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SERVQUAL 企業服務品質量測與分析探討個案：La Pasta 義麵屋

希望能透過這次研究，. 了解到這家店的成功之道或是可以加以改善的地方。 ○ 研究目的. 以SERVQUAL 服務品質調查表作為問卷，藉由邀請受測者於用餐前. 後做問卷 ...

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