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規模化效應: 從A到A+，讓好創意擴大影響力 - Google 圖書結果

... 司機收小費,因為這似乎跟他的使命,也就是盡可能降低車資相牴觸。此外,他還擔心Uber 獨特的評價系統(司機和乘客可為對方評分)會給乘客壓力,怕評分被打低,不得不多給一點 ...

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