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為什麼資訊科技服務管理越來越重要？ :ITSM,叡揚資訊 - CTIMES

今日企業對IT的期許跟依賴度更甚，資訊科技服務管理（IT Service Management；ITSM）的方式，必須更敏捷、更易取得、更「自動化」及更「AI化」。

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