為什麼這篇中國信託支付寶鄉民發文收入到精華區：因為在中國信託支付寶這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者venusse (venusse)看板e-shopping標題[問題] 淘寶信用卡重複扣款兩次怎...
中國信託支付寶 在 BusinessFocus | 商業、投資、創科平台 Instagram 的精選貼文
2021-09-17 18:42:26
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請問一下
昨天購買淘寶，第一次信用卡付款出現失敗頁面
所以就到訂單管理再按一下「付款」
這次很順利成功了
但成功那一霎那，中信app跳出兩筆一模一樣的金額
本來還想會不會是app秀逗
今天收到的刷卡email也是兩筆，相差一秒鐘的一樣金額
請問淘寶會自己退款
還是我該聯繫賣家或淘寶客服哪一方呢 @_@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.100.17
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1457687161.A.CE3.html
→ rita31: 直接打電話給信用卡公司呢? 60.251.234.158 03/11 17:06
推 conisaba: 應該是跟賣家講有重複扣款 請賣家提刷退 114.41.147.119 03/11 17:11
→ conisaba: 不講的話他會不會出兩件貨XD 114.41.147.119 03/11 17:12
跟賣家聯絡，賣家說她只看見我顯示已付款，看不到重複的部分
他也不知道怎麼處理
推 antims: 先看支付寶出現幾筆，及電話問中信是幾筆 61.59.173.173 03/11 17:37
→ antims: 先確認好 系統 扣了幾筆再說 61.59.173.173 03/11 17:38
支付寶中，那筆只有顯示一次，金額184RMB，沒有重複出現相同的購買明細
中國信託跟我說他看是刷了兩次，他沒辦法處理，叫我找店家T^T
收到的刷卡app跟email則都是顯示兩筆，跟中信客服說的一樣
推 iluyu: 我之前有遇過，賣家哪邊不會收到2次款項， 223.141.239.60 03/11 17:44
→ iluyu: 建議先看支付寶明細，我的支付寶哪邊有擋下 223.141.239.60 03/11 17:44
→ iluyu: 請款 223.141.239.60 03/11 17:44
目前賣家應該只收到一次款項，支付寶也只出現一次
表示系統會自己刷退？
推 anita03201: 我也有遇過喔 也是支付寶直接刷退掉 36.231.45.119 03/11 17:56
→ anita03201: 害我還以為被盜刷 後來打去客服才知道 36.231.45.119 03/11 17:57
→ anita03201: 他們內部有誤 所以直接幫我刷退重刷 36.231.45.119 03/11 17:57
請問您是打去支付寶客服，還是台灣的信用卡客服呢
謝謝您
※ 編輯: venusse (1.173.100.17), 03/11/2016 18:21:50
推 antims: 以目前狀況，找的應該是支付寶或淘寶客服 61.59.173.173 03/11 22:41
推 tmat: 不用緊張 我遇過好幾次 最多的一次我記得同 114.35.112.88 03/13 11:46
→ tmat: 一筆付了四次 因為淘寶那邊一直顯示未付款 114.35.112.88 03/13 11:46
→ tmat: 我以為沒成功就一直重試付款 最後都是支付 114.35.112.88 03/13 11:47
→ tmat: 寶那邊會自動刷退 114.35.112.88 03/13 11:47
推 tmat: 可以不用聯絡任何人 我只有第一次重複付款 114.35.112.88 03/13 11:49
→ tmat: 時有問過支付寶客服 會怎麼處理 他們說到時 114.35.112.88 03/13 11:49
→ tmat: 會刷退 之後發生的幾次我就放著等他自動退 114.35.112.88 03/13 11:49
→ tmat: 款了 114.35.112.88 03/13 11:49
終於有同樣經驗的
謝謝t大，你讓我安心不少（抱）
感激^^
※ 編輯: venusse (36.236.254.217), 03/13/2016 16:34:21