因為它是滿足基本民生需求的營業單位之一嗎?
只是以前是公家單位,現在轉為民營公司。

我想,挾著公家單位時期埋下的線路優勢,獨佔對它來說應該是利多於弊吧?

a386036:檢單挑個人去誣告他 有人會幫你調 只是最後誣告被關而已 03/13 00:28
a386036:年底記得先去選市議員 2016在問鼎立委 03/13 00:29
jsschen:看到這篇才知道查市話明細要這麼貴 但是從沒用過 有差嗎 03/13 00:49
在需要查詢通話明細之前,我不知道查市話明細要這麼貴,知道了可能也覺得沒有差吧..

※ 編輯: Cadi 來自: 118.168.57.164 (03/14 11:02)
cloud520:那一天打300通的去申請不就划算極了… 03/27 21:03

你可能也想看看

搜尋相關網站