3.2 全面品質管理之成功因素. 3.3 品質成本. 3.4 持續改善品質. 3.5 企業流程再造. 3.6 品質獎. 3.7 國家 ... ,由戴明博士在1950年代在日本倡導的TQM全面品質管理; ...
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