作者annyor (神毓)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 三星Note9 保內更換電池螢幕
時間Sun Feb 2 11:09:29 2020
※ 引述 《mahayana (白毛)》 之銘言: : 標題: Re: [心得] 三星Note9 保內更換電池螢幕 : 時間: Wed Dec 18 00:35:55 2019 : : ※ 引述《BGWalker (BG行者)》之銘言: : : 前幾天有上來發問後 : : 就用三星俱樂部預約了逢甲服務中心檢測 : : (現在的會員資格變高了… : : 逢甲的服務中心一樓是賣手機平板 : : 維修中心在二樓 : : 中午過後前往領號後等了3分鐘就叫到我了 : : 櫃檯服務人員會先問你有沒有預約 在哪預約的 : : 手機的狀況 然後做基本檢測 : : 我就回答烙印跟續航變差 : : 他檢測完後說烙印看起來是沒有 : : 電池說目前是36x次循環 正常使用下可以500~800 : : 然後跟我講我哪些app再背景特別耗電 : : 然後我就提到螢幕好像有偏黃的狀況,並拿照片給服務人員看 : : https://i.imgur.com/wvBNxgv.jpg : : (肉眼看沒那麼明顯,沒有開藍光濾波器 之前也發過文問過,疑似是保護貼變黃 不過 : 後 : : 來換保護貼後沒有在 : : 比對過 : : https://i.imgur.com/T7LX3RC.jpg : : 然後他就寫感覺偏黃 ?? : : 拿去給工程師維修時我才注意到 : : 從進去服務中心到修好出來大概兩小時 : : 應該算蠻快的 : : 途中在旁休息區時客服對每位來賓都會詢問是否要喝茶或咖啡 送件過程也都蠻親切的 : : 然後因為裝太多app檢查跑不過要清空資料 : : 幸好有先備份好了 : : 然後這時客服就跟我說有換螢幕了 : : 領件時告知有換的部位 還有usb座(應該是指充電孔)有稍微受潮所以更換 : : 不過我平常不會洗澡時帶進浴室 也沒沖過手機 可能是台灣氣候潮溼吧? : : 然後邊框也有更換 有新的透明膠帶 : : 唯一我覺得讓我心情有一絲絲受到影響的是 : : 服務人員好像不太會裝犀牛盾的殼 : : 第一次裝在他們出借的備用機時沒問題 : : 第二次裝在我手機上時想反著硬裝進去 : : 後來我就出手裝上去了 : : 不過是不影響這次維修體驗 : : 三星的服務真的很棒 有機會去體驗一次真的會被圈粉 : : 看來烙印檢查是工程師說了算 檢查也沒很嚴 : : 只要有提到好像就會做更換了 : 剛好昨天也去逢甲三星維修中心為我的S8更換螢幕,不得不說三星保固真是阿莎 : 力,跟工作人員說有烙印問題,馬上幫忙做手機檢測,說電池健康度還有80%,但還是會 : 順便換新。 : : 維修時間大約在一個半小時。剛買好零食飲料準備開吃,就收到簡訊,說已更 : 換完畢,目前手機檢測中,三十分鐘後取貨。 : : 整個過程讓人感受到非常舒服,還好當初有購買延長保固,省下一筆開銷。 : : PS. S8 正常使用下,不到十個月就出現烙印,之後又撐了一年,才在保固過期 : 前進行更換。 : : -- ══════05/16更新══════ 經過一段時間於昨日再次送修成功更換 ═════════════════ 我會不會是第一個在保固期內想換電池還被打槍的人阿(〒︿〒),工程師一點都 不阿莎力 看別人保固過期前換電池文都很容易,於是乎前晚備份今昨天去了一趟維修中心想說趁保固 過期之前我也來換個電池(也確實使用上感覺耗電蠻快的),可是難道是我「太前」了嗎XD?(
他們查是保固到5月 但我實際通訊行買時應該是到下個月) 被工程師回電描述後打槍不給換,說是我的次數跟健康度還在他們檢測的合理範圍內,我朋 友也是300多次就讓他換了(雖然他當時還有修相機模組) 比較不可思議的是....說我的健康度還有92還93%(但在此之前我有用APP測過顯示卻是8X%, 我知道他們一定是以他們內部測試結果為準) 而且我有註明說不想被升上Android 10,工程師接著說:「這樣即使我們拆機幫您更換了, 您不同意升級的話,我們無法回傳換零件之後更新版本後的數據做回報什麼的,又說我裝了 綠色守護、SD女僕這種不需要的及說明什麼程式特別耗電....balbla」,最後我就說那要是 我 同意給你們升級是否就 能換,又跳回來依照SOP您的還在合理範圍內,我們不能換就是不能換,叫我再測試個1~2個 屆時再回去做測試 插曲:反映了N9原廠傳輸線用8月壞掉的事 之後拿回機子時有送我一條 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.75.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1580612971.A.2B8.html ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:13:40 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:25:33 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 11:39:59 推 F20 : 你搞錯了,大部分都是換螢幕或主機板順便換的 02/02 12:03
