中華電信宣佈調漲「網外簡訊發送費用」，導致三竹簡訊業務營業成本增加。身為企業簡訊大王，三竹強調不會對企業客戶漲價，而他的解決辦法是什麼？

8284 三竹
初次上櫃新股每股暫定45元，5/6-5/8開放申購。就在申購之際，三竹卻因中華電信簡訊網外費用調整，預估簡訊成本每月將增加12%。
#意外跟明天 #總是不知道哪個會先來到

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昨天在臉書上提醒大家後，很快上了新聞。今天早上收到更多關心簡訊，才知道上了雅虎新聞首頁和LINE Today頭條。再次說明：

1⃣️我是5/15上午11點完成申辦，我辦的門市要求違約金當場付現，所以我有拿到違約金收據。
2⃣️理論上門市應該還要給我一張新辦499方案的單子，但當下門市說單子跑不出來，但確定沒問題請我不用擔心，先離開。我不想增加門市人員的壓力，也相信不會有問題，所以先離開。
3⃣️當天下午進線客服，才知道1399解了，但499沒掛上。客服要我再等等，但叫我「盡量先別打電話，因為目前網外市話及上網都是原價計費」😳。
4⃣️等到5/16中午，已經超過24小時，我再次進線，客服說還是一樣。我說這樣不對吧？客服才說幫我聯絡門市看看到底怎麼回事。
5⃣️約一小時後接到門市電話，才確認她當下真的「忘了做我的499方案」，她說她趕緊補上。這段期間內衍生的費用，公司「應該」不會跟我收。若公司真要跟我收，她會幫我出。我說我怎麼可能讓她出？這些天門市真的夠辛苦了。

📍有幾點要釐清：
1⃣️許多人有被告知：因為單量太大，所以辦完後上網查詢可能會發現自己的方案暫時還沒變更。不過我的狀況是不同的，是門市「確實沒幫我申辦499方案，但已經解除了1399方案」。
2⃣️感覺我應該是特殊個案，但忙中有錯，這種事也不是不可能。加上很多老人家🧓🏻👵🏻其實不太懂得如何上網或下載app查詢（我那71歲的娘親就完全不會😂），所以還是請大家提醒或幫忙家中老人家看一下。
3️⃣我昨日附上的截圖重點是告訴大家：想知道自己目前是什麼方案？可以登入《中華電信客服app》查詢，手機號碼旁邊就會顯示。而我當時就沒有顯示任何資費方案。至於$2579這數字我並未在文中提及，原因是我不確定這是否是我要繳交的金額？所以新聞直接下標「電話費暴增$2579元」，可能不夠精確，有點問題。🤔
4️⃣這整個過程我都是依循「正常管道」：自己去門市排隊申辦，自己進線客服（前後三次），自己上網查詢。所以若有人遇到相同狀況，這些是完全具參考價值的。😊

💡最新消息：
1️⃣5/17今天中午前，我第三度進線客服，確認499方案已經掛上。
2️⃣但對於5/15早上11點，到5/16下午3點，這沒有任何資費方案的28小時，電信費用到底是多少？以及我是否需要支付？客服表示還需要再詢問。

（5/17下午四點更新）
門市再次來電，表示5/16下午補做當時遺漏的499方案，會從5/15早上11點我申辦當時開始，所以不會有衍生費用的問題，也不用替門市大姐擔心了。😊

以上結案，報告完畢。🙇🏻‍♀️

#這是種自己的新聞自己寫的概念嗎