為什麼這篇中華電信轉接解除鄉民發文收入到精華區：因為在中華電信轉接解除這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Ariska (非站務問題概不回應)看板PttLifeLaw標題[其他] 電話被他人設成轉接時間...
事實經過：
因為在下本身是小小的住院醫師，手機都是24小時開機，
遇到不認識的電話也都會接起來（以防是什麼急事），
號碼已經用超過七年，當中鮮少發生被騷擾的情況。
昨天下午開始我的手機就一直接到計程車的叫車電話，
然後不管是乘客、計程車公司(?)的人員，通通都打到我手機，
原本還以為是號碼相近，結果一問之下才知道號碼天差地遠，
而且打電話的人都很肯定是打同一支號碼。
（我從下午到晚上大約接了快20通電話）
然後後來又更冏的發現，對方連家中市話都轉接到我手機裡頭......
我就這樣一直接到計程車公司的電話，可是他們都很堅持是打到司機家裡。
後來打電話問中華電信客服人員，
他們很禮貌的請我留下（那個轉接到我手機的）號碼，要我自己聯絡，
可是......打去對方手機/家中的電話，全部都轉到我手機裡頭啊！
（我試過了，就直接轉語音信箱）
傳了簡訊也沒有回應，昨天半夜跟今天一早也都又接到叫車電話，
（早上被叫車電話叫醒的時候心中真的是......）
後來因為受不了又再打去中華電信客服，
他們又回說不能從我這邊設定拒接該號碼轉接來電，只可以設定黑名單，
可是......是對方轉接過來，並不是撥電話的號碼，這樣黑名單有用嘛？
所以我又放棄了，現在仍在斷斷續續接到叫車電話的情況= =
問題：
這種情況下報案或者找警方協助找對方的人/家屬會有用嘛？
因為我看到網路上分享的案例都是騷擾電話才能報案說惡意騷擾，
可是設定轉接就都沒看過........
這實在造成我很大的困擾，手機也難以關機orz
先感謝各位幫小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 1.170.126.61
→ niceshotse:你沒請中華電信客服取消轉接?說不定是對方設錯..XD 09/11 14:54
客服說沒辦法......可是連市話都可以設錯也太誇張了點吧~"~推 penis5566:原來還有這一招 學起來 09/11 15:07
→ niceshotse:個人作法,告訴對方現在沒做了...XDD 09/11 15:37
→ Ariska:這真的很困擾，打來電話都不同人，剛剛還有家屬找的.. 09/11 15:39
→ niceshotse:是啊,該跟對方說你已經改行當醫師沒開車了嗎? 09/11 15:41
→ niceshotse:你可以問問你們醫院總務單位,與你們醫院接洽的專案經理 09/11 15:43
→ niceshotse:中華電信對機關團體會有專門負責的專案經理 09/11 15:44
→ niceshotse:他們大多會看醫院的面子上,提供你協助... 09/11 15:45
→ niceshotse:先想辦法把轉接解除吧... 09/11 15:47
轉接到的手機是我私人手機，不是醫院公務機只是我自己有把醫院電話轉到私人手機裡（以防公務機沒電/沒接 還有私人的接的到）
所以跟醫院反應沒有用......
客服那邊是說沒辦法把轉接解除
我是想要去找警察了，電話接到有點煩.......可是又不能不接......
※ 編輯: Ariska 來自: 1.170.126.61 (09/11 15:54)
→ niceshotse:你沒聽到我的建議..是商請中華電信的專案經理協助你 09/11 16:03
→ niceshotse:跟醫院反應當然沒有用,醫生有需要幫忙,專案經理會賣帳 09/11 16:04
→ niceshotse:醫院公務機是中華的嗎? 09/11 16:07
是→ sindyevil:你有辦法從這些打錯電話的人套到他們是怎樣知道這支電話 09/11 16:12
→ sindyevil:電話的方式,看看是否可以按線索挖到他周遭的人聯繫他解 09/11 16:13
叫車的電話...推 tommy421:我都接起來放著聊天耶 因為這樣轉接方要付手機費 09/11 16:26
→ tommy421:可以先聊興趣 幾歲住哪 在聊怎知道這樣叫車 09/11 16:26
說實在的，我沒時間接閒聊電話= =a......推 phantomli:如果中華電信不願意積極處理，那原PO就把電話設定轉接到 09/11 16:39
→ phantomli:他們總公司好了。如果被轉接方可以單方停止，原PO也可以 09/11 16:39
→ phantomli:比照辦理。這種情形說不能取消，非常之誇張～ 09/11 16:39
→ niceshotse:其實也不能怪客服,他們是第一線,只能按照規定做 09/11 17:29
→ niceshotse:但是專案經理因為處理事務層級不同,會比較有辦法 09/11 17:29
→ maniaque:傳簡訊過去如何???? 09/11 19:30
傳過了現在決定要來去報案......
