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「好劇多磨！」從Netflix的訂戶流失警訊，看串流媒體留住用戶 ...

所謂訂戶的「流失率」(Churn Rate)，是指在訂戶群中取消訂閱的比率，研究機構Antenna統計2021年Netflix的訂戶流失率大約是2.4%，低於競爭對手Hulu的4.1%。

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