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峰終定律（Peak-End Rule） - 組織永續成功之管理 - Udn 部落格

而這裡的“峰”與“終”其實這就是所謂的“關鍵時刻MOT”，MOT(Moment of Truth) ... 研究的一部分，但它並沒有如損失規避，前景理論，雙係統理論一般出名。

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