→ F20 : 至少我是這樣 02/02 12:03
推 Dillon0801 : 建議你以後網購 用6天就退機再買02/02 12:10
推 iamsosmart : 三星保固應該是被玩壞了啦,之前也有一篇說變嚴格 02/02 12:11
→ iamsosmart : 了。02/02 12:11
→ Dillon0801 : 大概退60次 你全年電池健康都9x% 02/02 12:12
我看退3次我就被黑名單了XD
→ MBAR : 確實變嚴格了,延保魅力大減02/02 12:13
→ MBAR : 不過三星大概是想減少維修文吧,也順便降成本,畢竟 02/02 12:14
→ MBAR : 有些看起來是真的沒什麼事就只是想趁過保前換一下02/02 12:14
噓 burnsy0018 : 你想換就得給你換?02/02 12:18
→ g6h630 : 單純電池衰退我沒送過,都是螢幕烙印順便換電池,你02/02 12:21
→ g6h630 : 檢查螢幕都ok嗎?02/02 12:21
→ Dillon0801 : 把費一堆人吃到吐還發文說爽 你是老闆能不從嚴?02/02 12:22
推 MBAR : 樓上比喻不太對,吃到飽本來就不該怕人家吃啊。保固02/02 12:26
→ MBAR : 不是吃到飽,理論上是真的有瑕疵才能出保,只是過去02/02 12:26
→ MBAR : 三星願意提高後勤成本,可能現在不想了吧02/02 12:26
→ F20 : 其實APP測試有點不準,我換了快半年健康度超過100 02/02 12:40
→ annyor : @g6h630 有檢查螢幕無烙印
02/02 12:53
→ annyor : 而且手機昨天重置過,然後早上10點多100%到此刻已 02/02 13:02
→ annyor : 經掉到77%,也沒追劇單純滑滑,中間有時也都沒碰手 02/02 13:02
→ annyor : 機,這麼明顯的耗電竟然跟我說在合理範圍02/02 13:02
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:06:25 推 force5566 : 想凹廠商?廠商又不是吃素的02/02 13:15
我也是真的明顯感覺耗電想去換的,何來拗廠商之說,況且他們提出的次數跟健康度也都他 們說了算,消費者也看不到吧,使用上最直接的耗電感能跟機器跑測試相提並論嗎? 也不乏有人保內修了相機或換了螢幕等,官方都聲稱做了100%氣密測試,結果維修回來的使 用者使用一段時日後發現進水了再次送修就被告知受潮的。
推 MBAR : 你體感感覺多耗電不是維修人員應該考慮的因素,他們 02/02 13:20
→ MBAR : 能憑據的就是測試出來的結果,希望你要了解這點02/02 13:20
理解自然是能理解 官方是數據派 只能再撐著用,或許等我過保了想自費換電池就一切好說了XD
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:29:13 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:33:12 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:39:27 推 benedict76 : 你裝愈多東西本來就會愈耗電啊!如果每個人都體感說02/02 13:40
→ benedict76 : 耗電那原廠不就要一直出保了?02/02 13:40
這我當然也知道,但也不可能一直都是用原廠那些APP而已阿不是嗎XD? 會裝的自然都是用得到的吧(頻繁跟鮮少的差別而已) 鮮少的我都有讓它休眠
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:47:30 ※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:50:55 推 benedict76 : 原廠檢測工具絕對比你三方app準,所以他們用一個標02/02 13:54
