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全面品質`管理考察報告

由於其成功的引領日本與美國企業邁向成功，所以說，TQM可以算是一種為提升企業整體 ... 近五十年的推動實施，已經累積相當多的成功經驗，但仍然有為數不少之失敗案例， ...

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