人員的專業知識-22.73 0.00 q15 15.計費交易正確性-27.16 0.00 項目分析表8-4 獨立樣本t檢定之報表(續)題項編號題項內容 t值(CR值)顯著性 q16 16.客戶資料保密性-28.11.
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