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有哪些开源、简洁、美观的HelpDesk / Ticket System 值得推荐？

得@飞扬邀请。 说来惭愧，我对问题跟踪系统确实不了解。微软有自己内部的工具，我又不能拿出来晒。一般我知道的大概有这几个：. Trac。这个就不说了，很多人都知道。

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