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[問題] momo退貨超過一星期都沒來收貨- 看板e-shopping

我在momo11/14申請退貨，上面寫5天內會來收貨，到今天都沒來收貨，一通電話都沒有，請問這樣正常嗎？ 有去信詢問，但也只說會再催促物流， ...

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