→ benedict76 : 準判斷能不能出保算是合理 02/02 13:54
引用的送修文 他們(官方)似乎是先以使用者的APP跑測試 跑不過才清資再跑
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 13:54:44 → MBAR : 你自費換電池當然一切好說啊什麼意思…不然工程師難02/02 14:01
→ MBAR : 道會說我們不准你花這個錢嗎… 02/02 14:01
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 14:20:54 推 poi96300 : 你搞錯了大哥 三星換電池是換螢幕順便送02/02 15:06
→ poi96300 : 但是使用者只要說出我螢幕有烙印 三星02/02 15:06
→ poi96300 : 就一定會幫你換螢幕 在順便換電池02/02 15:06
→ poi96300 : 因換螢幕會傷到電池 所以會送你新電池02/02 15:07
推 poi96300 : 連三星保固怎麼玩都搞不懂 拜託多爬文02/02 15:09
推 Freecoins : 你講的好像使用者說有烙印就會有烙印一樣02/02 15:10
→ Freecoins : 工作人員最好是不會看你是不是真的有烙印啦== 02/02 15:10
推 poi96300 : 事實就是三星維修站 烙印認定鬆到爆啊 02/02 15:11
→ poi96300 : 不然你自己去試啊 林北換過不下5隻了02/02 15:12
→ poi96300 : 還沒失敗過耶 嘿嘿02/02 15:12
→ poi96300 : 每次都是換好像有烙印的螢幕 順便換電池02/02 15:13
推 poi96300 : 阿 有失敗過一次 就是跑去三星皮神腦骨02/02 15:14
→ poi96300 : 的台中中港維修中心 神腦真的爛到爆02/02 15:15
→ poi96300 : 隔天去逢甲直營 馬上幫我換螢幕跟電池02/02 15:16
→ poi96300 : 神腦保固真的跟大X一樣爛 只比潮店好02/02 15:17
→ NX9999 : 我之前換鏡頭也說電池良好不需要換02/02 15:25
推 Freecoins : 原PO不就說他看過沒烙印了,還是你可以幫他換?02/02 15:36
→ Freecoins : 烙印判定再鬆也是要你「好像」有烙印,不是整片面板02/02 15:37
→ Freecoins : 都白的硬要跟人家說我有烙印好嗎02/02 15:37
推 poi96300 : 懶得跟你溝通 信者恆信02/02 15:43
推 p40403 : 看xyzone拆三星手機就知道,三星電池沒有易拉膠,要02/02 16:09
→ p40403 : 換螢幕一定要把電池摳下來,摳下來電池就變形了...02/02 16:09
→ annyor : @poi96300 我實在看不出來有鬆到爆 02/02 16:37
→ annyor : 我口述時也不是沒有稍微提到好像烙印(但不懂小姐為啥要打有時= =)
02/02 16:37
→ annyor : 結果就是....02/02 16:37
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/02/2020 16:39:08 推 Freecoins : 你快點私訊poi大叫他幫你換啦XD 02/02 16:49
推 poi96300 : 換一間 只說功能鍵附近烙印 這很難嗎? 02/02 17:16
→ poi96300 : 你一直強調電池很快沒電 意圖太明顯 02/02 17:17
→ poi96300 : 當然被打槍 先去搞懂其他人怎麼成功的 02/02 17:18
→ poi96300 : 而且什麼叫有時會出現 烙印是永久的… 02/02 17:18
推 heterogeneou: 可能先看看有沒有烙印吧 02/04 00:24
推 Fc5971 : 欸我反而是S8想花錢換電池(電池第二年的延保沒保固02/04 18:54
→ Fc5971 : 了),結果工程師檢測後說有發現輕微烙印就都出保固02/04 18:54
羨慕
→ Fc5971 : 換好了02/04 18:54
※ 編輯: annyor (42.75.75.18 臺灣), 02/05/2020 13:49:49 ※ 編輯: annyor (42.74.2.55 臺灣), 05/17/2020 06:51:48 ※ 編輯: annyor (42.74.2.55 臺灣), 05/17/2020 06:53:12