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在 中國信託信用卡客服專人產品中有3篇Facebook貼文,粉絲數超過11萬的網紅白馨儒(白白),也在其Facebook貼文中提到, 對!我遇到➡️提款卡被盜刷(文長經驗分享) 相信大家都有提款卡,在辦卡的時候 行員都會問是否提款卡要結合➡️VISA 就是卡片裡面有多少錢,就可以直接刷多少錢! 立馬扣款金額!(🤦🏻♀️看似很方便) 嗯...我的提款卡就是有這樣的功能 然後就被盜刷了! 因為是小筆交易! 所以不會有通知!我也...
中國信託信用卡客服專人 在 白馨儒(白白) Facebook 的最佳解答
對!我遇到➡️提款卡被盜刷(文長經驗分享)
相信大家都有提款卡,在辦卡的時候
行員都會問是否提款卡要結合➡️VISA
就是卡片裡面有多少錢,就可以直接刷多少錢!
立馬扣款金額!(🤦🏻♀️看似很方便)
嗯...我的提款卡就是有這樣的功能
然後就被盜刷了!
因為是小筆交易!
所以不會有通知!我也不會知道!
我是怎麼發現的呢?
太久沒刷存摺本(5/4刷存摺本)
去刷的時候才發現
😱怎麼多了一筆國外消費明細
日期4/30,地點美國🇺🇸
當下到銀行櫃檯告知⚠️這筆交易不是我的!
而且疫情期間,我也不可能飛到美國🇺🇸
行員查詢,這是在美國🇺🇸的一間書店
並告訴我審核需要60天的時間!
當天(5/2)幫我換了一張,新的提款卡VISA
當下並沒有發現問題在哪裡?
跟朋友聊到被盜刷的事情,
朋友要我看看網路銀行的交易紀錄📝
哇!才換完卡.......又繼續被連刷了3天
而且Line Pay 也被盜刷🤬
我打電話詢問網路客服
客服說這都是實體店面刷卡消費!
而不是網路消費!
60天的審核時間!不就...
之後打給中國信託客服
無限的語音...一直等不到專人
感覺情況不妙,速速去把錢都領出來
👮🏻♀️👮🏻♂️也到派出所去報案!
雖然金額不高!
但小錢也會變大錢💰
只希望錢回來就好
💰建議提款卡有VISA的朋友們
還是快去取消VISA功能!
我已經學乖了
4/30、5/6、5/7、5/8簽帳卡 都是盜刷🤬
Line Pay 的刷卡交易消費2筆也都是盜刷🤬
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
1.經發現信用卡或金融VISA卡被盜刷,
立即打電話給銀行停卡,並表示被盜刷。
將被盜刷的款項列為「爭議帳款」。
2. 向當地警察局「報案」(注意不是「備案」)
信用卡被盜刷,並索取報案三聯單。
3. 向銀行清查盜刷款項,並請銀行提供相關刷卡資料,如刷卡地點及簽帳單(實體店面)、或是刷卡網站等,提供給警方後續查詢。
中國信託信用卡客服專人 在 香香之小資旅遊日記 Facebook 的精選貼文
整個早上都在跑中國信託刷卡理賠
不便險資料超級多+我把登機證丟了😅
自己實際跑一次..就會知道找業務最快💯
https://line.me/R/ti/p/%40elg5805v
✅富邦定額5000理賠文件
1.申請書
2.延誤證明
3.身分證正反影本
4.存摺影本
5.小孩證明..戶口名簿
✅中國信託刷卡實支實付~
台壽險總公司送件/郵寄也可以
分行不收件
總公司在南陽街補習大樓18F‼️(20年前讀高中)
除了1~5
1.信用卡官網理賠申請書(不是台壽保官網)👈
6.登機證正本或是登機證明正本
7.刷機票的信用卡當月帳單(跟信用卡申請)
8.機票的購票證明(要跟信用卡帳單一樣
有姓名/刷卡金額)
9.實支實付的住宿/餐費收據正本
...光列印這些文件就20張😱
✅花費時間:
11:11:11到達長榮航空長安東路申請登機證明
12:33:30..到達南陽街18樓台壽保
松江南京捷運到北門站再走到補習大樓
有夠久‼️‼️‼️
✅結論:
為了1萬元...走到累了
要吃個生魚片牛排補充一下😂😂
✅下次要保國泰不便險+富邦(各有優缺點)
理賠保障多更多
班機取消..國泰基本M型保單理賠12000元/人‼️‼️
國泰住宿理賠另外計算..2種保障
國泰去程回程都可以申請
#富邦限一次
👉遇到突發狀況..如何聯絡客服?
當然找保險業務
...專人詢問及處理理賠😎
不便險/海外醫療小幫手~~
你想到的任何產險公司都有
加入line客服...會有專業保險人員回答呦
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中國信託信用卡客服專人 在 寶太太的人工智慧 Facebook 的精選貼文
轉型是緊跟趨勢、不斷前進的動態過程,必須與客戶密切互動,培養產業敏感度,並勇敢承擔創新風險。
從語音信箱(電話語音查詢),即「請在嗶聲後開始留言」和「要聽國語請按1、台語請按2」這類語音系統;到轉型成「電腦電話整合」(CTI)技術整合專人服務;再到與工研院合作,技轉其「深度學習文字虛擬客服解決方案」,建立開發及語意團隊,應用於中國信託等各銀行的信用卡客服;三年前看好雲端,統整AI、數據團隊並整合社群媒體,發展「全通路服務」商業模式。