[爆卦]中華電信強波器客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇中華電信強波器客服鄉民發文收入到精華區:因為在中華電信強波器客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者fu1vu03 (GePC)看板MobileComm標題[問題] 中華電信 強波器申請時間Tue...



我家因為附近蓋了座高牆本身又是鐵皮屋
所以在室內的收訊極差,有時下載速度不到2Mbps
而且極度不穩,講LINE之類的網路電話會斷訊
之前爬文有看到可以去申請強波器(將外部訊號拉進室內)
室外速率有測過大概有30Mbps左右
所以大概符合申請條件

不過前陣子家人去申請時,櫃檯人員處理消極
目前也等了快一個月都沒訊息@@

想請問這個服務是那麼難申請 還是態度不夠強硬?

想請問有沒有其他人有申請的經驗

p.s. 家用網路只有2Mbps因為過鐵軌也只有一戶,連5Mbps都沒辦法升級,光纖就不用想了,雖然講電話很夠,不過教了我爸使用youtube 之後就完全不夠了XD

-----
Sent from JPTT on my HMD Global TA-1003.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.155.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1551775712.A.0FB.html
miko740909 : NCC 03/05 16:49
※ 編輯: fu1vu03 (59.124.155.165), 03/05/2019 16:49:47
※ 編輯: fu1vu03 (59.124.155.165), 03/05/2019 16:51:44
fu1vu03 : JPTT吃字.. 03/05 16:51
fu1vu03 : 是要直接申訴喔!?目前我也不常在家 03/05 16:53
fu1vu03 : 感覺家人會懶的弄申訴案XD 03/05 16:53
cchn93 : 搜尋中華電信 意見信箱裡面打 03/05 16:55
kevin0923 : 你們家一個月繳多少錢給中華電信?不夠多他只會打 03/05 16:55
kevin0923 : 官腔 03/05 16:55
Jkyzer : 4年前跟中華反應好幾次都沒來 NCC申訴一個禮拜完工 03/05 16:56
fu1vu03 : 喔喔~看來還是要靠NCC了 03/05 16:57
rei196 : 鐵皮屋就算你架基地台在旁邊也沒用 03/05 16:58
fu1vu03 : 我應該先用中華線上客服試試,NCC線上申訴方便嗎 03/05 16:58
fu1vu03 : 因為我也不常在家XD 03/05 16:58
popopal : 現在還有2M? 忘記10年前左右?騙我說最低6M... 03/05 17:01
popopal : 我家現在也還是銅纜 光纖我也不升 03/05 17:01
fu1vu03 : 我也很難過啊QQ我爸看youtube我就直接死網頁死遊戲 03/05 17:05
fu1vu03 : 想用手機網路又不會穩 03/05 17:05
fu1vu03 : 下載2Mbps還算快,上傳只有0.1直接吐血w 03/05 17:06
c3632571 : 我以前也申請過……一直沒弄……最後默默開了VoLTE( 03/05 17:11
c3632571 : 含Wifi calling)至少在家裡不會接不到電話(望 03/05 17:11
hangtenboy : 我也是很久以前有申請過沒來裝,所以又辦了個低價 03/05 17:13
hangtenboy : 吃到飽,但去年中又去申請,結果兩個禮拜內就來, 03/05 17:13
hangtenboy : 可能原Po再多打幾次電話吧 03/05 17:13
hangtenboy : 或是直接NCC也沒關係 03/05 17:13
mp5vm6 : 我住安平 固定每半年打去抱怨一次 差不多拖了兩年才 03/05 17:30
mp5vm6 : 來裝 03/05 17:30
gwjhs112 : 跳槽最快,中華的效率廢到笑 03/05 17:39
jhgjhg24 : 有無測試同三大的台哥或遠傳的看有沒有比較快? 03/05 17:58
crazykog326 : NCC申請一下,明天就打來約時間了,經驗 03/05 18:07
isawaghost : 我教你一招保證3天內就去裝了 先打1999跟政府說等 03/05 18:09
isawaghost : 很久都沒處理 再打NCC然後用爆氣的語氣說話忍無可 03/05 18:09
isawaghost : 忍那種 最後打給中華客服說已經打給1999和NCC了 然 03/05 18:09
isawaghost : 後就可以掛了 保證3天內就去裝 如果你要更快就每天 03/05 18:10