下午到晚上幾乎每十分鐘就接兩通電話
已經到忍無可忍的地步了=___=
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/11 19:40)
→ bugbook:看來是留電話號碼的那個人有問題，而你的號碼則變成對方的 09/11 20:14
→ bugbook:替身，且由於是直接轉接的關係，也找不到那主事者。 09/11 20:15
→ niceshotse:公務機打客戶請他提供專案經理窗口...專案經理真的能 09/11 20:16
→ bugbook:如果對方改天連貸款或借錢都以那個號碼當聯絡電話，人家跑 09/11 20:16
→ niceshotse:幫你解決啦... 09/11 20:16
明天會先去找中華電信→ bugbook:了的同時也是惡夢的開始。 09/11 20:16
對啊.....→ niceshotse:你報案的話,警察大概會叫你把你的號碼轉接到他們的電話 09/11 20:18
→ g243536:這事中華電信沒辨法解決!?太扯了巴 電信業者耶~~ 09/11 20:58
→ g243536:這也不是騷擾 是設定錯誤巴 警察無法幫你 09/11 20:59
剛剛我媽帶著電話去報案（因為電話是掛他的名字）警察說沒遇過這種狀況 只能報刑事
結果現場再打給中華電信客服 他又說馬上處理
後來我媽撤銷 要騎車回來的路上又接到中華電信電話
說機房說依照個資法 沒辦法取消轉接
請我們自行聯絡對方請對方取消(loop)
然後我媽就說要告中華電信(+對方)說這樣也侵犯到她的個資了（轉接沒經過同意）
中華電信回覆：會儘快聯絡對方，明天給我們回覆
冏rz.......
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/11 21:19)
→ niceshotse:伯母狠腳色...XDD 09/11 21:36
→ depravity:我收過最誇張的個資法是"因為個資法"所已取消信箱服務XD 09/11 21:47
→ g243536:為什麼一直要聯絡對方loop~業者直接改就好了麻~託託託 09/11 21:47
→ snowtoya:我想知道後續，求更新！ 09/11 21:55
→ niceshotse:因為是對方指定要轉接,他們是跟指定方收費... 09/11 21:59
→ niceshotse:按照個資法,他們不該提供對方聯絡電話才是吧? 09/11 22:00
他請我自己問 自己聯絡對方取消轉接我問到電話（問打來的人他打幾號） 可是對方不開機我也根本無法取消轉接啊！
我好奇的是為何麼不能請機房人員直接取消轉接
他這樣也沒有洩漏對方個資啊 號碼還我自己問的= =|||
現在只希望明天不要又六點多被叫車電話叫醒......
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/11 22:21)
→ niceshotse:客服人員是第一線,他們只能照章辦事,別太苛責他們 09/11 22:25
→ niceshotse:希望你問題趕快排除... 09/11 22:34
今天早上排除掉了在我媽的威脅(?)之下其實還蠻有效率的
只是據說早上打去的時候還是轉接到不知道誰的號碼去
推 cloud520:因為個資法規定要本人才能對他自己的設備做異動，其他人 09/12 00:26
→ cloud520:未經他授權的話都算侵權 09/12 00:27
推 depravity:有電話號碼已經可以特定對象 你可以選訴訟要求排除侵害 09/12 06:14
→ depravity:並舉證損害要求賠償 09/12 06:14
後續發展大概就是
下午電話通了 對方說他號碼設錯了（按錯一個號碼）
可是我其實不曉得是不是真有這麼巧，手機跟家裡電話通通都設錯，
然後中華電信也說對這種事情束手無策。
我同事則是有遇到換了新號碼之後
逢年過節都接到討債電話 可是討債那方也知道我同事不是他要討債的人
我同事就說每年就很無奈的說"沒有，還是我用這個號碼" orz
這兩天經過五十通電話的轟炸之後
只覺得........這計程車司機生意真好（我可以改行嘛？）.....
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/12 16:01)
→ niceshotse:恭喜你解決問題了... 09/12 19:06
推 cloud520:恭喜你找到第二春的方向⊙▽⊙ 09/12 20:35
→ niceshotse:終極殺陣的男主角,騙女主角的爸爸說他邊當醫生邊開車? 09/12 21:33
→ jsschen:設黑名單有用阿 09/13 00:08
→ m06:樓上 怎麼設黑名單.. 09/13 15:43
→ jsschen:打客服去問 客服會教你 09/13 18:40
推 netsc:接到叫車電話就說好 一分鐘馬上到 然後掛掉 09/14 12:39
推 dhs32:然後過一分鐘後，電話又打來了 09/15 20:47