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用戶模型之服務藍圖(Service Blueprint) - 人人焦點

用戶模型之服務藍圖(Service Blueprint) ... 服務設計（Service Design）是計劃和整合商業資源的活動，其中包括參與人員、物品（實體的或者數字的）以及流程，目的是爲了直接 ...

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