isawaghost : 都打1999和NCC 最慢一定7天內裝好 給大家參考 03/05 18:10
fu1vu03 : 感謝各位分享 03/05 18:11
isawaghost : 之前打給中華客服要裝強波器 一開始先騙你沒有4G強 03/05 18:16
isawaghost : 波器 之後過幾個月打第2次才說會處理 再過幾個月打 03/05 18:16
isawaghost : 第3次說會處理要等 我已經等了一年了 當時爆氣打給1 03/05 18:16
isawaghost : 999和NCC隔天就來裝了 並且月租減免100元 只能說打 03/05 18:16
isawaghost : 給客服沒用啦 03/05 18:16
jumisui : 中華秘密王叫假的喔?資費最秘密、mod最自由、方案 03/05 18:24
jumisui : 最多如牛毛、人員權限也最秘密喔 03/05 18:24
angel851008 : 兇一點 03/05 18:48
NoFuJoSin : 我反應了四次 歷時兩年 上個月才來裝 兩年過程中 03/05 18:52
NoFuJoSin : 幫我減月租 送我VoLTE 最後我說家中有七支中華號碼 03/05 18:53
NoFuJoSin : 每個人都有收簡訊的需求 客服才幫我轉工程部來裝 03/05 18:53
jaysstyle : 我申請過,要一直打電話過去,很快就來裝了 03/05 19:12
IvanLord : 之前跟人家講狂申訴馬上辦好還被噓奧客,笑死。申 03/05 19:12
IvanLord : 訴前工程師還放我鳥兩次呢。 03/05 19:12
jaysstyle : 從說到安裝好像不超過一個月,就是要一直打去 03/05 19:13
freerider90 : Vowifi才是正確的,其他都是邪門歪道 03/05 19:13
a3619453 : Vowifi又不能收簡訊 還是很多服務需要簡訊收驗證碼 03/05 19:14
a3619453 : 我之前也寫信申訴好幾年都超級消極的 根本沒有要改 03/05 19:15
a3619453 : 善的意思 最後投訴NCC他們才來裝強波器 現在室內收 03/05 19:15
a3619453 : 訊都滿格 03/05 19:15
popopal : 就像當兵長官跟你說打1985沒用 最後還不是道我這邊 03/05 19:22
popopal : 處理 NCC下去就知道有沒有用了XD 當然慢慢往上通報 03/05 19:22
popopal : 去說幾次 不行就NCC看要解約或降錢啥的 03/05 19:24
jk01 : NCC就這時後有用 03/05 20:58
ECZEMA : 噓一下 51 樓不懂裝懂。vowifi 絕對能收簡訊 03/05 21:18
ZheheYu : NCC申訴真的很有用! 03/05 21:27
s463074 : 請問透天134F都有4G速度不慢 就2F沒有 跑3G慢到炸 03/05 21:35
s463074 : 這種情況申訴NCC有用嗎? 中華我客訴3次都沒改進 03/05 21:35
Pharmarette : 外婆家五個人全部用中華 03/05 22:04
Pharmarette : (每月貢獻1500給中華) 03/05 22:04
Pharmarette : 向客服反映後,不到10天就來裝了 03/05 22:04
Pharmarette : VOWIFI 記得只有亞太能收簡訊 03/05 22:05
iemilk : 我以前台中的住處申請超過半年.... 03/05 23:01
iemilk : 而且還只有3G,的 03/05 23:02
Rujki : 多打幾通電話去反應阿,如果長期未改善也只能換一家 03/05 23:12
Rujki : 了,看要不要試用遠傳,基地台多而且有700頻段,穿 03/05 23:12
Rujki : 透力比較好,我遠傳在家裡房間追劇都蠻穩的 03/05 23:12
s981231072 : 直接填申訴信箱比客服有用,營業處會有壓力 03/05 23:31
cow30409 : 多打幾通電話反應吧 客服應該都會幫你處理 03/06 02:04
googleapple : 就多反應幾次 或看要不要牽固網或np吧 電信可試試台 03/06 09:41
googleapple : 哥大 有700低頻在室內收訊會好些 03/06 09:41
liicat : 投訴NCC、而且你可以幫你家人投訴(當然要留正確收 03/06 14:37
liicat : 不到訊號的那個號碼 03/06 14:37
yanwhat : 打客服很快就來裝了耶,多催幾次吧。 03/07 10:51
fu1vu03 : 申訴NCC 今日中華電信已聯絡 03/08 12:51
blackjacksco: 我連續打電話給客服大概一個禮拜後 03/10 09:08
blackjacksco: https://i.imgur.com/YIIVv9D.jpg 03/10 09:08

你可能也想看看

搜尋相關網站