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BPO委外營運 - 程曦資訊整合-客戶關係管理及大數據智慧服務 ...

委外營運(BPO；Business Process Outsourcing)是將組織人力運用多元化的主要方式之一，從企業的角度來看，將客戶服務委託外部專業團隊，企業以服務水準及指標來管理委 ...

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