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問卷調查設計範本（意見回饋表單） - 張阿道

顧客滿意度(Customer satisfaction) 是消費者購買、使用產品/服務後的愉快或失望程度。「滿意度調查表」有助企業衡量產品/服務的知覺價值、知覺品質和顧客忠誠度。

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