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ITIL® V4 Foundation认证-IT服务管理和治理-上海交大教育集团

此更新的官方新名称将是ITIL®4而不是ITIL®v4。尽管当前版本被称为ITIL®v3，但新更新将被称为ITIL®4，因此没有'v'。 AXELOS实践自2017年11月宣布，使用广泛的服务管理 ...

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